Первый раз заказали вчера доставку по стандартному варианту (30-40 минут).
Остались довольны. Сама пицца очень вкусная, привезли ровно через 40 минут, очень горячая. И в приложении удобно выбирать разные добавки, отличный конструктор. Есть минус, из-за него снизила оценку на балл. Соусы указаны по 50 гр, на самом деле 25 гр (взвесила). Это обман. А по цене они получаются в два раза дороже.
Место, которое очень хорошо стартовало, но со временем все скатилось на дно
Плюсы:
- пицца (чебурелли) действительно вкусная только в смену девочки (не знаю ее имени), которая работает уже давно
- делают вовремя, чаще всего сказанное время ожидания совпадает с реальностью
- скидка для сотрудников Макса, мелочь, а приятно
Теперь можно перейти к основному, к минусам
Сервис «заказ на самовывоз» продуман не до конца, так как я сотрудник Макса и всегда беру чебурелли (закрытую пиццу), которой нет в приложении, чтобы была возможность оформить заказ там, придти и спокойно забрать заказ
Поэтому, каждый раз это увлекательная история, повезет или не повезет тебе дописаться или дозвониться до персонала, который сегодня на смене
Изначально давали личный номер, на который я звонила и заказывала, что было не совсем удобно, потому что номер не всегда совпадал с номером человека, который на смене
Позже мне дали контакты их рабочего телефона
Поначалу все работало хорошо, дозвонившись или дописавшись до повара, они принимали мой заказ и говорили через сколько подойти
Но сейчас же сервис стал отвратительный, не всегда есть возможность позвонить, поэтому иногда приходится писать в ватсап на этот номер, но не совсем понятно, почему приходится ждать ответа на смс о просьбе принять заказ по 20-30 минут, при том условии, что рабочий телефон у них всегда лежит на стойке около кассы со включенным экраном, ну и, скорее всего, звуком
А иногда даже звоня на рабочий телефон не всегда есть возможность дозвониться))
И только когда вы напишите в личные сообщения их управляющему или владельцу (не знаю кто этот человек, по имени Сергей), о том что никто не хочет отвечать и принимать заказ, только тогда повар на смене удосужится принять заказ, но будьте готовы услышать претензии от владельца, почему вы так мало звонили?!
В 95% случаев такие ситуации происходят в смену повара Муслима
Кстати про этого повара. Про человека, который толком не умеет или боится разговаривать по-русски, громко и внятно, про человека который иногда не говорит здравствуйте, в ответ на ваше приветствие, и скорее всего он не скажет «До свидания» на ваше «Спасибо, до свидания»
Это все ладно, пришло время рассказать про вкус и рецептуру чебурелли.
Я промолчу про то, что со временем их рецептура или качество ингредиентов, по моим вкусовым ощущениям, начало меняться в худшую сторону
Хочется сказать про то, что мне до сих пор непонятно.
Каким образом чебурелли в смену той самой девочки получается очень вкусным, без переизбытка «соуса сливок» и без каких либо вопросов, а в смену Муслима чебурелли становится тестом, внутри которого каша из ингредиентов, и из которого, в конце трапезы, ручьем польется жидкая смесь, скорее всего состоящая из воды и сливок (ну там больше воды) и обожжет вам все руки)) и чуть не забыла про привкус кислятины, который вы почувствуете после каждого укуса чебурелли в смену этого молодого человека))
И в завершение описания качества работы этого повара, прикрепляю фото волоса, который он положит вам в подарок к чебурелли)
Не хочется уже снова все это вспоминать, но видимо покупая чебурелли, а не полноценную пиццу, за какие-то 170р, вы никогда не уйдете оттуда с приятным ощущениям после хорошего обслуживания, и в последующем, приятным ощущением после трапезы
Уточняю, в смену повара Муслима, в чью смену я больше никогда в жизни не приду, и лучше предпочту покушать во Вкусно и точка)
Только за вкус чебурелли и вежливое, приятное обслуживание той девочки, ставлю 1 звезду)
попробовали вашу пиццу , она превосходная !!!!
Если хочется вкусно поесть , можно смело идти сюда !!!!
Спасибо большое , что в нашем городе теперь можно найти вкусную пиццу !!!!
Быстро приготовили , вкусная пицца, советую. Хорошее место появилось !!!!! Спасибо
2
Н
Наталья Р.
Level 3 Local Expert
September 21
Пицца неплохая, можно было бы брать, но! Уже второй раз делаю заказ на самовывоз, приезжаю и «я не вижу ваш заказ». Показываю открытую страницу браузера, где указано, что мой заказ принят, в ответ снова пожимают плечами. Сделайте уже что-то с сайтом или не добавляйте там возможность заказа.