Lamoda
Address
Business hours
Opens in 17 min
Directions
Поликлиника
390 m
Similar places nearby
80 reviews
October 22
Пункт хороший, отличное место расположения, рядом жд и автовокзалы, 6 примерочных, но вот крацнее время очереди, хоть и обслуживают по два человека, после примерочной надо второй раз выстоять очередь, чтоб оплатить или вернуть товар, тратится много времени, что и заказывать что то пропадает желание
February 23
Воспользовалась этим пунктом первый раз и больше туда нет желания приходить. Про очереди, описанные раннее, я не буду повторятся. Ничего не изменилось. Такого неприятного отношения сотрудника я давно не встречала. Он явно был не в духе и на взводе и переносил это на прием и выдачу товара. Выданные пакеты с одеждой были порваны. При приеме их обратно был явно недоволен, в повышенном и нервном тоне переспрашивал несколько раз, что выкуп, а что возврат. Плюс то, что остальные были более доброжелательны. И да, за кассой создают суету, а очередь только увеличивалась. В примерочных грязно. На других маркетплейсах обслуживание на порядок выше и за бесплатную доставку.
1
December 19, 2023
Даже одну звезду поставить для этого места - преступление. Пришла в пункт выдачи в 18:50, прождала, пока до меня дойдет очередь, было уже 8 вечера, наблюдала как кассиры пропускают людей из примерочных и не только вне очереди. Из двух касс работала только одна, сотрудники постоянно бегали туда сюда в неизвестном направлении. Из заказа, в котором было 9 вещей на складе потеряли одну, не дали померить и выкупить остальные. Сообщили об этом только в 20:30, стояли еще у стойки полчаса. Более хамского отношения я не встречала, даже кассиры в Магнитах более вежливые, чем эти в пункте выдачи в центре города. Я просила выкупить платья, которые пришли, они отказали. Мое мероприятие, которое завтра, сорвано ввиду халатности сотрудников, которые потеряли заказ, хотя получили его день в день. Управляющего там нет, администратора тоже, проблему решить никто не может. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам.
2