Lemana Pro
5743 reviews
May 1
Магазин хороший, для ремонта можно найти все, есть проектанты, колеровка краски и ещё много дополнительных услуг, но с парковкой беда, места для инвалидов всегда заняты (ими пользуются все, кому не лень, а вернее лень пройти 10 метоов) и это никак не контролируется, а реально инвалиды на коляске маневрируют по дороге между проезжающих машин (за это и сняла одну звезду)
1
1
August 13
Хочу выразить благодарность дизайнеру Дмитрию, который очень профессионально спроектировал дизайн совмещенного санузла.Дмитрий помог с проектом,с выбором материалов для его воплощения, всегда на связи,сопровождал от и до реализацию проекта.Побольше бы таких участливых, внимательных, слышащих потребности клиента консультантов!Благодарю!
2
2
July 1
Хороший магазин, рядом остановка общественного транспорта, большие парковки. Широкий ассортимент, квалифицированный персонал даёт грамотные консультации. Удобные терминалы для самообслуживания.
3
2
August 19
3 звёзды поставил за этот хороший магазин, и за хороший ассортимент.
Но на этом магазине очень много народа особенно в вечерние часы-пик начиная примерно с 4 часа дня, когда это время многие люди приходят из работы, и другое, то работают только две кассы, очень медленное обслуживание, и большие очереди, неужели нельзя открыть ещё несколько касс особенно в часы-пик и по выходным, и на кассе самообслуживания не смог пользоваться, вроде мне объяснили, но я не смогу воспользоваться, и пришлось пол часа стоять в очередях,когда кассир очень медленно работает, то из за этого я опоздал на автобус, и мне пришлось на маршрутке поехать, и заплатить за проезд наличные дороже, потому-что до туда очень далеко добираться.
1
August 1
Отлисный магазин, с большим выбором товара .Сотрудники компетентны в своей отрасли,всегда подскажут и направят в нужный отдел,везде навигация что очень удобно,выдача товара 24/7 осень порадовала
August 25
Хороший магазин. Большой, огромное количество товаров. Найти можно все, что угодно. Отзывчивый персонал. Не совсем удобный подъезд к магазину, но больших проблем это не создает. Достаточно вместительная парковка, где всегда можно найти свободное место.
Рекомендую
June 5
Хороший магазин, большой выбор стройматериалов, на любой запрос и кошелёк! Качество товаров хорошее.
Большая проблема, это парковка. Приезжаем с ребёнком инвалидом, а места для инвалидов заняты машинами без спец. знака. Это огорчает. Писал в администрацию комплекса, результата нет. Только за такую позицию минус 2 звезды.
August 17
Добрый день! Все в магазине вроде бы хорошо, и выбор товара, и все в одном месте, и консультанты помогают, но ... как только ты оплачиваешь заказ все хорошее закачивается!!! Доставку надо ждать 10 дней, потом по причине отсутствия одного товара ее переносят еще на неделю без согласования и уведомления ( информация появляется уже по факту в приложении)! После доставки, чтобы заказать сборку мебели необходимо опять лично приезжать в магазин, чтобы заключить договор, который невероятно удивит, так как стоимость сборки оказывается почти 50% стоимости купленной мебели, хотя при заказе и оплате сказали, что сборка будет не больше 15% !!!! В приложении обратной связи никакой, подать претензию невозможно, сообщение просто не отправляется, телефон горячей линии не отвечает!!! Может здесь мне дадут вразумительный ответ на мои претензии:
1.Почему доставка осуществляется так долго, хотя оплата произведена полностью?
2. Почему о реальной стоимости сборки купленной мебели покупатель узнает по факту заключения доп.договора, а не в момент покупки?
3. Почему нельзя своевременно связаться с представителями магазина, чтобы решить все вопросы по уже купленной и оплаченной мебели, ее доставке и сборке? Очень надеюсь на ответ хотя бы в комментарии.
PS: раньше мне очень нравился этот магазин, и живя в другом городе, я многие покупки делала здесь, но теперь, очевидно, что я с большей вероятностью буду приобретать товары данного ассортимента в других магазинах.
5
April 24
Выбор товара достаточно широкий, цены очень привлекательные, грамотный приветливый персонал, оперативные консультанты,Удобные подъездные пути, хорошая вместительная стоянка.
3
1
May 29
Хороший магазин, товары на любой вкус и кошелек, грамотные продавцы консультанты. Покупали евровагонку все обьяснили показали здесь же сделали доставку. Единственный минус это парковка территория большая но мест все равно не хватает.
4
1
August 3
Магазин нравится. Подъезд и парковка удобная. Ассортимент отличный. Кассы самообслуживания работают быстрее обычных. Расположение товара и аншлаги о группах товара замечательное.
May 14
Отличный магазин, как для строительства так и для улучшения удобств в своей кв, прекрасные дизайнерские решения представлены в магазине.
Персонал хороший
Расположение магазина считаю идеальным)
Доставка в сроки.
1
March 28
Выбирали сегодня плитку в ванную и хотела бы отметить отличную работу консультанта Анны! Отзывчивая и понимающая, знающая свою работу на все 100%! Помогла не только с выбором, но и подсказала с сопутствующими товарами! Спасибо огромное за неравнодушие и такого прекрасного сотрудника! Также она помогла сгладить впечатление от предыдущего консультанта - попросили сначала другую девушку помочь, но она отмахнулась от нас словам «все что есть в наличии лежит под стеллажами, ищите»
Желаю Вам побольше таких сотрудников как Анна и цены Вам не будет)
3
4
February 13
Нравится отдел для любителей цветов, сада, хороший выбор удобрений, горшков для цветов дешевле чем во многих местах, для ремонта дома много можно найти, нравится отдел ламп и светильников,единственный минус для меня он большой по площади, хочется глянуть на новые материалы и предметы интерьера, и поэтому быстро из магазина выйти не получается
4
1
July 2
Название поменяли, суть та же. Все всегда найти можно. Для ремонта, для творчества, дачи, быта... все в одном месте. Дороговато, но есть из чего выбрать. Консультанты скорые, профи... на кассе задержек нет, открыли самообслуживание. Стоянку найти можно всегда.
2
May 1
Я не фанат этого магазина, но он мне нравится. Расположение для человека проживающего на С/З, оставляет желать лучшего. Я ценю свое время намного больше денег, поэтому поездки в этот магазин очень редки. Ассортимент нормальный, сотрудники в целом компетентны, цены приемлемые. У большинства людей есть отдушина, у кого-то дача, у других спа-салон, а у меня любимый гараж. Так вот в этот любимый гараж все что там есть было куплено в Леруа
1
September 24
Отличное место, где можно приобрести необычные материалы для ремонта и стильные аксессуары в интерьер своего жилья. Цены приемлимы, ассортимент радует.
.
April 26
Ассортимент товаров большой ! Вежливый персонал !Всегда подскажут и помогут в выборе С возвратом товара никаких проблем! Делала ремонт в квартире все необходимое покупала в этом магазине Очень довольна результатом!
2
June 23
Популярное место для закупки стройматериалов и всякой всячины из категории "Дом и ремонт". Хорошим бонусом является программа лояльности, которая позволяет возвращать товары без недостатков даже спустя срок, указанный в законе о защите прав потребителей.
April 26
В целом здесь все как обычно, персонал всегда поможет и подскажет. Правда был неприятный момент- нужно было вернуть варочный поверхность - сначала не захотели, потом начали проверять- нашли царапину на поверхности и отказали. Вроде бы чего удивительного, но поверхность была вскрыта только один раз когда я не сам в магазине проверял после покупки. Поверхность так и лежит дома запечатанная
3
November 4, 2023
Хороший большой строительный магазин, самый разнообразный выбор товаров, покупателей тоже очень много , особенно в выходные. Цены разные, но чаще они ниже, чем в других строймагах. Недостатком я бы назвала, как мне кажется, малое количество продавцов . Бывает, чтобы найти нужный товар или получить его характеристику, набегаешься за продавцом. Из достоинств этого магазина я бы назвала показательные мастер - классы.
6
2
October 4
Хороший большой магазин, всегда все есть для строительства, консультанты все подскажут, помогут. Цены адекватные.
Появились кассы самообслуживания что очень удобно.
1
August 19
Я не понимаю как люди там покупают. Заказываю товар , то статусы не меняют, то товар не собирают во время. Клиентский сервис говорит товара нет, сайт показывает, что есть. Последняя ситуация заказ 2408-5493-6187 от 15 августа. Должен был быть готов 16 августа. На сегодняшний день 19 августа, он в статусе сборки и от них ни слуху , ни духу. При звонке в контактный центр сообщают, что он якобы готов, но поменять статус и отправить смс они не могу. Приезжайте и забирайте, но если приедете и все таки он не будет готов, они за это отвечать не будут. А ехать мне км 20 до них. И таких ситуаций уже целая копилка. Хотела оставить претензию, оно и тут не дает ее сделать -выдает ошибку.
2
1
May 4
2 мая приобретали линолеум, консультант Олег профессионально проконсультировал, дал ряд практическиз советов, помог положить рулон на тележку))) Огромное спасибо, очень приятно, когда есть такие сотрудники)
3
March 19
Огромный магазин со всем, что нужно для ремонта и дома. Приемлимые цены и большой выбор. Здесь же могут помочь с проектом будущего ремонта и оказанием услуг (укладка плитки, подключение или сборка товара). Для меня большим плюсом стал простой возврат неподходящего или оказавшимся лишним товара. При наличии сервисной карты, все покупки записываются и не нужно маяться с чеками.
4
3
April 19
Хороший магазин очень много нужных товаров очень часто проводят акции скидки, приветливый персонал, удобный график работы,в городе нет ни одного магазина чтоб работал с 8 утра и до 11 вечера
4
June 26
Большой выбор стройматериалов и широкая линейка цен на любой потребительский кошелёк.
Также пользовались доставкой товаров до дома, все прошло без нареканий
1
July 12, 2023
Крупнейший в городе гипермаркет с товарами для дома, для сада, для стройки по бюджетным ценам. Огромный выбор товаров. Приветливый и ответственный персонал. И ещё вполне компетентный. Расскажут про товар и посоветуют. Есть несколько видов тележек для товаров любых размеров и веса. Для удобства оплаты поставлены несколько терминалов. Есть два лифта для крупногабаритных или тяжёлых грузов. А ещё возможен заказ товаров онлайн с отдельным пунктом выдачи и удобным подъездным путём. Можно заказать доставку транспортом магазина. Рекомендую.
4
2
April 29
Вроде бы и всё есть, но, каждый поход как разгадывание ребуса.
Найти товар - целое приключение. Консультанты знают расположение примерно. После опроса 5 продавцов, 6й отвечает точно.
Так же, чтобы сняли сверху габаритный товар (который закончился на нижнем ярусе) нужно ждать минут 20-30. Не хватает выбора мелочевки по электрике, соединений шланга.
Берут нахрапом, но лучше закупаться отдельно в специализированных магазинах.
2
2
October 20, 2023
Магазин очень популярен, товаров великое множество, выбор просто огромен. Цены достаточно демократичные, что и привлекает множество покупателей. Но дело не только в ценах и большом выборе товаров. Здесь работают внимательные продавцы и консультанты, которые всегда помогут. Очень хорошо, что есть доставка товаров до вашего дома, заранее оговариваются срок и время доставки, удобное покупателю. Доставка выполняется в срок. Немного огорчают очереди к кассам, но это только в выходные дни, среди недели этой проблемы нет.
3
1
June 13
Эпопея: Акт 1.
Леруа решили стать хуже Лесных ягод. Заказываешь товар, платишь за него и на этом все заканчивается. Где он, куда его доставят, когда доставят - не важно. Связаться с Леруа невозможно никаким способом, почту нигде не публикуют, в приложении способа связаться нет, звонок по телефону указанному в почте и на сайте - прослушивание джаза до посинения 👎
Акт 2. 12 июня отправился в пункт выдачи DPD. Нарезал 5 кругов вокруг указанного, в наконец, пришедшей СМСке, адреса. Никакой вывески, никаких следов пункта выдачи. Зашел во все офисы, поднялся на все этажи. Спрашивал у всех кого встречал где пункт выдачи DPD. Не знал никто. Перед тем, как уйти, решил заглянуть в банк который располагается в этом здании. О чудо! Девушка на ресепшн показала на пустой столик в углу со словами; "Вот их пункт выдачи, девушка сегодня выходная"...
Ничего, что я час туда добирался, у DPD выходной. Все офисы работали, кроме DPD.
Акт 3. Ладно, матом горю не поможешь, решил зайти 13-го. Хорошо, что у меня рабочий день до 17. Успел до закрытия в DPD. Вообще, он работает точно так же, как его клиенты. С 9 до 18. Суббота, воскресенье, праздники - он закрыт. Успевайте как хотите. Получил раковину упакованную в гофроящик. Наконец, привёз домой и распаковал. Раковина треснувшая.
Никогда, слышите! Никогда, не заказывайте товар в Леруа. Если, конечно, вы не любитель приключений. Тогда Лерка для вас.
1
March 30
Большой гипермаркет, можно многое найти для строительства по достаточно демократичной цене, удобно, что всё в одном месте. Есть работники, которые подскажут, что где лежит, что очень экономит время. Обслуживание вежливое.
5
2
May 31
Добрый день. В апреле приобрел кухонный гарнитур. Своевременная доставка, хорошее качество товара. Приятно взаимодействовать с люльми которые знают своё дело. Успехов Вам!
"Рука прилежных будет господствовать, а ленивая будет под данью."(Притчи 12:24)
3
May 8
Мне очень нравится этот магазин. Буквально всё можно приобрести для дома. А гланое-- цены, не такие как в других магазинах. И обслуживание на высшем уровне. Люблю этот магазин. Ассортимент огромный.
Ставлю только пять.👍
3
September 23
Говориться "Как корабль назовешь-так он и поплывет!". Вот и получается, что от перемены мест слагаемых, сумма не поменялась. Отличный гипермаркет, всё на высоте, ОГРОМНЫЙ выбор товаров для всех желающих!!! Однозначно рекомендую всем!
October 6
Нашла все, что было нужно, еле унесла!
Единственное - товары по цветовой гамме представлены не очень разнообразно, побольше бы цветных аксессуаров для кухни, ванной, чтобы глаз радовался!
March 28
Очень большой, хороший магазин. Всё для ремонта, для строительства, творчества. Персонал отзывчивый, подсказывает, помогает с выбором, отвечает на вопросы.
Есть удобная возможность упаковать купленные товарв
4
1
May 30
Магазин для Челябинска достойный, если ухватить консультанта, тогда определиться ч выбором можно гораздо быстрее. Важно, что сдать товар можно без трудностей, при сохранении упаковки, например, обои можно сдать, если остался целый рулон.
3
April 30
Очень огромный магазин, есть всё, мы даже его весь не посмотрели. Очень быстрое обслуживание, на каждом шагу вежливые консультанты помогли найти нужные товары, спасибо им большое!
1
August 14
Идеальное место для тех кто делает ремонт)
Есть наверное все)) выбор огромный
Так же можно приобрести мебель, сантехнику и прочее
Рекомендую, цены приемлемые
1
July 26
Добрый день. Надеюсь прочитает руководство магазина. Сегодня была в вашем магазине. В принципе нареканий нет. Но сегодня увидела в вашем магазине продавца - консультанта из ближнего зарубежья, в национальном платке, в отделе : Сад огород. Я не могла найти нужный мне товар, и обратилась к ней. Говорит на русском плохо, да ещё в этом платке, и тут у неё зазвонил телефон, она конечно отвечать мне не стала и пошла разговаривать по телефону. В трубке был слышен мужской голос с акцентом. Поговорив приличное время, она все таки обратила на меня внимание, но помочь мне все равно не смогла. Т. К. плохо понимает русский язык. Вопрос: что вообще некому работать, раз начали нанимать уже женщин в платках? А если они сюда приехали жить, так может они уже их снимут, на работе все таки находятся.? А если не могут снить то пусть работают на своей родине....
3
1
May 9
Качество ряда товаров посредственное, не советую зеркала на подвесаз с липучкой, будете разочарованы. Души, комплектующие- похожая ситуация, с обоями все норм, расходка к ним стоит выше среднего, либо адекватно, но по качеству так себе. Персонал оценить могу по - разному, от ниже ожидаемого до топа ( опять же обои и светильники молодцы, метизы хвалю), остальным есть куда расти. Зеркала и комплекиующие, хорошего не скажу ни слова
March 26
Хороший магазин, большой выбор разнообразного товара. Имеется программа возврата товара (если не подошёл). Консультанты профессионалы своего дела, всегда помогут, посоветуют. Удобная парковка для транспорта.
1
1
June 16
Пришла в отдел... Жалюзи все дорогие.... Сотрудник Светлана помогла мне выбрать недорого и вполне прилично.... Особенно для экономных пенсионеров.....
August 29, 2023
На сегодня лучший сетевой магазин стройматериалов и инструмента. Регулярно пользуюсь интернет-магазином-в нем выбор еще больше. Четко соблюдают гарантию, избыточно купленный товар принимают обратно. Всегда можно заказать услугу доставки до двери и самое главное монтаж. Пользовался несколько раз-последний оказался скорее неудачный. Купил несколько кондиционеров домой, оплатил услугу монтажа от Леруа Мерлен( в договоре фирма ООО Лагвица, ИНН7447238172). Через три дня после установки один из кондиционеров перестал охлаждать. Обратился в эту Лагвицу-НЕДЕЛЮ динамили-завтра-завтра-завтра точно. Потом перестали совсем трубки брать. Пришлось ехать в магазин-спасибо менеджеру отдела Татьяне, разрулила ситуацию. Но как говорится осадочек остался. Если кто-то читает из руководства -вы пожалуйста следите за своими подрядчиками. Я вот сейчас перестал рекомендовать монтаж от вас, и сам уже скорее не буду его заказывать.
3
1
August 22
Всем рекомендую данный магазин, есть абсолютно все, персонал прекрасный, всегда помогут, подскажут, очень удобная парковка, одним словом магазин на уровне!
1
October 30, 2023
Магазин классный! Я часто приобретаю товары по работе и для воплощения собственных идей! Радует расположение магазина, ценовая политика, внимательный персонал, возможность возврата- никаких "заморочек" никогда не возникало, большая парковка, распил материалов, и т.д. Огромное спасибо за небольшую тематическую рекламу по TV по сбору стелажей- очень пригодилась! Пока не пользовалась доставкой- думаю все еще впереди.
2
July 10
Заказали услугу замер помещения для установки сантехники, самое главное деньги вы берете вперед, а услугу не предоставляете! Услуга была приобретена 01.07.2024 г. нам сказали позвонят в течении 2-х дней, по итогу я сама звонила через 5 дней узнавать где же моя оплаченная услуга, нам сказали что не могли дозвониться, но конечно же это не может быть правдой, мы оставляли 2 номера и оба рабочих, из города никуда не выезжали! Дальше нам сказали что приедут в понедельник 08.07.2024 г. с 10:00 до 14:00, я все это время просидела дома в ожидании своего замера, позвонила по общему телефону за 30 минут до окончания периода времени, мне сказали: "ну подождите, есть еще 30 минут, может за это время он успеет подойти", что это такое, что за объяснение... а еще по этой услуге, нам не дали никакого контактного номера телефона, чтобы я могла связаться напрямую с замерщиком и все уточнить, связь только через общий номер 8 800 700 00 99! Ну и заканчиваем тем, что услуга приобретена, оплачена прежде чем предоставлена, и по итогу сегодня 10.07.2024 г. услуга не предоставлена, и даже никто не позвонил!!!
3
6
May 28
Отличный магазин, огромный ассортимент, всё для строительства и ремонта, можно найти интересные фишки для создания стильного интерьера
3
April 11
Много всего что искали, то нашли)Хорошие скидки есть, так же консультанты всегда помогут и расскажут. Единственный минус это расположение, но с другой стороны, для кого-то это близко. А для кого-то далеко. Много товаров необходимых для ремонта и интерьера. Советую всем к посещению
3
1