Сервис и отношение сотрудников отвратительны настолько, что нет слов. Причем так называемые консультанты меняются, но каждая следующая хуже предыдущей… Охранница не просто ходит след в след, а еще и зачем-то прямо через нас полезла к стенду ровно тогда когда мы там выбирали нужный продукт (молча, оттеснив нас от полки - если что, на «позвольте, я положу/уберу» не было бы никаких вопросов»). Консультант за кассой сразу хамит, хотя мы ни слова ей не сказали и спокойно ждали, когда она упакует заказ других клиентов. То, что там никогда нет пробников, на полках бардак, а консультанты не знают ассортимент - даже не вопрос, уже не удивляет (хотя как выбрать тон без тестера, я все еще не знаю). Кажется, магазин спасает только то, что он единственный в городе, и какую-никакую парфюмерию и подарки больше нигде не купить.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Магазин ни о чем, продавец-консультант сказал, что нельзя открывать банки, на что ей было сообщено, что она уже открытая и без защитной пленки. После этого она пошла смотреть по камерам, что мы делали с банкой, в результате принесли эту банку и сказали, что мы ее использовали Продавец-консультант в очках. А так же охранница, которая ходит по пятам и смотрит на все наши действия

Show business's response

NEPROVOKATOR

Level 5 Local Expert

Вчера, 05.06 заказ в приложении данного магазина. Заказ был с доставкой курьером. Никто так и не соизволил доставить мне его. В чате поддержка давала шаблонные ответы по типу "ждите, всё будет хорошо, буквально с минуты на минуту". Позвонила на горячую линию, тоже говорят ждите. Прошли сутки с момента заказа, составила 2 жалобы , ни на одну не ответили. Отменила заказ. И тут начинается самое интересное 😂 я то его отменила, а магазин нет. Опять написано ожидайте отмены. Деньги так и не вернули. Походу они просто тупо закрысили себе мои деньги и всё. Решили их себе оставить, поэтому и не отменяют заказ. Вот такой вот сервис у данной *** на 50 лет октября д. 54А г. Сызрань. Скрин сделан в 22.16, и он до сих пор висит в статусе "запрос на отмену получен", а отменила я заказ в 15.30. Сервис просто на дне.

Letoile

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

71 review