Все бы неплохо но один аппарат приема оплаты!!!!!! В выходные стоишь в очереди по два раза чтобы взять товар потом после примерки отдать ( организация работы конечно не очень ( хотя бы на выходные надо ставить 2-4 человек.
Ужас. Всегда один человек на выдаче. Очередь стабильно от 7 человек (после 15:00). Отстоял очередь, примерил товар, заново стоишь очередь, чтобы оплатить. Ну это никуда не годится. Решите вопрос.
Хороший пункт, девочки всегда помогут выбрать, чисто и приятно находиться. Заказываю последний год только туда, очень удобно, так как ненавижу ходить по магазинам))
Хороший пункт выдачи. Все понравилось. Персонал добрый и вежливый. В зале чистота и порядок. Заказы выдают быстро и работают слаженно. В любом вопросе помогут.
Отличный пункт, все сотрудники вежливо общаются. Отвечают на все вопросы клиента. Бывает большая очередь и иногда нет возможности для примерки, но сотрудники стараются сделать всё быстро
Персонал не работает. Отдать товар? Может быть, если сотрудники соизволят выползти из каморки. Разгрузить товар? Нет, у нас лапки. Какого черта я после суток должна ехать за своим заказом, когда он уже приехал, чтобы потом услышать «ой а мы его не распаковали». После просьбы распаковать услышала «мы не можем». Ушла. Через 5 минут приходит уведомление что можно забрать заказ.
Что за хамство и неуважение к клиентам. Куда смотрит руководство?
Заказывала для дочери вещи, тк она заболела, все выкупила за наличные, сказали, что если что то не подойдёт , в течение 2 минут заполню данные карты и деньги вернут на карту. Товар не подошел, привезла сдать. Один товар оказался с браком, при выдаче товар никто не проверял, сейчас, если бы я об этом не сообщила, никто бы не знал, но позицию отправят на согласование, не я ли виновник брака. Про заполнение на возврат в приложении никто не сказал при оплате товара здесь. Поэтому вместо 2 мин, потратила 20, чтобы заполнить все артикулы из чека, которые даже пропечатали кое как, чернила видно экономят. Отвратительное обслуживание.
Не первый раз хожу. В мае-июне уже много раз была. Сотрудники супер, вопросов нет.
Вопрос к хозяинам! Сколько терпеть духоту? Сложно поставить кондиционер? Вы не думаете ни о своих сотрудниках, ни о клиентах! Уже после первой примерочной одежды плохо, а если их несколько. Мне в последний раз стало плохо, голова начала болеть. Вы ждёте, когда кто-то откинется?
Вполне приличный пункт выдачи. Сотрудники всегда корректны. Иногда бывают очереди, но это зависит от времени. Кабинок, вроде 6 или 7. Здорово, что недавно там появилось окно!
Быстрое обслуживание, чистые примерочные, ни разу не видел очереди
3
Лова
Level 11 Local Expert
February 26, 2023
Не понравился данный пункт. Нет указателей, душно, тесно, очень неторопливо. Вот пункт на Молодежной. 46 - другое дело- one love от души, жду открытия после ремонта!
Пишу вообще про онлайн сервис Ламода в принципе. Очень нравится. Все четко, на горячей линии всегда вежливо проклнсультируют по всем вопросам. В случае отказа от покупки доставка всего 99 руб и деньги возвращаютмя на карту очень быстро.Все четко, инылрмируют смс откаждой стадии заказа. Доставка оперативная.