Очень медленно восстанавливают свое же оборудование. При капремонте на крыше 5-этажки оторвали все кабели, т.к. их там не должно быть в-принципе. После этого Ланта решила перенести оборудование с чердака в подвал. Пять дней пытался от них добиться хотя бы приблизительного ответа, когда же уже ждать перепротяжки кабеля. В итоге сегодня позвонили и назначили выезд специалистов через неделю. Две недели без интернета. Это насколько нужно быть слоупочными, чтобы так долго перетаскивать ящик с крыши в подвал? Сказали бы сразу, что две недели ждать, я бы и ждать не стал, а к другому провайдеру подключился.

Show business's response

Игорь Паночкин

Level 7 Local Expert

Упало дерево и оборвался центральный кабель, приезжала бригада, зачем-то пошли к соседу, не смогли попасть к нему во двор и уехали, хотя заявку оставлял я, обрыв кабеля на моем участке, а со мной даже никто не связался - просто бред какой-то! Второй день уже сидим без Интернета и ремонт переносят ещё на день, получается 3 день без связи оставляют, а работаю я на удалёнке! Ужасная работа технической поддержки и инженеров, нет коммуникации с абонентами, в общем дизлайк вам - Ланта!

Алевтина Минина

Level 3 Local Expert

В компанию невозможно ни дозвониться, ни задать вопрос в личном кабинете. Оградили себя от контактов с абонентами. Это первое. Тарифы постоянно растут, что не соответствует качеству интернета. Домофон в подъезде постоянно уродовали, обрывали кабель.Это все делалось для того, чтобы компания Ланта установила нам свой домофон и посадила весь подъезд на абонентскую плату за домофон. Безобразная компания

Show business's response

LanTa

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

437 reviews