Ну что тут скажешь?Хочу твою,хочу вытворяю!Шутка конечно ,а если серьёзно магазин хороший часто там оставлю больше чем хотела бы!))) Продукция качественная, ассортимент отличный тут можно найти всё рот булавки до печатной продукции, рекомендую всем иметь их карту (скидыньки,акции).))) Возможно это больше чем магазин,тут можно найти для себя новое хобби.
Все отлично. Хороший магазин. Спасибо большое консультантам. Все знают. В когда помогают. Это так важно для творческих людей приятные работники в творческих магазинчиках. Спасибо.
Я занимаюсь макетами архитектуры и не только ими,для работы покупаю в ,, Леонардо " необходимый материал, очень хороший магазин,но хорошо бы в ассортимент добавить ещё и пластик ПВХ листовой разной толщины от 0,5до 10 мм
В этом магазине есть всё. Даже если ты человек не имеющий ни каких способностей к творчеству поверь мне, с этим магазином ты сможешь всё. Там есть любой материал от шитья и кройки до бисера. Туда надо просто прийти и вуаля ты уже художник или дизайнер. Поситите этот магазин не пожалеете.
Удобное месторасположение, ассортимент обычный для магазина этой сети, цены не самые низкие, но со скидочной картой приемлемо, сюда заходят что - то быстренько купить недостающее.
Когда проходишь по магазину появляется ощущение, что есть всё,
порадовал магазин, но чувствуется западный маркетинг дебильный! Подходишь к стеллажу с линейками находишь бренд, который нужен и думаешь что они все здесь, а, нет, проходишь дальше алилуя и вот они в другом месте, еще два вида.
Шикарный магазин для творчества и хобби. Есть что выбрать, подобрать как для мастерства, так для развлечения и для праздника. Есть украшения для детей. Можно выбрать модели для моделирования и пазлы для приятного время препровождения. Есть необходимое для шитья, для рисования, бисероплетения и многого другого.
Хороший магазин с большим выбором. Единственное, очень странные работники. Спросила у девушки-консультанта, где находятся зажимы для бумаги, в каком направлении, потому что все никак не могла найти отдел. На что она сухо ответила "в канцелярии". Когда я просила, где канцелярия, она и вовсе промолчала.
После этого я ещё сделала пару кругов среди стеллажей, нашла другую девушку, которая расскладывала пряжу, она ответила, что говорить ничего не будет, так как надо к работникам в красных передниках обращаться.
Зажимы в итоге наша, но хочу сказать, нафиг такое обслуживание, когда у консультанта надо клещами выманивать ответ на элементарный вопрос.
Богатый выбор всевозможных приспособлений и материалов для творчества, рукалелия и хобби!!👍👍👍 К сожалению перед вещитом нужно уточнять наличие товара в конкретном магазине сети, ибо на сайте показана общая картина и нужной вещи может неокпщатся в нужном месте. Мне лично пришлось ехать из одного магазина в другой ближайший, чтоб подобрать подходящие мне материалы.
Вежливые продовцы и консультанты, го овве при необходимости сориентировать и подсказать интересующую вас информацию! В целом остался доволен...несчитая коефуща с наличием товара в конуретном месте.
Отвратительная служба поддержки и работы с рекламациями. Делала заказ в интернет магазине, выбрала время доставки, курьер сказал что он не успевает, звонила много раз в поддержку, обещали связаться со мной два раза, ни разу не перезвонили, пришлось тратить много времени и сил на то, чтобы получилось принять заказ у опаздывающего курьера. Потратила очень много сил, времени и нервов, хотя я платила магазину не за это а за то, что доставят вовремя. Магазин отказался хоть как-то компенсировать свои ошибки и мое потраченное время. Очень плохо, давно не встречала такого плохого сервиса
Хотела бы оставить отзыв насчёт новой системы проверки скидочных карт.
Была большая скидка почти что на 200₽ (покупала товары для шитья и тд.) Кассир сообщил о том, что должен позвонить номер телефона и сказать код в трубку, но у меня на номере стоит сброс незнакомых номером, после звонка я попросила перезвонить на этот номер, чтобы мне сказали код, однако сообщили, что перезванивать нельзя. Код говорят только при звонке.
Хотела бы, чтобы вы обратили на это внимание, так как многие люди не могут взять трубку от незнакомого номера. В моем случае, я работаю в той среде, где поступает много рекламы и соответсвенно, отключать сброс незнакомых номеров только ради кода для скидки-глупо. Очень было неприятно после этого случая. Хотелось бы вернуть старую систему по коду из 4-х последних цифр номера.
Спасибо за обратную связь.
Большой выбор товаров,но очень неудобно ходить по магазину. Полки очень тесно близко расположены друг к другу. Всё время боишься что-то или кого-то задеть.
Леонардо- обожаю этот магазин за огромный выбор множество различных тем бисер рисование игры косметика и многое другое спасибо за такой прекрасный магазин
Очень хорошая сеть! Но сегодня было полное разочарование! Кассир отказался проводить карту магазина повторно, сославшись на какие то правила магазина! Может надо подумать о поофессиализме кассира? Я такое в вашей сети встретила впервые!!!
Один из самых больших магазинов с хорошим ассортиментом.
Show business's response
М
Маргарита
Level 5 Local Expert
February 9
Заказывала через интернет-магазин пряжу. Указала адрес доставки в магазин "Леонардо" в ТЦ "Пик". По приходу в точку выдачи на кассе принесли не тот товар. По итогу оказалось, что артикулы перепутаны и вообще в магазине на данный момент нет нужного товара. Пришлось отменить заказ. Очень жаль, что "Леонардо" не дорожит временем своих клиентов и покупателей.
Охранница ходила по пятам, а затем и вовсе спросила, долго ли мы еще будем находиться в вашем магазине (видимо посчитала нас за грабителей) и отправила на кассу оплачивать товар, который уже взяли. Такое отношение показалось очень неприятным, в этот магазин больше не вернемся.
15 февраля зашла в магазин с ДЕЙСТВУЮЩИМ куар-кодом. На входе стояла бабуля и проверяла куар- коды. В леонардо я пришла из рядом расположенного магазина и там у меня тоже проверяли куар-код. Куар- код был действителен. Так как эта вахтерша не умеет пользоваться ни телефоном, ни прибором, считывающим куар-коды(это она упомянула в разговоре, когда ей предложили проверить через камеру телефона), она просто сказала, что мой куар-код недействителен. Я понимаю, что ввели куар-коды для нашей безопасности, но когда тебя не пускают в магазин с куар-кодом!!! Это уже за гранью! Это ненормально! Этой бабуле-вахтерше было просто лень перепроверить ещё раз и она стала меня уверять, что мой куар-код недействителен. Подбежал второй продавец, тоже стал утверждать, что у всех теперь куар-коды недействительны и т.д. И это вместо того, чтобы ещё раз проверить. Я показала сама скриншот куар-кода с госуслуг, где стояла дата, что куар-код действителен до 16.09 22. Но это для ваших вахтерш недостаточно оказалось, им это не нужно.
Хотя в другие магазины меня с таким куар кодом пускали. И у меня вопрос - почему такие некомпетентные и ленивые люди у вас работают??? Естественно, пока проверяли куар-код, я потеряла время и уже не успела и не захотела после всего этого хамства идти в магазин. И вряд ли уже приду. Разочарована. Не ожидала, что в магазин могут не пустить даже с куар-кодом.
P.S. Никто не извинился за то, что не пустили с в магазин с ДЕЙСТВУЮЩИМ куар-кодом, а продавцы ещё и хамили.
Я в восторге от их мастер-классов. Жаль что проводят на проходе в холле и мастерицы мешают покупателям других отделов. Самим мастерицам некомфортно, что туча народу проход мимо комментирует происходящее. Но сами мастер-классы просто феерия, очень интересно!
Не понравилось оскорбительное поведение продавца Андреевой Марины Александровны в магазине, который расположен в ТК Пять озёр на Комендантском проспекте. Магазин большой и интересный, есть что посмотреть, что я и собиралась сделать внимательно. Но сначала решила купить мелочи для шитья-бегунки на молнию, пришла в обеденный перерыв с рюкзаком, в котором сломалась молния и своей дамской сумкой. Мелочи для шитья продают за отдельным прилавков и сразу пробивают чек. Очень приветливая продавец Смирнова Елена подобрала бегунки для молнии, пробила их, я расплатилась и положила чек и пакетик с товаром в сумку. Потом спросила, где посмотреть термозаплатки. Оказалось, что в этом же отделе, мне дали альбомы для выбора и продавцы поменялись, Елена ушла на обед. Я выбрала заплатки, нитки, расплатилась по карте. Хамистая продавщица сложила все в прозрачный пакет, я решила положить туда пакетик с бегунками, чтобы не потерять, но она это увидела, схватила мои покупки и стала требовать чек на бегунки. Я стала искать чек в сумочке и не могла сразу найти, предлагала ей посмотреть кассу и списания с моего банка, но она требовала чек и пыталась заглянуть ко мне в сумку, как будто я что-то украла. Когда я достала чек и ей показала, а потом решила посмотреть товары в зале, она выскочила из-за прилавка и стала ходить за мной, смотря с крайним подозрением. Хотя в зале есть продавцы для зала, а она должна быть за прилавков. Другие покупатели в магазине были, и они были с детьми, которые хватало все подряд, но эта мадам преследовала меня. Я прямо спросила, почему она это делает и относится ко мне, как к потенциальной воровке. Вид у меня приличный, была в маске, на груди висел бейдж сотрудника организации, которая располагается через пару домов от магазина с указанием моей должности ведущего специалиста и фамилией и именем. Мне надо было купить подарки родственникам и детям, но такое преследование так занервировпло, что у этой мадам я не стала ничего покупать. Приду завтра к корректному продавцу.
Леонардо, один из первых ввел куаркод для входа в магазин. А что же вы не сделали пункты самовывоза, почему не заботитесь о своих покупателях. То есть , я могу заказать в интернет магазине Леонардо товар, но получить я его могу только доставкой, заплатить при этом не малую сумму. У вас и так один из самых накрученных магазинов по ценам. Это касается всех магазинов в СПб, кроме Гатчино. Я понимаю, что вам все равно сколько вы покупателей потеряете,ведь цены заряжены ого-го. Но, естественно мы, самозанятые рукодельницы, которые живут своим делом, найдем выход, но так относится к своим покупателем это сверх наглости. Карту вашу выкинула, хотя пользовалась более 7 лет.
Почему то другие магазины нашли способ открыть пункты самовывоза, но только не ваша сеть.
Через весь Питер ехал На Полюстровкой, 84, так как только в том Леонардо нашел то что мне нужно. Хотел детских творческих вещей купить по детской социальной карте. Но не получилось, заплатил наличку. Якобы банк не отвечает. Но в соседнем Детском мире без проблем совершил по этой карте покупку тут же. Блондинка кассир даже не пыталась что-то объяснить или помочь, просто развела руками. Осадочек неприятный остался
Ужасная охранница! Навязчивая и делает замечания необоснованные. На ежедневниках,где дырочки для того чтоб попробовать текстуру,она вырывает из рук и просит не открывать! Хамка!
На фото торчит справа
Ужасный подход
Ужасное отношение продавцов к покупателям.
1) Однажды забегала по пути перед занятиями за палитрой, что-то произошло с терминалом, зачем-то наорали на меня, якобы с картой проблемы, развернули и отправили на все 4 стороны.
2) Сегодня, 5 апреля 2022 года приблизительно в 8 часов вечера, покупали с подругой ватман, словили призрительный взгляд и получили всё тот же злобный тон со стороны кассира (касса у выхода справа со стороны самого магазина). Хорошо, промолчали. После вопроса имеется ли карта, начали искать ту в сумке, кассир каким-то чудесным образом заметил кисти (на минуточку мы учимся в художественном учреждении), мы объясняем, что даже не подходили к отделу кистей, что они монут проверить по камерам, как оказалось, мы ОБЯЗАНЫ были их выложить в камеру хранения. Это ещё нормально. Пробили ватман. Мы попросили завернуть его, боялись, что у самих получится с заломами, что нежелательно. Что сделал кассир: просто сверху кинул канцелярскую резинку и в великолепном надменном тоне отрезал: "идите". Я всё понимаю, работа не сахар, но и в "бумажечке" о правилах поведения при общении с клиентами, как мне кажется, совсем не то было написано, что обычно выходит у сотрудников данного магазина на практике.
Магазины хорошие, персонал на Балканской пл (м Купчино) плохой. Работать не хотят, покупатели мешают отдыхать. Куда пропало уважение к тем, кто несёт им деньги?