Пользуемся постоянно услугами этой химчистки уже лет 15 всей семьей. Ранее особых нареканий не было. Однако, недавно произошел особенно вопиющий случай. Завели щенка, он пометил штору. Сдали в химчистку, нас предупредили, что запах собачьей мочи может плохо вывестись (у нас всегда были животные, я это понимаю), предложили дополнительно к химчистке провести озонирование, мы согласились. Пятно от собаки было локализовано внизу шторы (где соответственно может поднять ножку собака). При приеме вынесли шторы упакованными, сказали, что запах к сожалению убрать не удалось. Тк меня заранее предупреждали о таком, я восприняла это как данность и забрала шторы - это была моя ошибка. Придя домой я обнаружила, что пятно от собаки не трогали и не выводили ВООБЩЕ, более того - шторы сложили и прогладили и пятно отпечаталось по всей длине в нескольких местах и распространило запах на все изделие. Я решила замочить штору самостоятельно и каково мое удивление, когда я вынесла 2 ведра воды янтарного цвета - т.е. очевидно штору даже не стирали, тк иначе бы не оставался такой концентрат. Замочив в ведре и постирав в машинке на деликатном режиме у меня чистейшая ароматная штора. К сожалению, действовала на доверии и забрала не посмотрев. Меня обманули на 9 тыс рублей. Очень разочарована, безумно обидно за слепое доверие и потраченные силы на самостоятельную переделку чужой оплаченной работы.

Show business's response

★Алексей Бологов

Level 30 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ранее сдавал свою кожанку в другую химчистку и был оооочень доволен результатом. Сейчас перед сезоном тоже решил почистить и отдал в Лавандерия. Результат меня мало сказать расстроил. Пишу цензурно так как иначе модераторы отзыв не пропустят. Отвратительно почистили, по сути мне кажется куртка стала ещё грязнее, всё пятна стали заметнее, а на спине вообще новые появились. И конечно никакой пропитки от влаги я не увидел. Попробовал оттереть пятно своими силами, кожа прекрасно намокает и впитывает воду как губка. Никому не могу рекомендовать сюда обращаться, отвратительный результат за более чем 4000 рублей! Под моим отзывом вы увидите сообщение от этой организации с просьбой связаться. Вы возможно подумаете, что они работают сипритензиями и стараются исправлять такие ситуации. Я связался с ними и, что вы думаете? А НИЧЕГО! Ничего они не предложили и даже не перезвонили. Однозначно не рекомендую!!!

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Очень удобная химчистка. Процесс происходит прямо здесь. Поэтому сроки гораздо короче, чем в пунктах приема. Есть срочная чистка. В Торговом центре есть крытая парковка. Метро Калужская прямо у входа. в ТЦ. Персонал вежливый и отзывчивый. Можно дозвониться для консультации. Чищу вещи только здесь.

Show business's response

Lavanderia

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

74 reviews