Супер магазин, проходят постоянно какие-то скидки, акции, сертификат от Летуаль лучшей подарок даже для учителей, родителей. Продовцы умнички разъяснят, покажут, посоветуют, само вежливостьи;;! 5
Приятный и чистый магазин. Обслуживание на высоте. Особенно хочется выделить консультанта Алина, человек действительно знает своё дело и считаю , что самый ценный сотрудник!!! Всегда приветливая , вежливая , опрятная, а самое главное , знает ассортимент и без труда может помочь в выборе , будь то это это уходовая косметика или парфюм.
3
Show business's response
Е
Елизавета Назолина
Level 4 Local Expert
July 12
Для этого города наверно неплохо, но если сравнивать с большими городами и летуалями, которые находятся у них-этот очень маленький. Персонал не разбирается в продукции, никто не может помочь с выбором и подсказать что-то. Скидки и акции на парфюмерию радуют, но и её выбор скудный.
Персонал старается максимально выполнить все потребности покупателя в такое не простое время, самый чистый магазин , с удовольствием вернусь снова за покупками.
Приобретал здесь сертификат в подарок Маме, до этого никогда здесь не был и не знал что да как, но когда она пошла туда то столкнулась с тем что персоналу абсолютно пофиг, крутись сам как хочешь, ни подскажут ни расскажут, сам(а) разбирайся. Благо через некоторое время появился консультант который соблаговолил нормально обслужить человека, но осадок остался неприятный. Сделал подарок, а получилось так себе, больше связываться нет желания.
Долго искали заказ, персонал не очень приветливый, девушка нерасторопная с таким выражением выполняет свою работу - прям говоря всем своим видом как ей всё надоело !!! Не мучайте себя, если Вам работа не нравится и не устраивают условия труда, клиенты в этом не виноваты. Уйдите и освободите место другому человеку который хочет работать, чтоб с данного заведения люди уходили с хорошим настроением!!!
Как для мужчины, поход в магазин косметики заставляет потеряться в двух соснах, но спасибо отзывчивым сотрудницам за то, что всегда находят то, что нужно)
Никогда! Никогда не пользуйтесь интернет магазином Летуаль! Если произойдёт какая-то ошибка с товаром ( брак, пересорт и тд), ответа по претензии не дождётесь! Операторы помочь не могут, тк не компетентны в вопросах возврата, говорят, что передадут информацию, ждите вам перезвонят! В итоге никто не звонит, вопрос не решён! Не повторяйте чужих ошибок! Никогда! Ничего! В данном магазине через интернет не заказывайте! Отвратительное отношение к клиентам!!!
Магазин на грани продажи дешевой косметики из лавок Шанхая. Бол позитивные консультанты с грустью говорят, что новых заводов из Европы давно нет. Видимо, придется закрываться
2
2
М
Молния Маккуин
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Милый консультант помог подобрать духи и крем в подарок, спасибо большое!
Хотели выбрать в магазине духи. Не тут-то было. Большая часть пробников пустая, или вообще отсутствует и новых не предвидится. И что самое интересное, это постоянное явление. Как покупать духи, не понятно. Видимо по мнению администрации приобретать духи нужно на ощупь. Спасибо тебе летуаль за "качественный" сервис. Надеюсь управляющие из головного офиса примут меры и воздействуют на не профессиональных региональных менеджеров.
Сегодня (6 марта 2021 г.) решила купить себе духи. Зная что мне надо, взяла с полки и подошла к кассе, стояла некоторое время. Подошел кассир и начал обслуживать людей в непонятном для меня порядке очереди, не замечая первых клиентов. Прошу разобраться в ситуации. ИЛИ написать вывеску (судя по словам персонала, у них нет ставок кассира): подходим на кассу берем за руку консультанта, он берет с полки духи и на кассе ВНЕОЧЕРЕДИ пробивает! Это, видимо, ваш лозунг.
Раньше была частым покупателем. Теперь в магазине слишком много освещения, из-за этого стало душно. И качество товаров ухудшилось. Ощущение продают ширпотреб, как на рынке.
Большой ассортимент, скидки. Причем по акции можно купить очень ходовой и нужный тебе товар, а не какие-то непонятные остатки. Здесь постоянно беру свой любимый парфюм. Всегда оригинальный товар. В этом плане не подводят
Стандартная точка сетевика, но уж очень бдительная охрана (висящая над душой) и абсолютно безразличные консультанты,которых вечно не найдешь, портят впечатление.