Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Докке, помог выбрать подарок дочери на день рождения, продавец очень заинтересован в своей работе, спасибо за внимательность и очень приятное отношение, огромное спасибо!!!
Обязательно прийду ещё!!!
Ужасное отношение! Зачем продавать сертификаты и потом пройти 33 круга Ада чтобы потратить его!?!?!?Начиная с того, что нам подарили сертификат и не сказали что нужно покупать обувь только у них. Но когда я это выяснила, потратила час для того чтобы доказать что этот сертификат куплен у них и наконец-то приобрести подарок!!! По итогу когда купили подарок оказывается обмен и возврат невозможен!!!! Что за отношение??? Больши никогда в жизни не приду в ваш магазин и другим не советую.
На этой точке продавцы чрезмерно навязчивым со своими "полезными советами". Дважды делала покупку в этом магазине (летом и 11.12.20) и оба раза продавцы отговаривали меня от моего выбора,т.е. от покупки. Битый час морочили голову мне и моему ребёнку. И так это профессионально у них получалось, - кашмар! Дочка надела сапожки, а продавцы в один голос заявили, что им кажется, что эти сапожки ей малы... И понеслось! А летом я покупала дочки туфельки на вырост, - таже самая история была. И оба раза продавцы мне красочно рассказывали, почему ребёнок не сможет носить эту обувь! Наверное, покупатели лучше знают потребности своих детей, в частности какая это пара обуви первая или пятая дома стоит, с носком будет носить ребёнок или без, на вырост или на сейчас!!! Это просто жесть! Я столько времени на этих никчёмных разговорах и примерах - замерках потеряла, а могла бы сделать покупку за 15 мин. и уйти довольной! Магазин хороший. Товар хороший (цены бы, конечно, поадекватней). За обслуживание "-1". Работу продавцов нужно скорректировать: научите их молчать, пока покупатель специально не обратиться к ним за помощью.
Большой ассортимент, много размеров.
Но очень неприятные продавцы. Хотели сделать покупку 12.03.21, продавец настойчиво говорила, что я неправильно подобрала своему ребёнку размер. Спорила со мной. В итоге от покупки отказались, купила в соседнем магазине.
Всегда покупаю ребенку обувь этой фирмы, решила купить и школьный рюкзак - первокласнику.. И к сожалению рюкзак не выдержал и 10 дней, порвалась ручка. Очень разочарован.((((
В этом магазине (Вегас Кунцево) персонал неохотно помогает при выборе обуви, пока что-то не спросишь не скажут, а на вопрос "вот такая модель 23 размера есть?" ответ: "там все написано". Не клиентоориентированный подход.