Недавно посетилa магазин Cosmorelax и остался очень доволен! Прежде всего, впечатлило разнообразие ассортимента: здесь можно найти мебель на любой вкус и бюджет. Особенно порадовали современные и стильные дизайнерские решения, которые прекрасно вписываются в интерьеры разных стилей.
Качество мебели также на высоте. Приобрёл здесь диван и обеденный стол, и оба предмета не только выглядят отлично, но и очень удобные в использовании. Материалы и сборка внушают доверие, чувствуется, что сделано с заботой о покупателе.
Отдельно хочу отметить обслуживание в магазине. Персонал вежливый и компетентный, помогли определиться с выбором и дали полезные советы по уходу за мебелью. Доставка была быстрой и аккуратной, что также стало приятным бонусом.
В целом, Cosmorelax оставил только положительные впечатления. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную и стильную мебель!
Отличный магазин, где есть мебель и товары для дома на любой бюджет. Все, что мне нужно для дома покупаю здесь. Заказывала ребенку стол, стул, и настольную лампу. Довольна и работой сотрудников и службой доставки! Ещё хочу отметить, что в магазине есть всё самое необходимое с большим ассортиментом, всё удобно расположено, вежливые консультанты.
Большой магазин, с разнообразием товаров, где набрали много чего для дома по мелочи. Но самой главной покупкой стал диван, который мы очень долго искали для нашего интерьера. Оформили доставку и в скором времени нам привезли его, теперь нарадоваться не можем. Довольны покупкой на 100 процентов. Персонал приветлив, отвечали на все возникающие вопросы. Рекомдуем этот магазин!
Заказала стулья в кофейню, заказ 49420A, хорошие красивые стулья, быстрый удобный сервис. Жаль цены слишком высокие, так бы всю остальную мебель и декор тоже купила бы в Cosmorelax, для меня это просто какой-то эстетический рай на фоне всего прочего уныло-безвкусного.
Эти ребята понятия не имеют об уважении к чужому имуществу. Их доставка заехала у меня во дворе на бордюр и перегородила тротуар, заехав практически в зелёные насаждения. Извиняться никто и не подумал: ни водитель, ни девушка из магазина на Новой Риге.
Хороший магазин мебели. Продавцы грамотные и вежливые, понимают что продают, из чего это сделано и могут дать рекомендацию для вашего решения.
Если вы потихоньку "обживаетесь" в вашем гнёздышке, то рекомендую данный магазин к посещению.
Я думаю, что все позитивные отзывы тут проплачены.
Я заказала дистанционно шкаф, на фото на сайте не похож, сильно шатается, вживую выглядит на 10 тыс рублей, а не на 80.
Очень расстроена, но сейчас очень проблематично отправлять назад.
Консультант ответил ну типа вы купили товар с витрины, со скидкой он был, устраняйте сами, в вашем городе мастеров у нас нет. Не довольна качеством обслуживания
После ответа компании я заполнила заявку на сайте, приложила фото и видео
основная претензия - шкаф не соответствует качеству заявленному и тому, которое ожидаешь за 80 тыс получить
и шкаф шатается даже после положенных подтпятников (на видео я продемонстрировала). мы положили в него книги, когда берешь книгу остальное все падает, так как все шатается
Менеджер ответил, что в рекламации отказано - шкаф соответствует всем нормам. Я привела много доводов, ответ прежний
Большой выбор мебели от пуфа до диванов. На любой вкус и в любом стиле, от классики до авангарда. Помимо мебели хороший выбор аксессуаров для дома, картины, вазы, светильники... Есть доставка.
Очень довольна покупкой в этом магазине. Журнальный столик очень стильный, высокого качества. Доставили очень быстро без повреждений, в идеальном состоянии. Спасибо команде Cosmorelax за оперативную работу. Обязательно буду возвращаться сюда вновь и рекомендовать магазин своим знакомым.
Были дважды. Абсолютно неадекватные продавцы.
Первая ходила следом и вздыхала, казалось, что мы безумно её напрягаем. Ещё сильнее вздыхала, когда мы не хотели рассматривать мебель на заказ с поставкой от 100 рабочих дней. Второй раз мы заскочили за небольшой покупкой. Но тут выяснилось, что без предоставления личных данных, нам чуть ли не отказали в покупке. У них требуют внесение личных данных каждого клиента….И только достоверных!!! В результате обвинив нас в агрессии, из-за отказа предоставлять личные данные, нам продали товар. Впечатления… кошмар. Нужен мастер-класс , как отвадить клиентов, посетите флагманский шоу-рум в Ригамолле.
Покупал два кофейных столика на сайте компании. Всю сделку вел персональный менеджер. Был приятно удивлен. Когда забрал столики, на одном из них обнаружил незначительный дефект, обратился через сайт, столик без вопросов заменили. В общем отношение к клиенту на высшем уровне. Все очень удобно и быстро. И мебель очень красивая. Всем рекомендую!
Хороший магазин с качественной мебелью , это не бюджетный вариант , дороговато но оно того стоит , пользуемся этим магазином давно , всегда довольны и обслуживанием и товаром .
Насколько я всегда любила этот магазин, настолько же консультанты в магазине в Ригамолл вызвали отторжение! Никакого желание продать товар! Никакого желание помочь клиенту! Будто я в гости к ним без приглашения пришла! Отпало желание что-либо брать! В Ригамолл точно не ногой! Не смотря на то, что хороших позиций в магазине не мало
Все красиво, большой магазин, широкий выбор. Копий много известных дизайнерских вещей. Понравилась работа стилиста: мебель красиво собрана в группы и дополнена аксессурами, можно брать как готовое решение.
Отвратительное отношение к клиентам. Заказ стол, ждал 2 месяца, привезли с болтами, которые не подходят. В субботу менеджер сообщила, что вся компания отдыхает и никто моим вопросом заниматься не будет. В понедельник позвонил представитель компании Александр и насмехаясь сказал, что болты правильные и это я не могу справиться.
Вывод - болты действительно не те, вопрос со стороны компании не решен. Инструкцией, кстати, стол тоже укомплектован от другого изделия.
Очень стильный магазин дизайнерской мебели и декора. Мультибренд. Магазин просто огромный, можно гулять не меньше часа. Нет проблем с парковкой. Рекомендую
Очень интересная мебель, светильники. Все уникальные! На многие предметы интерьера есть скидки. В общем, магазин для тех, кого то хочет, чтобы его квартира отличалась от других
Отличный шоу-рум и онлайн магазин, очень долго охотился за пуфом и журнальным столиком, и случайно нашёл их.
Помчал сразу в шоу-рум за покупками.
Нашёл для себя ещё много нужных вещиц, чтобы обставить квартиру.
Отличные дизайнерские вещи, отличного качества!
Не компетентный персонал
У них почти неделю на витрине стоять УЖЕ проданный товар. Мол есть интернет магазин, и мы вам продать не можем. Зачем тащился…
2
1
Show business's response
Никита
Level 12 Local Expert
February 27, 2022
Классный магазин. Ассортимент широкий, мебель приятного дизайна. Качественная, материалы хорошие.
Заказывали кресло. Понравилась работа консультанта в шоу-руме 👍
Рекомендую)
Заказали письменный стол, опоздали со сроками на 2 недели. Затем доставка состоялась с 3 ьего раза. Доставщики при этом грубили. Сборщик собирал стол больше 1.5 часов, не знал как собрать, после себя оставил мусор.
Сталкивались с данным магазином 3-ы
Первый раз удачно и без проблем приобрели диван.
С креслом SWAN,нас постигла неудача
В магазине менеджеры оказались некомпетентны сначала заявляли,что можно заказать,т.к. в наличии нет,а через 10 минут другой менеджер говорит,что нельзя с фабрикой проблемы и временно все приостановлено.При этом на сайте нет никаких изменений и продукция данной фабрики продается.
Мониторя рынок,в очередной раз,обращаюсь к данному магазину через интернет и заказываю данное кресло.
Со мной связывается менеджер отдела продаж и начинается 3-х недельные переговоры,в результате общения было несколько раз оглашено,что заказ возможен,но кресло будет в апреле и возможно цена измениться.
К сожалению,как оказалось,что условия закупки тоже изменились и почему то менеджер об этом сообщил ,в момент оформления заказа.
Никудышная внутренняя коммуникация между отделами,непрофессиональный отдел продаж.
Кроме как обнадёживанием клиентов, данный магазин ничем больше не занимается.
Очень жаль, что в это место мы не попали в начале обустройства нашего дома. Столько всяких чудесных и нужных аксессуаров, мебели и светильников мы там увидели.