Отличный отель, отдыхали не первый раз, все чисто, персонал доброжелательный, в столовой все аккуратно,не плохой ассортимент, убирается все быстро, еда вкусная, кофе- выпечка просто отличные. Отдельно хочу отметить молодых людей на раздаче в столовой, просила гречку без зелени и мясо без подливки и приправ для ребёнка аллергика,организовали все за пару минут и сами принесли за наш столик, хотя это вообще не их обязанность, было очень приятно и важно для нас. Отдыхали 30, 31 и 01.08, может руководство увидит и как-то поощрит таких неравнодушных парней! Еще раз большое спасибо всему персоналу!

Show business's response

Irina Sorokina

Level 4 Local Expert

Отдыхали с семьей в конце августа. Отель хороший , но есть конечно и минусы. Начну с плюсов- конечно это территория отеля, очень уютно и чисто, можно ходить по всей территории отеля босиком и не бояться за свои ноги :) чистота в номерах, свежее белье и полотенца каждые три дня это супер. Хорошая идея с пляжными полотенцами и их тоже меняют часто . Анимация для детей и взрослых тоже хорошо, не навязчиво, не громко . Пляж хороший , на первый взгляд чистый, но если поковырять, то и пробки и окурки, хотя просят не курить на пляже. Море было и чистым и с водорослями, зато дельфины приплывали почти каждый день. Теперь про минусы- это для меня оказалась еда, она есть, но совсем до разнообразия еще далеко. Макароны, гречка, и засушеная в печи картошка - это не разнообразно. Сырники это вообще тихий ужас, даже дети есть не стали . Рукоплескать за качество еды повару не за что 🤷‍♀️ выпечка , дессерты это хорошо , остальное увы… еда в гастроемкастях почти всегда остывшая. Над меню определенно надо поработать . Один днень 24.08.2024 это была суббота еда была хороша! И сырники на завтрак и красная рыба в сливочном соусе на ужин и даже пюре ! Которое ,как ни странно , редкость в данном отеле. Видимо приезжал кто то, может начальство ? В общем приезжайте чаще, так отдыхающих в вашем отеле кормят лучше . И еще про работу персонала, посуду со столов убирали ловко и быстро - моллдцы, но работники на раздаче позволяют себе облизывать ложки и возвращать их в общую емкость . Про напитки и кофе- кофе хороший, кофемашины супер и плюс большой , что кофе есть и на завтрак ,и на обед ,и на ужин. Про охранников на пляже- они охраняют свою территорию на 5! Подозревая отдыхающих во всех грехах, заставляя оправдываться и доказывать что отдыхающие имеют право лежать на их белоснежных лежаках и даже предъявление доказательства, которое было нам озвучено на ресепшен в отеле, оказалось не достаточным , думаю будет не лишним пересмотреть систему идентефикации отдыхающих в вашем отеле, может браслеты на руку или вышивку на полотенце. А так в общем хороший отель! Можно ехать :)

Show business's response

Надежда

Level 4 Local Expert

Отдыхали в Летоотеле во второй половине августа. Понравилось всё: вкуснейшая еда, прекрасный, отзывчивый персонал, красивая, благоустроенная территория. Море большую часть отпуска было чистым, несколько дней в водорослях. Дельфины приплывали каждый день. Отель предназначен в первую очередь для семей с детьми, дочь у нас была просто в неописуемом восторге! Есть детский бассейн, площадки, бесконечные детские анимации и самое важное - закрытая, охраняемая территория, где не страшно оставлять ребёнка. Хочется пожелать владельцам отеля дальнейшего процветания! А мы, в свою очередь, открыли для себя место на Черноморском побережье, куда можно вернуться ещё ни раз. Надеюсь, до встречи следующим летом!

Show business's response