Отличное уютное заведение. Понравилась и кухня и обслуживание
2
2
Show business's response
Разиля Ш.Ф.
Level 20 Local Expert
October 11, 2022
Уютное место на берегу Демы, территория утопает в цветах, чистый воздух, удобная парковка за шлагбаумом, меню неплохое,можно сделать выбор, но хотелось бы больше интересных блюд,т.к.ресторан ассоциирует себя с несколькими кухнями(русской,кавказской и европейской),а выбор невелик...Интерьеры интересны, обслуживание на высоте.
Красивое, ухоженные место.
Несмотря на близость воды и расположение комплекса в лесу комаров почти не было. Возможно обработали территорию.
Уютные домики, чистота.
Были в доме номер1.
На улице бассейн, беседка с мангалом, оборудовано пассивной вытяжкой.
В доме - 1 этаж - зал для застолья, открытая лоджия, сауна с бочкой. 2 этаж - 2 спальни, бильярд, холл.
Хорошо, что много мест для сидения - диваны, кресла - можно разместиться в разных частях расположиться не мешая друг другу, либо вместе у стола, либо в сауне🤫
Из "раздражающих мелочей".
Театр начинается с гардероба, а Лель с парковки🙂
1. Почему-то перед заездом паркуются так, что машины упираются в шлагбаум, высаживают пассажиров и пятятся задним ходом.
Кто мешает организовать объезд и выезд мимо центрального ряда припаркованных авто - вопрос открытый.💥🤔
2. Таксист был уверен, по предыдущему опыту, что его запустят за шлагбаум, позволят развернуться и выехать. НО! Грозная охрана "послала намёк" - "езжай милый задним ходом, неча тебе на территории пассажиров пугать"🚕 Конечно - забота о клиентах на территории это правильно. А вот где забота до шлагбаума - машины пятятся грозясь столкнуться между собо или наехать на Ваших же Клиентов... Кажется эта сложность вполне решима и по силам персоналу Лель - обеспечить безопасное движение транспорта гостей в зоне парковки.😳
3. На тротуарную плитку/камень не заезжать⚡😱 Было жалко и грустно смотреть как персонал самоотверженно защищает от заезда авто на красивое покрытие. Причём плиткой/камень покрыта парковочное место, но видимо покрытие слишком хрупкое и теперь это красивый пятачок. Из за этого разгружаться на пару метров дальше. Не критично
Очень красивое место! Еда великолепная! И обслуживание на высоте! Проводили там свадьбу сестры, все устроило) обязательно посетим ваш ресторан ещё!
4
В
Владислав
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
В очередной раз побывали в Леле на свадьбе. Место отличное, находится в лесу на берегу Демы. На территории много зелёных насаждений. На территории есть скамейки и кресла, где можно отдохнуть в теньке. Кухня неплохая.
Хорошее место для ресторанного отдыха. Отличная кухня, старательный и учтивый персонал, хороший дизай, приятная атмосфера для спокойного ужина. Отель, конечно, не Hilton, но тоже приличные номера. Были в первом корпусе отеля на втором этаже: плохая шумоизоляция с верхнем этажом (ночью особенно мешает активность верхних соседей). Завтраки нормальные. Были в 7 бане, в целом нормально, но потратили 20 минут для вызова мастера и ремонта душа. Так лейку и не сделал, только тропический душ с плохим напором холодной воды, спасала холодная купель. Планируем ещё раз приехать, только остановиться во вторм корпусе отеля, где нет верхних этажей. Надеюсь, душ в бане к этому времени отремонтируют и решат вопрос с напором холодной воды.
Очень красиво, можно погулять, посмотреть, отдохнуть. Кухня разнообразная, готовят хорошо, неплохое гриль меню. По кухне понравилось все, от салатов до десертов ( рыбное только не пробовали). Единственный минус - заметна загрузка: официанты не успевают за сервировкой, готовка блюд немного дольше , чем хотелось бы, но в рамках терпимого. Рекомендую.
Не понравилась кухня. Бульон вода водой. Посадили за маленькие столики 7 человек было очень тесно. Один туалет с одним унитазом и раковиной общий на 40+ человек. Гардеробная не удобная. Положительное могу сказать только за артистов которые выступали. Ведущий не понравился. Салат понравился «мясной пир». Администрация плохая. Сменили помещение (подвинули нашу организацию) перед фактом поставили просто. Еще хотели навязать за якобы сломанный микрофон 15к руб.
Приехали смотреть площадку для свадьбы. предварительно звонила, по телефону разговор толком не состоялся, менеджер долго не могла дать нам ответ можем ли мы приехать или нет.
Приехали в часов 5-6 в комплекс. В ресторане сидело 2 человека. Менеджера звали Елена, встретила, спросила, что мы хотим. поведение и отношение уже немного начало напрягать. сказала идите прямо, потом направо, чтобы зайти на площадку. когда мы уже дошли, стояли на улице ждали пока она выйдет и дойдёт до нас.
ничего толком не объяснила, никакой точности, нет полного понимания сколько выйдет по стоимости и в каком формате это все будет.
решили зайти поужинать, заказали. ждали 40 минут, потом десерт еще минут 20. в зале было только 2 человека и нас 3, о какой загруженности кухни может идти речь? вареники переваренные, хинкали принесли очень эффектно, но как результат эта посуду протекала снизу и испачкала свои брюки.
искренне не понимаю чем этот комплекс так раскручен, но отношение персонала и еда нам не понравилась. к менеджеру отдельные вопросы, как её обучали и чему вообще обучали, если как результат-мы не согласились. нет вовлечения и достойного отношения к клиентам.
Очень уютный, тихий и приятный отель. С очень продуманным и красивым декором. Особенно понравилось все, что связанно с освещением. Красивые люстры, красивые бра, мягкий свет. Красиво оформленные освещением летние веранды...так уютно посидеть на летней веранде с чашкой чая.
Ну и как бонус: просыпаться под щебет птиц за окном,это бесценно.
Все очень понравилось.
Праздновали никах. Отличные вкусные блюда. Очень сытно, особенно понравилась красная рыба с овощами в фольге.
Очень дружелюбный персонал.
Чистая, ухоженная территория.
Интересный ландшафтный дизайн, даже присмотрел пару идей себе.
Дорого-богато. Кухня хорошая. Ухоженная красивая территория вдоль реки Дёма. Отличное место для проведения банкетов, свадеб, торжеств. Рекомендую для небедных компаний😉
Был на свадьбе. Понравилось всё , меню шикарное официанты делали свою работу быстро, культурно и во время. По меню всё вкусно , поварам отдельное спасибо.
Ресторан хорош в летний период. В это время открываются веранды, появляется возможность пообедать или поужинать на потрясающей природе в тишине. На фоне этой тишины дети смеются, как будто, громче. Поэтому в один из шатров, расположенный в самом живописном месте, администрация запретила вход детям… Видимо, чтобы не раздражать людей, которых это бесит. За это и минус одна звезда (или лучше две?). Попахивает сегрегацией.
Отличное место на берегу реки. Есть открытые террасы, закрытые беседки и ресторан с двумя уровнями. Отдельно стоят гостевые дома.
Ассортимент блюд богатый.
Обслуживание на уровне.
Рекомендую для деловых встреч, банкетов.
Отличное место. Своя большая территория. Летом есть где прогуляться вдали от оживленного города. Очень красивый ландшафтный дизайн.Хорошее обслуживание. Цены для такого качества средние.
Заказал столик, где я хотел, сказали перезайти. Приехал, посадили в др месте((( в ответ они говорят, что якаб там нельзя с ребёнком (на уличной веранде). Хотя, ребенку 12 лет, и кроме того, яих предупридил, что с нами будет ребёнок, которому 12 лет😂😂😂
Обслуживание хорошее, еда вкусная. Все приносили вовремя. Есть место где можно оставить ребенка поиграть и самим погулять. Живая музыка. В общем все круто
Отмечали здесь свадьбу! Нашим гостям и нам тоже всё очень понравилось 😍 еда вкуснейшая, персонал вежливый, дизайн очень стильный, чистота на территории 😍
Замечательное место!!!!! Хоть и расположение за городом с удовольствием останавливаемся там в гостинице.
Ресторан также вызывает восхищение блюда, подача блюд, обслуживание всё на высшем уровне!!!
Рекомендую всем😀👍🏼
Заказывала в ресторане столик на свой день рождения. При предварительном заказе администратор подсказывала по меня. Когда приехали все было накрыто, обслуживание на высшем уровне. Все приносили и уносили вовремя . Официанты не смотря на полною загруженность зала всегда вежливо и внимательно относились к просьбам. Блюда понравились всем гостям. Меню и обслуживание на высшем уровне. Рекомендую
09.05.23 звонил в комплекс хотел обсудить банкет, сотрудник поговорив несколько минут, сказала, что ей некогда со мной разговаривать. Вы либо учите свой персонал, чтобы он был компетентный, либо пишите на сайте, что с потенциальными клиентами разговаривать будут только по желанию персонала, может захотят, а может нет.
Очень здорово, не в первый раз и все нравится, и обстановка и расположение, атмосфера, кухня. Администраторы обходительны, мальчики и девочки официанты любезны и заботливы, хозяину спасибо за организацию и подбор сотрудников. Успеха и высот
Ну прикольное место)) ценник впринципи хороший)) но для проведения банкетов не подойдет, одни ограничения) ну там люди живут, поэтому наверное чтобы не мешать все нельзя))
Шикарное место. Территория поражает своей чистотой и ухоженностью. Персонал работает чётко. Идеальное место для проведения банкетов, встреч, да и просто отдохнуть от города.
Администратор Надежда толком не смогла объяснить что и как. Сплошные ограничения. Туда нельзя сюда нельзя. Ресторан отдельно домики отдельно объединить нельзя. Детям тоже толком условий нет. Не совсем понятное место.
7/10, официантка попалась просто ужас, приходилось вечно все контролировать и невозможно было расслабиться, даже после того как позвал. Управляющего ситуация сильно не изменилась, девушка как тупила, так и тупила, хотя ей говорили пошагово уже что делать и во сколько.