Любимый сервис, уже лет 8 обслуживаю машину только у них . Радостно видеть какие изменения произошли за это время. От ангаров в Румянцево, до комфортного сервиса в Коломенском. Процветания и довольных клиентов, Ларсен Вольво.
Менял ремень на Mercedes-benz V class. Ларсон сервис знаю давно, еще когда у нас была Volvo. Все честно и без обмана, не разводят на деньги, как везде а качество выполняемых работ высшее. Все делают грамотно и с душой 👍
Ужасное обслуживание !
Нет возможности смотреть за ремонтом машины! Хамское отношение автомехаников! -1
Директор автосервиса Пётр, уладил конфликт, предложил отличные бонусы! надеюсь хамство и высокомерность автомехаников улетучится )
Прошла ТО 120т с заменой ГРМ. Обслуживаюсь в Румянцево) не первый год.Все отлично- от приемки до мастеров: профессиональны,вежливы.Приятно,что сервис грамотно ориентирован на клиентов, отсутствует раскрутка на деньги,постоянные мастера. Поэтому мы не уходим от Вас. Спасибо.
Был в автосервисе впервые. Обращался по поводу диагностики вебасто. В личном кабинете на сайте, практически в режиме реального времени отображались проведённые работы по автомобилю и результат диагностики. После объявленной стоимости предполагаемого ремонта, поискал в интернете альтернативу (запчасти + работа), были варианты и дешевле, но, с учётом практически бесплатных работ по ремонту, ничего лучше не нашёл. Из-за нехватки времени, отложил ремонт, и был приятно удивлён тем, что за диагностику мне платить не пришлось. Оплата прошла баллами (начислены за регистрацию на сайте), ещё календарь с брелоком в подарок вручили. В общем впечатление о сервисе только положительные. Буду обращаться ещё.
классный специализированный сервис вольво, очень толковый и адекватный персонал, удобное мобильное приложение, сделали класный ремонт недавно. более 3-х лет обслуживал там свою машину, с большим сожалением ее продал, перехожу к другому производителю. Спасибо ребятам из сервиса и удачи!!!
Очень приятное место, попал сюда случайно, посещая Торговый центр. Очень приятный интерьер, просто очень, понравились общение мастера-приемщики, про компетенцию в целом не могу судить, но впечатление осталось хорошее. Делал диагностику подвески на с80, за одной посмотрели жидкости, лампочки, колодки и диски, осмотр был двумя мастерами, в чистой зоне, все аккуратно. Есть популярные детали в наличии, цены вроде как среднестатистические.
Ещё раз, интерьер на 5++, способен сгладить некоторые неровности)
Отличный автосервис Volvo. Недорогой, качественный. Давно у них обслуживаю машину.
Комфортное, какое-то прям гламурное помещение (ощущения будто хороший ресторанчик), что тоже плюс.
Классный сервис Вольвовский, ребята все круты прям. Быстро всё и качественно делают. А самое главное в наше время там нет разводняка. Трудятся добросовестно!
Отличный сервис. Обслуживаюсь уже несколько лет. Цены не низкие, но качество отличное. И самое главное: не навязывают дополнительных услуг. Если дилер это дорого, а гаражи страшно, то вам сюда.
Приезжал на старой вольво - посмотреть, откуда посторонние звуки в районе заднего колеса.
Снять - поставить колесо - 200 рублей. Отлично, ерунда, подумал я. Буду сюда ездить.
Приёмщик при перегоне автомобиля в бокс - выкручивает руль до упора и начинает движение. Свист гидроусилителя был слышен аж из клиентской зоны.
(Отступление)
Для увеличения продолжительности жизни ЛЮБОГО гидроусилителя - производителем не рекомендуется выкручивать руль до упора и держать его в таком положении. При необходимости нахождения рулевого колеса в крайнем положении, рекомендуется отклонение от «упора» не менее пяти градусов.
На ЛЮБОМ автомобиле с ГУР и ЭУР, если Вы повернёте руль до упора, Вы заметите что машина работает иначе, появляется дополнительная нагрузка.
(Продолжение)
Когда машина была на подъемнике, я попросил приемщика не делать так и объяснил, почему.
На что приёмщик сказал что иначе не сможет маневрировать в пространстве бокса и попытался убедить меня в том, что механизмы рассчитаны на такие нагрузки.
Работник, который снимал колесо - отдельная песня.
Мало того, что он вторил приёмщику, что все в порядке - что так и надо и ГУРу ничего не будет, так прежде чем он приступил к выполнению работ,
в первую очередь он открыл капот и задумчиво туда уставился. Повторюсь - цель визита в сервис - осмотр заднего правого колеса. Что «мастер» забыл под капотом - загадка.
(ЭПИЛОГ)
Заключение по стоимости ремонта я ожидал в течение 30ти минут, пока «мой» приёмщик занимался другим клиентом, в то время как второй приёмщик курил бамбук, зависая в компьютере.
В ответ на просьбу клиента - сотрудники спорят, вместо учтивого «постараемся».
Больше не приеду. Понятно, что основной заработок сервиса связан с облизыванием задорого, т.е. работой по современным, «одноразовым» моделям, однако, клиентоориентированность - должна быть в людях, а не в стоящей в зоне отдыха кофемашине и игровой приставке для инфантильных автовладельцев.
PS
И фирменные буклеты у них дешманские,
Сфальцованы в обратную сторону - против бигования 👹
Хороший сервис!
Доброежлательный мастера приемкщики! Мастер Александр порадовал ответвенностью за проделанную работу! При обслуживании подвески допустили небольшую ошибку при установке, все проверили, ошибку признали и переделали бесплатно! Во многих других сервисах, в том числи и у оффициалов, вас бы отправили со словами: «Акт приемки подписали - все, спасибо досвидания, приезжайте к нам еще!» Реккомендую!
сервис и персонал выше всяких похвал.наличие подобных компаний достаточно высоко поднимает планку клиентоориентированного бизнеса.тем кто попробовал, сложно будет потом.найти аналоги подобные ларсону почти невозможно.
Запчасти в наличии, мобильное приложение, работают быстро и неплохо. Дают бесплатно рамки, номерные, которые небольшую скидку. Цены выше средних, но позиционируют себя типа полудилерский сервис.