Crystal
46 reviews
November 13
Много лет заказываю воду в компании
" Кристалл". Доброжелательные операторы, девочки всегда готовы помочь подобрать удобное время доставки. Экспедиторы не только доставят воду , но и помогут установить на кулер бутыль , что в силу моего возраста очень важно. Спасибо за вашу работу.
1
June 11
Пользуемся услугами данной компании 2 года, не доставкой, а самовывозом - сами привозим пустые бутылки и забираем полные, всё вроде бы хорошо, но маленькое нооооо, по телефону говорят что можно оплатить картой через терминал на месте, но по приезду оказывается что только за наличку и терминалов у них нет и не было! Вероятно необходимо сообщить в налоговую инспекцию города Брянска, чтобы они помогли данной компании обзавестись терминалом для оплаты! А то получается покупаешь воду, а документов на неё у тебя и нет, мало ли партия воды с отклонениями будет и не дай бог отравление и или какое-то другое ЧП может произойти с этой водой, доказательств на руках и не будет что эта вода куплена именно в этой организации! Так поможем организации работать правильно, напишем письмо в инспекцию, а они то точно помогут Вам!
4
3
November 27
Всегда своевременно привезут воду. Ребята всегда вежливые и веселые. Вода без лишних запахов и вкусов. Всегда заказываю только у них.
1
February 2
Отвратительное обслуживание,доставили воду, бутылки грязные, одна бутылка вообще пробита ,вода течёт, позвонила а,мне сказали,а вам некуда перелить воду,и вообще вы так редко заказываете,в следующий раз вам вообще не повезут, потому что бутылки грязные,а сами привезли в таких же грязных бутылях ,оператор общалась так как будто я ей должна что то и это она у меня воду купила в грязных пробитых бутылках.
4
3
June 22, 2023
Пользуемся уже 2 года , очень довольны. Доставка быстрая, всегда в день заявки , если только заказали не вечером , тогда привезут на следующий день. Удобная градация по времени , первая или вторая половина дня , воду заказываем домой , пару раз было что просто забыли про доставку и нас не было дома , водитель ждал пока приедем забрать воду, за что большое спасибо - для меня это клиентоориентированность ! Вода по качеству устраивает , однозначно рекомендую !
2
June 20
Заказываем около 2 лет , бутылки стали грязные и плохо обработанные привозить , вода прямо плесневеет ! Больше не буду заказывать ! Ужас!
1
March 19, 2023
Самое главное, это качественная, проверенная вода и оперативная доставка в день заказа. Операторы вежливые и профессиональные, всегда подберут наилучший вариант. Водители аккуратные и внимательные. Воду донесут до места, установят помпу. Всем рекомендую Кристалл.
3
1
December 10, 2023
Вода вкусная.Девчёнки молодцы,позвонят,спросят,напомнит о том что нужно заказать водицу. Парни на доставке вежливые,культурные увидев что я на костылях предложил поставить кеги туда где им место.Спасибо вам ребята🫶
1
March 31, 2023
Доставка воды 7 дней в неделю это очень удобно! И к воде можно заказать и продукты, что сейчас очень актуально!!! Все всегда свежее, менеджер всегда подскажет и посоветует. Спасибо!!!
2
May 31, 2023
Очень качественная водичка, разные составы, разные цены. Заказать можно и по телефону, и через сайт. Быстро привозят, приличные молодые ребята. Иногда бывают проблемы с оплатой через сайт
1
1
February 7, 2023
Пользовались услугами более 2х лет. Потом началось поднятие стоимости, ну да ладно. Приобрели тару, куллер.
Домой заказывали по 2 бутыли всегда. В офис мне нужна всего 1 бутыль, и у родителей 1 бутыль. С доставкой не было проблем! Но в последнее время несколько раз привозили дырявые бутыли, 2 раза подряд. А в декабре мне сообщили что доставлять 1 бутыль они теперь не будут, минимум 2 . Но если уж совсем нет возможности 2 бутыли заказать, все таки могут привезти 1 но по стоимости 300 рублей! В итоге принципиально переходим в другую фирму! По отзывам, сервису и стоимости выбрали Аква мир
1
1
March 12
Отличный сервис. Менеджер тебя с полуслова понимает. Приятно работать! Спасибо.
1
September 2, 2022
А я не согласна с предыдущим отзывом, потому что перешли в Кристалл именно из Аквамира. Цены везде одинаковые, присмотритесь. Вода ооочень вкусная ! Но Огромный плюс это безналичная оплата для физических лиц, тоесть оплатить можно либо по СБП, либо переводом, у некоторых водителей есть терминалы. Очень вежливые менеджеры, ещё и продукты можно заказать, и это тоже плюс. Время доставки можно обсудить, вот например мне сегодня нужно было уехать, позвонила девочкам и они оставили для водителя информацию. Не буду здесь писать плохо про конкурента, и про тот случай когда заказала воду, сами позвонили предложили, а к вечеру выяснилось что я ничего не заказывала, но они очень отстают по всем критериям. Кристалл молодцы!!! Приятно вам звонить.
5
2
November 9, 2022
Заказываю воду уже несколько лет. Ни разу не подвели. Всегда выполняют заявку в срок, принимают заявки и в выходной день. Нравится возможность выбора полуфабрикатов, и ненавязчивое их предложение. Перешла в Кристалл от их конкурентов, о чем совершенно не жалею. Кристалл, так держать!!!
3
1
March 4, 2023
Пользуюсь услугами данной компании около 2 лет, но сегодня менеджер убил-в ваш район нет доставки сегодня, может в понедельник, а лучше сами приезжайте!!! Простите,мне нужно оставить грудного ребёнка дома и приехать к вам на маршрутке??? Или как? Буду пользоваться услугами более адекватной компании
1
November 30, 2022
Пользуюсь много лет. Нареканий нет. Вода отличная, персонал на уровне👍Была однажды путаница с оплатой , разобрались без скандала и взаимных претензий.
Кристалл, люблю вас всех!!!
2
February 12, 2022
Была бы возможность сняла бы все звёзды . Самый ужасный сервис,пользовались услугами давно , но то что происходит в последний год - это кошмар. Поднятие цен со 150 за бутыль до 190, якобы если брать два то по 150 . Взяли, на следующий раз уже 320 за 2 бутыля. А доставка это вообще что на грани фантастики. Звонишь заранее просишь , пожалуйста пораньше на первую половину дня, не могу я сидеть дома целый день ждать воду☝️, есть дела. Звонят , ждите после 14,в 14 звонишь - бросают трубки, хамят , при этом предлагают молочные продукты , представляете что с ними будет за целый день ?!!!. В общем , заканчиваю пользоваться услугами , перехожу в Аква мир
5
4
December 24, 2022
Уже на протяжении 2х лет заказываем воду и периодически продукты. Нареканий нет, всегда привозят вовремя. Продукты свежие и вкусные.
3
January 19, 2022
Очень нравится заказывать здесь воду, доставка всегда вовремя, кроме воды можно заказать ещё и продукты, очень нравится молочка, всегда свежая и достойные цены
4
2
July 16, 2022
Самая отвратительная доставка воды по городу. Сервиса ноль!!! Хамовитые менеджеры и такое же руководство. Привезли кулер после чистки. Вода стала зелёной. Забрали на очередную чистку, привезли сломаным. 20 литров воды на полу
4
3
August 5, 2023
Клиентоориентированы, доставка ко времени, очень удобно
2
May 2, 2022
Заказываю воду около года, никаких претензий, хороший персонал,хорошая вода)). Доставку не задерживают, не сталкивалась с плохим отношением, операторы спокойно общаются,даже удивляюсь плохим отзывам.
3
2
August 19, 2021
Заказывал воду несколько раз. Каждый раз привозили с опозданием, но последний раз совсем разочаровал. Заказал воду с 9 до 14, в итоге самостоятельно позвонил им в 15 часов и спросил где же вода. Сообщили что водитель задерживается и в 16 точно будет. В 16 тоже нет курьера, звоню снова и договариваюсь уже на 17:30 ибо времени ждать уже нет. В итоге воду мне так и не привезли. Ухожу к конкурентам.
4
3
September 20, 2021
Не одной доставки не прошло гладко. То у них терминал для безналичной оплаты не работает, то воду не ту привезут, то не вовремя привезут. Кроме цены, никаких плюсов нет, сервис ужасный
1
2
January 11, 2023
Хорошая вода, но как то сильно завысили цены для детских учреждений
2
June 2, 2022
услуги предоставляются вовремя, отвечают на аювопросы быстро и качественно.
3
2
September 2, 2020
Заказали воду , сказали ожидайте 30.08.2020г. с 9.00-13.00 . Были заказы когда не привозили воду. Я позвонила диспетчеру спросила где водитель , что нет времени ждать, и что я услышала в свой адрес , я была в шоке .... Я заказывала в офис воду, мне два дня возили так и не привезли.... В воскресенье 30.08. 2020г. привезли воду 12.58 , на бутылке одет грязный рваный пакет, как можно заказывать воду, у нас все планы сорвались . Кристалл учитесь обслуживать как АКВА-МИР.
2
3
February 24, 2023
Заказываем всегда, всё отлично
2
December 17, 2021
Отличная вода по отличной цене. Привозят по заявке день в день или на следующий (в зависимости от загруженности логистов)
3
1
August 13, 2021
Постоянно заказываем у них воду в офис, самые выгодные условия предоставляют для организаций. Цены хорошие, быстрая доставка, да и вода по качеству отличная. Рады, что сотрудничаем с вами!
3
1
October 8, 2021
Печальная организация с плохой дисциплиной. Как-то оставлял обращение директору, которое было ею благополучно проигнорировано. Ну а пока офисный планктон содержит, конкуренции почти нет, газели ещё не развалились, данные персонажи умудряются диктовать свои условия и повышать цены. Ваше время пройдёт, жалкие :)
3
3
July 11, 2020
Решили попробовать воду Кристалл, заказали, в итоге не привезли, сказали забыли про Вас. Мы поехали сами в магазин, купили. И лучше бы не заморачивались!!!!!!!Ужасная вода, заварили чай гранатовый он стал синим. А это бывает только с водой из под крана. Вывод: льют из под крана. Будьте осторожны!!!!!!!
6
4
December 14, 2022
Нет шоурума. Нет возможности купить воду и забрать самому.
April 1, 2021
В организации на складе очень заносчивые работники, которые не умеют разговаривать с людьми
3
1
November 28, 2022
Хорошее обслуживание.
3
October 20, 2020
Сервис хороший. Пользовался, когда жил в Брянске. К сожалению в г. Севск доставки нет и это печалит...
2
3
December 25, 2021
Вода как вода. Хорошая доставка.
3
2
September 9, 2020
Уже много лет заказываем. Быстро и четко, пока проблем не было. Оставляем заявку, сами перезванивают, когда сразу же, когда чуть позже.
4
3
May 21, 2021
всегда вежливы по телефону, воду привозят быстро
3
1
March 12, 2020
Менеджеры всегда звонят сами, напоминают, что пора заказывать воду) приветливый персонал, вода нормальная.
5
2
March 26, 2021
Ужасное отношение к клиентам! Поднимают цены молча, и к тому же не выдают сдачу.
6
1
November 14, 2020
Очень хорошая компания.
3
4
February 3, 2020
Ага ,говорите ,что они воду не с крана набирают, что знаю откуда))))))). А вы покупайте.
4
4
September 4, 2018
Каждый день доставляют водичку хорошего качества.
6
2
October 28, 2019
Быстро доставляют воду, обслуживание на 5))
6
1
August 6, 2019
Хорошая вода
8
1