Search
Directions

Lemana Pro

Overview
Products and services
News
9
Photos
71
Reviews
3762
Branches
Features
Rating 5.0
14687 ratings
Rate this place

3762 reviews

By default
Наталья
Level 12 Local Expert
October 1, 2025
- Широкий ассортимент продукции высокого качества. Нашли именно то, что искали, причем по доступной цене. - Быстрое обслуживание: консультанты внимательны и терпеливы, ответили на все мои вопросы и помогли выбрать оптимальный вариант товара. - Удобный сайт магазина с четким каталогом и фильтрами. Легко ориентироваться даже новичкам. 💡 Что хотелось бы отметить дополнительно: - В магазине регулярно проходят акции и скидки, что позволяет существенно экономить. - Обстановка приятная, чувствуешь себя комфортно среди витрин.
2
1
Show business's response
Надежда Николаевна
Level 6 Local Expert
November 29, 2025
Лемана Про на Петергофском шоссе - по моему мнению лучший из 5 магазинов сети Леманы, в которых я бывала. Аккуратная выкладка товара, хорошая наполненность полок, удобная и грамотная расстановка.. Ну и персонал, конечно же, - при необходимости всегда помогут и ни разу не нарвалась на грубость))
3
Show business's response
Андрей С.
Level 4 Local Expert
November 3, 2025
Заказал кухню. Замерили и привезли через день. По проекту вопросов нет. Работы за установку насчитали на 80 тысяч. Когда приехал сборщик( от сторонней организации) стал просить ещё 60 за дополнительные работы, берет даже за свое оборудование( респираторы, сверла для дрели). Деньги взял вперед, ещё и переводом. UBT проверил посудомойку, сборщик Григорий при установке передавил шланг, пришлось вынимать посудомойку и менять шланг на новый. Не порекомендую данного сборщика. Денег берет неоправданно много
5
1
Show business's response
Виктор Кравцов
Level 21 Local Expert
October 7, 2025
Огромный ассортимент, приятные цены, отличные спец предложения. Заказал 5 рулонов наплавляемой гидроизоляции. Заехал получать. Выкатили тележку: вот забирай. Рулоны не самые лёгкие, но погрузить не помог никто.(в Петровиче всегда помогают, грузят сами, а ты только борт открываешь). Вроде бы мелочь, но осадочек остался...
1
1
Show business's response
1005
Level 5 Local Expert
January 23
сам магазин хороший, ассортимент большой, цены умеренные, но все впечатление испортил продавец или консультант из отдела «обои», какой-то неадекват. подошел, предложил пойти посмотреть, как выглядят обои в «комнате», ответили ему, что обои уже выбрали, помощь не нужна. в итоге начал выставлять нас дурами, мол неправильно обои подберем, поклеить не сможем, и вообще дело это серьезное и куда уж нам до этого искусства… хотелось бы, чтобы руководство напомнило сотрудникам, что такое клиентоориентированность и банальное уважение.
1
Show business's response
Сергей Давыдов
Level 17 Local Expert
September 14, 2024
Являюсь постоянным покупателем. Профессионально, понятно, быстро. Выбор достойный в любом отделе, особое внимание к отделу светильников, где можно найти за очень небольшие деньги весьма достойные товары. Персонал готов помочь найти, показать, профи. С парковкой всегда все в порядке, на входе частенько предлагают навесные потолки😀
1
1
Show business's response
Александр К.
Level 12 Local Expert
June 19, 2025
Данный гипермаркет для ремонта и дачи, удачно расположен с Лентой и мебельным центром+заправка Роснефть. Парковка, персонал, общая обстановка в маркете радует, есть WC, место где можно упаковать купленные товары, мобильные кассы для избежания толкотни у стандартных касс. Само шоссе бывает загружено и пробки бывают, но в целом удачно расположен на выезде из города. Продукция, цены, акции -есть из чего выбрать.
3
1
Show business's response
Гюльнара
Level 6 Local Expert
February 16, 2025
Сегодня были в отделе плитки и обратились за дизайном ванной комнаты. С нами работал дизайнер Елена Комарова. Опытная и внимательная к деталям, она справилась с работой на высоком уровне. Она еще и хорошо знала товар Лемана Про что помогло сразу расчитать стоимость ванной комнаты и увидеть ее в цвете. Час проектирования пролетел быстро, мы очень довольны работой Елены и бесплатной услугой от компании.
6
Show business's response
Ксюшечка Каменская
Level 24 Local Expert
April 2, 2025
Нормальный строительный магазин около дома. Есть всё, что нужно и по мелочи, и по более серьезной необходимости. Быстро и хорошо колеруют краску, подшивают шторы. Я всем довольна. Персонал внимательный, недавно рассказали про систему накопления бонусов, что помогло сэкономить 800₽ при оплате на кассе самообслуживания.
4
1
Show business's response
Ирина Белых
Level 11 Local Expert
August 25, 2024
Забирали заказ, сделанный в другом магазине сети, настенную кафельную плитку. Всё чëтко, быстро. Очень приветливые ребята на складе. Сами вызвались и помогли погрузить товар в машину бесплатно. Всё сделали аккуратно. На выезде из зоны погрузки через шлагбаум тоже всë прошло быстро, вежливо и без проблем. Коробки с плиткой целые, чистые. Плитку на брак пока не проверяли. Но общим уровнем сервиса остались довольны.
4
Show business's response
Виктория Кузнецова
Level 15 Local Expert
January 15, 2025
Очень нравится магазин. Сотрудники очень доброжелательны. Особенная благодарность Надежде за проектировку кухни - с большим вниманием отнеслась ко всем пожеланиям, тонкостям, помогла с выбором материалов и техники. Кухня была готова к полноценному использованию через неделю после оплаты, без всяких заминок. Удобно, что перенос розеток с штроблением, установка шлангов, словов, подсветки - это всё было сделано мастером при сборке кухни. Если вы не хотите ждать кухню, техническую начинку к ней, десятки рабочих дней, адекватный ценник - вам сюда.
4
2
Show business's response
Оленька Г.
Level 3 Local Expert
August 13, 2025
Отличный, большой,магазин. За инструментом и сопутствующими материалами, ездим, только в этот магазин. Если чего-то не найти в других магазинах города то, в этом будет, обязательно! Так же, здесь, Вам, могут обрезать нужный материал до соответствующего размера. Обработать оверлоком половое покрытие. Продуманная зона обслуживания клиентов, как кассы с кассирами, так и свободных касс в достатке. Максимальная очередь (даже перед Новым годом, когда все закупаются разной иллюминацией))) 4-5 человек.
1
1
Show business's response
Инкогнито 4231
Level 11 Local Expert
February 20, 2025
Огромнейший, удобнейший Магазинище и прямо рядом с домом. Грамотные специалисты помогли с выбором того, что нам было нужно. А нужно много, т.к. новая квартира. Всё очень быстро оформили и доставили как нам было удобно. Рекомендуем.
3
1
Show business's response
Dmitrii Gubarev
Level 18 Local Expert
June 11, 2025
Хороший гипер, достойный выбор товаров (перечень которых постоянно увеличивается), адекватные цены, грамотный персонал, так что в целом всё ОК. Искренне (в хорошем смысле) удивило отношение сотрудников клиентской службы - при обращении с проблемой в рамках гарантии, вопрос решается прямо на месте. Из минусов: 1. В системе магазинов Лемана Про нет перемещения товара между точками, то есть при отсутствии товара в вашем магазине, максимум чем вам смогут помочь - посмотреть где есть нужный вам товар, однако ехать за ним вам придется самостоятельно. Очень неудобно еще и потому, что когда в остатке одна штука, велик шанс приехать напрасно: мы потратили полдня на поездку в другой конец города, чтобы увидеть поврежденную столешницу (собственно почему она и осталась в наличии)… 2. Совершенно бессмысленная т.н. "горячая-линия". Находящиеся на ней сотрудницы даже не пытаются вникнуть в суть проблемы, отвечают исключительно по бездушным скриптам шаблонными фразами и похоже имеют единственной целью отшить клиента. Если бы я при первом знакомстве с этой сетью попал на подобную сотрудницу - маловероятно, что стал бы пользоваться их услугами вообще.
4
Show business's response
Анастасия Колбасова
Level 12 Local Expert
April 7, 2025
Отличный магазин, большой ассортимент на любой вкус! Персонал высший класс! Все консультанты внимательные и отзывчивые! Особенно хотелось бы отметить Игоря Воробьева из отдела сантехники! С большим энтузиазмом помог нашей семье с выбором товаров! Проконсультировал во всех вопросах и продумал нам все на два шага вперед! Очень приятно, что люди заинтересованы в своей работе! Спасибо за таких сотрудников!
4
1
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
March 2, 2025
Все здорово, отличные продавцы, профессионалы своего дела, огромный ассортимент, отличный выбор. Я бы здесь часами проводила время, так как все очень интересно, но есть одно огромное НО Использовано ужасное освещение, очень тусклое, моргающее. У меня ТАК сильно устают глаза в этом магазине, что начинает болеть голова спустя 15 минут нахождения здесь. Мне физически больно находиться в этом помещении, и буду стараться ходить сюда реже.
6
Show business's response
Dmitry
Level 3 Local Expert
January 6
Худшего сервиса в данном торговом сегменте не встречал. Все сроки выполнения работы - нарушены. Лемана Про не может связаться с подрядной организацией при возникновении проблем с выполнением, хотя я самостоятельно нашел номер подрядчика по ИНН в договоре, что для клиентского отдела оказалось невыполнимой задачей. Сроки в договоре не соблюдаются, ссылаются на все, от форс-мажоров до отсутствия коммуникации, "кормят" даже не завтраками, счет идет на недели. Последняя дата выполнения работ была отменена без согласования, по причине того, что у мастера сломалась машина и компания сможет ее починить не ранее чем через еще неделю! Оплатить транспорт мастеру в такой ситуации для "маленькой" компании Лемана Про оказалось непосильной для согласования задачей, даже в рамках урегулирования конфликтной ситуации и вопиющего нарушения сроков. И это при стоимости работ выше рыночной. Работа клиентского отдела соответствующая. Как обычно - никто ни за что не отвечает, все перекидывают задачу друг на друга, а клиент остается ни с чем и вот с таким "подарком" на Новогодние праздники. Заказ был сделан еще в ноябре. Вот реальный кейс отношения к клиенту при возникновении внештатной ситуации. Главное - продажи, а качество оказанных услуг - проблема клиента. Спасибо, за "сервис".
2
3
Show business's response
Константин Кирин
Level 3 Local Expert
July 19, 2025
Отличный магазин, отличный персонал.выбор товара достаточный, расположение удобное, обслуживают быстро. Есть возможность заехать на машине на строительный двор и погрузить себе тяжёлые и неудобные материалы минуя тележку. Покупаю здесь постоянно.
1
1
Show business's response
Виктор Внуков
Level 16 Local Expert
October 11, 2024
Хороший строительный гипермаркет с сильно поредевшим ассортиментом, в духе времени. Консультанты помогут с выбором из новых представленных брендов. Есть он-лайн заказ (ассортимент более широкий). При заказе корректная обработка и подготовка к выдаче (заказывал самовывоз). Рекомендую 👍
1
Show business's response
Александр Комаров
Level 15 Local Expert
September 25, 2024
Большая парковка рядом с магазином.большой выбор товара, компетентный персонал. Есть сканеры проверки цен, а так же кассы самообслуживания, рядом с которыми находится консультант, готовый всегда придти на помощь с оформлением покупки.
Show business's response
Василий И.
Level 16 Local Expert
June 6, 2025
Хороший магазин, близко к дому. Приемлемые цены, большой ассортимент товаров. Очень сильно помог в обустройстве квартиры и мастерской) Временами очереди, но на кассах самообслуживания быстро проходят. Вежливый персонал.
1
1
Show business's response
Александр Фонотов
Level 6 Local Expert
December 29, 2025
Заказал 2 листа ламинированного ДВП размером 2мХ 1м (округлил). Пообещали доставить 07.12.25. Где-то числа 5-го пришло сообщение, что не можем и доставка перенесена на 12.12. 25. Я понимаю, всякое бывает, но поставили перед фактом, без вариантов. Ладно, у меня была возможность получить 12-го. Когда заказывал в конкретном магазине , то с утра приходила СМС с примерным временем доставки. Здесь- тишина. Звоню на горячую линию. Автоматом приходит ответ, что сегодня после 17 часов привезут. Далее- тихо. Опять звоню уже в шестом часу. Приходит тот же ответ. В 19 часов звоню- тот же ответ и далее опять тихо. Начал звонить уже по общему номеру магазина. Примерно через 30 минут (звонок не успел сброситься) оператор таки ответила. Уточнила заказ и повторила сообщение бота. Я говорю- а ничего, что уже 19.45 и до окончания срока доставки осталось 15 минут, а никто не связывается со мной. Предложила перенести доставку. Я отказался. Деньги, правда, вернули через день. Но что это за работа интернет-магазина???
1
Show business's response
Иван Чекмарёв
Level 12 Local Expert
September 16, 2024
Хороший большой магазин. Часто и много приобретаю по работе. У большинства магазинов удобное расположение. Консультанты всегда помогают. Есть услуги по сборке. Когда мало времени есть возможность собрать заказ, остаётся только оплатить и забрать. А сегодня столкнулся с ситуацией. Понадобилось 28мешков цпс, заехал в чистом и оказывается надо самому грузить. Такое себе отношение.
2
1
Show business's response
Alina Valabueva
Level 5 Local Expert
December 8, 2025
Вроде бы, большой магазин, огромный ассортимент товаров, но идти туда не хочется! Во - первых качество, так сказать "как повезет" (нам, например, не повезло с линолеумом - 35000 считай выкинули), но главное - отвратительное отношение к покупателям! Доставка ориентируется исключительно на свои желания и возможности, игнорируя заказчика; оператор службы поддержки, в ответ на жалобы глупо отговаривается, отфутболивает клиента, проще говоря! Сто раз подумайте, прежде чем идти в этот магазин!
5
2
Show business's response
Ирина Морозова
Level 9 Local Expert
January 1
Иногда бываем за покупками для ремонта, магазин нравится. В этот раз поразил клиентский подход, сотрудники молодцы, и про кран все рассказал молодой человек, и с выбором рамок для выключателей подсказала девушка. Приятно было очень.
Show business's response
Евгений Ш.
Level 6 Local Expert
January 22, 2025
Широкий ассортимент, и постоянно пополняется новым товаром. Здесь я всегда нахожу, все необходимое для дома. Спасибо именно этому магазину на Петергофское шоссе, за располагающую атмосферу, за компетентность персонала и широкий выбор товаров. 🔥
3
Show business's response
Владимир Ащеулов
Level 7 Local Expert
April 19, 2025
Немного о хорошем! Товары для дома вроде бы и есть но в малом количестве, цены завышенные! Того же провода купить метр невозможно! Не режут, хотя в других Леру без проблем! Сыпучих материалов в магазине мало! Саморезов по штучно в ящиках некоторых номеров совсем мало. А теперь о плохом! Нужно работать с поставщиками что бы не было простоя в поставках! После изменения бренда товар стал намного хуже!
4
Show business's response
Сергей Васильев
Level 11 Local Expert
August 27, 2025
Купили 3 радиатора в заводской упаковки,в итоге когда начали устанавливать оказался один с браком,написали заявление в магазин, магазин отказал в возмещении ущерба,не рекомендую данную сеть,т,к бракованный товар не подлежит ни обмену,ни возвращение денег,выкинули просто 4т.р на ветер!!вот такой сервис в данной сети!
4
1
Show business's response
Сергей Т.
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Лучший строительный гипермаркет в районе! Весь ремонт в квартире сделал из этого магазина... Рекомендую самовывоз, супер услуга, супер удобно. Если не хочешь тратить время на поход в магазин. Приехал, забрал или тебе еще погрузят в авто. Сборка и погрузка бесплатна...
4
Show business's response
Наталия Кирасирова
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Удобное место расположения, товары на все случаи жизни хорошего качества, вежливый грамотный персонал, для оплаты много касс и 2 зоны самообслуживания. Очень часто пользуюсь этим магазином, рекомендую.
3
1
Show business's response
Yuriy Mikhalevskiy
Level 12 Local Expert
December 13, 2025
Я был приятно удивлён вежливым персоналом и демократичными ценами. Особенно меня порадовал сервис возврата товаров. Если я покупаю товар в ремонт и он мне не подходит, то могу вернуть его без проблем, это очень удобно.
4
Show business's response
Ольга иванова
Level 10 Local Expert
August 15, 2024
Очень хороший магазин, все для дома, для ремонта для сада, огорода. Можно купить все. Консультанты помогут с выбором. Если что то не подошло к интерьеру, или обои разонравились пока лежали, все можно сдать. Отличный магазин. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Назад в будущее
Level 13 Local Expert
August 31, 2024
Большой и удобный строительный гипермаркет по приемлемым ценам.Найдётся всё для ремонта.Регулярно посещаю более 5 лет.Иногда покупаю онлайн и забираю товар в пункте выдаче в паркинге.Рекомендую.
3
Show business's response
Imna MacCormic
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
Мой любимый строительный магазин 😊! Огромный ассортимент товаров, недавно выбирали обои, вот скажу вам задачка! на любой вкус, разные расцветки и по деньгам очень демократично! А если ещё зайдешь в отдел"хранение", О-О-О-О это восторг! Сотрудники любезные и профессионалы своего дела! А главное, когда консультируют со знанием дела, то и время на выбор нужных вещей занимает немного, так было когда покупали ламинат на пол, это заняло 15минут, сотрудник подробно всё рассказал и помог с выбором,за это особое спасибо💕. Магазин чистый и светлый, мне нравиться туда возвращаться снова и снова!! Рекомендую, всегда уйдёте с покупками, и отличным настроением!!! 🙂
3
1
Show business's response
Sir Francis Drake
Level 11 Local Expert
September 23, 2024
Сделал заказ в интернет магазине, 10 позиций всякой мелочевки, пакет с саморезами, розетка, выключатель, кусок провода, распред коробки. Вишенка - каждую позицию мне продает не магазин, на сайте которого я нахожусь, а "партнер", а это значит..... по 250 рублей за каждую позицию плюсом за доставку... т.е., в общей сложности 2500 за доставку. Вот так работает теперь Лемана про!!!
4
1
Show business's response
эдуард кобзев
Level 9 Local Expert
December 23, 2024
Хороший магазин, всё нормально, персонал отдекватный, подсказали где найти. да и вообще доволен этим сетью, живу в области, можно заказать в принципе многое, и, самое главное доставка дешевле чем от магазина в трех километрах от моего дома (вимос) притом на порядок
3
Show business's response
Александр Максимов
Level 13 Local Expert
June 9, 2025
Здраствуйте. На самом деле хотелось еще ниже оценку поставить. Это уже и не ЛеРуа. Снижаю за сервис не понятный - достался триммер неисправный - АКБ не держит, так не то что бы поменять или вернуть деньги за него. Забрали и отвезли в какой-то другой сервис и будут решать 45 дней, чинить или вернуть средства. Сезон уже закончиться. Цены выше среднего и на саженцы и на садовую мебель. Очень удобно что все с одном месте, этим и пользуются завышая цены и снижаю уровень обслуживания
2
2
Show business's response
Наталья Морозова
Level 11 Local Expert
November 3, 2025
Хороший магазин! Удобная функция , что если взял лишний или не тот товар , можно вернуть. Я этой функцией пользуюсь регулярно. Если , что то не знаешь , где лежит ,в каком отделе, продавцы всегда подскажут. Не отмахиваются от тебя , не говорят, что незнаю, а помогают.
1
Show business's response
Grigoriy Andreev
Level 7 Local Expert
August 3, 2025
17.07.25 купил две межкомнатные двери в баню, там же консультант уговорил заказать установку, говорил приедут и установят в течении нескольких дней. Говорил убедительно, на что я и согласился и оплатил установку и доставку, хотя стоимость достаточно высокая. В итоге через 3 дня двери привезли, а вот установщик так и не приехал. Два раза со мной созванивались разные мастера, назначали дату и время, но в итоге первый мастер перестал брать трубку, а второй два раза переносил, но в итоге так же не приехал. Прошло почти 20 дней!!! Служба поддержки клиентов не реагирует, говорит, что повлиять не может на подрядчиков… (зачем мне эта информация?!). Жалко потраченного времени и денег (за установку двух межкомнатных дверей отдал 18 000 рублей) надеюсь когда-нибудь установят двери. Заказывать в лемана про услуги точно никому не срветую
4
3
Show business's response
Галина Мирошниченко
Level 11 Local Expert
February 18, 2025
Сетевые магазины от Леман Про, просто шик. Сколько всего полезного в них можно найти. Каждая поездка в эти магазины , как поездка в музей. Отзывчивые сотрудники, приемлемые цены 👍👍. Не первый раз там закупаемся 😁
1
1
Show business's response
Ирин8457
Level 20 Local Expert
September 25, 2024
Очень хороший выбор строительных материалов. Мне помог с выбором Виталий из отдела красок. Настоящий профессионал. Все показал, рассказал и посоветовал. Я обычно плохо ориентируюсь среди огромного количества стеллажей, но благодаря ему купила все, что искала. Спасибо!
3
Show business's response
Антон Палыч...но не Чехов!
Level 9 Local Expert
December 9, 2025
Большой выбор строительных материалов и всего для строительства и ремонта. Относительно низкие цены. Магазины есть в разных районах города.
Show business's response
Валентина Митькина
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Заказывали кухню, вышло не дешевле, чем в приличных фирмах. При этом:1)На складе перепутали и положили не тот шкаф. Несмотря на то, что это их косяк, заменить его на нужный оказалось весьма проблематично. Легче было купить ещё один, нужного размера. 2)Технику и сборку тоже заказывали у них. Слов нет, просто не делайте этого! 3) качество материалов хуже не придумаешь. Не прошло и года, столешница вздулась.
4
1
Show business's response
Александра Савостьянова
Level 9 Local Expert
November 12, 2024
Уже несколько лет на регулярной основе посещаем этот магазин. Большой выбор товаров на любой цвет, вкус и кошелек. Мы в процессе стройки дома, поэтому ещё долго будем постоянными клиентами)) много приятных и уютных мелочей помимо строительных материалов, не могу удержаться и не купить что-нибудь
3
Show business's response
Инкогнито из Петербурга
Level 18 Local Expert
April 18, 2025
Ужасная система интернет-заказов. Во первых всегда нарушают сроки, которые сами же указали при выборе товара, во вторых совершенно не работающая система оповещений о готовности к получению - валятся смс как какой то спам с противоречивой информацией , заказ принят, заказ будет такого то числа готов к выдачи, потом изменение срока доставки, потом готов, потом опять изменение, , и так несколько раз.... В итоге смс о готовности и тут же оказывается что сегодня последний день хранения!! Звоню на гор.линию , несколько "операторов" переключают друг на друга , 20 минут проходит и выдают наконец - ваш заказ ещё в пути!! Решил заехать проверить - три дня товар уже лежит! Ну что за издевательство, вы зачем это устраиваете? Ну не можете организовать - уберите, торгуйте только в магазинах!! И ещё- если заказ из нескольких позиций, специально подбираю из наличия и одной датой доставки, оформляю доставку (не бесплатно естественно!!), то в момент оплаты выясняется (при этом надо быть особо внимательным что бы это увидеть, все под шумок!!), что заказ как то разбивается на разные части и на разные даты и за каждую автоматом считается стоимость доставки отдельно!!
5
Show business's response
Елена С.
Level 5 Local Expert
May 24, 2025
Отвратительно!! Если решите заказывать шкаф/ систему хранения, то точно не тут! Половину деталей насчитали лишних, чтобы сдать нужно ехать в Леруа самому или заказывать платный возврат( детали большие и не отвезти на легковой, следовательно, платную доставку) Сборщик должны был прийти доделывать, не вышел на связь в итоге, просто потерянный день
3
1
Show business's response
Алла Козловская
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Очень довольна и покупками и возвратом товара. Попался бракованный карниз. Заменили на другой,проверили на наличие мелких деталей. Очень быстро. И внимательное отношение продавцов . Спасибо огромное.
3
Show business's response
Тина
Level 12 Local Expert
November 6, 2024
Много чего здесь купила для ремонта. Дизайн ванной комнаты и туалета сделали бесплатно. Предложили и рассчитали стоимость ремонта этих двух помещений. Стоимость показалась привлекательной и мы заказали платный (!) замер. На замере расчёт увеличился в несколько раз. Общая площадь этих двух помещений 4,7 м2. Компания-партнер Лемана Про предложили отремонтировать за 416 тысяч 🫣 При покупке унитаза продали не подходящую инсталляцию, претензию не приняли на том основании, что у нас "слишком высокий пол" (полы, ровные от застройщика и дополнительно не выравнивались). Вот такой опыт общения с этой компанией Когда на ваш отвечает поддержка, не надейтесь, что они действительно хотят помочь. По регламенту положено ответить, но это просто формальность для галочки. На деле сообщают о том, что вы уже обращались по этому вопросу. И предлагают продолжить борьбу с ними. Пустая трата времени. Лучше будьте внимательны при покупке и не верьте в благие намерения продавцов)
6
1
Show business's response
Светлана В.
Level 3 Local Expert
June 12, 2025
Купила в магазине на проспекте Будённого, водонагреватель за 13.100 оплатила доставку и сборку! При покупке меня предупредили, что сборщик может запросить чуть больше денег, если чего то будет не хватать. Мастер Андрианов Н.В прибыл во время, всё подключил иза свою работу запросил доплату в размере 21000руб!!!!! я возмутилась и обьяснила, что всё уже оплачено, на что он мне сказал, что у меня очень сложная сборка и подключение! я очень удивилась и попросила скидку, мне скинули до 18.100руб, я оплатила, но написала претензию в магазин! Не думаю, что что то решится, потому что сборщик запросил перевести дентги на карту отца!! А по документам прошла сумма магазина! Хочу предупредить о непорядочности сборщиков в магазине!! Мальчики не чистые на руку, не гнушаются врать и брать деньги , которых они не могут заработать честно!! Напишу ещё жалобу в Роспотребнадзор!! я в шоке!!
4
1
Show business's response
Таня Кравцова
Level 9 Local Expert
February 3, 2025
Прекрасные сотрудники. Все вежливые готовые помочь. Была с тремя детьми за клеем в мешках по 25 кг. С ужасом представляла как буду их поднимать. Поднимать ни чего не пришлось, мне предложили подъехать на территорию с выдачей заказов и там погрузили в машину. Спасибо!!!
2
2
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6