Crystal
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2593 reviews
May 27, 2023
Номер отличный, все есть и даже тапочки, чисто и удобно! Персонал молодцы ,что мы попросили ,пошли на встречу и сделали! Сервис отличный! Спасибо! Есть только один нюанс который я напишу ,но оценку не снимаю,т.к это на мой взглад- очень хорошо все слышно в номере, хлопанье дверью, разговоры людей, шум воды в сосед.номере. даже шум на улице меньше слышен чем шум внутри. Т.к не все люди задумываются про ближнего , приходят после 23.00 и начинается..вся жизнь соседа😊. Мне было тяжело.т.к вставали мы в 6.30. Но это лично мое слух хороший).
6
3
August 10
Ресепшен на отлично, в номере относительно чисто, но требуется косметический ремонт. Тахта очень сильно подустала, кровати на отлично, не продавленные! Освещение номера просто никакое очень темно.
Руководству просто срочно необходимо вложиться в наведение лоска в номерах.
January 6
Отель отличный, питание - завтрак, вкусно, зал небольшой бывает скопление народа, кофе автомат один, второй неисправен, в итоге очередь. Номер убирают хорошо, мусор выносят каждый день, на третий день меняют бельё. Есть один большой недостаток, очень тонкие стены и звукоизоляция.. Её нет. Столкнулись с этим в последний день. Были зимой, в минус 20 - 25, в номере очень жарко, это кому как и хорошо и не очень, открывали окна, проветривали. Казань понравилась, это ничего не сказать, восторг неописуемый, красота!!!! На 100 с +. Спасибо за эмоции и воспоминания!!!
3
2
May 21
Отличный отель. Просторный номер, большая и удобная кровать. Завтраки имеют большой ассортимент. Номера чистые и комфортные. Отель рекомендую! Приедем еще в Казань и только в отель Кристалл.
August 10
Очень удобное расположение отеля, завтраки на любой вкус, заселение раньше назначенного часа, обслуживание номера ежедневно, камера хранения, буду рекомендовать знакомым
1
August 18
Неплохой отель за свои деньги, номера чистые, аккуратные. Уборка ежедневная, полотенца и косметические принадлежности обновляют ежедневно. Минус звезда за отсутствие халатов и ресторан просто кричит, обновите мебель! А завтраки (шведский стол) разнообразные, сытные.
July 30, 2023
Очень неплохой отель. Из несомненных плюсов: расположение. Он находится в прямой видимости от вокзала. До Кремля и вообще центра минут 10-15 пешком. Номера хорошие, удобные, в меру просторные. Всё необхимое в номере есть: холодильник, чайник, телевизор, сейф. В шкафу много плечиков. Тапочки. В санузле душевая кабина, много полотенец, мыло, шампунь и проч. И тут же первый минус: за 3 дня, которые мы провели в гостинице, ни разу не поменяли полотенца и не убрали.
Второй минус: ресторан в гостинице. Утром шведский стол вполне приемлем, не роскошен, но можно приятно и вкусно закусить: каши, омлет, сосиски, колбаска, сыр, выпечка, чай, кофе. В остальное время ресторан стоит пустой. Мы один раз сунулись и пожалели: невкусно и вообще как-то отвратительно. Похоже, сами работники ресторана удивились, что кто-то забрел туда поужинать. Да мы и оставили на тарелках почти всё, поковыряли кое-как и ушли. Благо в Казани есть где приятно провести время.
В общем, гостиница нормальная. Если буду ещё в Казани, обязательно в нём остановлюсь.
2
1
October 3
Хорошая гостиница, все прилично, чисто, рядом вокзал Казань, магазинчики, в которых можно купить все татарские вкусности
July 28
Не советую. Совершенно безответственные и некомпетентные сотрудники на рецепции, отсутствие какого-либо уважения и сервиса по отношению к клиенту. По приезду встретили 2 "сотрудника" Со словами "Что хотите? ". Бейджик у молодого человека отсутсвует. То, что вам обещают про парковку - враньë. По телефону мне обещали парковочное место в отеле или направить на бесплатную городскую парковку. В итоге по факту так называемый администратор сказал, что мест нет, и он ничего не знает. Скривя лицо открыл Яндекс карты и "посоветовал" Ближайшую парковку "у макдоналдса". Спасибо, сам умею пользоваться картой и мне не жалко за 2 дня заплатить за платную стоянку. НО! Уважаемые держатели бизнеса, делайте что-то со своими работникам , обучите их или ещё что-то. Если бы я так на работе отвечал, что ничего не знаю, мне бы ЗП срезали. Да, администраторы не удосужились даже сообщить о завтраке и правилах отеля. В общих коридорах на ковролине грязь ужасная. В день моего выезда в отель заселилась огромная орнанизовпнная группа людей ( большее 50 человек). Можете представить как работали "администраторы." Люди ждали в холле и на улице больше 4 часов и мешали всем остальным. Не спасибо за всё.
October 12
Удобнее расположение, в шаговой доступности вокзал и Кремль, не далеко от центра города. Чистые номераи приветливый персонал. Рекомендую!
February 10
Отличное место. Номера удобные, чистые, теплые. Есть система вентиляции. Доступ в номер по ключ-карте, главное не забывать брать с собой. По ту сторону двери замок закрыт. Так же к ней привязана система электропитания. Карту вытащил из кармашка, дверь закрыл, электропитание отключается. Розетка для холодильника нижняя, на её правило не действует. Ресторан на первом этаже, завтраки вкусные, на заказ так же готовят. Расположение рядом с ЖД вокзалом, туристы путешествующие поездом оценят. Рядом Кремль, пешеходная улица Баумана переполненная всевозможными заведениями, сверкающая разноцветными огоньками. Красивое место.Единственно документы обещали сделать за ранее, не стали. Неудобно в день отъезда особенно когда торопишься. В общем это поправимо. Зачётное место.
1
July 14, 2023
Очень понравился этот отель. Останавливались на три дня двое взрослых и ребёнок.
Понравился номер, небольшой, но довольно уютный. Ежедневная уборка, очень качественная-первый раз вижу такое, все блестит и всегда поменяют полотенца и доложат туалетные принадлежности.
Неплохой завтрак при отеле в формате шведского стола-конечно, нет огромного разнообразия, но достаточно вкусно и голодными мы точно не были. Расположение -напротив жд вокзала, окна выходили туда. Было не шумно, если окна не открывать.
Есть у отеля и своя парковка, подземная.
Расположение отличное до центра 10-15 минут прогулки. Рядом магазины, кафе.
В целом, нам очень понравилось, будем советовать😍
1
1
July 5
Ребят, у Вас же отель в таком месте, достаточно хорошая мебель, хороший завтрак, что с запахом? В номере запах от ковра, на этаже запах от ковролина, пятна, грязь, занавески и покрывала в пятнах, в один момент было чувство, что я нахожусь в прокуренно-пропитом притоне, за 8 тыс это просто провал! Очень неприятное осталось впечатление. Отмойте отель и будет чудесно, тем более в центре, вы визитная карточка города в том числе и с Вас начинаются эмоции.
1
August 24, 2023
Плюсы: сравнительно недалеко от туристических мест, в ресторане вкусная еда, чисто в номерах, номера просторные.
Минусы: может быть , там слишком много гостей, и как-то не успевается всё довести до толку... Во-первых, ужасно тусклый свет, а в некоторых номерах просто не работали по нескольку лампочек. Вкупе с темным интерьером удручающе, а не стильно. На ресепшен сообщали, но реакции не было. Во-вторых, через раз работающие скрипящие лифты, которые живут своей жизнью. В-третьих, обновите уже, пожалуйста, интерьер в ресторане: еда вкусная, а зашорканная мебель (особенно диваны) отбивают аппетит.
2
1
June 27
Как будто попал в прошлое, лет 10 назад)) вроде все чисто, аккуратно, но уже явно требует реновации. К номеру вопросов нет, но вот зона ресепшен точно как проходной двор. Тут же сидят те, кто ждет свой поезд или автобус, тут же заселяются другие люди, тут же люди завтракают в ресторане с открытой дверью. И все те кто ждёт заселения, либо выселился смотрят на тех, кто завтракает… приятного аппетита!
2
1
July 22, 2023
Расположение отеля замечательное. Напротив железнодорожный вокзал. Все достопримечательности в шаговой доступности. При отеле подземная парковка. Нам повезло были места. Персонал заселил быстро. Звонили перед этим уточнили время приезда. Номер улучшенный , с 2х спальной кроватью. В номере чисто. Кондиционер работал как нужно. Полотенца в наличии. Из минусов не было освежителя в туалете, вытяжка слабовата. И вода плохо уходила в душевой кабинете. Холодильник громко работал, но так устали, что спали замечательно. Все понравилось. Если будем ещё в Казани приедем ещё. Отель рекомендую.
1
September 2
Прекрасное расположение рядом с ЖД вокзалом. Номер удобный комфортный. Завтраки полноценные, большой выбор. Из минусов медленный вайфай
2
August 16
Это просто кошмар!!!Приехали с мужем на машине за 850 км от дома, звоним уточнить где проковка, проковка занята вся(хотя предупреждали заранее, что будем на машине)и нам предложили среди ночи куда-то ехать искать место и т.д…Ладно, нашли место сами, машину оставили. Далее заселяемся в люкс. При входе сразу стало понятно, что это тихий ужас…лифты это просто из прошлого века. В номере ВОНЬ стояла невыносимая!звукоизоляции нет от слова совсем, в номере холодно!!!Простыни серые, стены обшарпаны…кошмар…Шведский стол утром - просто слов нет, муж даже не стал есть, ужасная колбаса «аля по 50 рублей» и всё из этой серии…не вкусно от слова совсем, омлет ХОЛОДНЫЙ все горячие блюда ХОЛОДНЫЕ!сладкая выпечка-жирно и невкусно…НА ТАРЕЛКАХ И КРУЖКАХ РАЗВОДЫ!!!и самое главное ЕЛЕ НАШЛИ МЕСТО СЕСТЬ УТРОМ ПОКУШАТЬ!заходили другие люди смотрели мест нет и уходили. Бежали утром и теряли тапки, ужас…Люкс красная цена за двоих 3-5 тысяч…Не повторяйте наших ошибок.
1
3
August 11, 2023
Плюсы: удобное месторасположения (рядом железнодорожный вокзал, 15 минут прогулочным шагом до Кремля и ул.Баумана), кондиционер в номере, хорошая шумоизоляция от улицы, просторные номера. Минусы: очень плохой Wi-Fi, чистота в ванной комнате оставляет желать лучшего, скудный и не вкусный шведский стол на завтрак. Если вам нужен номер чтобы переночевать, принять душ и перекусить, то хороший вариант 👍
5
July 29, 2023
Оцениваем этот отель на твердую тройку.
О плюсах:
- заселили очень быстро, доброжелательно, без проблем.
- расположение очень хорошее, до главных достопримечательностей ( Кремль, центр, Бауманская улица) дошли пешком за 10 минут
- приятный номер, просторный, удобная широкая кровать, мягкие подушки, кондиционирование, наличие одноразового гигиенического набора (зубная щетка, паста, мыло), тапочки одноразовые и салфетки для обуви, четыре полотенца.
- большой светлый ресторан, в котором был завтрак
О минусах:
- отсутствие бутылок воды в номере. На этаже есть кулер, но иметь воду в номере было бы гораздо удобнее, чем ходить за ней туда-обратно
- не работал один из лифтов
- вместо 2х шампуней и 2х гелей для душа положили 1 шампунь и 3 геля, но это, конечно, совсем не критично.
- весь день отсутствовала горячая вода в душе, смогли помыться только поздно вечером
- ГЛАВНЫЙ МИНУС, который очень сильно испортил впечатление об отеле (за это и ставим 3, а не 4) - запах в туалете! Видимо, предыдущие гости не умеют за собой смывать, а горничные ничего с этим не сделали. Запах никак не выветривался, весь период проживания в туалете пахло мочой.
- не очень понравились завтраки. Единственное, очень понравились каши и омлет. Горох и кукуруза были подкисшими.
Еще заказывали в номер кофе и свежевыжатый сок. Очень быстро принесли и было очень вкусно!
Для трёх звезд отель хороший, так как сервис и местоположение являлось для нас главным в выборе отеля. Но запах в туалете убил наше хорошее впечатление :(
3
May 29, 2023
В целом место соответствует заявленному, есть минусы и плюсы, как обычно, расположение отличное, до центра шаговая доступность, номер вполне просторный. На этом плюсы заканчиваются, в номерах днем душновато, приходится открывать окно, ночью работает всеотельная сплит система в принципе комфортно! Полотенца в достатке, парковка своя, подземная, надо навести на ней порядок, слой пыли огромен! Завтраки очень посредственные, один раз даже не было ни вареных яиц ни сосисок)))), вообщем если просто набить пузо то можно, а если получить удовольствие то лучше в город! Персонал в принципе неплох! Говорят баня в отеле хорошая, но воспользоваться не успели)
7
3
June 12, 2023
Отдыхали мы с 7 по 10 июня. Отель понравился. По приезду в отель нас сразу же заселили. Номера чистые,уютные и комфортные. Все есть для отдыха. Уборка в номере была каждый день, а также каждый день меняли нам полотенца.. Сотрудники и персонал отеля доброжелательные и отзывчивые. Еда вкусная ,шведский стол,можно было выбрать,что покушать, выпечка,фрукты,каши,очень вкусный творог,вообщем все было замечательно.Отель расположен в шаговой доступности от железнодорожного вокзала,а также недалеко от центра.. Все необходимое находится рядом.Удобная парковка,для тех кто приехал на автомобиле. Цена соответствует качеству, не дорого.. Спасибо большое за уют,доброжелательность, заботу и отзывчивость. Отель Кристалл рекомендуем
5
2
July 17
Удобное расположение около вокзала.Номера чистые,матрасы удобные.Холодильник и кондиционер в номере.Шума от дорог и вокзала нет.На первом этаже свой ресторан.
July 31
В номере чисто . От вокзала в шаговой доступности,очень удобно. Завтраки очень вкусные. Персонал приветливый.
July 25
Номер, как в придорожном отеле. Грязно, обои грязные, пододеяльники оставили от предыдущих постояльцев. На просьбу заменить с первого раза не откликнулись. Расположение рядом с жд вокзалом, одну ночь переночевать если только. Завтраки ужас ужасный. Напитки, холодная вода и вода с лимоном. Есть было нечего совсем. Омлет имел запах несвежих яиц. До центра не так уж и близко. Навигатор показывал 2,4 км. Пока дойдешь, гулять по набережной или в центре, уже и не хочется. Не рекомендую.
August 17
Отель очень хороший. Уборка каждый день. Персонал приветливый. В отеле есть ресторан, цены приемлемые, кухня хорошая. Все очень понравилось.
3
2
July 25
Отзывы и описание не соответствуют реальному состоянию гостиницы. Сняли номер повышенной комфортности, стоимостью более 9 т.р./сутки, а при заезде были неприятно удивлены состоянию номера, ресторана и обслуживанию со стороны персонала.
1. Номер явно не стоит заявленных денег. Старый, обшарпанный, с отклеивающимися обоями и неприятным запахом. Качество уборки тоже оставляет желать лучшего. В номере всего 3 розетки: 1-для холодильника, 1-для светильника и всего лишь 1 остается на нужды жильцов. 1 розетка в 2024 году крайне мало, даже для зарядки телефонов не хватает.
2. Ресторан гостиницы. Как по основному меню рестора так и по завтракам, блюда оставляют желать лучшего. Если кто-то будет останавливаться, то завтрак лучше не включать в стоимость, а питаться в другом месте. Самые дешевые сосиски и такого же формата сыр вас за такую стоимость вряд ли порадуют.
3. Персонал. В первый день вечером попросили дополнительную подушку в номер, т.к. были с ребенком, на ресепшене сказали ожидать, но ожидать нам пришлось до утра, потому что подушку так и не принесли. В номере дополнительной подушки, вопреки заверениям персонала, также не оказалось.
4. Расположение. Из плюсов в этом отеле - это расположение. Рядом с вокзалом, близко к центру, практически все в пешей доступности.
В общем и целом впечатления ниже среднего. Остановиться в данном отеле можно, но явно не за такую стоимость. Мы же, в связи с описанными обстоятельствами, решили съехать после первых суток проживания и оформить возврат средств за оставшиеся не прожитые дни.
1
March 24
Отличный отель- большой, но он уютный, со спокойной и доброжелательной атмосферой, и почему то сразу с ощущением надёжности, с идеальной чистотой в номерах, полотенца меняют каждый день, завтрак вкусный, за всё это и ещё, за отличный кофе, добавила бы 2 звезды, советую всем приезжающим на отдых или по работе.
1
August 10
Неплохо , но хол в отеле нужно обновить, расположение отличное , ходили пешком в Кремль и на улицу Баумана. Завтраки на четыре.
Рекомендую.
September 5
Нам всё понравилось. И ценник и обслуживание. В номере чисто, полотенца и туалетные принадлежности регулярно обновлялись, завтраки вкусные .
July 26
Отель 3 звезды. При бронировании (в мае) трёхместный семейный номер стоил 6500 за сутки, а на момент заселения в июле заплатили 7500 за сутки, не очень приятно, так как были в городе 4 дня и брали сразу 3 номера. В одном номере перестал работать кондиционер и семью из 4 человек из семейного номера переселили в 2х местный. Отель соответствует своему количеству звезд, но не соответствует цене!
September 6, 2023
В целом отель неплохой, встретили приветливо, быстро заселили. Номер относительно чистый, отдельное спасибо за то, что номер был с видом на Кремль, но вот на одеяле был порваный пододеяльник, на окнах нет сеток так, что комары живут вольно там. В номере есть все необходимое. Хорошо, что в отеле можно оставить вещи в камере хранения если поезд приходит раньше времени заселения или позже выселение из номера. Расположение отеля очень удобное, напротив вокзала. В общем рекомендую.
1
December 7, 2023
Место размещения👍. Номерной фонд хороший, имеется ресторан, персонал внимательный, общительный и готов оказать помощь. Теперь к минусам. В отеле идет ремонт, но об этом не предупредили. В связи с чем обувь находящаяся в прихожей и пол постоянно в строительной пыли. Питание в целом нормальное, но салаты и кофе в ресторане не понравились. Салат овощной не свежий, а кофе в ресторане по качеству хуже чем из автомата установленного в холле кафе. В целом отель неплохой, но завтраки не более чем на 3.
3
2
August 29, 2023
Хорошая гостиница, находиться сразу напротив вокзала и совсем рядом с Казанским Кремлём. Номер был одноместный, большая, удобная кровать, полотенце и моющие средства, всё в наличии. Номера чистые, комфортные, с кондиционером. Завтрак был включён, шведский стол, в принципе есть что выбрать, голодным не уйдёте. Рядом с гостиницей есть магазинчик с сувенирной продукцией и супермаркет пятёрочка. Рекомендую в сувенирном магазинчике, дверь рядом со входом в гостиницу, купить национальное лакомство Талкыш--Калеве, это такие сахарные пирамидки, для любителей сладостей очень зайдёт.
3
August 4, 2023
Гостиница понравилась лояльным отношением. В номере есть все необходимое. Просторно и чисто. При выезде разрешили бесплатно! оставить вещи в камере хранения до вечернего поезда. Не пришлось идти на вокзал в камеру хранения. В проживание включён завтрак по системе шведский стол. Большой выбор блюд на любой вкус и даже придя за полчаса до окончания завтрака все было в наличии. Кофе из кофе машины очень приличный - выпила 3 чашечки с удовольствием. Удобное расположение рядом с вокзалом и не так далеко от достопримечательностей. Вечером доходили пешком.
1
June 21
Нормальная гостиница, прямо напротив вокзала. Если окно номера выходит во двор, то тут тихо, а если на улицу, то конечно не очень тихо. А так всё хорошо, в номере чисто, всё работает нормально.
1
July 15
Мне нравится этот отель, не первый раз останавливаюсь в нём. Уверенные 4 звезды. Центр города, недалеко от Кремля, Баумана, цирка, Пирамиды. Удобно и не дорого.
July 11, 2023
Вполне приличная гостиница. Двухместный номер достаточно просторный, светлый и уютный. Удобная постель, чистое белье. Обслуживание хорошее. Убираются каждый день. Полотенца меняют регулярно и по просьбе гостей. Обслуживающий персонал приветливый, заботливый. Несмотря на то, что гостиница находится рядом с ж/д вокзалом ( что удобно ), место неожиданно тихое и спокойное, до пешеходной улицы идти минут 10. При гостинице есть ресторан, где можно позавтракать с 7 ч утра, что при наличии ранней экскурсии очень актуально.=
April 2
Хорошая гостиница, расположение рядом с вокзалом Казань, всё в шаговой доступности. И на улицу Баумана, где знаменитый кот, от туда можно сразу до Кремля дойти, но можно и из самой гостиницы, 15 минут и там, метро тоже рядом
June 22, 2023
🙏были с 17.06-20.06.2023 .Нам все понравилось.
Удобное место расположение. Чисто , аккуратно, комфортно. Большая кровать ,смена полотенец. Единственное было душно , очень странно работал кондиционер . Номер был на 4 этаже 431 Ресепшен внимательный , брали этот отель только из за того ,что можно было оставить вещи до заселения и после . Была в мае в Казани , снимали квартиру, таскание чемоданов по камерам хранения на вокзале , жутко утомило да и время жалко . 2 июля едут дети в Казань , остановятся у вас . 🙏Благодарю за вашу работу , всех благ
3
July 1
Отель хороший находится в шаговой доступности от достопримечательности , рядом ж/д вокзал.
Минус отеля номеру требуется косметический ремонт.
1
August 21
Отличный отель, шикарное расположение. Очень адекватная стоимость. На фото номер выглядел хуже чем все оказалось в жизни, были приятно удивлены
3
August 3
Отдыхали в Казани с 29.07-02.08.
Отелю ставлю 2 звезды.
- Номер ужасно грязный, так сложно перед заселением нормально все помыть? Ванная комната оставляет желать лучшего
+ Завтрак шведский стол, не плохой выбор, за него можно смело поставить 1 балл.
- Ресторан при отеле, диваны грязные, ходили один раз на обед и на ужин. Постоянно липкие столы,подают еду в грязной посуде, заказывала лимонад клубничный попался , то ли волос, то ли нитка от тряпки.. При пустом зале, еду ждали более 20 минут
+ Удобное месторасположение, можно хорошо сэкономить на такси, так как до центра буквально 10 минут пешком.
У отеля как я помню 3* и у меня вопрос, как получили эти звезды?
Грязный номер, не вкусная еда в ресторане, лифты работают ужасно, вай-фай плохо ловит( на ресепшене сказали что разберутся, но так и не разобрались)
В следующий раз,когда приеду отдыхать в Казань, этот отель обойду стороной
1
1
September 12
Неплохая гостиница все чисто!! Но уборка соседних номеров начинается с 7.45 утра и сопровождается постукиванием, шуршанием , звуком воды и голосами и это все покамест вы спите.2 круглосуточно не умолкает звук работающего кондиционера на улице.
June 11, 2023
Из плюсов - удобное расположение гостиницы . Поезда не слышно. Чисто, аккуратно, полотенца меняют каждый день. Мыло, шампунь- все всегда есть.
Минусы - ужасная слышимость. Чтобы закрыть дверь, хлопать надо сильно, грохот стоит на весь этаж.
В комнатах и ванной очень тусклый свет.
У нас номер был на втором этаже. Окна на крышу и заброшенное здание. Там торчат какие-то трубы. Окно откроешь- весь гул в номере. Кондей тоже шумно работает. Замкнутый круг- душно и никак не охладиться.
Завтраки- голодным не останешься, но особого удовольствия не получишь. В выходные много народу. Место надо подождать, вилки- ложки тоже надо ждать, не успевают подкладывать.
Цена, мне кажется, завышена для такой гостиницы.
О, ещё! Вокзал рядом и много странных личностей, цыган. Вечером не очень приятно ходить.
4
June 21
Хороший отель,вежливый персонал,еда вкусная,все в доступности , рядом ЖД вокзал,чистые номера комфортные
July 11
Стоит задуматься о посещении данной гостиници. Сразу хочу отметить не компетентность персонала и их хамское отношение к гостям и в первую очередь к клиентам данного заведения. Да, заведения так я могу охарактеризовать данную шарашкину контору. В данной гостинице не работают кондиционеры и это при +36 на улице, а некомпитетные лица в виде администраторов нагло улыбаются в лицо и говорят что в скором времени все будет работать и этим вопросом занимаются.
Так же прошу обратить особое внимание руководства данного заведения на администратора по имени Айдын. Данный сотрудник ведёт себя крайне хамски и не компитентно по отношению к клиент и женщинам, оскабляя и повышая тон,что выражает его полную безответственность и халатно отношение к своим должностные обязанностям. В номерах порядок оставляет желать лучшего. В коридорах воняет ужасно 🤢🤢🤢🤢. В пультах отсутствуют батарейки и просмотр телевизора только снился. Просьба руководство обратить внимание, а так же дать обратную связь по проведённым работам с данным сотрудником. Если все же хотите остановится в данном заведении, не рекомендую. Ищите другую гостиницу. Впечатления самые отрицательные. Будьте внимательнее и уточняйте информацию заранее. А этой гостинице смело могу поставить 1 звезду с натягом. А руководству рекомендую не жалеть денег на обучение персонала и провести тренинг с сотрудниками вашей багадельни по работе с клиентами и научиться работать в этом направлении должным образом, если хотите что бы ваш бизнес жил и процветал.
3
August 2
Хороший отель, останавливалась два раза и не сказала бы, что 3 звёзды. Очень чисто в номерах, персонал вежливый, отзывчивый. Недалеко от центра.
July 15, 2023
Ездили с труппой театральной школы и всем понравилось. Кормят вкусно, но, НО… В КАЖДОМ БЛЮДЕ БЫЛА ЗЕЛЕНЬ. ЗАЧЕМ?!?!?т.т Я, как человек, который не ест зелень это не понравилось, но это мнение относящееся только ко мне, думаю, остальным зелень не так важна. :) Номера хорошие, ухоженные. Уборка раз в день - это круто!! В общем всё классно. Единственное, под отелем есть магазинчик сувениров. Там классные приколюхи есть, но, похоже, когда работники этого магазина поняли, что заехала огромная орава детей в отель, они решили сорвать куш и повысили цены на некоторые вещи до 200 рублей. МАЛЕНЬКИЙ ГУСЬ ЗА 500 РУБЛЕЙ?!! ВЫ ПРИКОЛИСТЫ?!
2
July 15
Чистые, комфортные номера стандарт класса. Вежливый персонал. Быстрое оформление на ресепшн. Действительно понравилось