Lime
Open until 23:00
Saint Petersburg, Ligovskiy Avenue, 30
Business hours
Open until 23:00
Directions
Ploschad Vosstaniya
660 m
Kuznechniy Lane
430 m
60 reviews
December 3, 2024
Отвратительное отношение к покупателям. Такое ощущение, что чем выше цена - тем ниже качество, причем и товаров и работы с клиентами. Купила брюки из кож.зама, носила их 2 раза и на обоих штанинах внизу стерся материал, прямо стал отпадать кусками. Написала в чат-поддержку свою проблему и просьбу уточнить, может ли это быть брак, а если нет, то куда я могу написать отзыв, чтобы обезопасить других клиентов. Мне дали ответ, что напишут на почту через 3-5 дней. Я подождала - ответа нет. Написала с уточнением, на что мне ответили «да, 5 дней прошло, сейчас уточним» и очень быстро пришел ответ от якобы отдела качества (так по крайне мере говорилось изначально), что это не брак, просто брюки скорее всего КАСАЛИСЬ ОБУВИ. То есть за два раза и прикосновение обуви (носила кстати с кроссовками, никаких ботинок шипов и т.д.) брюки могут быть испорчены и по мнению службы качества Lime - это норма.
В общем всегда понимаю, что бывает всякое, но тут некорректно абсолютно все. И подход чата поддержки, и отработка вопроса и качество изделия.
Очень жаль. Всегда нравился этот магазин, модели, цвета, но расстраиваться и пускать деньги на ветер больше не хочется.
7
1
September 10, 2024
Очень хорошая марка одежды, модная ,качественная,дороговато,есть замечание к фирме в магазине пишите по русски:примерочная, нижнее бельё и т.д. мы в России живём и вы на нас зарабатываете, так имейте уважение к стране и людям
1
7
July 9, 2024
Отличный магазин, находится в двух шагах от метро, очень стильный современный интерьер. Стильная одежда для взрослых и есть детский отдел. Большой выбор, часто меняющийся ассортимент. Приветливый персонал, демократичные сферы.
4
3