Lemana Pro
3442 reviews
July 10
Хороший выбор, сотрудники компетентны (почти все) в вопросах, касающихся своего отдела. Удобно, что можно набирать свою онлайн корзину, перемещаясь по разным отделам. Вежливые доставщики.
Вообщем все ок, кроме недостоверного слогана про «индивидуальные» кухни.
Пришли со своим дизайн-проектом и тех рисунком кухни, составленным на основе того, что есть в Леруа и попросили консультанта Екатерину просто собрать смету с артикулами для оплаты.
Вместо этого она начала составлять нам новый проект, игнорируя уже посчитанные размеры, вид и вариант крепления шкафчиков.
Я несколько раз просила учесть, что нам не нужен ее проект, но постоянно получала ответы типа «так не получится», «так нельзя», «так мы не делаем»
На эту бестолковую консультацию ушло почти 1,5 часа! Вот такие «индивидуальные» кухни 😅
В итоге, перезаписались, попали к консультанту Виктории. Девушка без лишних вопросов собрала смету по нашему проекту за 20мин!
Вообщем, если вы попали к Екатерине, советую не тратить время, а сразу перезаписаться.
1
1
July 12
Хороший магазин, много ассортимента, всё что нужно для ремонта нашли, помогли подобрать, проконсультировать, вежливый персонал. Сделали бесплатный проект ванной комнаты, как она будет выглядеть после ремонта, посчитали сколько материала, доставка есть, единственный минус это доставщики. Молодые ребята, которые сломали листы 250×120, чтобы поднять на грузовом лифте, когда доставка по лестнице оплачивается отдельно, выкинули пару тысяч просто.
October 13
Сам магазин бесспорно радует своими ценами и доступностью, но я хочу выделить сервис выдачи онлайн заказов. Заказала я инструменты, который в целом могла приобрести и на кассе, но конечно хотелось облегчить себе жизнь и просто приехать и забрать. Из дома я оплатила свою покупку и как пришло уведомление о готовности к выдаче поехала в магазин. К сожалению просто забрать мне не удалось, так как сотрудники в своей базе увидели сноску "ожидает списания", хотя оплату произвела я уже несколько часов назад. Пока они обращались в тех поддержку, обсуждали данную ситуацию с другими сотрудниками прошёл час. Наконец то товар решил выдать, но не тут то было. Далее сотрудник по электронном чеку не мог выдать товар так как, цитирую "хм, что-то у меня не идёт, не знаю почему". Пока я дождалась когда у него что то там пойдёт прошло ещё около часа. И о чудо! Я забрала свою покупку. Вывод: данный сервис создан совершенно не для облегчения жизни. Я бы все купила на кассе за максимум 15 минут. Сотрудники получают зарплату за просто так. Никогда не воспользуюсь интернет покупкой магазина Лемана Про!
1
1
August 26
Отличный магазин строительных материалов. Расположение хорошее, с Влг ездить удобно и быстро. Здесь можно найти все что в душе угодно. А если чего то нет, то консультант постарается решить ваш вопрос. Сотрудники квалифицированные, отзывчивые и понятливые. 5+! Советую!
3
August 16
Юольшой выбор, удобная парковка. Как всегда все на высоте. Консультанта найти вполне реально. Для ремонта можно купить все сразу и что главное все удобно по логистике, обои и клей, сантехника, шторы и крепижи к ним. Не надо бегать с одного конца магазина в другой.
May 6
Огромный магазин товаров для дома, дачи, ремонта и уюта. Выбор материалов огромен: на любой вкус. Магазин большой и чистый. Не смотря на его размеры, можно легко найти нужный отдел по вывескам. В каждом отделе квалифицированные сотрудники, которые расскажут об ассортименте и помогут определиться с выбором товаров. Кассы практически всегда работают в полном объеме, поэтому долго стоять на кассе не придется.Цены на товары конечно не совсем бюджетные, есть незначительные скидки, но мне нравится этот магазин за большое разнообразие товаров. Здесь можно найти всё, и даже больше.
3
1
July 17
Хочу выразить благодарность Ирине Луговой за профессиональное обслуживание! Спокойно доброжелательно грамотно ответила на ВСЕ вопросы, подсказала как лучше скомпоновать заказы, помогла с выбором, расчетом, очень довольна ее работой.
September 4
Большое разнообразие товаров по цене и качеству, очень вежливый персонал, грамотное расположение магазина, удобно подъехать и на машине и добираться на городском транспорте. А за качеством товара следят грамотные специалисты.
October 12
Товаров много в магазине, качественные, можно выбрать и подобрать на свой вкус и по кошельку. Так и мы сделали большой заказ почти на 2 тонны, первый раз доставка не привезла 17 рулонов обоев,кое как добились,чтобы доставили. А с дверьми это просто какой то ужас. 6 сентября сделали заказ на 6 дверей,наличники,доборы,ручки и т.д. Доставить должны были 29 сентября. Но в приложении все время пишет собирается. Оказывается двери давно готовы,а вот ручки в Волжском закончились и ждем их с Волгограда. Поэтому не могут оформить полный заказ. Все сроки поджимают уже. Сегодня уже 12 октября, ответа нет. Если бы с доставкой не было бы проблем,то было 5 звезд. Магазин классный 👍
1
October 25
Огромный магазин, по которому можно ходить сутками. Огромный ассортимент товаров для дома, ремонта, сада, огорода, мебель, комнатные растения. Атмосфера приятная, чисто.
1
March 15
Леруа Мерлен в Волжском, расположен в очень удобном месте как для волжан, так и для волгоградцев из северных районов города. Ассортимент магазина постоянно обновляется. Помимо интерьерных и ремонтных товаров, очень хороший ассортимент по стройке, от фундамента до крыши, а про дачные товары, можно перечислять бесконечно. Сотрудники в основном идут на встречу и помогают с выбором товаров. Возраст брака проходит быстро и без лишних проволочек. Однозначно рекомендую. С наступлением весны начинает работу Садовый рай! Отдельно радует огромная парковка, которая всегда готова разместить ваш автомобиль, любого размера!!!
2
1
November 28
Хороший магазин, большой ассортимент всего что нужно для ремонта, для уюта вашего дома. Всегда есть консультанты в каждом отделе, которые помогут с выбором и подскажут, что лучше взять. Молодцы!
July 19
Неплохой выбор, средние цены, в целом достаточно компетентные консультанты.
Но найти этих консультантов иногда тот ещё квест. Местоположение для общественного транспорта крайне неудобное - не доехать. Поиск товаров на сайте также оставляет желать лучшего.
1
November 12
Выбор товара большой , много чего есть , персонал вежливый отзывчивый, чуть заезд конечно трудновато но в остальном все хорошо качество товара на уровне 🔝.
October 28
Отличный магазин для тех у кого есть дом или делает ремонт.
Огромный выбор качественных товаров в наличии. Очень удобный подбор кухни. Рекомендую этот магазин.
November 19
В магазине много изменений,продавцов конечно не хватает при консультации-помощи. Но смотря на них я задаюсь вопросом,данные продавцы могут грамотно проконсультировать? Считаю что нет ,так как они сильно юные и не особо разговорчивы и нет желания помочь клиентам! Единственное что мне нрав в данном магазине это девочки сектора линии касс,они трудятся скорее всего за всех. Стараются всегда быстро помочь пробить товар,даже консультируют лучше чем в отделах. Цените ваших девочек.
September 30
Отличный магазин, большой выбор. Закупаю материал для строительства очень часто, персонал на 4 то все покажут расскажут, а то фиг найдёшь кого либо, а если найдёшь то скажут вон там спросите или того специалиста проконсультирутесь . а так в целом очень доволен 👍
August 10
Большой магазин, широкий ассортимент преимущественно низшей категории. Удобная доставка. Абсолютно не информативные карточки товара. Если поймал специалиста данного отдела, то получишь консультацию, помощь и т.д. , если нет - блуждай в неведении.
1
August 14
Искали весной
по городу варианты гардеробной комнаты. Заехали в Леруа. В отделе Хранение нам сделали проект гардеробной абсолютно бесплатно и без всякой очереди. Отдельно хочу поблагодарить парня сотрудника, который нам рассказал всё от "а до я". Валерий Гладков, благодарим Вас за проект гардеробной и чутким отношением к нам. Все бы были такими сотрудниками.
1
October 9
Магазин точь в точь как в Волгограде по расположению отделов внутри. Это преимущество, чтоб не путаться при поиске нужного. НО, ассортимент товаров намного круче, больше, интересней. А почему? Вроде одна сеть, а наполнение разное.
1
May 26
Не лишён отдельных недостатков, но это магазин, - который нравится. Достойный ассортимент, средний уровень цен, можно попасть на знающего консультанта, который реально подскажет по делу, даст совет. К сожалению, случается и иначе.
Качество продукции также, в целом, неплохое. Брак обменивают, деньги возвращают. Причем для этого не нужно никаких сервисных карт.
September 8
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного магазина Елене и Наталье из отдела Декор. Внимательные, вежливые, знающие свою работу. Люди на своём месте. Спасибо вам за помощь!
3
1
September 14
Очень клевый магазин, всегда пускаю слюну возле цветочного, не могу пройти мимо такой красоты. В целом ну тут реально все есть, даже можно воспользоваться услугой плотника, вот кстати недавно узнала. Супер коллектив:)
March 13
Один из немногих брендовых магазинов, который еще работает в РФ. Большое парковочное место для автотранспорта, широкий выбор асортимента по всем направлениям для стройки, ремонта дома, дачи, офисных помещений. Внимательный персонал, всегда подскажут, помогут определится с выбором нужной покупки. В магазине всегда чисто, убрано.
3
1
December 18
Как обычно в любой схеме продаж присутствует скрытый маркетинг для увеличения дохода.
Купила входную дверь, соответственно заказала доставку. Мне менеджер предложил демонтаж и монтаж входной двери, чтоб не искать мастеров.
Данная услуга стоит в магазине 5000 рублей.
Конечно я согласилась, всё оплатила в магазине.
По приходу мастеров оказалось, что надо доплатить еще около 10 000 рублей.
Это не блаж мастеров, это дополнительные услуги Лемана Про. Как оказалось данные дополнительные услуги и прайс на них от покупателя скрываются при покупке.
Дополнительные услуги это и есть монтаж двери: обработка 4 сторон проема, заполнение пустот, работа с монтажной пеной и т.д.
Рекомендую искать добросовестных установщиков, которые не скрывают услуги и цены на них.
February 6
Отличный магазин для тех у кого стройка или ремонт. Большой ассортимент строительных материалов и инструментов также Большой выбор элинструмента .Хороший персонал магазина,всегда проконсультирует .Удобно доехать(хорошее место положение),большая парковка.
5
3
November 13
Большой выбор товаров, есть на каждом шагу сотрудники, которые проконсультируют, помогут. Можно найти много интересного, даже людям, которые не разбираются в ремонтных делах.
1
March 14
Отличный магазин. Огромный выбор товаров, стенды очень классно оформлены, много акции, качество на высоте. Кухни делают долго, сборщики оставляют желать лучшего. Добираться не очень удобно, только на машине.
2
1
October 8
Работа менеджеров оставляет желать лучшего. Приобрели мы дверь, доставили ее как и обещали, приехал установщик, в результате оказалось, что дверь неисправна. Предложили замену. Конечно же мы согласились. Возврат сделали быстро.
Проходит два дня, с нами никто не связывается. Начинаем сами названивать и требовать доставку. Договорились о доставке, привезли в этот же день. Проходит еще день, с нами опять никто не связывается по поводу установки. В итоге снова начинаем звонить. Предложили ближайшее время установки на конец недели. Мол если бы мы связались с ними в день доставки, то все было бы быстрее. С чего это мы сами должны были названивать и выпрашивать установку?! Что за сервис? Большие вопросы к работе менеджеров.
Благо нам дали хорошего установщика, который взялся за работу раньше, чем обещал. К работе доставщиков и установщиков претензий нет, приезжали вовремя, заранее звонили.
А вот к работе менеджеров много вопросов.
Больше не будем связываться с вашей организацией.
1
1
October 12
Неплохой выбор товара, есть из чего выбрать, много касс, есть самообслуживание. Есть недостаток в персонале бывает не компетентен. Удобная парковка.
4
August 5
4.07.24 приобретены рулонные шторы BELEM 60×160, сотрудник магазина, а также в инструкции указано, что они подрезаются по размеру. Подрезанные шторы стали махриться, что является браком.
Так же составлена претензия в магазине Лемана Про, сотрудник магазина даже не осмотрела товар, который является браком. Звонив на горячею линию два раза. Все устранено сотрудники сказали приезжайте вам заменят рулонные шторы которые являются браком . Но в реальности и
в магазине мне отказали .
Предупреждаю всех кто будет покупать и вскрывать упаковку . Отношение халатности и безразличия в магазине стало еще хуже ест ли год назад я приехал с проблемой ,что рулонные шторы отваливались от тяжести и были порезаны по размеру то поменяли все сразу пришли сотрудники отдела и приняли решение по замене .
November 4
Хороший магазин, большой ассортимент товаров для дома и ремонта, но к сожалению очень далеко от дома. Для ремонта своей квартиры почти все приобрела именно в нём.
3
May 4, 2023
Классный магазин!
Хорошо когда можно купить всё необходимое для ремонта в одном месте.
Компетентный персонал, который подскажет и посоветует по необходимости. Что можно сказать по качеству товара, в магазине есть выбор или дёшево и не надолго, либо дороже но получше.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать девушке, менеджеру зала в отделе дверные замки и ручки, только не спросил имя, ситуация следующая, приобретал при открытии магазина лет 6 назад, ручки дверные, вышла из строя одна ручка, я приехал в магазин, но к сожалению ими больше не торгуют, но выставочный экземпляр остался висеть.
Я подозвал менеджера и спросил можно приобрести выставочный экземпляр, девушка отошла, через пару минут вернулась, и сказала, что сейчас снимут выставочный экземпляр, и отдадут мне, а взамен я оставил свою ручку, вышедшею из строя.
Спасибо большое менеджеру зала, дай Бог здоровья и удачи в работе!
6
May 8
Леруа Мерлен магазин, в котором можно не просто найти всё для ремонта и строительства, но и получить очень нужную консультацию от продавцов в сигментированных отделах. Так мне подробно рассказали и посоветовали какую лучше купить краску для стен и потолка в отделе лакокрасочных, а так же получила важную подсказку по подбору розеток и выключателей в отделе по электрике. Посещением осталась очень довольна.
1
October 29
Я осталась в восторге от этого магазина. Теперь нам даже ближе ехать сюда чем в советский район. Огромный выбор и ассортимент товаров, как всегда. Чистый, просторный.
May 1
Хороший магазин с большим ассортиментом. Почти все, что нужно для ремонта и сада-города можно найти здесь.
Если нужен консультант, придётся побегать и поискать.
Есть доставка. Просили, чтобы за час до приезда, доставщик позвонил. Позвонил за 5минут и отметил, что ему об этом никто не сказал.
1
December 14
Доставка,не соблюдает временные рамки. Доставку назначили с 18.30 до 22.00 .а привезли товар в 17.20. Конечно меня дома небыло и телефон я не брал так как,был уверен ,что у меня времени много. Хорошо,жена была дома и товар был легкий. Так приехали на час раньше и еще угрожают - мы вам в следующий раз...... . Больше не буду ничего заказывать.
2
May 7
Магазин большой, качество товаров на приемлемом уровне. Цены не дешевые. Не все что нужно можно найти. Расположение магазина не самое удобное. На общественном транспорте не доберешься, да и на машине приходится крутиться на дороге.
1
May 23, 2023
Магазин удобно расположен. Громадная парковка. Персонал грамотный. Качество товаров в целом хорошее. Цены на стройматериалы достаточно высокие, но преимущество в том, что есть практически все в одном месте. Не нужно тратить время на поиски в других магазинах. Если нужно мало, то еду сюда, если много то ищу подешевле. Как плюс, часто бывают акции и скидки на некоторые товары.
4
1
October 13
Хороший строительный магазин, персонал доброжелательный если нужны советы по материалам и ремонту, вас проконсультируют.
November 3
Широкий ассортимент товаров, приемлемые цены... Удобное расположение для северных районов Волгограда..
3
1
November 22
Магазин в котором есть всё..... На любой вкус и кошелёк. Хорошие скидки на остатки товаров. Спасибо ЛеманоПро.... Ремонт без хлопот.
October 31
В Лемана Про работают очень компетентные сотрудники. На днях меня удивил сотрудник отдела свет - Сергей! Наверное, я ещё не встречал настолько развёрнутой и полезной консультации! Кажется, что он знает всë про свет!
Очень приятно когда консультируют настоящие профи своего дела!
Спасибо!
1
December 7, 2023
Обожаю этот магазин! Всё для дома и уюта есть в одном месте! Любимый отдел -декор и парфюм для дома) Мебель каркасная добротная и недорогая, огромный выбор ковров, декор для ванны, все можно подобрать на любой вкус и кошелек!👍
7
September 4
Были на днях. Ничего не купили который раз, что хотели. Цены выросли. Покупали удобрения, грунты и т. д, много для сада- огорода, было очень выгодно. Нет смысла больше ездить, т. к. можно все купить в ближайших магазинах недалеко от дома. Больше не поедем, т. к. из Волгограда.
1
1
November 8, 2023
Хороший магазин. Довольно богатый ассортимент, ценники конечно на некоторые товары кусаются, но так же можно найти приятную цену и довольно хорошее качество товара. Персонал всегда улыбается и вежливо относится к покупателю. Девочки кассиры вежливы и приветливы.
5
2
December 22
Неудобное расположение... То что нужно почти всегда под заказ
..
Но сотрудники все хорошие и вежливые )
Не очень далеко хороший детский массажист
8л9о2п7о5п2п7о99о19
March 18
Часто там бываем.Нам очень нравится,все удобно,доступно,большой выбор и цены на любой кошелёк. Ещё там есть островок где можно перекусить,это прям то что надо.Вкусно и доступно.
3
November 17
ТЦ очень понравился. Большой ассортимент товара и внимательный и грамотный персонал консультантов и кассиров
July 30
Ассортимен магазина отличный, но сервис ужасный. Если вы определитесь с выбором, например, плитки и до закрытия останется менее часа, то вас скорее всего пошлют. Товар вам в этот день не выдадут. При этом совсем не обязательно, что сотрудники не успевают, потому, что просто не хотят работать.
3