Kolesnica
48 reviews
November 12
Давно я не встречал такого жесткого непрофессионализма и невежества в одном месте….
Расскажу опыт своего посещения. Приехал я, на этот шиномонтаж, первое что бросилось в глаза это возраст сотрудников им +- 19 лет, ну думаю это не факт, что плохо, ну не может такая большая (новая) сеть нанять неквалифицированный персонал или не обучить нормально, что бы каждый знал свое дело и понимал, что делает. О как же я ошибался ….
1. Три раза пересчитывали стоимость, при этом набор услуг не менялся.
2. Сплошной мат и нецензурщина как при общении с клиентами, так и между собой.
3. Сняли колеса, естественно не подписали откуда, что сняли, на мой вопрос, как так то? Ответ монтажника был такой: «Да он ....(не профессионал), просто».
4. Попросил монтажника проверить диски на биение, если нужно будем править и при шиномонтаже и балансировке подписать какие куда поставить лучше (на перед менее изношенную, на зад похуже, я так ставлю для равномерного износа, что у меня передний привод), что вы думаете? Понятное дело он ничего не проверил, не померил и не подписал. На вопрос куда что ставить: «Да .....(неважно), куда!».
5. Работа монтажника вообще не поддается описанию…. литые алюминиевые диски бортировал без пластиковой проставки, просто металлической монтажкой, груза лепил криво как попало и т.д….
6. Установщик затягивал болты пневматическим гайковертом, на мое замечание, что это нужно затягивать динамометрическим ключом, сказал: «ну ладно, щас им дотяну»…. Капец…
7. Много еще моментов было…
Пока я стоял, подъехал мужчина на крузаке и спросил почему ему направленную резину (на которой пишется производителем, какая сторона внутренняя, а какая наружная) поставили всю на одну сторону, сказали: «ну если хочешь, давай переделаем….
Никакой очередности нет, хватают и делают машины в хаотичном порядке….
Еще один приехал с проколом, колесо сделали и отдали, но взяли с него как за монтаж (со слов кассира, который спохватился, когда клиент уже уехал), ну это ерунда по сравнению со всем остальным… Хозяева, куда вы смотрите?!
Вот как-то в вкратце, решайте сами, стоит им доверять свои машины, если сделать хоть как нибудь вас устраивает, то тут так могут …
1
October 9
Заезжаю уже далеко не первый раз и всегда безупречная работа,.Отдельное спасибо Максиму, отзывчивый и опытный парень, приезжал как и на легковой так и на а/м ГАЗель.
May 21
Быстро и качественно сделали колесо ребята молодцы Дмитрий и его стажёр Максим сделали свою работу на все 100 процентов. Ещё хочу подметить что на шиномонтажке всё аккуратно разложено, а главное чисто. Ещё предожили стульчик за это отдельное спасибо (клиентоорентированость вышка). Всем советую, и сам приезжаю.
3
September 7
Отличная шиномонтажка.
Приехала перед закрытие, мастер быстро осмотрел колесо, нашел прокол, поставил латку. Все понравилось, мастер был очень вежлив.
May 24
Поймал гвоздь в колесо он виден был торчал наружу нужно ехать было на шиномонтаж решил поехать в ближайшую на космонавтов время было около 11:00 на шиномонтаже ажиотажа никакого не было не было ни одной машины соответственно особым торопиться им и не надо, сняли колесо занесли вовнутрь увидели этот гвоздь и тут же позвали меня, колесо даже не начали сначала демонтировать а сразу поставили на балансировочный стенд и тут же показали что у меня есть некоторые не соосность тут же нужно срочно прокатывать данное колесо потому что если это не делать может это сильно повредить и разбить ходовую и разбить ступичный подшипник,сразу же озвучили цену 1.400 и очень сильно были удивлены когда я от этого предложения отказался и сказал что мне нужен только ремонт колеса наложить заклеить латку и отбалансировать, после когда колесо сделали поставили на машину я спросил сколько им должен за работу, они уточнили у меня радиус колеса r15 и также уточнили марку машины что уже удивило меня причём тут марка машина и цена за ремонт колеса, после всех подсчётов мне озвучили сумму 790 руб, что уже удивило меня, так как ремонт колеса в прошлом году мне обходился в 450 руб, но работы была уже сделана и пришлось оплатить и я уехал, через час я решил ещё раз осмотреть и проверить колесо всё ли с ним в порядке и увидел что колпачок на золотнике колеса стоит не мой не оригинальный с логотипом kia а обычная пластиковая дешёвка чёрного цвета, перезвонив им через час по телефону они даже не вспомнили что спустя час назад делали ремонт данного колеса и были сильно удивлены данные фактом, спустя некоторое время я заехал к ним чтобы забрать свой колпачок, к данной ситуации что они поставили совершенно левый колпачок отнеслись совершенно равнодушно махнули рукой ну и типа бывает, отношение к таким специалистам довольно-таки двойственное, навязывание сразу дополнительных услуг, халатное отношение к собственности клиента ну и конечно же сильно завышенный ценник, Я не думаю что данная работа может стоить 790 руб. Данный сервис уже буду объезжать стороной.
4
1
November 26
Делал два боковых пореза, сделали очень хорошо даже найти сложно. Посмотрим сколько прослужит. Две недели шишек нет. Из минусов цена 2200₽ за колесо. В остальном обслуживание на уровне
November 5
Позвонил чтобы узнать, можно ли подъехать отремонтировать прокол саморезом. Ответили, что живая очередь. На вопрос много ли машин в очереди грубо ответили, что не знают и не хотят выходить на улицу, чтобы посмотреть.
March 30
Был впервые и приятно удивлен! Переобувался на лето. Ребята молодые, работают быстро, работу свою знают. Старший Дмитрий, спасибо за помощь, в т.ч. не входившую в прайс. Доп услуги предлагали, но не навязывали. Администратор Юлия, гармонично вписывается в команду!
2
September 21
Ребята молодцы. Хорошо и качественно сделали свою работу. В общении очень спокойные и вежливые.
October 1
Замечательный шиномонтаж, всегда выручает при любых сложностях. Спасибо Максиму за помощь и оперативность
March 27
Была 26.03.2024 на данном шиномантаже.Вау! осталась очень довольна граммотной консультации и быстро выполненой работой,переобувала авто .Все ребята в этот день работали одной сплачённой командой.Но особенно хочу выделить Дмитрия очень ему благодарна за всю помощь которая была мне оказана.Спасибо всем мальчикам!!!!!
2
September 23
Мастер Максим очень понравился. Все сделал быстро и четко. Очень вежливый парень. Спасибо ему
September 21
Быстро и качественно все сделали,Макс красава,все оперативно и быстро сделал
December 10
Заехал на данный шиномонтаж, что бы подкачать 4 колеса на своем авто. Персонал оказался вежливым, возраст примерно 19+ оплатить можно как наличкой, так и переводом по QR-коду. За пистолет для подкачки браться может только персонал, который там работает. А за работу отдал примерно 70р, сумма конечно не большая, но в 98% случаях подкачка колес на шиномонтажах осуществляется бесплатно.
September 8
Отличная шиномонтажка! Максим реанимировал полумертвое колесо, которое не трогали лет 5 по ощущениям. Теперь езжу с кайфом
September 22
Без лишних слов 10/10/10
Макс мастер своего дела. Сделал все четко, быстро и уверенно 👍
April 17, 2023
Удобное расположение шиномонтажа, доброжелательные и вежливые сотрудники. Делают все быстро и качественно. Плюс тут всегда можно купить пакеты для колёс, что помогает сохранить багажник автомобиля в чистоте.
1
August 5, 2023
Хочу выразить Дмитрию Шиномонтаж Колесница ул Космонавтов, не отказал в ремонте колёс на квадроцикл. Столкунулся с такой проблемой как ремонт колёс на квадроцикл, оказалось в Волгограде не кот не берётся за ремонт мото техники.... Дмитрий Молодец!!! Не отказал в ремонте, взялся за сложный ремонт, все выполнил просто на отлично, побольше бы таких грамотных спецов в своём деле.. Если ремонт мото техники и не только) только к Дмитрию на Космонавтов
2
July 20
Сначала начинают делать, потом говорят что это стоит. Неоправданные цены на дурака.
1
November 17, 2022
Отвратительно. Заехал заменить 2 шины и переставить колеса - потерял 30 минут времени и уехал на старых поскольку квалификация мастера не позволила смонтировать новую шину. Заплатил 700 руб (снять поставить 4 колеса, разобрать-собрать одно) за что платил непонятно. Ну да и еще ценное наблюдение что шины какие то не такие от "мастера", рекомендация распереть их брусками и занести в теплое место (домой наверное на 8 этаж), предложение вставить камеру за 800 руб. Это ппц ребята, сюда можно ехать только если вообще труба и других вариантов просто нет. Написал претензию жду реакцию руководства.
P.S. Позвонил по жалобе некто, наверное администратор, сообщил что все верно, денег с меня еще мало взяли, приняли в нерабочее время, виноваты шины и я слепой. Товарищ неадекват, слышать простой вопрос "почему я заплатил деньги за неоказанную услугу?" не желает. 150 рублей за снятие-установку одного колеса - это нормально.
3
December 19
Классное обслуживание, качество на высоте
May 16, 2023
Обслуживание у Дмитрия на Высшем уровне. Быстро, качественно. Очень ответственно человек подходит к рабочему процессу. Буду рекомендовать своим знакомым.
2
July 8
Быстро, чётко, профессионально.
1
September 29
Быстро, качественно, недорого
July 4
Всё отлично Спасибо что помогли
1
April 8, 2023
Шиномонтаж на Космонавтов 08.04.2023.Осталась очень довольна и работой мастера и администратора.Помогли, подсказали,выполнили работу на отлично.Рекомендую всем.И ещё раз хочу сказать спасибо.
2
1
September 24
Быстро и качественно. Рекомендую.
March 26
Спасибо ребятам за быстрое,качественное и уважительное обслуживание.
2
August 27
Самый лучший шиномонтаж города
March 30
Переобуваюсь каждый год у них, замечаний нет . Все четко, быстро.
2
September 21
Мастер делал качественно
January 26
Все сделали быстро и качественно и цены нормальные
2
March 24
На космонавтов, быстро качественно вежливо
2
September 20
Быстрота обслуживания
November 15, 2023
Записался на 19.00 -не приняли,говорят ждите. Крайне не профессиональные сотрудники. На ул.Репина
2
July 23
Безумно дорого
1
April 1, 2022
Обманывают с ценами.Работают непрофессионально!
Когда сняли колесо ,озвучили цену в 1.5 раза дороже чем в других шиномонтажках.
Получается обманывают с ценами!!! 200%.Берут деньги за невыполненые работу.Обман!
Советую изначально узнавать цену.
4
January 25, 2023
Хороший шиномонтаж, цены одекватные, работают быстро.
3
May 21, 2023
Качественно переобули. При переобувке хорошо отбалансировали
2
July 25, 2021
Второй раз приезжаю на этот сервис, качественное обслуживание, вежливые ребята, приемлимые цены, что не мало важно! Довольна! Рекомендую!
2
3
June 28, 2022
Очень хорошо работают ребята советую всем эту сеть шиномонтажа
2
March 26
Дороговато
4
July 25, 2021
Хороший шиномонтаж!!!новое оборудование,есть оплата картой,и место удобное!!!
1
2
March 30
Быстро
2
June 26, 2022
Хорошо выполнена работа
July 28, 2021
Отработали ребята на все 200%. Умеют делать
1
2
January 28, 2022
Быстро и не дорого
3
November 2, 2020
Всегда помогут
1
2