Отличный магазин, цены одни из лучших, большой выбор в наличии. Покупал диски и шины, менеджер отличный, все подобрал ,примерили несколько вариантов, подсказал какую резину лучше, работой магазина доволен полностью
НО вот шиномонтаж это полное дно. Да, я понимаю, что он бесплатный, но я б лучше заплатил, только сделайте нормально) Сначала они не увидели что диск трет об суппорт, все установили, начал выезжать и естественно диск начал об этот суппорт тереть, я указал на это ребятам из шиномонтажа, так он еще пытался мне доказать, что все норм!) В итоге пришлось докупить проставки, все установили, уехал. На следующий день поехал по трассе, руль бьет, машину трясет, заехал на шиномонтаж, говорят у вас ни одно колесо не отбалансированно нормально, НИ ОДНО! В итоге плачу за балансировку. Так что мой совет всем кто тут покупает колеса, покупайте, отличный магазин, но не пользуйтесь их шиномонтажом, такой безалаберной работы я давно не видел.
Всем добрый день. На днях обратился в магазин Колеса даром относительно дошиповки зимней резины. С работником магазина оговорили цену , которая составляла 20 рублей за один шип. Цена нормальная, такая же как и во многих шинных центрах. Зимние колеса были доставлены в шинный центр. По истечению дня был звонок от работника магазина, где меня проинформировали, ошиповка окончена, но два диска имеют деформацию и нуждаются в прокатке, стоимость прокатки 4 тыс за одно колесо . Я был удивлен. На сколько я помню, диски были без каких-либо повреждений. На следующий день, я приехал в магазин, попросил показать деформированные диски. На оборудовании для балансировки колес мне показали деформацию диска, которую я не видел. Я попросил поставить на оборудование нормальное колесо. Разницы я также увидел. Естественно, от каких-либо прокаток я отказался.Возникло ощущение развода на деньги. Подхожу к кассе оплатить за установленные шипы. Цена с 20 рублей, возросла до 30 рублей. Почему цена увеличилась , тайна покрытая мраком. В кассовом чеке было указано , что колесам делалась химчистка( мойка). К сожалению, я подозреваю , что это был очередной развод. Колеса в пыли , грязные. Предположим, мыли колеса, почему колеса грязные ? Если Вы берете деньги за какую-либо услугу, надо эту услугу выполнять как положено.
Вывод: Был очень огорчен к такому подходу. Естественно, никому не посоветую в этом центре обслуживаться.
В настоящее время, большинство людей живут одним днем, не думая о завтрашнем дне.
Хороший магазин. Качественный товар, отличный ассортимент. Продавцы приветливые и очень быстро обслуживают. Самое главное шли за одним комплектом, а порекомендовали нам там другой. И он оказался даже лучше чем наш вариант. Очень грамотный подход к покупателям.
Обслуживание на высшем уровне. Работа выполнена на отлично. Персонал очень грамотный и знает своё дело. Шиномонтаж сделан качественно и быстро. Хороший магазин рекомендую.
Цены как везде, но сервис и широта ассортимента намного лучше 👍
Спасибо менеджерам и консультантам, помогли выбрать АКБ и резину, оформили все без проблем, резину бесплатно переобули в тот же день 👍
Был в данном магазине, приобретал шины и литые диски. Магазин с большим выбором, что очень радует, специалисты подсказали, какие шины выбрать, по соответствию и цены, и качества. Выбирал летние шины, в принципе не разбираюсь, но про каждый бренд подсказали. Радует, что шиномонтаж был в подарок, специалисты сразу сказали, на какие идет акция, какие нет. По шиномонтажу замечаний нет, автослесари делают свою работу на высшем уровне! На кассе также выдают полностью чек, рассказали про доп. Гарантию, что нужно зарегистрировать. Вообщем все супер, спасибо данному магазину, и всем сотрудникам, включая руководителей!
Облуслуживание на высоте. Прекрасный и вежливый персонал, очень все грамотные. Шикарное качество работы. Все сделали быстро, прекрасные цены, хорошо проконсультировали. Отдельное спасибо красивому кладовщику Александру за то, что помог донести до машины😊
Персонал хороший. Помогли выбрать шины зимние. Выбор большой и по цене доступной. Шиномонтаж сделали быстро. Жаль только шины старые не принимают.
Рекомендую.
Очень хороший персонал. Помогли выбрать колеса в сборе. Быстро собрали их, помогли отнести в багажник машины. Цены самые хорошие на рынке колёс. Помогут также подобрать и другие запчасти к машине
Искала где сделать правку дисков. Позвонила на гарячюю линию. Сказали да все делают. Записали. Приехала а они говорят нет не делаем. Типа нет инструмента или станка. Не поняла муж общался. Сам факт, в услуге отказали. Пришлось искать других специалистов. Просто жалко потраченного времени. А это почти 2 часа. Да и ехать с одного конца в другой на согнутом диске, просто так ,не очень заманчиво было.
Относительно удобное место. Посещал шиномонтаж, т.к. в данном месте присутствует услуга правки литых дисков. Удобно, что есть запись на шиномонтаж по Интернету. У меня после установки новой резины стало спускать одно колесо, пол атмосферы за два дня. Грешил на немного деформированный борт диска, но оказалось, что травило в другом месте, когда разобрали колесо в районе одного из бортов шелушилась краска и видна была неровность поверхности. Зачистили, подкрасили, Заодно выправили борт диска, а также устранили "восьмерку" на диске. Результатом работы очень доволен. Рекомендую.
Отличный магазин. Персонал замечательный, пришли выбирать шины и диски на автомобиль, сразу проконсультировали, помогли с выбором да еще и шиномонтаж в подарок! Даже ждать не пришлось долго, все сделали качественно и быстро! Спасибо! ☺️
Очень рекомендую это место, так как все четко записался приехал обслужили, вежливый и сообразительный персонал, толковые механики быстро и качественно сделали, в общем хорошее место
Грустные ребята на кассе, но со своей работой справляются. Не совсем понравилась консультация, скажем так, её отсутствие. А так выбор большой и дисков, и шин!
Покупка через интернет прошла четко - все удобно, то что куплено - есть в наличии. Оплата как с сайта, так и на месте.
Все быстро, четко и дружелюбно.
….единственное - смените наклейку на стекле, что работаете до 19:00 - вводит в заблуждение.
Отличный магазин,не первый год переобуваемся там. Ребята рекомендуют хорошие шины и сообщают об акциях. В этом сезоне,приобрели летнюю резину и получили бесплатный сервис шиномонтаж. Рекомендую
Записался на 15, смогли принять только в 16, ни извинений за то что час меня мурыжили, ни бесплатной мойки колес не предложили, в зале стоит куллер для воды, но стаканов никогда нет. На мою просьбу распечатать товарный чек у кассира Мурич было такое выражение лица, как будто я в долг у него прошу, в итоге товарный мне через стойку чуть ли не швырнули, чтоб я быстрее ушёл. В целом шиномонтаж не плохой, но зависит от смены как я понимаю, рекомендовать его не буду
Огромная благодарность Александру за индивидуальный подход к клиенту! Клиентоориентированность максимальная! Ребята работают быстро и качественно! Рек)мендую!
Обслуживание на высшем уровне. Помогли подобрать более качественные шины. Сделали свою работу быстро. Отдельная благодарность кладовщику Александру, пока ждал, рассказывал смешные анекдоты, поднял настроение
Такого я ещё н а видал. Сдал колеса на хранение. Но, после продажи своего автомобиля, через неделю, после сдачи колёс, решил назад забрать. Менеджер сказал что через 2 дня мне вернут мой комплект ( якобы у них на другом складе).
И уже 10 дней мне мой комплект не отдают.
Хотя я готов сам съездить и забрать, но и в этом случае мне отказано!!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМ ОТДАВАТЬ КОЛЕСА НА ХРАНЕНИЕ
Минус за то, если оплачивать по безналу то только по QR коду, типо не работает терминал))) уже третий год!!!) Покупал 2 колеса, одно было "кривое" не критично, но и не приятно, до этого покупал 2 колеса другого бренда, так же "кривые", сдал обратно, может конечно и производитель виноват. Пробовал kumho, nitto(зима), hankook, все кривые, с прошлого года езжу на matador, из 4х колес одно скажем не идеально. Цена была самая низкая по региону.
Не советую тут приобретать продукцию в этом интернет магазине. Оплатил за месяц по 100% предоплате 4 шины . Срок обьявили поставки 5 марта. Но до конца дня поставки никто не позвонил ,ни прислали сообщение. При моих звонках операторам отмазка одна-ждите ,не могут сказать срок поставки т.к везут непонятно с какото то удаленного склада ,с которым нет связи!!Что за бред? Что за работа?Надеюсь рук-во компании читает данные отзывы -но уверен выводов никто не делает!!
Отличный магазин.
Сотрудники не только подберут нужный вам товар, но и помогут с возникшими вопросами.
Широкий выбор колёс, дисков и не только. Рекомендую.
Удобное расположение , большой ассортимент шин,дисков, АКБ и разных мелочей на авто . Здесь же можно оставить колеса на хранения, по очень адекватной цене . Особенно радуют допы типа бесплатного шиномонтажа или замены масла
Обычный магазин шин, цены как и везде, шинка в подарок это разница в цене которую они накидывают на каждое колесо по 400р. при покупке комплекта, маркетинговый ход и не более.
Место нахождения несовсем удобное на спуске за поворотом, легко прозевать и проехать мимо!
Один из крупных сервисов по монтажу в нашем районе. Приезжаю к ребятам «переобуться» перед сезоном.В этот раз попросила подобрать мне шины на другой радиус дисков.Мне обьяснили в чём разница по техническим моментам..Видно что ребята работают давно и со знанием дела.Быстро подобрали нужный мне вариант.На монтаже выяснилось что один из дисков искривлен и требуется его ремонт.Починили всё быстро и без нареканий.Как всегда сервис и качество на уровне.
Отличный магазин, отличное обслуживание, консультант Евгений очень внимательно и правильно подошёл к выбору шин и дисков, очень хорошо помог, сопровождал всю покупку от и до, в целом магазин отлично обслуживает, сделали заказ колес, привезли все, прозвонили проинформировали, очень даволен всем сервисом!!
Был проездом в Ростове, проколол шину, по счастью оказался рядом с магазином колеса даром. Магазин понравился, отзывчивые сотрудники, резину подобрали быстро. Вообщем сервисом доволен,рекомендую всем.
Все понравилось, купив четыре колеса был бесплатный шиномонтаж, но не приятно удивило,что за пакеты нужно было заплатить, чтобы запаковали летнюю резину. У меня были свои пакеты целая упаковка, мне запаковали, а остаток я я подарила фирме ДАРОМ
Брала летнюю резину, отлично подобрали по цене, которая меня устраивала. Также мне предложили бесплатный шиномонтаж, что определённо порадовало😊 Обязательно приеду ещё не за одним комплектом резины 😊
Удобная запись по времени. Цены на резину как и в остальных больших сервисах. Мастера даже под вечер заметили повреждение диска и оперативно исправили.
хорошие цены, хорошо сделали, но настроение испортили отсутствием какой-то элементарной этики поведения, мастер бурчит себе под нос, отвечает на отвали. Вообщем немного улыбки и вежливости и меньше высокомерия и будет отличный уровень сервиса.
1 звезда мастеру шиномонтажа ( в этом сезоне он более приветлив и ответил на все вопросы по состоянию и шин и дисков.
-4 звезды за клиентоорентированность для постоянного клиента, который никогда не опаздывает и приезжает раньше, пользуется услугами магазина при шиномонтоже и записывается ЗАРАНЕЕ. Приехав в 13:20 (13;30 запись) менеджер сказал заезжайте, пока выпускала машину выезжавшую с монтажа туда заехал мужчина без записи. Менеджер поговорив с мужчиной оставил его в боксе ( !? !? ) По итогу еще 25-30 минут ждала когда меня примут. Тогда вопрос зачем мне запись, когда я могу вот так же наглым образом заехать когда мне удобно...? Почему у меня не поинтересовались могу ли я подождать ? Ребята, ценник у вас гораздо выше среднего, к вам ходят и сервисом тоже.
Порядочное место. Воспитаные сотрудники. Заказывал диски на машину и датчики давления, из-за логистики доставка в магазин затянулась, так в качестве извинения, датчики давления установили бесплатно. Советую это место
Отвратительный магазин на сайте одно по факту другое! Продавец ничего не знает! Большими буквами написан шитомантаж бесплатно при покупке комплекта по факту только на определенных производителей! С порога вас уже обманывают. Промо с сайта отрицают говорят не знаем такого. Звезды только за цены!
4
Show business's response
Artem And
Level 11 Local Expert
May 7
Заказал на мегамаркете диски для авто из магазина колёса даром Ростов на Дону. Из 4 дисков 3 мятые. Прислали из другого заказа эти же мятые диски, на которые был написан отзыв человеком. Компания умышленно торгует браком, срок возврата затягивают и закрывают обращение, причём это делает сам продавец т. Е колёса даром. С 23 апреля уже продолжается данная эпопея. Прошу руководство компании провести ревизию продаваемого товара и разъяснить сотрудникам что такое отношение к клиентам недопустимо, даже при продаже через электронную площадку.
Сервис отличный , монтажники профессионалы своего дела , ступеньки чищеные и крыльцо без единой снежинки ! В туалет пустили, без вопросов . Респект буду приезжать сюда еще.
Был у этих ребят первый раз. Записался на смену резины за день, на 15-00, попросили приехать чуть пораньше. Заехал на шиномонтаж в 16-20. По итогу больше часа прождал. К работникам претензии нет сделали все быстро и профессионально, но ожидание более часа....Смысл этих записей.
Делал шиномонтаж. К механикам вопросов нет. Сделали всё хорошо и в общем быстро. Вопрос к управленцам - для чего записываться и приезжать к определённому времени, если ждёшь 40 минут в живой очереди?
Очень вежливые и грамотные ребята! Быстро и оперативно обслужили мой автомобиль, дали дельные советы и рассказали о выгодных акциях. Было очень приятно, в следующий раз обязательно приеду только сюда
ОТЛИЧНЫЕ РЕБЯТА👍Всё быстро, качественно и в срок.В колеса даром, подбор колëс, шиномонтаж, на высшем уровне! Что понравилось ещё, так это можно оставить колëса на хранение, конечно не за бесплатно😁
Очень нам с женой нравиться!Обслуживаем тут свои два авто и зимнюю и летнюю "обувь" 😁давичи поскупился и поехал купил летнюю резину в другом магазине так как там была акция на бесплатный шинамантаж, желею до сих пор, столько проблем и трудностей даже придумать было бы сложно. Теперь только сюда и точка.