Работаем с Компанией Комус более года. Начали работать когда многие товары пропали у наших Поставщиков. Все четко и быстро. Цены супер. Доставка быстрая. Ассортимент большой. Часто проводятся акции. Огромное спасибо работникам Комус.
Охрана в этом здании супер. Даже если бездомная кошка забежит на территорию она будет немедленно арестована до выяснения личности. Даже вороны боятся летать, опасаясь быть сбитыми местной ПВО
Отвратительный магазин. Сделал заказ №128938720, выбрал доставку "самовывоз" с улицы Новой (г. Рязань). Далее позвонили сказали что все ок, выставляем счет. После того как оплатили, сказали что извините самовывоз с склада данного товара (пленка пупырка) не возможна, почему ответить не смогли. Намекнули если не нравится делайте отказ и ждите деньги 10 дней. Оператор с чата переводил стрелки на оператора который должен позвонить и так 3 раза друг на друга. Никто из них так и не ответил, почему Вы в одностороннем порядке изменили условия самовывоза. Тем более я нахожусь в 5 минутах от Вашего склада! Половина положительных отзывов думаю тут своих же. Т.к. ниже читал уже люди сталкивались с такими же проблемами.
Отвратительно. Приехал забирать заказ, в офис не пустили, не стойки, ничего, сидит охранник за стеклом, просит номер заказа. Вышла сотрудница, записала на руке номера заказов и удалилась. Стоишь ждешь в проходе, около мусорки своих заказов, как будто милостыню просить пришел. Вынесла пакеты, говорит, что оплата только наличными, хотя на сайте русским языком было написано: «оплата картой в офисе»! Позорище, клоунада, цирк! Не представляю, как такой бизнес еще жив!
7
4
С
Сергей А.
Level 19 Local Expert
May 7, 2023
Комус, самая лучшая компания. Я тут работал много лет.
Обожаю людей которые ее создавали и улучшают. Там всегда думают о клиенте.
Делала заказ через интернет, получала в самом комусе, полчаса ждала пока выйдет ко мне менеджер, потом полчаса ждала пока найдут товар и ещё найдут сдачу, стоишь около двери!!
Со мной связался курьер. И сказал что заказ оформлен на адрес в Москве якобы. Но я то не дура и не слепая!!! Я вижу на какой адрес я оформила. Рязань
в письме о подтверждении указано что это рязань. Что за отношение такое к клиентам???! Я звонила на горячую линию и висела 10 минут. Не могут на горячей линии понять какой у тебя заказ без номера заказа. По номеру телефона не пробивают. Какой то каменный век. Указала что свяжитесь со мной в день доставки в 9 утра. Никто не позвонил. Сервис отвратныей я бы с нини не связывалась но у меня подарочный сертификат в этот магазин. Повторно покупать желания нет.
Чисто, красиво, оперативно.интернет заказ получила быстро. Но на входных дверях нет опознавательнфх знаков, не понятно куда заходить, притом двери закрыты изнутри. А так молодцы.
Обманывают людей при собеседовании. По телефону речь шла о том, что вакцинация носит исключительно рекомендательный характер, а по факту принуждают вакцинироваться. Не идите туда, не тратьте зря своё время.
Раньше считала, что хорошая организация. Но в ноябре 2019 у своего сотрудника Анны Ч. Комус отказался принять назад новогодние подарки, хотя они были только что куплены и не распакованы. И бедная Анна была вынуждена раздать подарки детям в ноябре, так как хранить их до декабря не было возможности, да и в саду подарки дают бесплатные. Если у своего сотрудника категорически товар назад не принимают, то на что можно рассчитывать другим! Это очень плохо! Бедная Анна!!! Налетела на 10 тысяч! Поливала грязью свою организацию, как. могла!
Хороший магазин, но за скидку нужно побороться. Сейчас перехватывают инициативу московские менеджеры, а они - обманщики. Работайте только с рязанцами. Коллективу удачи и быть ближе к людям!
Сотрудники офиса не захотели оформить заказ по телефону-отправили на сайт магазина. Сайт магазина был недоступен для заказа. Заказ на 100 000 рублей. Очень жаль.