Классный магазин. Ассортимент огромный, посуда стильная, красивая. Качество шикарное, очень люблю ароматы для дома, запах ненавязчивый, приятный. Персонал вежливый, помогают с выбором
Позор магазину!!!
Ассортимент хороший в целом. Раньше любила этот магазин. До того, как пришлось возвращать некачественный товар.
Купили ребенку бусы. Бусы простенькие, на леске, но цена приличная 599 рублей. Симпатичные. На следующий день когда их подарили и решили надеть, они рассыпались. Ребенок расстроен (мягко сказать). Я собрала все бусины и понесла в магазин (на следующий день после покупки) для обмена на другие (более надежные). На фото видно, что бусы не повреждены, а имею брак (если точнее, сделаны просто некачественно!). Леска выскочила из замочка и все рассыпалось. Меня попросили написать претензию (что уже удивило). Пришлось потратить ещё 599 рублей на другие новые бусы, так как менять отказались.
Через несколько дней мне пришел ответ с отказом в возврате. Магазин ссылался на то, что я бусы держала в руках и проверяла на целостность (естественно, порванные я бы не купила! А как угадать что они при надевании посыпятся - непонятно). Указаны все пункты закона о том что вернуть ничего нельзя и поменять тоже. Я была в шоке, честно говоря.
Продают некачественный товар по приличной стоимости, а возвращать деньги отказываются!!! Если бы ребенок купил их за свои деньги? Или бабушка внучке подарила с пенсии? В общем, позор и ещё раз позор! И это за 600 рублей!!!
Больше в Kuchenland я ни ногой. И мои близкие и друзья тоже.
Крайне непрофессиональный персонал. Зашла с ребенком, замечу практически подростком, который, если и смотрит, то делает это максимально аккуратно, медленно, где каждое движение как на ладони. Изучив ассортимент, направляюсь медленно с ребенком к выходу, выходим, отойдя от магазина несколько шагов, открывается дверь, слышу оклики продавца с вопросом, наши ли наклейки у ребенка в руках.
У меня шок! Во-первых, это ВАША работа следить за покупателем в стенах магазина, а не ворон считать. Во-вторых, район, в котором вы работаете, отличается добропорядочным контингентом. Было бы неплохо, чтобы продавцы соответствовали.