Lamoda
22 reviews
February 12
Заказ №RU231216-582025
Меня категорически не устраивает работа сотрудников этого пункта выдачи. Во-первых. За последние пару раз, что я был, вместо двух работников стоял всего один, большая очередь. Во-вторых, когда я занял очередь и отстояв свои 10 минут подошёл к стойке, то парень просто пропустил меня взглядом, как пустое место, выцепил из толпы сбоку какую то девушку, которая пришла через 5 минут после меня, и начал спрашивать, какой у неё заказ. Может это знакомая его? Или он просто считает возможным самостоятельно определять порядок и очередность, вместо того, чтобы обслуживать следующего по очереди? В итоге, я потерял уйму своего времени. А когда очередь дошла до меня повторно, то он как ни в чём не бывало стал задавать мне свои заскриптованные вопросы так, будто видит меня впервые в жизни и я только что пришёл. Говорит невнятно, тихо, будто сам с собой. Очень хотелось не ставить больше одной звезды.
September 23
Отвратительно общаются, опоздал на 2 минуты, так как не знал, что работают до 21:30, отказались выдавать заказ, даже за наличный расчет, сразу выключили свет и разбежались. Можно было по человечески войти в ситуацию я считаю. Больше никогда сюда не буду выбирать самовывоз заказа! Сообщил об этом сразу в поддержку, ответа тоже сразу не поступило…
1
October 10
Необученный персонал. Посылку из Али получал 30 минут. В системе не разбираются, посылку искали вдвоем 10 минут. Пока не подсказал позвонить более знающим товарищам - просто стояли и смотрели в монитор.
1
June 27
Хороший пункт выдачи, приветливые сотрудники. Всегда помогут. Рекомендую!
June 15, 2023
После посещения данного пункта остался вдвойне доволен. Во-первых, наконец смог забрать свою новую куртку, всё никак времени не было, а во-вторых, отношение сотрудников. Уделили максимальное внимание, помогли донести вещи до примерочной и в конце, подсказали, что мне больше идёт
1
June 14, 2023
Обслуживание 5 из 5.
Быстрое и качественное обслуживание, вернусь сюда еще не раз.
Ребятам спасибо за оперативность и предоставленную информацию.
1
2
July 2, 2022
Отличный пункт выдачи! Чисто и уютно! Персонал замечательный! Удобно расположен! Кабинки удобные и есть куда вещи положить! Нет толпы это большой плюс!
3
June 15, 2023
Просторный и чистый пункт. Возможно оплатить qr-кодом. Вежливые сотрудники, которые всегда ответят на возникающие вопросы.
June 13, 2023
Уютный пункт выдачи, быстро выдали заказ. Забыла дома карту, но смогла оплатить qr-кодом, очень удобно!
September 13, 2022
Очееень долгое обслуживание, девушка Яна без настроения, как будто к ней домой пришли за покупками и беспокоим ее, может кончено устала к концу дня, но как бы мы тоже все после работы. К тому же не работал терминал оплаты, расчёт только наличными, Яна ушла разменивать деньги и пропала..даже решили не дожидаться сдачи .. в общем грустно, грустно
4
June 15, 2023
Все отлично! Хороший пункт. Быстро и легко получила свой заказ☺️
April 24, 2022
Отвратительное отношение к клиентам у ламоды. В приложении при заказе курьером автоматически проставляется индекс другого региона, причем остальной адрес прописан правильно. По неправильному индексу курьеры возят абсолютно не туда, каждый раз. В итоге доставку жду больше недели. При обращении все говорят, что исправят ошибку и каждый раз индекс не меняется. И никто не может его исправить. На мое обращение мне предлагают звонить после каждого заказа в службу поддержки и узнавать, какой там индекс. Отличное решение проблемы, да, ламода?
1
April 24, 2023
Более неприветливого персонала не встречала: бормочет себе что-то под нос; говорит только на себе понятном языке из одного слова
2
March 1
Отвратительное отношение сотрудников
February 12, 2023
Ужасный свет , кажешься жирнее на 100 кг, вещи каждый раз сдают , перехватываю и дома выглядят иначе
3
July 27, 2022
Отвратительное отношение, работала девушка, ничего не подскажет не подойдёт не поможет еле говорит себе под нос как будто издевается
3
September 13, 2022
19:50 девушка очень уставшая на кассе еле разговаривает , плюс ушла на 20 минут менять 500 рублей( собрались в очереди 5 человек). Забавное отношение к клиентам. Не рекомендую. (Оплата была только наличными) 13.09.22
3
September 17, 2022
Пункт выдачи нравится. Но вот девушка которая там работает вечно с недовольным лицом.
1
March 13, 2023
Все хорошо
March 29, 2021
Мне звонят из этого пункта выдачи, ккоторому я отношения не имею.телефонный терроризм
2
July 29, 2021
Удобно, культурно
August 23, 2021
Удобно. Оперативно