Обратились в «Компьютер Сервис» по ремонту принтера, который стоит на ресепшен и печатает практически без остановки (распечатка сопутствующей номенклатуры оказанных услуг каждому клиенту). В какой-то момент принтер начал зажёвывать бумагу. Посмотрели сервисы с хорошим рейтингом — выбор пал на эту компанию. Предварительно созвонились: нам подробно объяснили порядок приёма, очередность, сроки и примерную стоимость работ. Принёс принтер как договаривались — к концу дня уже всё было готово. Поменяли необходимые запчасти, старые детали отдали, дали понятные рекомендации по дальнейшему обслуживанию и периодичности профилактики/техосмотмотра. Всё чётко и по делу. Но через некоторое время выявилась проблема: принтер снова начал зажёвывать бумагу, но уже в режиме двусторонней печати. Написал инженеру, который занимался ремонтом — Евгений. Он извинился, сказал, что его ошибка — сразу не проверил этот режим, и попросил привезти принтер повторно. Мы привезли вечером уже после рабочего времени, Евгений сам спустился и забрал принтер. Через пару часов позвонил: всё исправлено, утром можно забирать. Самое неожиданное и приятное — денег за дополнительную работу не взяли, объяснив, что сервис ориентирован на клиента и результат. Честно, думал, что такое осталось только в рекламных роликах. Большое спасибо «Компьютер Сервис»! Сейчас принтер работает как новый. Однозначно рекомендую, а инженеру Евгению — отдельный респект.

Любовь С

Level 5 Local Expert

***! Мы привезли новый картридж от принтера на заправку. Они подменили наш новый картридж на старый, который вообще не печатает! Белым-бело. Картридж нужно было заправить для распечатки рефератов. Теперь не знаем что делать с этим подмененным картриджем, который оказался вообще не рабочим. Раньше с таким не сталкивались. Не советую это заведение!

Show business's response

frindem

Level 4 Local Expert

Огромнейшая благодарность этому магазину/сервису, они единственные у кого была нужная "раритетная" мышка. Спокойно пообщались в whatsapp'е, все согласовали, мышку даже попробовали привести в более сносное визуальное состояние, хотя мыши уже лет 10, если не больше и экземпляр остался только витринный, но это совершенные мелочи, т.к. в тех плане все исправно и работает отлично отправили СДЕКом в Москву, все получено и проверенно в общем радости человека которому она искалась и покупалась нет предела, так что опыт работы с этим магазином, хоть и только на удаленной основе, остался исключительно положительным!

Salon-magazin Kompyuter Servis

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

23 reviews