Lacoste
36 reviews
April 27
Любимый бренд одежды. Выбор в этом магазине хороший, сотрудники приветливые и внимательные, всегда подскажут, какие есть интересные новинки, оперативно все приносят, предлагают варианты вещей, на которые вначале не обращаешь внимание, а в итоге меришь и покупаешь не раздумывая
December 14, 2023
На днях купила сиреневую куртку пуховик. Замечательный консультант помог подобрать размер и модель. Была в нескольких магазинах этой сети. Очень внимательный консультант, помог найти то,что я хотела,очень большой ассортимент. Всем рекомендую! Не навязчивые, не пафосные как в дорогих брэндовых магазинах. Приду обязательно еще
June 19
Обслуживание отличное. Девочки внимательные. Ассортимент есть. Ткани качественные.
February 16
Очень приятный бутик и хорошее расположение. Продавцы супер, вежливые, обходительные. Качество тоже порадовало!
July 24, 2023
Если честно, то я в шоке от негативных отзывов. Пришел вечером 23.07 за покупкой, было очень много покупателей. Меня поразила командная работа персонала, прям высший пилотаж⭐️ Хоть и было людно, на любую мою просьбу, ребята очень быстро реагировали ⭐️ Консультант, который в основном со мной взаимодействовала, совершенно четко определяла какой размер мне необходим ⭐️ К качеству материала претензий нет ⭐️ Даже несмотря на очередь у кассы *из-за покупателя у которого возникли задержки с оплатой*, мне вежливо предложили воды (несколько раз предлагали)⭐️ Обязательно приду к вам ещё ✌🏼😄 Желаю вам успехов и поменьше придурковатых покупателей :)
1
January 17, 2023
Неприятные впечатления от покупки в магазине, до этого заказывала через интернет магазин и к нему претензий нет, но работа сотрудников фирменных магазинов просто ужасная. С порога продавцы ведут себя очень грубо, более того пробивают «подарки» при покупке так, что при возврате товара оказывается, что за этот подарок вы заплатили и вам возвращают сумму меньше, чем вы заплатили за товар)))) Казалось бы, что можно вернуть «подарок», но сначала продавцы отказываются его принимать, обосновывая, что чулочно-носочные изделия не возвращаются (даже если это резинка для волос), затем предлагают вам оставить его и просто подарить кому нибудь. На аргументы, что резинка для волос не относится к чулочно-носочным изделиям, сотрудник сказал дословно «такие покупатели приходят, что неизвестно, что у них там на голове может быть». Однако, если начать писать претензию, что это дали в подарок, а за не подошедший товар хочется вернуть всю заплаченную сумму, то и резинка для волос возвращается (как и должна по закону, так как является аксессуаром). В общем такого негативного опыта ранее не было и более, надеюсь, не будет - в данный магазин просто заходить больше не буду.
7
1
December 21, 2022
Интернет-магазин мне понравился, у них есть классная акция, при регистрации и первой покупке - скидка целых 10 % на заказ. Я ей воспользовалась и была приятно удивлена, что скидка действительно реальная)))
February 7, 2023
Покупал в этой точке кроссовки Game advance lux. В наличии были и черные, и белые. Долго не мог выбрать, консультант шикарная, ждала пока я определюсь, помогала с выбором, очень терпеливая. Спасибо за хороший сервис!
1
May 13
Отличный магазин! Очень люблю этот брэнд!
August 2, 2022
В магазине чувствуется эстетика. Всё чётко разложено, много информации. До всего дотрагивался с удовольствием и очень рад покупке кофты. Рекомендую.
1
November 9, 2023
Покупал нижнее белье, консультант подсказал не тот размер. Уверяя что все идет размер в размер.
1
November 22, 2022
Уже не впервые заказываю здесь обувь. Бренд Лакост люблю за качество и комфортную носку. На сайте большой выбор, заказ в срок. Спасибо.
1
January 5, 2022
Очень проблемное получение заказа. Человек, которого назвали директором, сначала сказал, что ничего не пришло, не поинтересовавшись ни номером заказа, ни что там было вообще. Потом не отдавал несколько минут куртки, пока не придёт код о выдаче товара. Код так и не пришёл.
Для возврата попросили написать заявление, где надо указать вручную все реквизиты получения (почему нельзя вернуть на карту оплаты? Почему нельзя сделать автоматически чтобы бланк возврата с сайта распечатывался?). Но для всего этого потребовался чек, которого на почте нет и не было, а в смс «обязательно» приходил, а я (по убеждениям продавцов и директора) его удалил. Хотя несколько минут назад мне также «обязательно» должен был прийти код получения.В итоге писал ещё заявление о пропаже чека.
Ужасный опыт взаимодействия как с интернет-магазином, так и с бутиком.
P.S. Чек в личном кабинете не нашёл.
P.P.S Большие вопросы к общему уровню сервиса и мотивации работников в этом бутике.
4
December 28, 2022
Все понравилось. Персонал, коллекция. Дорогое удовольствие, качество, стиль, мода!💣🔥
December 11, 2023
Интернет заказ отменяется самостоятельно на след день с оповещением в смс. После повторного заказа объяснят что если товар на сайте есть, это не значит что он вообще есть на складах, как правило многих вещей нет в наличии. Склады, магазины с интернет-магазинами не имеют связи.
1
September 26, 2021
Обожаю магазины Лакост за их эстетику, все всегда так аккуратно разложено на полках и вешалках-приятно находиться в магазине. На прошлой неделе купила платье, плюсом ещё одно поло по совету ассистента)) ушла из магазина в отличном настроение, всем советую! Персонал очень отзывчивый и дружелюбный, что очень важно!!
1
March 18, 2023
Для покупки одежды всегда выбирал в основном Лакост. Здесь всё стильное, есть мои размеры, и цены вполне приятные.
December 25, 2022
Отвратительная девушка Диана. Хамит и ощущения, что я на рынке, а не в магазине Бренда. Хотела обменять товар, но с таким отношение вернула его и больше не вернусь.
5
October 31, 2020
Легендарная фирма одежды. Помню хорошо, когда первый раз узнал о ней. В романе Питера Бенчли "Челюсти" в самом начале есть несколько строк посвященных бренду Lacoste, кто ходил в таких поло и что значил зелёный крокодил слева на груди. Времена конечно изменились, а бренд остался! Обычно я покупаю такие вещи за границей, но и в "Европейском" покупал кеды и свитер с этой знаменитой эмблемой. Люблю их)
3
3
June 5, 2022
Просто отвратительный «директор магазина», который хамит постоянным клиентам и задерживает на кассе! Не представился и сказал, чтобы я проваливала отсюда!!!! Просто нет слов!!!!! Вообще никогда больше сюда не приду!!!!
4
February 22, 2021
Сделала заказ в пятницу 19 февраля, в РАБОЧУЮ субботу 20 февраля его подтвердили. Пришли праздники - подарка мужу на 23 февраля нет, звоню - доставка аж через 2-3 дня после праздника, то есть через НЕДЕЛЮ после оформления заказа. Это немыслимое отношение, о таком надо предупреждать при оформлении заказа, я бы купила что-то другое в другом магазине, кто готов работать и в праздничные дни, чтобы клиенты получили свои заказы. Я вообще так понимаю, что и без праздников ты получаешь свой заказ черти когда дней через 5 и причем рабочих. Для такой компании считаю это позорным отношением к клиентам. К самим товарам лакост никаких нареканий, поэтому не 1 звезда, а 3 чисто за сервис.
4
April 14, 2022
Персонал нагло врет. Ужасное обслуживание, куча бездарей. На что их только содержат, у таких же никто не будет покупать. Заказывайте через оф.сайт, там и гораздо дешевле!
3
May 6
Вещи все классные, но очень дорогие
April 18
Хорошее месте
June 9, 2022
Вежливо, классно, быстро! Как всегда радуют :)
April 26, 2023
Заказала кроссовки, отложили на час. Приехала купила
December 23, 2023
Хороший сервис👍
1
January 7, 2023
Отличный магазин! Оригинал, выбор большой. Прийду еще.
July 10, 2021
Нарушение прав потребителя. Элементарное незнание закона. Обувь низкого качества принять обратно отказались на второй день после покупки. Что еще сказать? Позорище!
5
October 23, 2021
Приличный выбор товаров,подготовленные консультанты.
1
December 30, 2019
Продали кеды которые расклеились через неделю. Брак сразу признать отказались, отправили на экспертизу. Сотрудники всегда с кислым лицом, к ситуации безразличны. Куча лишних поездок в магазин и неприятный осадочек перед Новым годом(
8
October 4, 2019
Самый лучший магазин здесь, и кофе нальют и водички принесут,менеджеры-высший класс. Респект!
2
6
December 4, 2019
Широкий ассортимент, скидки. Официальный поставщик товаров французского бренда.
4
January 22, 2021
Приятный персонал, большой ассортимент
2
January 3, 2020
Подарили свитер на Новый год! К сожалению , не подашел размер, время продажи оказалось чуть больше 2х недель, отказались заменить на размер меньше, могли бы и пойти навстречу. Магазин не рекомендую!
4
March 19, 2019
Неповторимый дизайн и яркий образ обсепечен любому, кто решит обновить здесь свой гардероб.
1
3