Laboratoria Gemotest
64 reviews
October 13
Мария лучшая медсестра всех времён и народов, человек с золотыми руками, очень грамотная, вежливая, аккуратная, посоветовала выгодный комплекс для женщин. Спасибо и низкий поклон, побольше бы таких сотрудников! Надеюсь Мария прочитает данный отзыв и ей будет так же приятно,как и мне.
July 9
Посмотрела другие отзывы в основном критикуют скорость, на мой взгляд в таком месте самое главное это качество, все таки мы имеем дело со здоровьем. В этом отделении была довольна всем. Мария грамотно проконсультировала по всем анализам. Отдельно хочу сказать о том как она бережно берет анализы, у таких специалистов нужно учиться. Благодарю.
3
October 20
Замечательная лаборатория. Девочки молодые, очень опытные. С лёгкостью справляются со всеми сложностями. И все вежливо, с улыбкой.
August 13
Ужасно, нужно было на госпитализацию срочно анализы сдать, сказали, что готовность один день, на самом деле 4 дня делали. Девушка администратор одна в отделении, делает забор и тут же на компьютере печатает. Не советую, зачем обманывать, говорили бы реальные сроки.
September 13
все отлично, все вежливые и доброжелательные, в здании порядок, все красиво, мне понравилось.
February 6
Ужасное отношение и сервис.
Назначили анализ крови, в общей сложности на 11000р. Сдали в гемотест, девушка лаборант прекрасно обслужила. Но она же и на ресепшн сидела и кровь брала (один сотрудник на лабораторию).
Проблемы начались потом. Результаты не приходят на почту, которую указали. Пошло 5 дней. Звоню, прошу уточнить, сколько делаются анализы. Спрашивают номер заказа, говорю, фио - называю, дату рождения - тоже говорю. После всех этих расспросов, прошу все-таки посмотреть и сказать когда будут готовы анализы. Не спрашивала результат, а лишь когда ждать его, потому что сроки в договоре истекли. Мне говорят «назовите анализы, которые сдавали. Иначе вы не прошли верификацию и я вам ничего не скажу.» Говорю много сдавали, ответьте, сколько ждать? Так и не получила ответ. Пришлось перезванивать и общаться с другим оператором. После повторного звонка оказалось анализы давно готовы, но их не выслали на почту. После звонка, выслали. В инвитро раньше сдавала, все четко, быстро и сервис замечательный.
Здесь ужас. Теперь смотрим анализы, очень странные показатели. Не совпадают близко с предыдущими, не совпадают с реальным состоянием здоровья и очень много вопросов.
4
August 27
Конечно, это важно, потому что это очень хорошо и расположение отличное.
Спасибо за все
November 9, 2023
Хорошая клиника. Приветливый и отзывчивый персонал. Делал у них полный анализ крови, все рассказали, подсказали что да как. Впечатление в целом очень приятное.
1
December 13, 2023
Удобно,что рядом с домом. Быстро берут анализы, молодцы. Результат приходит на почту, что очень удобно. Цены тоже в полне устраивают если нужно быстро.
June 6
Хорошая лаборатория. Большой список видов работ. Все делают в срок
June 4, 2023
Чистота, вежливые девушки на приеме. Кровь берут отлично, быстро и безболезненно. Хорошо, что есть бесплатная консультация врача по результатам анализов.
January 14, 2023
Сдаю тут уже года 2 и что нравится так это вежливый персонал ,девочки компетентны в своем деле ,всегда все объяснят на нашем языке ,а не на языке медиков, администратор Мамаева Евгения очень приятный и распологающий к себе сотрудник.Процедурная мед.сестра Антонова Татьяна кровь взяла вообще не почувствовала ,все быстро и четко .Спасибо за профессионализм ваших сотрудниц и низкие цены.
2
August 25, 2022
Оооочень медленное обслуживание. Как вы думаете, зачем я прихожу рано утром в 7 30 сдать анализ? Правильно, чтобы успеть до работы сдать эти анализы! На ресепшене один администратор заполняет доки минут 20 с одним пациентом, все остальные вынуждены ждать в порядке очереди также, чтобы заполнить кипу бумаг, а потом ещё ждать очереди в процедурном видимо. В поликлинике быстрее кровь сдать, чем у вас. Развернулась, ушла, ибо уже опаздывала, передо мной на минуточку, было всего 2 человека, но если на одного человека уходит минимум 20 минут...
Дополню отзыв: пришла в выходные всë-таки туда, у меня взяли мазок, сказали в понедельник будет готово, с этим мазком мне надо было идти на приём к гинекологу (платно), итог в понедельник ничего не пришло, но поздно ночью пришло письмо из гемотеста, извините результат задерживается готовность во вторник до 8 00, ок время есть ещё. Затем во вторник никакого результата, перезваниваю сама вечером, выясняется что со мной должны были связаться и сказать, что !!!внимание!!! "Что нужно сделать перезабор".На ресепшене толком объяснить не смогли, сказали разрушение клеток произошло. Ребята, если я записываюсь на определённый день, может так надо? Может мне именно тогда надо было сдать и я не рассчитывала на то, что вы недобросовестно со своей работой справитесь. Там плюсом ещё подготовка к анализу нехилая и такая подстава!!! В общем забрала деньги, пошла в другой клинике сдала.
7
1
December 23, 2021
Сдаём анализы семьей здесь всегда.Персонал доброжелательный ,вежливый ,компетентен.Кровь берут безболезненно.Особенно нравится как у деток берут с первого раза .В отделении всегда чисто ,оформление очень быстрое.Администраторы всегда проконсультируют .
1
1
February 8, 2022
Вызывали для забора анализа на дому сотрудника из Гемотеста 05.02.2022. Нужно было срочно провести анализ крови новорожденому ребенку и к сожалению данная лаборатория нас подвела. 1. Сотрудник не смог попасть в вену ребенку, пришлось колоть ещё раз,но уже пяточку, что естественно явилось стрессом для ребёнка. 2. На сайте указан срок выполнения анализа 1 день. По прошествии дня,мы позвонили в лабораторию ,где сказали,что из за удалённости нашего города ( Красноярск), анализ будет готовится от 1 до 3 дней,чего не было нам озвучено изначально и на сайте также указан 1 день выполнения! 3. 07.02.2022 мы утром позвонили в лабораторию, нам сказали,что анализ ещё готовится, нужно время. В этот же день ночью нам позвонили и сказали,что тест провести не могут в связи с гемолизом в пробирке ( он возникает при неправильной транспортировке!!!). Из чего я делаю вывод, что утром 07.02 кровь в лабораторию ещё не была доставлена, т.к специалисты по телефону сказали, что анализ в работе.
Крайне недовольны данной лабораторией, т.к тест нужен был на очень срочно, а ребёнка которому ещё и месяца нет, не хотелось нести очно в лабораторию. Никому не советую обращаться в данную контору.
6
September 19, 2023
Вежливые сотрудники, всегда всё быстро и аккуратно делают
1
August 22, 2022
Хожу именно в этот филиал, ближайший к моему дому. Всегда все быстро. Вежливый, компетентный персонал, умудряются взять кровь без проблем, даже при моем полном отсутствии вен. И результаты быстро
November 1, 2023
Хорошое отделения. Удобно все пришёл сдал. Анализы быстро делают.
May 3, 2022
Второй раз сдавала там кучу анализов и очень благодарна медсестре за ее золотые ручки и знание своего дела!У меня сложно взять кровь и я часто сдаю по 2-3раза чтобы сдать.После поликлинники ходила вся в синяках но кровь так и не взяли.А взяли только вот в Гемотесте на Мира 128.Рекомендую!Администратор тоже умничка!
2
January 9, 2023
Сотрудники ведут себя не вежливо, общаются сквозь зубы. Попросили их помочь решить проблему, они ответили что закрыты, хотя до закрытия, было 15 минут. Не рекомендую.
March 15, 2022
Уже не первый раз посещаю эту лабораторию и каждый раз только приятное впечатление! Персонал очень грамотный, приветливый, анализы приходят на почту быстро! Всем рекомендую!!!
2
June 1, 2022
Оплатила за быстрый результат,а по итогу делают как обычный .операторы нечем помочь не могут,говорят ждите.за что переплотила не понятно.нагло обманывают при разговоре,операторы бросают трубку.почти 40 минут была на связи,так не чем и не помогли.один ответ, ждите,исследование идёт.
3
August 16, 2021
В семье заболела ковидом дочка сестры и я прилетела в отпуск через пол страны из Сибири в Череповец. Чтобы обезопасить старших родственников решили сдать тест 3 человека. Это 2000*3=6000 руб И ни одному из нас не было сообщено о правилах подготовки к анализу ПЦР. А они есть! Не пить, не курить, не кушать, не жевать жевачку. Спросила об этом случайно, уже после сдачи, ответ получен, что "везде же написано"! Где? " Да везде". Самостоятельно изучив требования, от анализа отказалась, в недоумении. Деньги вернули. По договору клиника обязана информировать, однако не делает этого. Печально.
3
1
August 9, 2021
Большая просьба управлению офисами этой фирмы обратить внимание на едкий запах хлора по этому адресу. Запах настолько сильный, что аллергику и астматику там находиться невозможно, да и всем людям небезопасно. Хотели с подругой воспользоваться вашим сервисом, но вынуждены были покинуть этот офис! Хлор запрещен во всех странах, применяя его вы наносите вред здоровью своих клиентов.Большая просьба учесть это и сделать посещение вашего отделения по Мира 128 безопасным и комфортным для посетителей. Спасибо.
5
October 31, 2022
Наверное наиболее демократичная по ценам лаборатория, но девочки не всегда попадают в вену
2
November 10, 2023
Спасибо за вашу работу, всё чётко!
June 15, 2021
С благодарностью 🤗
Очень отзывчивый персонал. Вошли в положение и буквально за несколько минут до начала запуска людей на Ковид тесты. Сделали мне анализ. Хотя могли и отказать....Единственные в городе кто 3 дня делают АК мазок. В других клиниках от 7 до 11 дней. Спасибо вы очень помогли. И кстати анализы пришли даже на день раньше 😊
2
1
October 29, 2021
Персонал некомпетентен. Отказывают в возврате средств за невыполненную услугу.
Клиентская служба не работает от слова совсем. На претензии не реагируют. Не рекомендую обращаться в данную организацию, благо у нас в городе есть более клиентоориентированные медучреждения.
3
1
July 21, 2020
Ценила эту лабораторию за качество и широкий спектр исследований. Но в период эпидемии, когда берёшься за обслуживание предприятий, оставлять на приёме одного человека и одну медсестру-очень странно. Оформление бумаг объемное, с документами, занимает много времени. О том, что в этот период отменить иные исследования(таких как я, не организованных, но с оплатой по факту) речи нет. И даже заказ через сайт не решал проблему. Ожидание в течении 1 часа на улице.... Жадность ни к чему хорошему не приведет
12
1
October 10, 2021
Быстрое получение результатов анализа, обслуживание конечно можно было бы и быстрее как-то организовать, хотя бы для тех, кто уже оплатил заказ онлайн, чтобы не стоять в общей очереди тучу времени.
3
December 5, 2020
За день по телефону проконсультировались и оформили заказ. Поэтому, когда пришли всё было очень быстро.
Администратор и медсестра были доброжелательны. Спасибо
Побывали в разных лабораториях в разных городах
Знакомым обязательно Вас порекомендую.
3
1
April 9, 2021
Сдавали тест после прилёта из Турции, здесь были самые дешёвые цены по городу были на тот момент, но очередь была и все это делалось очень медленно..., но результат пришёл на электронную почту достаточно быстро 👆
2
1
May 15, 2021
Сдавала кучу анализов со скидкой бывают скидки у них , персонал хороший, особенно понравилась девушка в лаборатории , брала кровь из вены , без боли без синяков сразу нашла вены,(у меня их очень тяжело находят обычно )
3
1
March 20, 2021
пришла сдавать анализы ,стояла в очереди, на расстоянии 1,5 м, через пару дней пропал нюх и вкус. Больше никуда не выходила из дома,кроме как в Гемотест. прежде чем пойти туда, утром ( когда много народа) Задумайтесь чем вам это может обернуться. Работа на приеме очень медленная. филиал правый берег г. Красноярск
2
3
July 9, 2021
Данная организация тест на анти тела обещет в течение одного дня тобишь сегодня сдал завтра результат только не говорят что анализ расматривают в Люберцах Московской области и время там московское и в 21:00 результат не кому не нужен
5
October 29, 2021
Отвратительная конторка. тест берут в коридоре. все очень долго и медленно. дистанция не соблюдается . постоянные очереди. Отвратительно работают. Хамству нет предела
3
November 8, 2020
Предварительно записались. Пришли сдавать на корону ПЦР, ожидание на улице на морозе больше 2 часов!!! Оформление бумаг заняло больше 30 минут, медсестра убежала на 20 минут, собирала материал для курьера! Перед сдачей нужно заполнить анкету, что ты не был заграницей, в контакте с больным, нет симптомов и т.п. Тогда зачем его сдавать?
Отношение и обслуживание хуже чем в поликлинике!
3
November 28, 2020
При посещении данной мед лаборатории остался не приятный осадок. Грубый персонал, живая очередь которая должна ожидать на улице, где минусовая температура, при всем при этом, заходя в помещение, тест берут за ширмой прямо в коридоре, хотя кабинеты пустуют (двери открыты были) Очень интересно как организована работа в данном учреждении ,с заботой о клиенте???
2
1
December 14, 2019
Сдавала анализы в этом центре, быстро , аккуратно, мед персонал вежливый , чистенько все приятно приходить туда. Девочкам всем спасибо и с наступающим новым годом их🎈
3
March 26, 2021
Записывалась через сайт, пришла, очереди нет, вместе с забором крови получилось 7 минут всего! Кровь взяли аккуратно, синяка вообще не осталось, результаты пришли на почту через 2 суток
1
1
June 4, 2021
Пришла за 20 мин. до приема, была неприятно удивлена, что в помещении ожидать нельзя, пришлось ожидать на крыльце, где кстати сказать даже лавочки никакой нет.
2
1
October 26, 2021
Живая очередь, которую очередью не назовёшь - единственное что не нравится. Уж лучше по записи сдавать анализы
2
March 12, 2021
Срочно нужен был анализ хгч и прогестерон, сотрудники не принимают после 12.00, тк е***0чий ковид! Я приехала к 12.00 ни кто не предупредил, о том, что график приёма материала изменился.
3
1
September 6, 2021
Быстрое обслуживание, быстро пришёл результат. Не понравилось в ноябре ждать очередь на улице, но ковид, наверное такие правила
3
December 17, 2019
Хорошая лаборатория. Приемлемые цены, профессионально работают с детками. Мне понравилось, что быстро готовятся анализы. В общем я довольна, буду пользоваться услугами.
1
1
January 23, 2021
Записались за несколько дней на сайте и оплатили.Пришли, все документы были готовы. Очереди не было. Приветливый и доброжелательный персонал.
3
June 30, 2020
Ужасно неудобный сайт у гемотеста. А по другому заявки не принимают. Два часа потрачено на оформление заявки на сдачу платного теста ПЦР, и в итоге ответ - мы не можем принять у вас анализ, обратитесь в поликлинику. А зачем тогда рекламировать вид услуг, с которым вы не работаете. Ужасное впечатление от такого отношения.
3
1
October 21, 2020
Сдал тест на коронавирус 14 октября сказали ждать до трёх дней. Через три дня пришло смс а результат теста на эл.почту нет. Сегодня 21 октября и дозвониться им не возможно. Не советую...
3
1
August 11, 2021
Проблема с парковкой, персонал хороший, в т.ч. хорошо работают с детьми, когда они сдают анализы
February 18, 2019
К сожалению, к сожалению, к моему большому сожалению! Ну, с натяжкой! Прям разочарована сильно! Места много, просторно, но по времени вообще как-то очень долго-долго, хотя и очереди не было. № телефона нет прямого- неудобно. Приехала во второй раз на такси... 🤔 Прям беда: закрыто висит табличка "офис не работает" вот весело-то! В общем печально....
1