Klyukva
Directions
Улица Ленина
21 m
Features
Toilet
Personal banking
Services for corporate clients
Preliminary registration
Self-service area 24h
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Business lending
Collection of biometric data
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, mir
Remote service:by internet, by sms, by phone
Office type:for corporate clients, for private persons
Money transfers:Golden Crown
Similar places nearby
193 reviews
October 10
В банке выдают дебетовую карту только сразу со страховкой от мошенников за 1.500 рублей
Сотрудники банка некомпетентны
Не могут показать никакой договор, регламент
Который предусматривает обязательную плату в 1.500 рублей
На горячей линии банка, сотрудники также ничего не знают как что у них в банке работают
При этом на горячей линии сотрудница-оператор глупая говорит, что нет никакой обязательной платы в полторы тысячи рублей
Сидят старые полные женщины в офисе которые только хлопают глазами и ни на один вопрос ответить не могут
Пузатый начальник офиса большую часть времени не на рабочем месте
В каких то всегда отъездах
При этом говорят что регламент у начальника офиса
Вышестоящее руководство обратите внимание на работу своего ужасного хуже некуда банка
Удачи!
November 1
Сижу в офисе 2-й час. За это время передо мной приняли 1 человека. Ходит человек, возможно охранник, объясняет, что у ВСЕХ !! арестованы счета, поэтому так медленно операторы работают. А нельзя 1 сотрудника посадить для работы с теми у кого счет не арестован? В 8 окне сотрудница во всеуслышание час болтала по телефону на личные темы, но оказалось, что она обслуживает юр.лиц и ее нельзя задействовать для ускорения обслуживания. У вас , что сотрудников с улицы набрали, почему так медленно обслуживают. Ваше «приносим извинения за доставленные неудобства» н кого не интересуют. Интересует профессиональное обслуживание, быстрое и качественное. Жаль, что руководство банка не уделяет этому должного внимания.
November 11
Пришла делать перевод в другую страну, прождала в очереди почти 30 мин, при загруженности 2 человека в зале и 1 на кассе. Подошла, уже не выдержала, спросить вызовут ли меня, на что девушка ответила сотрудник по таким переводам будет через 20 мин. Лучше обратиться в другой банк, сказали мне. Треш….. слов нет.
В итоге я все-таки вернулась снова в этот банк, так как он был ближе всего и я опаздывала на работу. Вышла сотрудница, которая вовсе никуда и не уходила. Перевод нужно было сделать около 100 тыс ₽., на что мне сказали нужно подтверждать откуда взяли такие деньги и не факт, что перевод получится совершить так кем приложение не работает.
Судя по тому, что владелец распродает все свои помещения, банк просто закрывается!