Отвратительное место возле метро юго западная! Очередь огромная, нет разделения на быстрые работы и медленные, 25 минут надо ждать чтобы сделать копию паспорта
Обращаюсь за печатью в МДМПринт не первый раз. Ребята молодцы. Выслушают, помогут, подскажут. Особенная благодарность Трушиной Ольге!!! Она всегда знает, как подойти к моим нестандартным заказам💐
Удобное расположение, электронная очередь, круглосуточный режим работы, доступные цены. Сотрудники ориентированы в услугах, помогают разобраться. Заказ можно разместить и онлайн, что экономит время (только приехать и получить)
Show business's response
Б
Борис
Level 15 Local Expert
November 8
Быстрое обслуживание, удобная локация и время работы
Отличное место! печатали здесь фотографии со свадьбы. Очень качественно. Больше года висят в рамках на стене, цвет не потеряли. Огромное спасибо сотрудникам - очень вежливые ребята и очень честные: забирала заказ и оставила у них кошелек, догнали, вернули в целости и сохранности
Удобный сервис рядом с метро. Посещал неоднократно. Печатью и сервисом доволен.
3
Show business's response
Александр Ч
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Безобразный фото принт и т.д. салон. Услуга "печать фото" постоянно вызывает большие проблемы. Элементарные фото 4×3 4 мая 2023 года. были напечатаны крайне низкого качества. Учитывая, что принтер струйный и печать осуществляласть просто на плотной бумаге все цвета фото были извращенными не естественными искаженными. Просьба исправить данный недостаток вызвало целый консилиум специалистов, прочистку сопл, бурю эмоций и подсказок как вести себя клиенту, который платит деньги за услуг МЕГАСУПЕРКРУТОМУ салону за пару фото. Спустя 30 минут фото так и не были напечатаны. Записать их на CDдиск тоже не удалось.
Что самое интересное, просьба предоставить жалобную книгу не напрягло особо руководство МЕГАСУПЕРКРУТОГО салона. Как установлено позже ЭТО РУКОВОДСТВО не отреагировало никак ни на одну жалобу, начиная с марта 2021 года.
Просто позорище!
Добавлю, что 3 раза из 4х походов заканчиваются какой-то лажей. В прошлый раз необходимо было распечатать фото 9×12. Т.к. с линейками и измерительными функциями беда, была распечатана фотография 8×11. Причём сфотографирована размытого качества. Позор!!!
Быстро, оперативно, все свои вводные данные можно скинуть на почту и любой ваш заказ будь то визитки, листы А4 или Баннеры будет напечатан, останется только прийти и забрать
Отличный сервис, очень качественно, большой спектр услуг, и особое спасибо за внимательное отношение к клиентам. Работают круглосуточно!Спасибо им, молодцы!Выручают!
Цена на кусочек фотошопа - космическая. Претензия к работе менеджера: Анастасия предложила макет открытки с окошком, который в реализации оказался не очень «эстетичным» при сгибании/разгибании.
Сначала был о типографии высокого мнения. Но после того как их робот начал доставать меня тупыми вопросами в ватсап просто бесят. С вашим то опытом и подходом такую то мелочь можно настроить качественно.
Прекрасный копировальный центр, все быстро, качественно, а главное круглосуточно! Срочно понадобилось распечатать документы, тогда как все другие центры были уже закрыты, Ваш центр меня очень выручил! К тому же приятная цена👍 Рекомендую!
Очередь по талонам, быстро и круглосуточно (что, порой, очень выручает), можно переслать фото на документы на нужную эл.почту. Хожу сюда уже чуть больше 10 лет. Рекомендую !
2 часа ожидания, не смогли напечатать 40 простых наклеек 5 на 5 без макета.
Что-то не работало, что-то там сломалось, что-то не идет, короче всё через одно место у них идет точно. Даже с кассой не могли долго разобраться, как сделать возврат денег. Филиал на Павелецкой. Очень жалко свое время. Повёлся на хвалебные отзывы.....
Работают очень давно. Делаю быстро, цены не самы низкие. Одно НО! На печать подают в общем потоке, цветопередачу не корректируют, поэтому как получится, так и получится. Фото со свадьбы были мягко говоря гамно в плане цвета. А так для визиток, мелочевки всякой самое то
Эти все отзывы куплены или боты, не ведитесь! Худший клиентский сервис в Москве! Заказал визитки по безналу 17 февраля, затем переписывался ещё 2 недели согласовывал дизайн, 3 марта начали печать и ещё ждал изготовления больше недели (это всего 100шт визиток их делать 2-3 дня максимум), а теперь ещё не могу их забрать. То требуют доверенность в свободной форме, теперь когда я принёс доверенность, оказалось, что нужно ее по образцу на сайте оформить, а до этого мне сказать нельзя было?? Нужно как мальчика гонять? Такое впечатление, что я не заказ свой пытаюсь забрать, а кредит оформить…. Паспорт, доверенность по образцу… а снилс и 2НДФЛ вам не надо?!
В целом выглядит хорошо. Печатал с флешки пару документов. Все довольно цивилизованно, талончики в автомате, электронная очередь в несколько окон. Как в МФЦ только быстрее и лучше )
Отличное место и вежливые сотрудники. Всегда помогут, исправят. Сто раз спасали меня в ранее утреннее время перед учебой, когда все копировальные центры закрыты. Очень удобно, что работают 24 часа.
Все важные работы печатаю только тут!
1
Show business's response
Olga V.
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Не знаю ни одного места, где визитки могут сделать лучше, чем у вас! Всё чётко и оперативно. Спасибо! Теперь уже я ваш постоянный клиент))
Ровно 2 недели назад (29 октября ПЯТНИЦА), я нашел мдм принт по отзывам и позвонил. Мне сказал оператор выслать задания на мои визитки на указанную почту.
Моим условием было - распечатать визитки к среде (мне сказал какой-то менеджер, что если я оплачу до пн, то мои визитки будут готовы в среду). Это как раз мне и нужно было.
В сб и вс никто не вышел на связь, я сам звонил операторам и объяснял, что мной никто не занимается, но я готов оплатить хоть сейчас. Мне закрепили менеджера (Баскакову Анастасию) и сказали что в вс она сформирует заказ и я смогу оплатить, а так же она мне предварительно наберёт.
Я смог вызвонить Анастасию только во вторник 2 НОЯБРЯ. Она так и не приступила к моему заказу. Мой клиент недоволен тем, что я не привез вовремя визитки, а следственно я недоволен, что эти визитки даже не имеют статус "в работе".
Анастасия сделала мне скидку и сказала что в среду на следующей неделе (10 ноября) визитки можно будет забрать.
Наступила среда, 10 ноября. Я приехал в Москву из Сергиева Посада за визитками, но они оказались не готовы. Анастасия очень редко на связи и я прождал с начала рабочего дня 1.20ч до выхода ее на связь.
Она сообщила, что сделает доставку за свой счет в мой город в четверг (завтра) с 10 до 16ч. Я согласился, так как мне деваться некуда и уехал домой.
Четверг- тишина. Анастасия вечером сказала, что привезут в пятницу. И конечно все мои планы пошли наперекос.
Наступила пятница, день 14, (12 ноября). Анастасия была не на связи, не брала трубку и я вышел на нее через других сотрудников. По ее словам, через 2 часа мне привезут визитки...
Прошло 2.30ч. Пятница. Я все так же и жду, мои планы накрылись, клиент недоволен, визитки до сих пор не у меня. Анастасия снова не на связзи, все по кругу, я нашел ее, она удивилась, что визитки до сих пор не у меня. На сайте написано, что визитки отгружены 10 ноября, но это не правда.
Анастасия сказала, что экстренно позвонит в логистику и уточнит. Я сказал ей, что больше не хочу с ней работать, на что услышал язвительное -"ой, как жаль"...
Такое отношение, к сожалению, нельзя называть поведением Менеджера. В первую очередь Менеджер (пишу с большой буквы) - это тягач и передовик компании, а по Анастасии можно сделать вывод, что компания набирает безответственных и равнодушных сотрудников.
Написал я это все не в гневе, а просто как отпечаток в памяти. Надеюсь на то, что вы примете меры по дальнейшей работе подобных сотрудников. Желание сотрудничать с МДМ принт сейчас полностью на нуле.
Визитки мне привезли только что, в 19.00
Логистика поставила неверный адрес, из-за чего так же прошла заминка.. кароч бред какой-то...
Качество супер, но обрезали криво.
ВИЗИТКИ ЗА 6000Р, а видно, что левая часть по высоте чуть меньше (ощущение буд-то ножницами резали).
Качество материалов 5
Исполнение 3
Отношение 2
Общую ставлю 3
Режим работы 24 часа, что очень удобно. Адекватные цены на все. Распечатать можно материал с любого носителя и из телефона, качество печати нормальное.
Персонал в целом не особо клиентоориентированный, общаться на языке клиента который в типографии не силен — не хотят, но рекорд поставлен 01.06.2021. Сначала сотрудник выдал фразу: «слишком много лишних слов», когда я ставил задачу. Даже если это и так — это неприемлемый формат общения с клиентом. По итогу задачу реализовал так себе, я просил распечатать «+/- а6, размер не очень важен, примерно с ладонь». Получил простыню а5.
После он не смог продать рамку для листа а4, сославшись на то, что рамки идут по размерам в сантиметрах, а не форматам листов. Мне откровенно все равно какой правильный размер где должен быть — задача просто подобрать человеку рамку, в которую влезет лист а4! Вроде не фундаментальная наука? Рамки причем лежат на витрине, в наличии есть, но общаться с человеком дальше желания не было.
При такой стоимости за свои услуги можно как-то получше персонал подбирать? Посещал раз 5-6, почти все разы без приятных эмоций. Было терпимо из-за удобного расположения, но больше не вернусь.
В других типографиях других сетей с подобным отношением к клиенту и работе не сталкивался. Почему-то как-то понимают задачи без нравоучений.
Несколько раз пользовался услугами МДМ для печати документов и технических плакатов и все было хорошо, вопросов не возникало, за этим можете смело обращаться, но печать фотографий это полный провал. Отдавал на печать фото с накаткой на пенокартон размера А2, в итоге печать имеет явные полосы, видные под любым углом и бросающиеся в глаза, также насыщенность цвета ушла неясно куда, в синий превратился в фиолетовый. В общем, если переживаете за свои фотографии, то лучше идите в место которое специализируется именно на этом, а не в такой широкопрофильный центр. Дело было пару недель назад, а отзыв пишу лишь сейчас, потому то решил напечатать точно тот же файл в другой конторе, занимающейся только печатью фото и плакатов и результат совершенно другой, все как надо, так что проблема была точно не в моем файле а в принтере и параметрах печати видимо.
В общем, за обычной печатью смело обращайтесь, но печать фото (если вам важно качество и цветопередача) не советую никому, деньги на ветер.
Класс! Надо было срочно переделать документы. Взял флешку и прям там на компе все сделал и сразу распечатал! Правда цены не как в области, зато круглосуточно и что только душе угодно.