К качеству товара вопросов нету, к сервису же есть. Сказали что сайт уже 2 года не обновлялся, информация по доставке не актуальная. В магазине оплату принимают только наличными, оплаты переводом или картой нету. Можно оплатить на рс, но будьте готовы что ваш платеж очень долго будет обрабатываться, и вам самому придется заниматься дальнейшей судьбой заказа. Делаю вывод, что в магазина проблемы с бухгалтерией, раз оплата только от налом, желание оплачивать на рс видимо намеренно отбивают. Спустя 5 дней после оформления и оплаты заказа оказалось что отнести заказ до тк, которая находится у них в соседнем здании стоит 300 руб или предложили самому вызвать курьера. Подобной информации ни у них на сайте, ни во время оформления заказа не было. Вывод - организация работы с покупателя на очень низком уровне, как говорится рыба гниет с головы. Владельца бизнеса видимо до этого нету дела. Работает и хорошо.
Работаю с данным магазином больше 5 лет. Девушка Екатерина была прекрасный менеджер. Но с появлением нового менеджера, который откровенно хамит, не звонит на подтверждения заказов, потом говоря что якобы не дозвонился. Отправляет заказы на неправильные адреса и винит в этом доставку Яндекса, хотя точку куда везти ставит именно он. Сегодня была последняя капля он просто отказался принять подтверждение заказа, бросил трубку. Уважаемые владельцы магазина это безобразие и неуважение к клиентам. Учитывая что ваш ассортимент намного уменьшился вам стоит обратить внимание на хамское отношение персонала!!!!! Это возмутительно!!!!!Запись разговора с вашим хамом если что сохранена, обращайтесь!
Магазин бумаги Ломонд. Не плохой магазин в целом. Из не достатков - не работает в воскресенье и нет оплаты картой или переводом. Только наличными. По ценам надо сравнивать с другими.
Магазин может и норм, но хамло-персонал видимо набрали с кагаёвки. Второй раз туда ни ногой. Продавцы пенсионеры, может бывшая повар и дворник с масками-лицами рыб выражающими "вы чего вообще пришли, уходите". Заказывали по интернету, оказалось, что такого именно нет, есть не то, что нужно и ответ мужика "ну и что, что вы заказывали и ехали к нам, мы в порядке живой очереди продали" Занавес. Оплаты картой нет. Прошу обратить внимание контролирующих и проверяющих органов, что эта данная торговая точка продает только за наличный расчет. Никому не рекомендую
Неплохой маленький магазинчик. Пока ещё остался выбор бумаги. Но , с каждым днём, чувствую будет все меньше. Поставок нет новых
Так что желающим обзавестись оригинальной бумагой по фактуре и необычному назначению - вам сюда!
Точка специализируется на продукции данной фирмы. Цены +/- приемлемые. Пару минусов - оплата только наличными ( может qr -код ещё появился) , заезд на территорию рынка платный - 200₽, а в 10 минут не уложиться... Даже если вы сделали предзаказ, пока не приедите и не оплатите, заказ со склада не принесут - вот они 10 минут бесплатно, надо ещё раз звонить говорить, что едите, тогда если не забудут, то можно успеть...
Компания с хорошим ассортиментом и неплохими ценами, но абсолютно не лояльные к клиентам, во всех аспектах. Начиная с ужасного общения, которое, как я думала, осталось позади в СССР, заканчивая полным отсутствием удобств: картой на сайте оплатить нельзя, с доставкой все сложно, от таких вещей тоже уже отвыкла, работая с другими поставщиками.
Хорошие цены! не первый раз отправляю им список всего необходимого. Всегда справляются быстро. Очень хорошее обслуживание, сотрудники вежливые и компетентны в своей работе, консультируют и помогают всегда хорошо и понятно. Всем рекомендую.
Пытаюсь сделать заказ через сайт, но оформить его невозможно. Стоимость доставки не рассчитывается. Звоню, чтобы оформить вручную через оператора, но они, оказывается, не принимают заказы вручную. В чем проблема принять заказ, если у вас кривой сайт?? Причем, я разобралась, в чем именно проблема - у нестандартных рулонов бумаги не поставлен вес, поэтому рассчитать стоимость доставки невозможно.
Операторы или кто они там совсем не заинтересованы в продажах. Найду альтернативу и не буду даже пытаться связываться с этими товарищами.
Чем у вас занимаются сотрудники на рабочих местах? Сейчас звонили с этого номера, якобы банк ВТБ, угрожали подтверждением кредита, если не предоставлю данные личные, с учётом, что в ВТБ у меня ничего нет. Следите за своими сотрудниками, иначе в прокуратуру обращусь!
Замечательный магазин, вежливый персонал, большой выбор бумаги для ежедневной работы и творческих экспериментов). Тем кто хает персонал хочу сказать - относитесь к людям так, как хотите что бы относились к вам.
5
1
Андрей
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Разумеется огромный выбор бумаг и расходки. Цены всегда приятные. Рекомендую.
Частенько я у них гость. Цены-вменяемы. Ассортимент-отличный
3
Михаил П.
Level 5 Local Expert
January 14, 2022
Отличные ребята, подходом к решению возложенных на них вопросов всегда проходит детально! Устраивает лояльное отношение к нам, как клиенту. Ребята профи своего дела!
Плюсы: Ассортимент большой, сотрудники приятные и доброжелательные. Сайт соответствует ассортименту.
Минусы: Очень желательно приезжать без сдачи. Сайт не интуитивен
Заказываю давно. Все отлично. Если не одно НО! Сайт грузится 1 раз из 10.!!!! Ребята, перехайте на другой сервер.... нереально что то заказать. Мучаюсь с утра... 1 раз пустило и все. Проблема постоянна! Не в первый раз такое!
3
2
A
Alex Alex
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Продукция хорошая. Менеджеры хамят, рекомендуют разбираться самостоятельно с их продукцией. Наличие на сайте не соответствует действительности.
Не советую приезжать, наверное лучше через инет. Безналичного расчёта нет, придётся идти в соседнее здание, чтоб снять нал. Продавцы не приветливые. Чувство создалось неприятное.
Выбор соответствует сайту, но лучге звонить заранее. Кстати, ориентироваться на Спортмастер в здании не надо, его там нет вообще. На сайте устаревшая информация. Лучше на входе спросить охранника, он быстро все покажет. Карты в манащине не принимают, готовьте наличку.
10
А
Алекс А.
Level 12 Local Expert
June 26, 2021
Ассортимент хороший, но мало бумаг в наличии. мужчина, который сидит у кассы - просто ужасный, полное безразличие, хамоватый, не приветливый, лучше таких увольнять!!! карты не принимают, если будете заказывать, то лучше онлайн