Советский отель, переделанный и отремонтированный. Просторный. Но только два маленьких лифта, проще пользоваться лестницей. Номер внешне хороший, чистый. Но кровать (матрац) - жесть с пружинами, спать плохо. Не продуманы розетки, удлинители по номеру лежат. Кафе Карлссон просто расстроило своей кухней. Это есть невозможно и не соответствует ценнику. В кафе на 5 этаже не заходила, не знаю. А вот на первом этаже бар-кафе понравился. Уютно и вкусно. Завтрак скудный. На 4 звёзды не тянет. В целом, если вы в командировке или на сборах, то вполне нормально. В иных случаях, ищите другой отель.
1
Show business's response
Альберт Симонов
Level 5 Local Expert
March 9
Шведские завтраки, как во всех четвëрках, уборка номеров тоже, горничные предупредительные и вежливые, центр города, всë близко, пешком дойти,супер вид на левый берег , через дорогу парк, рядом Липецкий бювет со ржавой, вонючей, суперполезной водой,забесплатно между прочим. Стоянка есть, тоже бесплатная.Короче норм, можно смело селится. Много китайцев и турок, всё культурные, не шумят, не галдят. Да, есть спортзал, небольшой правда, но вспотеть есть на чëм, на крыше кафе Карлсон, натурально как его домик на чердаке, виды от туда, как на Стокгольм, к посещению обязательно, только оттуда спускаться надо пока трезвый, очь крутая лестница, по-пьяни можно очень быстро съехать на восьмой этаж, видимо случаи были, т. к. напротив поставили диван для мягкой посадки
Проживала в данной гостинице в конце февраля. Жить конечно можно, но это далеко не четверка. Из плюсов: чистый санузел, комната и постельное белье. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: в ванной нет ватных палочек, дисков, бальзама для волос, практически пустой дозатор для мыла. Грязный тюль с пятнами. Очень скудный завтрак. У официантов нет фартуков и перчаток. Сам отель в целом выглядит «уставшим». Ну и на самая главная проблема - это полное отсутствие клиентоориентированности у персонала.
Была в этой гостинице дважды.
6 лет назад поставила бы 5 звезд.
В этот раз, к сожалению не могу. Не было горячей воды в день моего приезда... Но, спасибо за чайник в номере, он меня и спас))
Останавливался в данной гостинице в июне 23 года. В целом, скорее положительно могу оценить гостиницу. Относительно чисто, (кроме окон), вежливый персонал, чистое белье. По моему на 6 этаже, могу ошибиться, находится на первый взгляд невзрачное кафе, но довольно вкусно готовят, по довольно скромным ценам! Отдельная благодарность их поварам!Место для парковки есть всегда и что характерно - бесплатно.
Приехал поздно вечером. На 5 этаже есть кафе которое работает до 23:00 я подошел в 22:20 на вопрос работаете сказали нет уже вы время видели.!!!! В 8:20 утра начали ремонтные работы в соседнем номере перфоратором. Не уведомлений ни чего. Очень не приятная была ситуация. Когда спустился на ресепшен и сказал об этом в ответ услышал, вообще-то у нас идет реконструкция. Прям так и ответили. Хотя есть элементарный регламент проведения шумных работ. Так что вот так прошло мое знакомство с этой гостиницей. Не очень приятные впечатления.
Неплохая гостиница, вежливый персонал, достаточно вкусный завтрак с широким выбором блюд. Интерьер слегка застрял в конце 90-х, но не критично.
Show business's response
A
annapolevod
Level 7 Local Expert
September 10
Номера не очень новые, в плане стиля, но все чисто, комфортно. Завтраки включены по типу шведского стола, все вкусно. Удобное расположение гостиницы для прогулки по городу.
Поставила две звезды в противовес хвалебным отзывам. Такое ощущение, что пишущие люди не жили в других гостинницах и не ходили в нормальный ресторан. Итак. Вход оформлен с блеском, столики под открытым небом, подсветка, скамейки. В вестибюле группы резных диванов, кресел и столов, зеркала и прочий лоск, что бы вошедший не ушел. Администратор фоткает ваш паспорт (возможно для взятия кредита в будущем) за вас), выдает электронный пропуск в номер. И дальше ваш ждут два мелких, тормознутых лифта на три человека каждый, у одного разбит экран внутри. На этаже длинный корридор со светильниками под потолком по всей длинне. Включены для экономии половина, из включенных лампочки не светят у трети. Вход в номер по пропуску и включение света в номере по нему же. Номер одноместный оклеен невзрачными обоями, кровать их ДВП, стол с ТВ, столик с маленьким чайником, голимым не отключающимся при кипении. На подносе рядом стакан, чашка, пакетик кофе, чая и сахара, пополняемые каждые сутки. Ковролин на полу. Уборка каждый день. В санузле душевой поддон с раздвижным экраном, с ржавыми или грязными роликами. Зубная дешевенькая щетка с разовым тюбиком пасты, шапочка для душа, шампунь, мочалка для душа, всё на каждый день по комплекту. В номере светильник на потолке со старыми мухами, прикроватное бра. Выключатели в номере, все для вашего удобства все с разным положением включения, угадай как включено. Вещи разместить банально только на полу в сумке, хотя крючок висит при входе с вешалкой. В столе под ТВ спрятан еле холодящий холодильник и тут же лежит прайс- 50 рублей бутылочка воды, шоколодка и еще что то. Если вам стало жарко в номере, кондиционер есть, а вот открыть окно это надо до него еще добраться вытянувшись на крышке стола. Думаете всё, открыли? Нет, вам надо еще открыть створку, которая при открывнии сметает вещи со стола и за ней вас ждет другая ручка, к которой надо дотянуться еще больше вытянувшись, практически распластавшись на столе. Кормежка в ресторане, как в столовой СССР. Шведский стол на завтрак, на выбор переваренные яйца, кашка, солатики, сухие блины, булочки без начинки, кофе из кофемашины, чай из пакетика. Обед начинается с расставленных салатов, которые по вкусу можно есть только что бы выжить, жидкий супчик на полпорции с кусочками мяса, второе ... , сок или компот. Экономия на поварах, официантах, интерьере на глазах. Столы без скатерей, столешницы с пятнами ведь не надо прикрыть, да и не царское это дело постоянно их стирать. Все как в столовке советского времени, кто помнит. Правда есть взмыленная- уставшая официантка и объявление на стенке, что требуются еще. Никому не рекомендую, попытайте счастья в другом месте.
Хорошие чистые номера. Завтраки включены и разнообразные. Есть из чего выбрать. Персонал приветливый, на позитиве. Гостиница расположена рядом с верхним парком. Можно отлично прогуляться вечером. На 9 этаже есть кафе с хорошим видом на город. Цена и качество соответствуют данной гостинице. Всем советую.
Номер большой, есть все самое необходимое. В номере была вода, в коридоре стоит кулер. Завтрак понравился своим разнообразием, были каши , макароны, картошка, котлеты, нарезка сырная и мясная. Голодными не останетесь.
Четырмя звездами тут не пахнет от слова совсем. Матрас был хороший, но номера конечно пошатаны, ванна без шампуня, а завтрак так вообще грусть грустная... В общем второй раз селиться тут не буду.
Хорошая гостиница, расположение удачное. Есть парковка для машин. Завтрак шведский стол, но он почему-то не включён по умолчанию. Надо доплачивать отдельно. По крайней мере, на Яндекс-путешествиях нет возможности выбрать вариант с завтраком. Вид из окна был шикарный! Порадовало двойное остекление - при закрытых окнах абсолютно не слышно уличного шума. Очень понравилось кафе на 5 этаже, всё вкусно, особенно салаты.
Очень хорошая гостиница советую всем кто хочет отдохнуть в Липецке
Я ездил туда 2 раза очень понравилось,персонал добрый всегда если что поможет. Советую всем. ⭐⭐⭐⭐⭐
Наверное я ожидал большего, раз отель позиционирует себя аж на 4 звёзды. Обычные 3 звёзды, но с чайником в номере. Много помпезного камня при входе, но ремонт подизносился. В номерах шумновато: слышно соседние движения и отлично дискотеку снизу (там ресторан, а я ведь на 3 этаже). Некоторые окна выходят на довольно печальный кусок двора. В номерах чисто, нет посторонних запахов, но холодновато, мерз: шел снег, батарея чуть теплая. Из номера не дозвонился никуда. Зачем телефон тогда??? Цены в кафе и ресторане прямо оч высокие. При оплате зависает система на ресепшене. А там администратор один и очередь быстро образуется. Но вот сами сотрудники очень вежливые и ответственные. Хромает менеджмент.
Короче, если вы 3 звезды, то и ставьте 3 звёзды, а не крутите до 4. Тогда и спрос меньше будет.
Хорошая гостиница 4*. Были в начале июня на 4 дня. Рядом расположены достопримечательности парки, небольшой зоопарк, бювет с минеральной водой. Питание 3-х разовое, повару отдельное спасибо, вкусно. В холле можно приобрести сувениры. Уборка номеров: вроде всё с ней хорошо, но то ли категории номеров были разные, то ли что-то ещё... Номера были на 2 и 5 этажах, в некоторых номерах не просто были гигиенические принадлежности, но и обновляли каждый день, а в некоторых они отсутствовали и полотенца не меняли. Ещё можно упомянуть про лифты их два, грузоподъёмность 3 человека. Один из них живёт своей жизнью, либо рассказывает что на первом стоит, либо начинает считать этажи, как будто в высотке работает ( в гостинице 7 этажей).
Был на соревнованиях. Цена 2800 за двухместный номер. Возможно только для участников соревнований. Замечательно для этой цены. Номера удобные. Есть ресторан в лобби. Под крышей и хорошее кафе на 5 этаже. Персонал не понравился.
Мы жили в номере за 6 тысяч. Все классно, но для такой гостинице лифт,конечно,смущает. Вместимость 3 человека,если крупные ,то застрять. Висели час,но девочки нам помогали постоянно беспокоиться. Завтраки нам понравились, хотя сой ребёнок капризен. Очень красивый холл, приезжаем уже не первый раз и с удовольствием там проводим время ожидания заселения и т.д.
Отличная гостиница!
+
Расположена в центре города, напротив парка
Хорошее обслуживание
Уютные интерьеры и номера
В номере все необходимое (тв, чайник, чай, открывашка, холодильник, wifi, стол, стул, бесплатно 4 бутылочки воды 0,5, мочалки одноразовые, гель и шампунь, мыло, халаты вафельные)
В номерах на полу ковролин, удобно и теплее
Отличная шумоизоляция, не слышно соседей
Фен, сантехника, тв и пр. - все работало 👍
В здании гостиницы 2 кафе, еще ходила в ресторан Guisto в 5 мин ходьбы.
-
Кондиционер 8.05.22 не работал т.к. не заменили фильтры.
На двоих одеяло 1 маленькое, второе б в шкаф положить не помешало.
Тв показывал сигнал среднего качества. Не знаю дело ли в самом устройстве или сигнале, но качество картинки не очень. Можно улучшить.
Отличная гостиница, попался довольно просторный номер, с прекрасным видом на парк. В номере чисто, есть все необходимое, как полагается в гостинице. На завтраке широкий выбор блюд, все приготовлено вкусно.
Хорошая гостиница, чисто, спокойно. Доброжелательный персонал. Рядом много мест куда сходить, даже в самой гостинице есть кафе. При случае, выбор отдам этому же отелю
Номера в основном старые. Цены завышены. Некоторым женщинам на ресепшене не помешало бы научиться нормально разговаривать с людьми, а не хамить. Администрации следует внимательнее подходить к подбору персонала.
Всем добрый день!
Останавливались по работе, второй раз. Никаких претензий ни к номерам, ни к персоналу - нет. Чисто, тихо, интерьер спокойный, что немаловажно в шаговой доступности от многих важных организаций. Рядом много магазинов, красивые парки, Липецкий Бювет. Отдельно хотелось бы отметить кафе, расположенное на 5 этаже: кафе домашней кухни! Салат Цезарь с курицей и Охотничий (если не путаю) с языком - это восторг, без майонеза кстати). Также очень вкусные суп лапша, и с лососем уха.Как дома! А ценник - 150 в среднем салат и 120 суп...На 300 руб полноценный вкусный ужин или обед, очень милые работницы! Приносят в номер! Прям спасибо им огромное, вы супер! Отелю также 5 баллов из 5, приедем еще)
Часто бываю в Липецке. И всегда выбираю эту гостиницу. Номера хорошие, чистые, уборка всегда во время. Завтраки-шведский стол, выбор отличный, от блинчиков и кашки до шашлыков и рыбы. Приезжала в межсезонье, в номере было холодно, девочки дали обогреватель. Холл гостиницы- впечатляет, очень красиво и уютно. На 5 этаже отличное кафе, средний чек 250 рублей, порции большие и очень вкусно- все по домашнему
Удобное расположение, удобные номера, приятное обслуживание. Ресторан немного не в моём вкусе, не люблю лепнину и вензеля, но кормят вкусно.
Особенно понравилось, что всё холлы на этажах разные, по-разному оформлены. Звезду сняла за то, что в номере был грязный стол, уборка проведена некачественно. Мусор нашли также за тумбочками. Окна.ю грязные. В общем, над уборкой надо поработать.
Если честно был лучшего мнения о данной гостинице. Пятна на постельном белье, ванная комната тоже в пятнах и везде налет. В лифте не работала кнопка на 4 этаж.
Отличное расположение в центре города. Небольшие, уютные номера. Убираются хорошо. На 5м этаже находится небольшое кафе. Готовят там очень вкусно, а цены- приятно удивляют. Завтрак «шведский стол» - тоже неплохо, наесться можно.
Старая известная в городе гостиница, но внутри сделали ремонт - стало красиво! Завтраки шведский стол - вкусно и выбор хороший. Ночью спокойно. Рядом парк с древним храмом - рекомендую посетить это намоленное место!
В целом красиво, неплохо, но есть много но..
На ресепшене девушка 26.10. была прям вообще не приветлива, даже не объяснила, что электро ключ лучше не оставлять в комнате, двери запираются и приходится делать новый, что мы и делали. Пять раз звонили на ресепшен и дежурному, трубки не берут.
В ванную комнату положили один только шампунь, при просьбе принесли зубную щётку и пустую коробочку без чего, незнаю. Ну ладно, забили.
Шведский стол вполне неплохой, но выбор небольшой.
Комнаты все одинаковы, даже если двухместный, было очень тесно и кровати односпалки.
4 звезды это не про этот отель. В номерах грязь. В душевой кабинке плесень. Отношение к гостям просто ужасное. За время пребывания так и не нашёлся человек способный решить возникшие проблемы
Поесть днем - без шансов: зашел в столовую, в кафе на последнем этаже, ресторан - никого нет (официанта, администратора).
Сделать документы на проживание, если оплачивал через интернет практически нет - три подхода на расепшен (чек не дадим, сумму оплаты в справке не укажем). Кровать при уборке не заправляют, воду не обновляют, но набор для душа обновляют).
Завтраки - грусть и печаль: холодные мармиты, пока все с подноса гости не с'едят - не обновят. Спортзал - одно название: дорожка беговая не работает, места для растяжки нет.
Отличный отель за свои деньги. Комнатки небольшие, но чистые. Не шумно, но слышимость хорошая. Персонал отличный, коридоры чистые, еда качественная и недорогая в ресторане. Бизнес-ланч есть, мне понравился. Надо только хозяевам подумать насчет электрики. Чайник пришлось ставить на пол, чтобы он до ближайшей розетки достал.
Удобное расположение практически в центре города.. Через дорогу-парк погулять... Что немаловажно для гостей города-замечательный бизнес-ланч на 1 этаже гостиницы. Обслуживание на рецепсеше-вполне достойное.. Уборка номеров-на уровне... РЕКОМЕНДУЮ
Бываю по делам в Липецке довольно часто. Успела основательно влюбиться в город и его жителей. Останавливалась в разных отелях. И в "Лагуне", где особенно прекрасно летом, и в "Оливии", которая стала уже как родной дом, и всегда всё везде было отлично!...И вот решила попробовать ещё вариант размещения. Выбрала отель "Липецк", поскольку очень люблю гулять в Верхнем парке. ... Первый шок случился сразу, как я вошла в свой номер. На рабочем столе лежала...недокуренная сигарета. Для человека, который в жизни даже не пробовал ни разу курить из принципа, это было особенно омерзительно. Сразу появились вопросы к качеству уборки всего остального. Я, конечно, метнулась на ресепшн, "развизжалась" не по-детски, и меня переселили в другой номер. ...Но приключения на этом не закончились. В 4 утра заявились пьяные в стельку обитатели соседних номеров и минут 15 орали на весь коридор. Я не выдержала, оделась, вышла и сделала замечание. Уползли по номерам, к счастью без лишних действий с обеих сторон. НО !!!! Вопрос на засыпку! О какой безопасности может идти речь, если гости должны сами успокаивать других постояльцев? Где охрана на входе, когда они на бровях в отель входили под утро? ...Я полмира объездила по работе и не только, и для меня важны 3 вещи при выборе размещения - наличие жёсткого матраса, чистота и безопасность. Потому что для полноценного следующего дня нужен хороший сон. Так что теперь в этот отель я ни ногой.
В номере чисто и без посторонних запахов.
Кондиционер работает
Завтрак, шведский стол, разнообразный. В ресторане красиво и свободно. Персонал отеля вежливый и ненавязчивый
Доброго всем время суток. Был в рабочей командировке в Липецке остановились в этом "4" звездочном отеле. Первые впечатления испортило неработающий файфай. На рецепшн сказали через 10 мин спустится специалист поможет подключится. Пока я дошел до магазина через одно строение от отеля и вернулся . Оказалось что он уже уехал. Мобильный интернет в этом районе слабоват у Билайна. Остался без интернета. Отлично !!! Поднялся в номер. Второе разочарование номер 10м2. Через гипсокартонную стену слышу как сосед разговаривает по телефону. Отлично !!!! Включил телевизор . Ещё раз Отлично !! Рябь на экране такая что напомнило 90-е и первое кабельное телевидение. На телефоне нашел кнопку рецепшн, нажимаю гудки и никакой реакции. Нажимаю кнопку с надписью горничная. Тишина. Спускаюсь снова на рецепшн. Описываю проблему а в ответ у нас что то с антенной... Но мы стараемся исправить. Какой нахрен антенной когда все давно по оптике передается . И ещё одно Отлично !! Когда лег в постель. Матрасы наверное уже лет 10 ... Все пружины продавлены. Вообще проснулся утром с больной спиной. Хорошо что хоть позавтракал вкусно. Вот вам и 4*. Пользуйтесь....
Хорошая гостиница. Есть шведский стол на завтрак. По еде ничего особенного, но то что есть, более чем. Сосиски, блинчик, овощи и т.д.
В номере есть все необходимое.Чистенько.
Поужинать можно в нескольких местах.
Я ел на 5 этаже. Мясо, гарнир и салат обошлись в 500р.
Для гостиницы считаю нормальным ценником. Вкусно.