К сожалению, очень сильно подвели и расстроили с доставкой цветов на 8 марта! В заказе был определенный букет, но привезли совсем не то, что заказывала. Замену цветов не согласовали и при заказе я писала, что букет нужно добить до цены побольше тюльпанами. И положить записку, для мамы. Но. Ничего этого не было(
Букет был не очень свежий. Сирень завяла в этот же вечер, а цветы ушли в утиль на следующий день((
К сожалению, 8 марта мне никто не ответил. 9го позвонил флорист, сказали, что да, косяк. Что они сами подняли цену на букет, добавив туда дополнительную сирень ( я ее не увидела. И так же в составе букета шло две гортензии, а приехала одна!) пообещали все вернуть бонусами на следующий заказ. Но, ответа на это так и не было
Очень грустно, что все так получилось.
Фото цветов прикрепляю, а на сайте этот букет называется букет с тюльпанами и сиренью. И выглядит он там очень красиво(
Сравните. И вы поймете, почему мне было больно и обидно
Прекрасный магазинчик с экзотикой и флористы собирают замечательные букеты в современном стиле. Особенно понравилась витрина, большой выбор, отлично подойдет для ценителей цветов🌸
Подаренный букет был несвежем, девушки ответили спустя сутки на мою претензии. Цветы сломанные, перемершие. Розы разваленные. Ощущение, что сделано «лишь бы как»
К цветам вопросов нет, брал букет, цветы простояли неделю. Но вот продавцы — это что-то с чем-то. Совершенно не обращают внимание на клиентов. Заходишь, никто не предлагает помочь с выбором. Несколько человек что-то делают, все заняты своими делами. Отвечают так, что хочется просто развернуться и уйти, что я в последний раз и сделал. Ни улыбки, ни здрасьте — нулевая клиентоориентированность.