Kuhni Zov
64 reviews
October 5
Если есть желание получить кухню с парой рекламацией вам сюда. Один год и вы получите свою кухню. Проектируют кухни делитанты. Обратите внимание на договор, рекламации по 45 рабочих дней, кол-во неограниченно. Бесконечное ожидание.
1
September 16
Три года активного пользования кухней. И никаких сколов, трещин, как новенькая. В этом году опять заказывали в ЗОВ в новую квартиру-студию, правда попроще, но по качеству ничуть не хуже.
June 3
ЗОВ предлагает огромный выбор деревянных декоров и богатую цветовую гамму. Я выбрала массив дуба, сочетание цвета белого и под дерево. Кухня в классическом стиле, в полной комплектации. С плитой, вытяжкой, мойкой, варочной панелью, посудомоечной машиной. Полностью соответствует проекту и цветовой гамме. Довольна, рекомендую!
1
October 4
Два раза обращалась в ЗОВ и оба раза удачно. Первый раз делала шкаф-купе на заказ, это было несколько лет назад. Шкаф отличный, стоит, как новенький. В этот раз была покупка по масштабнее. Заказывала кухню, с жарочной панелью, духовым шкафом и вытяжкой. От процесса выбора фасада, фурнитуры, бытовой техники получила огромное удовольствие, выбор материала огромный. Дизайнеру спасибо за идеи, мнение профессионала очень помог и в создании проекта и в выборе фасада. Кухня великолепная!
July 14, 2023
Заказываем в этом салоне уже вторую кухню (сейчас оформили заказ для загородного дома, ранее - в квартиру. Первой кухней пользуемся уже 1,5 года)
Из того, что хочется отметить:
1. Качество изготовления и сборки. Толстый дсп, большой выбор цветов пленок и иных покрытий. Много вариантов цоколей.
2. Несколько удивили некоторые отзывы ниже про задержки - с первой кухней все было изготовлено в срок. Бригада, которая собирала, также все работы выполнила в срок.
3. Отдельно хочется отметить менеджера Александру. Оба раза крайне внимательно подошла к заказам, неоднократно помогла с дельными советами, дабы собрать кухню в соответствии с нашим бюджетом и при этом стильную и функциональную. Несколько раз сильно задерживалась с нами до позднего вечера, уже после закрытия салона, чтобы помочь сформировать проекты.
4. Ценовая политика. Изначально адекватная цена и далее очень приятные скидки при сохранении качества.
5. В салоне экспонируется достаточно много вариантов гарнитуров уже собранных, что очень удобно для оценки вариантов «в живую»
3
November 13
Очень приятный и внимательный персонал, большой выбор, адекватные цены
April 28
Заезжала посмотреть кухни, осталось отвратительное впечатление от работы менеджеров. С порога мне сразу сказали, что у них не бюджетные кухни. Когда я попросила посчитать по моему проекту (у меня уже были все размеры), мне ответили отказом, ссылаясь на занятость, хотя никого кроме меня не было 🤷♀️
3
July 18, 2022
Заказывали кухню, салон м. Дмитровская ул. Бутырская 65/68.
Хотим выразить огромную благодарность Осиповой Светлане, сделала нам грамотный проект, помогла с выбором материалов, кухня вписалась великолепно по размерам. Когда работают такие грамотные сотрудники, то конечно же хочется приходить снова и просто наслаждаться выбором материалов для кухни, когда тебя сотрудник понимает, лишнего и ненужного ничего не предлагает и получается так, что ты просто отдыхаешь.
2
5
June 13
Планировала заказывать кухню в ЗОВ с самого начала и даже не рассматривала других производителей. У моей родственницы кухня от ЗОВ уже несколько лет и я всегда восхищалась её эстетикой и функциональностью. Теперь и у меня есть чем восхищаться. Кухня идеальная.
1
October 13, 2022
К сожалению, не прочитав внимательно отзывы заказали кухню в данном салоне и получили одни проблемы. Оплатили кухню в начале июля, кухня была готова на заводе 16 сентября, позже на 4 дня, чем по договору и дизайнер Анастасия объяснила, что компенсацию за просрочку вернут позднее. Также обьяснила, что от момента изготовления до монтажа срок 2-3 недели, чтобы проверить комплектеость , качество итд. Итог привезли кухею без одного места, довезли в день монтажа в пятницу , когда монтажники уже ушли, в вызодные неустановленная кухня стояла в центре квартиры, , еоторую призодилось обходить, . В понедельник монтажники обнаружили что кухню собрать не возможно, ни верх ни низ, и уехали. От предтвательства компании не было никаких звонков, пока муж не дозвонился до отдела рекламаций , где ему сообщили, что срок исправления ошибок 2-3 недели. Муж обьснил, что у нас грудной ребенок, иквартира жилая, и так как кухня в центре квартиры то нам не только нет возможности готовить , но и жить негде. Но эта информация на представителей компании никак не подействовала, так никто и не позвонил и не сонопсовал дату установки кухни и размер компенсации. Видимо придётся подавать в суд, закон о защите прав потребителей никто не отменял, не смотря на то, что догор составлен так, что постаащик вообще не отвечает за сроки. . Очень сожалеем, что связались с данной организацией. Не рекомендую, и если все де вы решите заказать кухню в данной организации, почитайте договор внимательно.
12
November 30, 2021
Заказывали кухню, отличный салон и доброжелательные менеджеры, готовые учитывать все пожелания клиентов. К качеству кухни нареканий нет, все выполнено аккуратно и добротно. Помимо кухни заказывали ещё технику. Установили все в срок, задержек поставки не было, в целом уверенно могу рекомендовать (сравнивали с другими компаниями, в данном ценовом сегменте зов однозначно выигрывают в дизайне и качестве)
2
July 17, 2022
Оформил заказ кухни в этом салоне, очень отзывчивый и доброжелательный коллектив. Благодарен за своевременное и качественное выполнение работы, сборщики установили кухню идеально, отдельное спасибо дизайнеру Осиповой Светлане! Очень доволен!
1
3
November 3
Пришли сегодня, 02 ноября в 12.30 в салон зов. Были совершенно одни и женщина-консультант не оторвалась от компьютера от слова совсем. Занята она, записывайтесь на приём. Представится тоже не захотела.
А нам нужно было всего лишь цвета фасадов и столешниц посмотреть. Позорное отношение к клиентам!!!!
July 16, 2022
Хороший салон, приятные менеджеры
Спроектировали кухню, все вышло качественно и стильно..
Доставили в срок, смонтировали быстро..
Хотелось бы выразить отдельную благодарность Осиповой Светлане, за профессиональный подход!
1
3
December 20, 2022
Благодарю за работу профессионального менеджера Александру! На всех этапах - от этапа заказа кухни до этапа доставки и сборки была на связи, детально информировала по всем процессам и вопросам. Качество кухни- твёрдая 5+, сборка 5+. Срок изготовления кухни ровно месяц, без задержек. Абсолютно доволен и рекомендую компанию «ЗОВ»
1
December 1, 2022
Ужасное отношение к клиентам .Кухню в итоге изготавливали ровно 5 месяцев .Договор был заключен в 20 тых. 2021 г.числах ноября завершено все было только в середине апреля)) 2022г. Первый раз на сборку привезли все, но забыли правильно изготовить верхние самые заметные шкафы и пеналы и к тому же забыли что их нужно было сделать из шпона а не из пластика. Менеджер девушка милая и как продавец замечательная, но только как все деньги полностью уплачены всем становится не до вас и все разводят руками и ссылаются на завод мол это не мы это они. Директор по продажам Богдан Илюмжинов с кем довелось общаться просто твердит что у нас есть договор и согласно ему мы действуем , на просьбы войти в положение то что продолжаем снимать квартиру и не можем переехать в свою квартиру из за отсутствия кухни как таковой к сроку, собрать хотя бы частично без верхних ящиков отвечает что сборщики против и он опять ничего не может сделать , просьбы ходьбы проконтролировать и ускорить изготовление также оказалось не в его силах. Причем стоимость кухни порядка 500 т рублей. К вопросу компенсации по договору тоже подошли как к принципиальному для себя , и предложили копейки за потраченные нервы и время. Обходите стороной эту компанию если дороги время и здоровье.
Хотел дополнить отзыв спустя время , сейчас 1 декабря 2022г . подал в суд на эту компанию первое рассмотрение состоялось . Кухни Зов наняли адвоката , и итбодаются за 50 т рублей по иску , сделайте вывод друзья .
3
October 24, 2021
Кухня просто великолепная, по соотношению цена-качество выше всяких похвал. По цене Икеи можно получить более интересную в цветовом и стилистическом плане, ничуть не худшую по качеству фурнитуры и комплектующих. Очень довольны. Заказали родителям в подарок в июле, в августе уже все привезли и установили. Претензий к качеству сборки также нет. Фото только одна, еще в процессе установки. В загородный дом хотим себе такую же кухню заказать. Удивительны такие плохие отзывы...
5
December 17, 2021
Большой салон м. Дмитровская ул. Бутырская 65/68. Кухни на любой вкус и финансы. Консультанты приветливые, доброжелательные, по ассортименту ориентируются быстро, предлагают разные варианты в зависимости от желания и возможностей. Значительные скидки на технику при комплексной покупке, за приобретение мебели выдают карту VIP клиента со скидкой на следующую покупку. Есть рассрочка на выгодных условиях. Сервис на уровне, личный консультант, комфортная и уютная обстановка, чай и кофе. Посещением и покупкой довольны!
3
April 28, 2022
В салоне работают очень приятные и отзывчивые менеджеры. Спроектировали кухню с учетом всех пожеланий, учли каждую мелочь. Кухня качественная и очень стильная получилась) Привезли все в оговорённый срок, сборка была бесплатная, быстро все собрали. Большое спасибо менеджеру и сборщику кухни!
2
3
May 15
Я хотел заказывать кухню, но обратил внимание на готовые образцы в салоне Очень привлекла цена. А самое главное не нужно было ждать, сразу оформил покупку и доставку с установкой. Кухня хорошая, подошла идеально.
1
May 6
Я больше собиралась заказать кухню, нежели её делали. Заключили договор быстро, дизайнер приезжал ко мне домой, оценил место и площадь. Пока подготавливала квартиру, уже сообщили о готовности. Не успела вывезти старый гарнитур, просила подождать с доставкой.
1
June 14, 2022
Изначально пришли в ЗОВ по рекомендации знакомых, которые покупали кухню здесь лет 5 назад. С первым менеджером пообщаться толком не получилось. Провела в салоне 1,5 часа, последние 20 минут из которых просидела в ожидании менеджера, которая оторвалась от нашего планирования кухни ушла общаться с другими своими клиентами… план она доделала, направила мне в WhatsApp. Сегодня зашли в салон с мамой, чтобы финализировать выбор столешницы и расспросить про комплектующие точнее. Другая менеджер на нашу просьбу показать образцы столешниц измерила нас взглядом с ног до головы, видимо, оценивая, сколько у нас денег и хватит ли на их золотые кухни (план которой у меня уже на почте). Ни вопроса про то, впервые ли мы в салоне, ни про что другое она решила не задавать. На вопросы отвечала неохотно и презрительно, пришлось вытягивать из неё информацию буквально по слову. Не сдержавшись, даже моя спокойная и тактичная мама сделала ей замечание, почему она так нервно с нами общается, будто мы пришли к ней в три часа ночи и требуем чаю)))) в общем, после сегодняшнего визита, окончательно решила обратиться в другую компанию, где с клиентами обращаются тактично и вежливо, и где их не видят кошельками на ножках. Рекомендация менеджерам салона: не оценивайте людей по внешнему виду, ведь 1) даже самые обеспеченные люди предпочитают комфорт вычурному стилю 2) вы никогда не знаете, кто перед вами и какую сумму готов потратить. Удачи вам с бизнесе и хороших курсов по клиентоориентированности.
8
October 12, 2022
Заказывали кухню у данной фирмы, долго ждали изготовления, просили, чтобы установка была край 2 октября, в итоге они передвинули сроки на 6 октября. Приехали сборщики 6 октября, оказалось, что нет какой-то детали и просто все оставили и уехали вот в таком состоянии как на фото, никто не перезвонил, никто не извинился, сроки поставки неизвестны. У меня грудниц ребёнок, которому месяца ещё нет, и как мы должны жить в таких условиях, когда элементарно ничего приготовить невозможно и теперь буквально вынуждены голодать. фирма не несёт никакой отвественности, *** и бесчеловечные люди, которым плевать на все, лишь бы заработок деньги
7
1
July 15, 2022
Зказала гардеробную. Менеджер Анастасия быстро составила проект, дала дельные советы, которые на практике показали себя с лучшей стороны. Менеджер сопровождала нашу сделку на каждом этапе. И даже после того,как все установили,звонила,спрашивала,все ли хорошо. Чувствуется профисианализм и человеческая забота. Анастасии важно, что бы клиен был доволен.
2
2
August 10, 2022
В марте 2022 года уже была оплачен заказ. Дата доставки-выгрузки 31 мая. Дождались 16 июня установки кухни. Вместо двух нужных деталей привезли бутылочницу. По телефону сообщили, что в течение 2-3, максимум 4 недель все привезут и установят. Сегодня 10ое августа, детали не привезены. Половина кухни до сих пор не установлена. Итого - заехал в новую квартиру в марте, до сих пор не могу полноценно пользоваться кухней за которую уже около 300 000 рублей заплатил. Также есть предчувствие, что после второй сборки также какой то делали будет не хватать и придётся ещё 1,5 месяца ждать. Компании, кажется, плевать на клиентов после оплаты. Ждите, с вами свяжутся… пс: к менеджеру Анне претензий не имею, прекрасный человек, отличный сотрудник.
3
1
January 31, 2023
В салоне на ул.Бутырская 65/68 приобрела себе помощницу )) посудомоечную машину Kuppersberg.Благодарю менеджера за профессиональную консультацию и вежливое обслуживание,и быструю доставку.
2
July 14, 2022
Здравствуйте! Заказывал кухню в квартиру. Отличный и очень вежливый, персонал. Помогли грамотно реализовать идею в жизнь). Спасибо всему персоналу данного заведения)
1
1
March 14, 2022
Оформляла заказ на кухню и забронировала цену ещё в мае 2021 года. К сожалению, мой ремонт затянулся и выйти на контрольный замер я смогла только в октябре. Кухню изготовили в срок, но поскольку на дворе было уже 28 декабря, привезти до НГ не смогли.
По кухне - красивая, качественная, не развалилась до сих пор, что уже хорошо. Приехала с браком фасада, поэтому мне пришлось ждать ещё 1,5 месяца, пока его сделают. К слову, фасад мне до сих пор не привезли, но по крайней мере уже сообщили, что он готов.
А теперь самое неприятное, что испортило впечатление о компании. Менеджер Наталья.
Менеджер Наталья из салона на Тульской поначалу была приветлива и шла на контакт, но потеряла ко мне всякий интерес, когда я отказалась покупать у них технику (нашла вариант дешевле), что уменьшило стоимость заказа. Окончательно она потеряла ко мне интерес после того, как я внесла вторую часть платежа. Более того, она ошиблась в своих расчетах и не посчитала мне часть плинтуса (отбортовка между столешницей и стеной), а теперь утверждает, что изначально его и не предполагала на той части, на которой его не хватило. Передо мной никто не извинился, ни разу со мной не связались и не спросили мои впечатления от взаимодействия с компанией, что говорит о том, что компании не сильно-то и интересен клиент после получения от него всей суммы.
3
April 17
Всё прекрасно на моей новой кухне. И шкафы, и полки, и ручки, и бытовая техника. Кухням "ЗОВ" желаю удачи и процветания!
1
December 1, 2021
Хочу выразить благодарность Глушковой Ольге продавцу-консультанту данного магазина. За профессионализм, терпение и индивидуальный подход при выборе нами кухни. Ей удалось на маленьком пространстве разместить все необходимое, все получилось очень функционально и удобно! Кухня очень понравилась. Надеюсь будет долго радовать всю нашу семью!
2
2
February 28, 2022
Заказывали кухню и встроенные шкафы, выбирали из нескольких салонов, остановились на ЗОВ и не прогадали! Сразу обратили внимание на приветливый и профессиональный персонал, помогли с выбором, отталкиваясь от наших пожеланий. Все изготовили в срок, качеством очень довольны! Все гости спрашивают где заказывали)
1
2
December 24, 2021
Заказывали кухню в г. Курск. Хотелось бы выразить свою благодарность Татьяне за индивидуальный подход и профессионализм. При заказе учли наши пожелания, помогли с выбором цветовой гаммы кухонного гарнитура. И отдельное спасибо за выбор сантехники. Кухню установили в срок и качественно. Спасибо!
2
March 24, 2022
Заказывала 2 расчета в 2 разных салонах с промежутком в 2 недели. В итоге то , что написано на сайте ложь, скидка 35% до конца марта, кухня по аналогии которой я выбрала расчета на сайте стоила 180 000 и было в ней и быт. техника и размер 4,6 м.п. Моя кухня 3 м.п. и без быт. техники. В итоге ценник для меня выставили 319 280 !!!!! на 3 м.п. и без. быт техники. Когда я спросила у менеджеров почему такая разница ответ был прост: цены после подорожания не изменили. Но так как между расчетами прошло 2 недели, информацию менять никто и не собирался. Там все также красовалась скидка -35% (кстати, последняя менеджер сказала, что она есть, выходит моя "золотая " кухня уже со скидкой 35%). Тогда я спросила почему же не убран текст успей до конца марта до подорожания до 31 марта? мне так никто и не ответил... Понятно заманилово!!!!
P/S посчитай во сколько раз подорожали Белорусские кухни???
3
July 21, 2022
Заказывал кухню,все сделали качественно и в срок! Благодарю за консультацию и отлично проделанную работу дизайнера Осипову Светлану.
Рекомендую!
1
2
November 29, 2021
Добрый день. Покупали кухню в данном салоне, устроил расчет на нашу большую кухню получилось выгоднее (предлагали еще оформить в кредит в случае выхода за рамки) но нам было не актуально. Все сделали под наши хотелки, что еще понравилось, менеджеры с нормальным видением кухни, современным взглядом, а не колхоз как обычно бывает. Заказывали у Александра, советую, надеюсь вам понравится его работа как нам. Конечно кухни под заказ это ожидание, но все слава богу уложились в срок.
3
December 15, 2021
Заказывал кухню в этом салоне! Все супер! Огромное спасибо менеджеру Александру! Все рассказал, показал, подсказал 👍🏻 Привезли в срок и очень аккуратно все собрали! Рекомендую ребят!
3
November 29, 2021
Договор КА1104. Покупка кухни прошла хорошо, менеджер помог с отрисовкой, наполнением, подбором. По срокам чуть дольше, чем у других производителей, но названные сроки соблюдают. Доставка и сборка прошли без проблем. есть нюансы, связанные с тем, что столешница из камня делается отдельно и замер делают на уже собранную кухню. Соответственно использование кухни откладывается ещё на недельку (замер, изготовление, монтаж столешницы). Рекомендую.
2
3
March 10, 2022
Просто бегите!
С октября ждём кухню(полгода), 1,5 месяца ждём комплектацию(так как накосячил менеджер и фабрика) из-за этого нельзя установить столешницу с мойкой и открыть ящики.
Менеджер полностью игнорирует все вопросы, даже не могут уточнить, когда что-то довезут.
Менеджер - Анастасия.
О какой-либо клиентоориентированность и думать не стоит. Как только вы оплатите кухню, вас уже не будут ставить ни во что!
6
April 13
На кухонный гарнитур дали гарантию 5 лет! Производители уверены в своём качестве. И это очень радует.
January 12, 2022
Очень не понравилась работа менеджера Герасимовой С .
Неорганизованная, несобранная, все путает.
Никому не советую обращаться к этому" специалисту". Намучаетесь! И кухня будет не в радость!
В отдел претензий-к г.Демидову Роману обращаться бесполезно: сначала ругает менеджера, говорит, что наложит на него штраф, а потом-все хорошо, прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо.
4
1
March 13, 2021
Заказала кухню, а так же технику (так как установка бесплатная и хотелось меньше времи тратить на стыковки) установка бесплатно. Дали листик, как должен быть закончен ремонт и где какие выводы. Все доделала с бригадой, которая заканчивала ремонт в квартире. 3 месяца подождала кухню, привезли. День сборки: 2 часа сборщик ходил по квартире и кричал, что все выводы не такие, все не так. Выставил большой счет на доп работы, по подключению техники, выпилам и т. д. И еще потребовал чтобы мы сами купили гофру и переходники, иначе ничего делать не будет. Связалась с менеджером - попросила пояснений. Прошла неделя - был звонок от отдела по работе с претензиями, итогом стало не нравится - пишите заявление, расторгайте договор. Очень странный сервис. Сказали бы сразу что сколько стоит, ощущение что сборище ипешников, каждый из которых отвечает только за свою часть(
7
October 23, 2021
Не связывайтесь ни в коем случае! Наш опыт: в июле подписан договор, кухня до сих пор не собрана, сборщики морочат нам голову третью неделю, ни менеджер, ни начальник отдела сборки (их там аж 2!) не решают нашу проблему. Итог: все деньги на ремонт квартиры потрачены впустую, так как жить в ней нельзя из-за кухни. Договор СУ1000, фотографии того, что у ЗОВ называется оказанием услуги приведены ниже:
7
2
January 12, 2022
Не ведитесь на их скидки, которые они раздают на право и на лево . Полгода ждём исправления всех косяков, ко всему прочему испортили боковую стенку на видном месте неправильно прикрученным светильником! При этом кричат на каждом углу, что у них на все работы гарантия!Уже больше месяца тишина ! Отвратительная фирма, не советую!
7
December 15, 2021
Заказывала Кухню домой, отличное обслуживание , добрые и вежливые менеджеры помогли подобрать цвет и создать кухню моей мечты ! Отличный салон !
3
May 27, 2021
По качеству кухня очень хорошая, буду пользоваться с удовольствием. Но 3 звезды за сборку т.к. при условии «бесплатной» сборки выставить счёт на 33 тыс. за всякие спилы, допилы и подключение техники это чересчур много!!! Ещё и мусор за собой не вывезли... за 33 тыс уж могли бы и прибраться за собой.. Огромный за это вам минус!
9
February 9, 2023
Понравился салон, всегда приветливые менеджеры, спокойная, дружелюбная обстановка, ориентация на клиента, но и ничего не навязывают).
3
January 8, 2022
Отличный салон.
Цена-качество отличное.
Отдельная благодарность Левиной Александре за хорошую работу.
1
3
September 4, 2019
Посетили салон на ул Бутырская, попали к дизайнеру Елене. Дизайнер грамотно спроектировала кухню, учитывая все наши пожелания. В салоне большой выбор фасадов и комплектующих. Оформили заказ. Мебель привезли в срок, установили в течении 2-х дней, технику тоже заказывали в ЗОВ (вытяжку, духовку, панель, посудомойку). Получилась красивая современная кухня из качественных материалов, на которой удобно готовить . Остались очень довольны!!!
4
4
February 22, 2022
Отличный салон! Удалось найти компромисс между ценой и достойным качеством. Все привезли в срок 👍🏻 Спасибо менеджеру Ольге!
3
August 21, 2020
С установкой беда беда, нервы вытрепали, переделывали. Сборщики не то что единица, а минус один. Живем без детей, пользуемся аккуратно, прошло 2 года и появились дырочки на фасаде, дверца над вытяжкой обвисла, хорошо вытяжка подпирает. По гарантии ответили, что это их не касается (вот и гарантия 10лет). Жалко денег, была возможность купить гораздо дешевле в других местах, но думали же качество, сервис. Но нет, полное г...
8