Liana
398 reviews
September 25, 2020
Почитали предыдущие отзывы и очень боялись встретить орущих в микрофон аниматоров, но, к счастью, старых уволили, а новые были просто великолепны (соблюдали тишину и во время послеобеденного сна, и перед завтраком никого не отвлекали, вечерние программы очаровательны, к малышам очень внимательны). Плюсы: быстрое заселение, чуткое реагирование персонала на любые просьбы, большой выбор блюд уровня 3 звезды в кафе-столовой, все вкусное, приято были удивлены, что нам позвонили в районе 6 вечера и уточнили время заезда и когда узнали, что будем только к 9 вечера, любезно предложили для нас оставить ужин (такого сервиса нет даже в 5 звездах) - респект менеджменту качества, до пляжа минут 15, но это скорее плюс чем минус (улица тихая, прогулка не доставляет дискомфорта). Минусы: всегда холодная еда, т.к. нет подогреваемых закрывающихся мармитов и отсутствие уборки плитки на террасе около столовой (при мне вырвало ребенка за соседним столом как-то, а еще один уронил мороженое, и это все липкое грелось каждый день на солнце и видимо ждало дождя для естественной уборки)
4
1
August 14, 2023
Всё отлично. Еда, номер, и персонал.
July 21, 2019
Отличный отель, настоящий all-inclusive кстати. Ресторан весьма неплох, для маленького отеля выбор весьма достойный и приготовление блюд весьма искусное. Бассейн круглосуточно, два пляжа в режиме до заката солнца (может можно и после - не проверял). Номера уютные. Персонал дружелюбный, отзывчивый, а ещё и русский при этом, что дорогого стоит.
7
2
May 19, 2022
Один лучших отелях нашего города всё есть для хорошего проведения отдыха на море
3
August 20, 2020
Хорошее питание, до пляжа санатория, с которым у Лианы есть договор, идти минут 10. На пляж отвозят, но автобус небольшой （типа маршрутки）и переполненый в самое рейтинговое время.
Персонал внимательный, отзывчивый. Но большущим минусом отеля является анимация. Видимо мальчики и девочки аниматоры любители дискотек. Весь день в каменном мешке, образованном полукругом отеля гремит музыка из дешевых как бы хитов. Вечером приходилось спасаться бегством и наматывать круги по городу, чтобы избежать ора анимации. Видимо, они забывали, что держат микрофон и кричали в него. Даже при закрытых окнах и дверях в номере было все прекрасно слышно. При запертых окнах громкость была как раз такой, какой ее и следовало бы делать.
Семья в один голос сказала,что дискотеку для подростков они не заказывали. Отель не рекоменбую тем, кто ищет отдых, а не дискотеку. Мы сюда точно больше не вернемся.
5
2
August 17, 2022
Бронировали люкс… Когда зашли в номер, дальше прихожей не зашли- все старое, убогое!!! За те деньги, за которые они это сдают, это просто ужасно! Не советую
1
1
August 4, 2022
Все супер хороший персонал еда очень вкусная номер чистый .
3
November 15, 2021
В гостиницу не заселили хотя было пройденно полное онлайн бронирование со 100% оплатой и подтверждением на электронную почту. На месте оказалось что помимо куар кода нужен ещё и пэцээр тест. Где его взять и почему об этом не предупредили при бронировании - вопрос остался открытым.
3
1
November 21, 2020
Противоречивое впечатление по поводу отеля. На рецепшене вежливые женщины, в целом отель приличный. НО. Бронировали номер через интернет с полной предоплатой, в комментарии написали что нужна двуспальная кровать, в итоге получили две отдельные и два отдельных одеяла, пришлось сдвигать. В номере нет тапочек, тумбочек, телефона для связи с рецепшеном, ни шампуня ни геля для душа. Чайник только в холле и в номер брать его запрещено, кулер только на первом этаже. В ванной комнате вытяжка гремит как бронепоезд и липкий пол. Когда заехали в номере не было туалетной бумаги, пришлось идти на рецепшен за ней. Когда двигали кровать из нее вылетел клоп, сообщили об этом горничной, которая развела руками. Не вернёмся никогда.
5
July 9, 2022
Все шикарно. Но с колясками не удобно. Много лестниц. Нет подъёмом для колясок
May 9, 2020
Просторные, уютные номера, хорошая сантехника, подогреваемый (когда попросить) бассейн с горкой (выдерживал мужиков под 120 кг). Хороший шведский стол, в 2019 было бесплатное вино, пиво на обед и ужин. Есть анимация. Автобус на пляж Золотой и Лазурный берег. Прокат велосипедов, баня, тренажерный зал (желательно обновить), пенная вечеринка, теннисный стол.
3
1
April 23, 2023
Номера маленькие, но комфортные. Хороший отель
December 26, 2019
Классно отдохнули! Хорошо кормят и разнообразно. Уютные номера, бассейн и красиво вокруг . Море чистое очень , и красивый пляж в стиле Прованс - все в белом дереве . И солнечно было в Сентябре 2019.
6
1
August 8, 2020
Отдыхали в отеле в конце августа 2020 г. Ещё до поездки читала отзывы и не понимала, почему так много отзывов про отзывчивый персонал? Разве это не само собой разумеющееся, когда работаешь в этой отрасли? К сожалению, отзывчивость и внимательность персонала, в частности это касается управляющей этого отеля и руководства, прошла мимо нас. Мой ребёнок получил серьёзную травму во время мероприятия, которое организовали в этом отеле. Никакую помощь руководство отеля не предложило, никто даже не поинтересовался здоровьем. Наш отдых превратился в бесконечные походы по местным поликлиникам и постоянные перевязки. Администрация должна нести полную ответственность за безопасность, особенно по отношению к детям. Очень неприятный осадок остался после этой поездки. И этот осадок в основном от безразличия и безучастия вашей управляющей и вышестоящих лиц. Такое отношение просто недопустимо. Наверно, у тех, кто пишет хвалебные отзывы управляющей, слава богу, не случались неприятные ситуации.
7
3
August 28, 2020
Отель явно не для отдыха. С 10-22 очень громко в микрофон развлеают аниматоры. Ладно бы где-то подальше от отеля, но это происходит на территории под окнами. Вероятно это идеальный отель для родителей с детьми, но для людей без детей это испытание. Скачущие клоуны, роботы, поющие люди в микрофон и кричащие дети - это не отдых.
Отдельная тема питания. Кормят вкусно, но чтобы успеть на что-то, нужно видимо приходить заранее, так как люди как с голодного края - набирают целый стол.
Как отдельно отель - вопросов нет. Уютные номера, необходимое все есть. Уборка, смена полотенец, шампуни и гели, все есть. Очень надеялись на спортзал, но сказали его сломали 🙄
За переизбыток анимации даю не 5 звёзд, а 3. Надо как-то дозировать.
5
3
September 15, 2020
ЧЕСТНЫЙ И АДЕКВАТНЫЙ ОТЗЫВ.
ПИТАНИЕ: приехали мы в отель днем, посетили ужин и всем перед сном стало плохо, а это трем взрослым(тошнило, мутило, рвота) и ребенку, дочке было хуже всего. Рвало ночью и даже утром. Мы врачи, в больницу обращаться не стали, купили сами лекарства и лечились. То ли это ротовирус, то ли мороженое их мягкое из аппарата, мы пили пару бокалов их вина... вообщем лечились всей семьёй. После инцидента мороженое не ели, вино их не пили, еду выбирали осторожно,никаких майонезных салатов и проч.. нарушений в ресторане там немало. У наших знакомых тоже девочку тошнило. Мальчик с дочкой играл и сказал, что их семья тоже вся "болела"... До этого мы неделю жили в отеле мар ле мар, где все было по высшему разряду,и чувствовали мы себя прекрасно. Так что думать мы можем только на еду из "лианы".
АНИМАЦИЯ: когда уже была 100% оплачена бронь, я прочитала отзыв про громкую анимацию, и даже хотела бронь отменить. Позвонила на ресепшн, милая девушка ангельским голосом сказала мне, что ничего подобного, что они все исправили, в микрофон больше никто не кричит и музыку громко не включает. По факту все оказалась как и писали. Аниматоры выходили и врубали на полную свои любимые "хиты"(которые сильно на любителя), а в микрофон кричали так, что мой ребенок, спящий в номере с закрытым балконом, испуганно просыпался. Приходилось постоянно их просить сделать музыку потише. При их громкости даже у бассейна находиться было неприятно. А вечерами взрослая программа до 22.00, например, были вечера караоке, где пьяные люди естественно без слуха и голоса орали песни... И все это ты получаешь за свои же не малые деньги! Каждый вечер нервно ждала, когда же это закончится и я смогу спокойно уложить малыша спать. Лишь под конец нашего отдыха(когда я им видимо плешь проела уже) стали как-то громкость регулировать.
ДОРОГА: до пляжа идти минут 10-15 пешком. Если вы с ребёнком, то ехать надо по разбитым тротуарам или плитке, то еще удовольствие. Плюс по бокам куча мусора: бутылки, пачки сигарет, простите, даже фекалии местами. Убирать это должен муниципалитет, чего он не делает. Пляж действительно хороший. И вообще санаторий произвел хорошее впечатление. Возникает вопрос зачем жить в лиане, чтобы тащиться каждый день туда и обратно, если можно сразу проживать в санатории "золотой берег" по тому же ценнику? Кстати, анимация санатория тоже произвела положительное впечатление: не громко, не навязчиво, дочка с удовольствием участвовала.
ПРОЖИВАНИЕ: мы жили в двухкомнатном люксе. Номер просторный, был после ремонта. Когда заехали в номере был очень сильный запах табака. В отеле типа не курят )) Кондиционер ОДИН на 2 комнаты. Для меня это было важно, так как я закрывала дверь в спальне, чтобы спать там с малышом. Приходилось сначала "нагнетать" холод в комнату с открытой дверью, чтобы потом мы смогли не париться в спальне. По мне так не очень удобно. Напор воды в душе был слабым. Починили нам его только на 4й день, пришлось мыть волосы мне и дочке в душе у бассейна. Сантехника тоже подразумевалась новая, но была уже с дефектами, когда струя неравномерная и бьет в разные стороны.
ДЕТСКАЯ КОМНАТА: она вроде как есть, но в нее не попасть🙈режим работы 13-16.00. Ну прямо во время тихого часа, когда детки спят )) лично нам она была нужна вечером, чтобы хоть как-то убить время перед сном, например, малышу поиграть с машинками, так как на территории по факту годовалому ребенку делать нечего. Только бегать и ловить, чтобы в бассейн не свалился. Мне пришлось буквально выпрашивать от игровой ключи. после немалых уговоров, девочки пошли мне навстречу и дали пару раз ключ, чтобы мой ребенок там поиграл минут 30... В мар ле мар с этим проблем вообще не было, все игровые зоны были открыты весь день до 21.30.
ШТРАФ: вишенкой на торте стала ситуация на выезде. Когда мы сдавали номер, нам сказали что у нас проблемы с ковролином. Там где вырвало нашего ребенка дескать пятно не отмывается. С пятновыводителем в отеле видимо не знакомы! Уборщица пылесосит, а оно не отходит... вот уж не знала, что мы должны были сами сходить и купить ваниш, чтобы отмыть ковролин!!! Пятно я вам должна сказать слабенькое 30× 30 см и элементарно отойдет от замочки минут на 30. Это же не вино, не чернила... но нет. Нам сказали, что для этого нужно вызвать клиниговую компанию ВНИМАНИЕ аж за 5 тыс рублей! которые они с нас удержат...Без комментариев. От их же общепита ребенка вырвало, так мы же еще и должны им остались.
ИТОГ: отель может подойти только крайне непритязательным людям в сервисе и еде, кто любит много дешевого алкоголя, обделен музыкальным вкусом и любит "долбешку" по ушам. А вообще отличный вариант прийти поздно, поспать, рано уйти. Только зачем тогда платить за их "все включено"?
7
7
January 10, 2020
Прекрасный выбор для отдыха с детьми. Отзывчивый персонал. Бассейн с горкой и подогревом. Бесплатный трансфер на два хороших закрытых пляжа. Классные аниматоры. Великолепный ресторан.
5
2
July 15, 2022
Отвратительный персонал даже не вышел поговорить, хотел заселиться, не дали, бронь показывает места есть, а в отеле типа нет. Видать для своих держат.
1
August 4, 2018
Приятный небольшой семейный частный отель на 50 номеров, с хорошим обслуживанием, великолепным питанием.
Есть небольшой, но чистый бассейн, анимация, по расписанию ходит трансфер до пляжа Лазурный берег ( установлена сетка от медуз).
Отдельно - горничной Заре Большое Спасибо!!!
Персонал отзывчивый.
p.s. Удручает округа вокруг отеля... за время нахождения Крыма в Украине, последняя судя по разрухе... палец о палец не ударила чтоб хотя бы тротуары в порядке содержать!!!
Но с возвращением в Россию все изменяется на глазах!
4
1
July 21, 2023
Хорошее соотношение цены и качества
1
July 21, 2019
Отдыхаем с семьёй в Лиане уже 2 год. Очень довольны! Вторая линия от моря. На пляж можно добраться самостоятельно или на комфортабельном личном автобусе. Удобный двухкомнатный номер с максимальным размещением в 5 человек. В номере с кондиционером есть душ, туалет, балкон, холодильник, 2 телевизора и сейф по мимо стандартной мебели. На территории работает анимация . Из недостатков хотелось бы более разнообразное меню. Я довольна!
3
June 26, 2019
Персонал, питание, расположение, бассейн- отлично. В люксе кровати широченные с торчащими острыми углами, можно было бы более узкие поставить, чтобы был нормальный проход на балкон, окна не открываются - только балконные двери, а значит прилетят насекомые и покусают, шкаф купе тарахтит как поезд, лучше бы распашные двери сделали. Санузел маловат, вот бы ванну поставили... А так ничего, чисто грибка вроде нет. Ступеньки на 3 этаж довольно крутые, можно подкачать ноги. На стене вместо телевизора одиноко торчал коаксиальный тв кабель, нам не критично, но впечатления остались, на кондиционер одна горизонтальная шторка отсутствует и вертикальные тоже. Смеситель раковины замученный, надо бы заменить на качественный, а в душе система переключения мне лично не нравится. Это все в люксе.
4
2
September 11, 2020
Сразу начну с минусов: дорога к отелю разбита, сплошные кочки , с ребёнком на коляске идти до моря и обратно это испытание! А трансфер ходит с интервалом в час, иногда больше , это не всегда удобно !
В номере на полу - плитка , очень холодная даже в жаркое время , босиком ребёнку ходить не получится . Очень маленький туалет +душ. На стойке регистрации нас предупредили , что курить запрещено , но когда мы с ребёнком зашли в номер - было ужасно накурено!
На стойке регистрации встретила дама, не особо приветливая !
Из плюсов : чистый бассейн , но холодный!
Очень вкусная еда, разнообразно!
4
1
September 20, 2020
Отличны семейный отель. Номера уютные, просторные, чистые. Еда очень вкусная + порадовало наличие аниматора... Советую данный отель.
3
October 4, 2021
Хорошее место для отдыха с детьми. Персонал чудесный, быстро решаются любые вопросы.
3
November 3, 2021
Номера хорошие, есть вода горячая и вай-фай отличный. Уборка номера ежедневно.Есть притензии к еде. Меню однообразно.
1
May 20, 2024
все понравилось
April 4, 2021
Мы тут проживали не в сезон, сложно сказать какое тут отношение к туристам летом..
гостиница 3 звезды , в целом так и есть.
Номера скромные, звукоизоляция печальная, кормят более чем скромно. Хорошее расположение, море и прекрасный парк в шаговой доступности.
4
September 4, 2019
Отель понравился, хороший сервис, питание шведский стол, готовят вкусно, бассейн с подогревом, детская анимация. Брали аппартаменты, оценю номер на четверочку, т.к. кое где отклеиваются обои, диван протертый. Также не понравилось, что часть территории отведено под парковку и машины ставят прям рядом бассейном. В остальном все супер!
4
2
September 26, 2020
Несоответствие цена - качество, бассейн без подогрева, до моря далеко - возят на машине несколько раз в день( хамоватый водитель), если смотреть по карте - то первая линия, но пройти туда нельзя, т.к. это территория санатория Дружба. Море мелкое, хорошо для детей садовского возраста, для взрослых - мученье. Питание: через 40 минут после начала ужина заканчивается мясо((( поэтому ко времени начала приёма пищи - очередь. Отель расположен далеко от набережной, идти туда по темным улицам(((
Одну звезду ставлю за уборку, молодцы!
На фото - дорога к морю и его глубина.
8
August 11, 2021
Отличный отель для семьи))) вкусное питание,классные аниматоры, чистота в номерах))
3
August 29, 2021
Хорошее место! Кормят на убой! Вкусняшки , мороженое, бассейн с подогревом, горка!!! Можно брать !
3
1
July 8, 2019
Отличный отель! Уютные номера, дружелюбный персонал, позитивные аниматоры, бассейн на открытом воздухе, питание по системе «все включено», все это выделят этот отель среди прочих!
Отдыхом 2019 очень доволен. Рекомендую!
3
September 30, 2021
Классная гостиница. Бассейн всегда +27. Кормят отлично! Номера приличные.
3
1
September 16, 2020
Очень не понравилась Анимация.
Ужасный громкий звук, находится в номере, даже с закрытым балконом не возможно, звук такой, что перебивает звук телевизора.
Такое ощущение, что аниматоры работают для себя, у них от силы присутствуют от 2 до 10 человек, да и то уходят и приходят.
Хотелось бы в следующий раз вернуться, но из-за аниматоров скорее всего нет .
4
August 27, 2020
Уютная гостиница. Приятный персонал. Бассей во дворе. До моря 15 мин. пешком, прогулочные шагом. Вкусные большие завтраки.
1
October 2, 2020
Не плохое место. В сравнении с многими остальными в окружении. До моря рядом. Пляжи песчаные , присутствуют песчаные блохи.:(,персонал культурный.
3
1
July 12, 2020
Отдыхали в Лиане неоднократно. В общем - очень хорошо и мы довольны, однако питание стало хуже, однообразней, из меню (шведский стол) исчезло вино - не смертельно, но жаль, уровень подготовки официантов стал ужасным, а точнее - полностью отсутствует, несколько обветшал номерной фонд, нбх небольшой текущий ремонт и цены... выросли несоразмерно.
3
3
August 14, 2020
Отдыхала тут мама. Мы её навещали пару раз. Очень клиентоориентированный отель. Прекрасное соотношение цена/качество. Однозначно, рекомендую!
1
June 7, 2024
Нормально
August 18, 2021
Питание когда как, то котлеты пересоленные то компот слишком сладкий. Уборка зависит от уборщицы , одна убирает на 4+ другая вообще на 2-. Отель нуждается в ремонте.
1
1
May 9, 2021
Хороший чистый, уютный, каждый день убирают в номере и убирают очень чисто и добросовестно.
3
1
June 16, 2022
В номерах не всегда приятно пахнет. Интерьеры ремонт 2000-х годов.
June 22, 2021
Очень хороший отель. Персонал вежливый, территория чистая, еда вкусная.
4
1
December 15, 2019
Всем советую этот отель! Тихое место в котором есть всё для отдыха, не далеко от моря. Обслуживание на очень хорошем уровне. Это то место про которое можно сказать:- побывавшие раз , обязательно приедут снова
5
November 9, 2018
Очень прекрасная гостиница , добрый и отзывчивый персонал . В номерах чисто , комфортно и удобно. Есть классный теплый басейн под открытым небом , столовая где готовят как дома за умеренную плату. Можно покататься на велосипеде.
4
1
July 24, 2019
из плюсов: хорошее обслуживание, удобный отдых с детьми, анимация, бассейн, вкусное питание, удобные кровати, трансфер на пляж
из минусов: тесные душевые в номере, сантехника оставляет желать лучшего
3
September 17, 2019
Отдыхали дважды семьёй 3 человека. Ребёнок доволен анимацией, бассейном. Отдых был по системе все включено, большой ассортимент блюд. Трансфер до пляжа регулярно.
3
1
July 30, 2020
Прекрасный отель, с очень вежливым , заботливым персоналом . Хорошее питание . детская, взрослая анимация .
3
2
August 22, 2022
была в лагере дружба, и у нас ловил интернет этой дианы поэтому им уважуха за инет
3