Klinika № 1
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
707 reviews
November 14
Неоднократно пользуюсь услугами этой клиники.Привлекает обслуживание и адекватные цены.Сегодня делала гастроскопию под седацией у врача Яксыбаева,что врач,что анастезиолог замечательные люди,внимательные и профессионалы своего дела!процедура прошла быстро,всё объяснили,морально смогли поддержать,что все волнения ушли,уснула с хорошим настроением проснулась с хорошим настроением.Седация однозначно стоит своих денег,кому сложно пройти эту процедуру-никакого стресса и дискомфорта.
November 4
В этой клинике я обслуживаюсь уже 5лет и всегда доволен слаженной работой персонала клиники и врачей. 04.11.2024 прходил гастроскопию желудка . Меня покорила филигранная работа доктора Яксыбаева И. Р . Приветливо встретил, быстро подписали бумаги , расспросил про мои проблемы. При слаженной работе доктора и медицинской сестры, процедура прошла легко, быстро и безболезненно !!! Результаты получил сразу! Спасибо врачам и персоналу Клиники №1.
1
October 13
Посещал 2 раза. Приветливый и вежливый персонал. Невысокие цены. Удобное расположение. Широкий спектр услуг. Хочу поблагодарить Смоленскую Янину Евгеньевну и Шамину Людмилу Валерьевну.
October 1
Изначально когда я посетила эту клинику, а было это год назад, я была удовлетворена обслуживанием, ценой и главное решением моей проблемы. Проблему решил врач гинеколог, сейчас она там не работает. Я была довольна.
В этом году пришлось обратиться с проблемой опять к гинекологу, Наваховой, и в этот раз моя проблема не была решена, но зато было проведено и рекомендовано кучу дополнительных анализов, которые никак не влияли на решение моей проблемы, а лишь шли дополнительным обследование. 🤷
Я ушла, отдав кучу денег, озадаченной, ибо проблема осталась, лечения нормального не было назначено. В итоге через 2 месяца я опять страдаю и обращаюсь к другому гинекологу в другую клинику, где успешно назначено лечение, и с первого лечебного дня я чувствую себя намного лучше. Занавес!!
По внешнему виду и о ресепшне писать нечего, как многие тут оставляют отзыв. Это не главное! Главное врач и оказание помощи! В отзывах мало об этом.лаборантв плохо берут кровь.. Всю руку разнесло. В основном о парковке, ресепшне и тд..
Так вот, я
1
August 27
От Клиники№1 у меня только положительные впечатления. Сдавали тут анализы, делали МРТ. Всё быстро, чётко и профессионально.
Особенная благодарность врачу неврологу Смоленской Янине Евгеньевне!! Профессионал с большой буквы! До Клиники №1 были у многих неврологов и только Янина Евгеньевна нам помогла.
1
October 12
Я бывала во многих клиниках, и обдирали меня на такие суммы, словно я страдала от всех болезней что есть на свете, и вообще вымирать собралась. Направляли на колоноскопию, фгдс, анализы на 50 тысяч, при этом даже не писали предварительный диагноз, будто от балды чего попало писали, чтобы план свой закрыть.
Сюда пришла уже разочарованная в платной медицине, готова была чуть что сразу убегать. Сейчас уже почти год наблюдаюсь в этой клинике. Мне очень нравится отношение врачей. Чаще всего бывала у Жанны Даниловны, Екатерины Андреевны, и сейчас еще у Янины Евгеньевны побуду. Лечение помогает. Сами врачи, ну настоящие крашихи, красотули, как с картинки, и очень вежливые.
Еще меня приятно удивило что когда была на капельнице, подошел кажется стационарный вождь, поинтересовался моим самочувствием и дал рекоммендации.
В общем мне так все нравится, что я уже привела сюда своего мужика, и ему тоже понравилось.
Теперь пытаюсь приманить сюда работать мою подругу супер-крутого терапевта)
June 28
Делала в данной клинике гастроскопию под седацией. Все прошло хорошо. Большая благодарность врачам эндоскописту Илье Робертовичу и анестезиологу Михаилу Владимировичу, прекрасные специалисты.
1
August 31
Отличная клиника, квалифицированные специалисты и просто отзывчивые люди. Обращался несчетное количество раз, всегда только положительные эмоции и грамотная помощь.
1
November 6
Клиника отличная, персонал очень вежливый и быстро справляется со своими задачами. Также очень радуют цены и чистое помещение, рекомендую👍
1
March 18
В Клинике работают замечательные врачи. На ресепшене внимательные и улыбчивые администраторы, очень удобное расположение . Внутри комфортно, несколько этажей. Добрый и отзывчивый персонал, приемлемые цены,в целом твердая пятёрка!
October 7
Я максимально лояльный, понимающий и не требовательный человек, но!
Это Худшее место, где я бывала. Записана была на мрт, а когда пришла, сказали, что я опоздала. Мне просто молча перенесли запись на полчаса назад. Могли бы позвонить и попросить прийти пораньше, если накосячили с записью!
Женщина рядом тоже была записана не на те процедуры, которые она просила. К администратору вопросов нет, она пыталась решить вопрос. Мрт я в итоге так и не сделала.
Отвратительный, ужасный, грязный туалет, бумаги нет, мыла нет. Даже на вокзале чище!
И это клиника с платными услугами?
1
1
October 2
Прекрасный врач ультразвковой диагностики-Мамай Кристина Витальевна!Обязательно буду обращаться ещё. Очень внимательна и доброжелательна к пациентам.Побольше бы таких специалистов!!!
November 25, 2023
Очень удобно что есть все врачи, а также МРТ, КТ, рентген. Из минусов: нет парковки рядом и самое главное, пришел туда с надрывом миниска, очень больно было ходить, для того чтобы сделать МРТ надо сначала подняться на третий этаж (есть лифт - это плюс), потом спуститься на -1 этаж, тут уже нет лифта И самое странное что за результатом МРТ надо снова идти на 3й этаж. Было бы здорово, если бы администрация учла сложности, которые испытывают пациенты с травмами и улучшили бы логистику.
12
1
September 2
1. Часть врачей ребенку в медсправку 26 форма для садика проставили фиктивно. Когда я звонила и записывала ребенка на медосмотр - никто не предупреждал об отпусках. Сказали ВСЕХ врачей пройдете за 2-3 дня.
2. Педиатр Рогозина некомпетентна. В первый раз посмотрев на анализы ребенка она сказала, что всё хорошо, а в день закрытия медосмотра для садика она уже сказала, что у моего ребенка железо ниже нормы (109), предложила прописать препараты железа или сдать анализ на ферритин. Я отказалась, проверила дома - у моего ребенка по результатам вашей же клиники железо 122!!! Откуда она взяла показатель??? Из головы???
3. Ортопед Соколов - запись у ребенка была на 29 августа на 14:00, предварительно мы запись подтвердили. Приехали вовремя, а нам по факту приезда сообщили, что врача нет и не будет в этот день. И ОПЯТЬ предложили чтобы педиатр фиктивно проставил осмотр ортопеда. Вы что издеваетесь???? Мы перезаписались на 2 сентября, и врач сделал одолжение, посмотрел стопы ребенка и сказал, что нам надо ехать в Сокольники в московскую областную клинику и пусть детский ортопед дает рекомендации. А у вас тогда в штате зачем ортопед числится, чтобы фиктивные «здоров» проставлять????
4. Во время забора анализа крови к ребенку 3 лет НИКАКОГО подхода не было. У меня дочка теперь боится, когда я говорю, что надо сходить к врачу!!! До этого мы с радостью посещали и нормально реагировала она и на стоматологов, и на педиатров, и на остальных врачей!!!
К девушкам на ресепшен вопросов нет, как могли сглаживали углы.
October 17
Отличная клиника, адекватные цены, хорошие врачи. Остановился на этой клинике, как на самой лояльной клинике для клиентов. Сервис и качество, не пустой звук для этой клиники. Рекомендую.
November 19
Делали КТ легких другу, дышал плохо и внешне было видно что человеку очень не хорошо. Поставили диагноз, пневмоторекс левого легкого и субтотальный ателестаз. Минут 20 жали диск, потом заключение на третьем этаже. И при таком диагнозе они просто приписали в заключении рекомендуем вызвать СНП , как так ? Они должны были сразу вызвать скорую и не отпускать человека в таком состоянии вообще из клиники. Полная безответственность и безразличие. С учетом еще что мой друг инвалид 2 группы . Мы сами вызвали скорую , прислали реанимабиль прилетели они за 6 минут понимая тяжесть диагноза. Я бы на месте учредителей данной клиники привила бы чувство ответственности своим сотрудникам, что бы они не забывали что такое клятва Гиппократа. Обязательно напишу жалобу в Минздрав.
September 17
17.09.2024 обратился по звонку в центр чтобы помочь двоюродному брату сделать справку 003-в/у. оператор колл-центра сбросив перед этим 2 раза трубку не законча разговор уверял меня что для категории «В» справка данного формата в клинике делается.
По итогу оплатив все, моему брату проставили только офтальмолога и без какой либо помощи/сопровождения он стоял у кабинета терапевта и лора которые оказались пустыми в ожидании что кто-то закончит процедуру. Подойдя на ресепшен ему так же отказали в сопровождении, пришлось звонить повторно 2 раза в колл-центр с просьбой проставить врачей и только со второй попытки, сбросив трубку оператор «Евгения» все же удосужилась хоть как-то помочь в решении данного вопроса. В данную клинику более не ногой и никому не посоветую. Сервис как в Турции на рынке да и то там получше будет.
August 31
В данной клинике проходила медосмотр, быстро, четко и все по полочкам. Отношение к пациентам очень доброжелательное. Единственное,продумать навигацию,как то развесить возможно план)
May 25
22 мая была уверена что записана на МРТ трех отделов. Записывал кул центр мед. центра Свобода движения. В 16.00 я была Клиники, с удивлением узнала, что записана на 23-е. Спасибо администратору, которая прослушала запись и помогла пройти процедуру МРТ именно 22, т к 23 у меня была запись ко врачу, к которому я должна была принести диск с обследованием. На этом злоключения не закончились. На приеме у врача на соедующий день доктор спросила, что я принесла открыв диск. Там были три картинки поясничной зоны и все!!! Т.о. доктор не смогла увидеть мое МРТ, хотя благодаря многолетнему опыту врача все же был поставлен правильный диагноз. На следующий день я подошла в кабинет МРТ, и попросила объяснить, почему услуга была так безобразно выполнена, на что мне ответили, что так бывает из-за сбоя работы компьютера. Затем перезаписали диск. Я не пошла с жалобой к администратору, и не стала бы писать этот отзыв, если бы сотрудница кабинета МРТ не вынесла мне диск с вызовом: нате заберите. В дальнейшем я не буду пользоваться услугами этой клиники и никому не буду рекомендовать проходить МРТ именно там. А тем пациетам рекомендую проверять диск при получении.
4
November 6
Клиника хорошая, есть грамотные врачи. Цены доступные. Удобно, что можно сделать разные обследования: анализы, МРТ, КТ и т.д.
April 17
мне все понравилось, была в полном восторге от посещения. мои удивления начались с самого приезда, выходя из мцд, судя по всему работник шаурмы пинал большую серую крысу, крысу мне было жалко, но выживает сильнейший. потом, уже более спокойно дошла до входа, там уже и до лифта, тут опять испытания, в адресе написано 3 этаж, в лифте кнопки только 1,2, 4, 5, и 7 этажей. у меня произошел небольшой диссонанс, куда же жать на 2 или 4 этаж, все таки мой выбор упал на 4 этаж, и я по всем правилам нажала. тут без драмы, вышла, прекрасная девушка администратор приняла меня, указывал куда идти. в общем, справку на права мне сделали, все как надо. осталась довольна на все 100%
2
October 20
Понравилась организация, всё чётко и организованно. Отличное отношение персонала. Видно что все специалисты. Мне понравились всё, начиная с регистратуры.
July 20
Ужасная клиника, некомпетентные врачи. Уролог Лиджаев ПА поставил моему ребенку неверный диагноз , назначил операцию и дал рекомендации, которые могли нанести вред здоровью. Даленейшие исследования в другой клинике показали, что ребенок здоров. Гинеколог Новахова Ж.Д. поставила моей дочери неверный диагноз и лечение. Ощущение такое, что они вообще не следят за современными исследованиями в области медицины. Главный врач Муслимов на мои жалобы ответил хамством. Крайне не рекомендую это место для посещения.
5
September 17
Вежливый персонал, хорошие врачи, отдельно ставлю+ Морозенко Сергею Филлиповичу- знающий специалист и очень внимательно ведёт прием пациентов
1
1
September 15
В целом, меня все устраивает, но дневной стационар может быть сильно перегружен, а медсестер там мало, так что если вы идете на капельницы, учитывайте это.
МРТ и КТ тоже там делала, все ок, но вот МРТ лучезапястного сустава сейчас там не делают
1
October 3
Отвратительное обслуживание!!!! Записалась на МРТ неделю назад, вчера выслали подтверждение о приеме, на который я ответила и мне сказали, что запись состоится! Сегодня хамка на ресепшене сказала мне, что их аппарат на тех обслуживании, а все мои дальнейшие слова были проигнорированы, администратор занималась своими делами. Никому не порекомендую эту клинику и в своих жалобах уйду куда дальше Яндекс отзывов
January 18, 2023
Отличная клиника, чисто, аккуратно. На ресепшене встретили очень милые девушки и спокойно обьясрили порядок действий. Запись была на МРТ, т.к мама очень плохо ходит , пошли на компромисс и медсестра спуслилась вниз в кабинет мрт чтобы ввести контрастный укол. Так же хочу отметить команду специалистов, которые находились в помещении кабинета МРТ, очень внимательно отнеслись к тому что мама плохо ходит, терпеливо ждали пока она неспеша дойдет. Положили на кушетку и даже накрыли одеялком узнав что она замерзла. После завершения процедуры пригласили меня и врач показал снимки , задал вопросы по прежним МРТ, и пояснил какие есть изменения. Все грамотно,спокойно и по делу. Впечатление осталось положительное. Цена на процедуры хорошая, относительно других клиник МРТ здесь цена подъемная. До идеала не хватает только одного, доступа на этажи без лифта, для людей с ограничеными возможностями, хотя бы пандусы и то очень облегчили бы жизнь.
3
7
September 10
Хороший персонал в клинике. Чисто, бесплатные бахилы. Стоимость приема 1990 р., возможность записи на определённое время. Между цивильной платной клиникой и бесплатным ужасом, я выбираю первое.
1
November 23
Неприятная администратор! Была записана на узи, не знала что нужен паспорт. В итоге отнесла деньги в соседнее здание. За день о записи не напомнили, в сообщении на вацап не было информации о том что не обходимо взять паспорт! Администратор общается так , как будто ей что-то должны, а не так как общаются с пациентами которые платят деньги . Больше не ногой!
February 16
Посетила сегодня клинику в первый раз. Сама клиника понравилась, очень чисто, девушки на ресепшн приятные. А гдавное гинеколог Жанна Даниловна, просто супер! я такого врача давно не встречала, очень вежливая, заботливая, включается в пациента, успокаивает , а главное ничего не навязывает лишнего. в общем я осталась довольна!
3
January 17
Неоднократно посещала специалистов этой клиники. Очень классные врачи.
Но вот с анализами не всегда всё гладко.
14.01.24 г. я сдавала анализ на толерантность к глюкозе, чтобы выяснить - есть ли у меня гестационный диабет? Я читала ранее, и когда-то проходила его. Там три стадии: берется кровь натощак, потом выпивается глюкоза, через час происходит забор крови и потом еще через час. Т.е. на всю процедуру уходит примерно 2 часа.
При сдаче крови девушка сказала мне, что последняя сдача крови должна проводиться через два часа после предыдущего забора. Т.е. процедура происходит 3 часа. Причем я несколько раз переспросила. Поиом подумала, что, может, тут другая методика и пришла на сдачу крови тогда, как она сказала. Когда я получила чек об оплате с квитанцией, там написано, что процедура должна занимать два часа, т.е. последний забор крови происходит через час.
После получения чека у меня возник вопрос: почему меня так проинструктировали? И задала его оператору по горячей линии. Мне перезвонили и сказали, что это, действительно, некорректно проведенная процедура и предложили ее повторить. Я отказалась, т.к. на третьем триместре не могу нагружать организм малыша.
В итоге: у меня на руках результаты абсолютно бесполезного исследования, с которым я не могу пойти к врачу.
И деньги , и время потрачены, и результат неинформативный.
Обратилась по электронной почте к руководству клиники. Никто мне не ответил. Очень некрасивая ситуация
5
1
June 22
Лечимся здесь всей семьёй с 2016 года. Знаем, что здесь всегда помогут. Если что, сразу сюда. Спасибо за проффесионализм.
1
September 9
Обращаюсь не первый год) Обслуживание, специалисты-всегда на высоте. Но,Слава Богу, что редко).А так и друзьям рекомендовала-ходили к разным специалистам-все довольны.
September 11
Хорошая клиника, многопрофильная! Была впервые в понедельник с дочкой на УЗИ почек,записали быстро в удобное для нас время, получили полную консультацию!
June 23
Плюсов нет, нужно было сделать справку, по телефону говорят одну сумму и процедуры, по приезде сказали совершенно другое, по телефону будет стоить 3000, на деле 6000+дополнительные процедуры
Колл центр работает чтобы заманить побольше клиентов, а когда приезжаешь уже ставят перед фактом
Потраченное время и нервы
2
April 10
Красиво, чисто, приятно. Доктора тоже профессиональны. Я каждый месяц туда хожу для проверки. Очень классная клиника.
Лечащий врач: Новахова Жанна
1
1
July 30, 2023
Сегодня посетила Клинику N1 в Химках, была записана на УЗИ брюшной полости.
Хочу выразить огромную благодарность Врачу с Большой буквы
СЕВОСТЬЯНОВОЙ ЕЛЕНЕ ГЕННАДЬЕВНЕ, специалисту высокого уровня, очень вежливому, внимательному, чуткому и отзывчивому доктору. Елена Геннадьевна не просто врач профессионал, а очень добрый понимающий человек, который полностью вникает в проблему пациента, выслушивает все подробности и дает полезные советы, которые помогают душевно…
Получила огромное удовольствие от приема такого замечательного врача.
Обращайтесь к СЕВОСТЬЯНОВОЙ Елене Геннадьевне, вы ни о чем не пожалеете и обязательно выздоровеете…
Уважаемая, Елена Геннадьевна, от всего сердца желаю Вам здоровья и успехов в работе…
С уважением,
Ифраимова Лейла Радиковна
30.07.2023
3
October 17
Проходила там мед осмотр, вообще очень быстро, врачи все хорошие, внимательные, замечательная клиника.
October 16
Удобное расположение клиники. Приветливый персонал. Хорошее отношение врачей к пациентам.
September 11
Не первый раз обращаюсь в эту клинику, очень многопрофильная клиника и вежливый персонал ,делал мрг коленного сустава дали заключение и записали на диск плюс рекомендации.
October 18, 2022
Отличная клиника. Делала здесь прививку. Персонал вежливый, всё подсказывают, что делать и куда идти. Хорошие цены. Сделали всё быстро и хорошо.
Спустя несколько посещений хочу отметить ещё один большой плюс клиники - онлайн запись. Это очень важно, когда нужен больничный. Сразу видно, есть ли свободное время для записи и можно записаться даже ночью, чтобы спокойно утром пойти к врачу. (Всегда беру больничные в платных клиниках, так как Химки мне не родной город и идти в городскую незнакомую поликлинику во время болезни - тот ещё стресс. Но ещё больший стресс - не прийти на работу и не попасть к врачу 😰). Так что большое спасибо за такую возможность.
4
5
January 26
Хорошая клиника, доктора- специалисты, чисто, удобно, демократичные цены , остался доволен приемом и результатом лечения, спасибо травматологу большое
1
October 8
Очень нравится данная клиника, Новахова Ж.Д специалист своего дела. Спасибо что есть такте врачи как она❤️❤️❤️
1
October 21
Абсолютно неклиенториентированный персонал на ресепшне. Особенно Алена. Приходишь с ощущением, как будто что-то должна. Лицо бы еще попроще. Попасть к врачу так и не удалось.
2
March 25
Кардиолог.
Пациентка, договорившаяся с врачом, опоздала, и врач решил, что на остальных нас..ть. На прием отведено 30 минут, и придет или не придет следующий - еще не ясно. А если и придет - то подождет, он не трамвай. Тем более, что обед скоро.
Приехали на прием за 15 минут до назначенного времени и, пока я регистрировалась и оплачивала, врач принял другого посетителя за 10 минут до назначенного мне времени. Очередь не обманешь, все смотрят на часы и мне это рассказали.
Вместе с теми, кто пришел в назначенное время, мы смотрели на часы и ждали, когда опоздавшая выйдет из кабинета. Но в этой клинике кардиолог не умеет учитывать график приема, он на это не способен. Очередь понимала, что близится время обеда и врач будет наверстывать отставание за счет качества и сроков приема всех нас, приехавших вовремя. И как же все были рады, что я не стала дожидаться и ушла.
Деньги в кассе вернули достаточно быстро, но не постеснялись создать очередь, чтобы уговорить меня написать формулировку отказа, по которой кардиолог принял внеочередника, а не опоздавшего. После этого процесс возврата денег занял секунды.
Клиника уже не та. Узкие коридоры остались, но или владелец сменился, или уже состарился. В любом случае, он уже не способен контролировать бизнес-процесс.
Да, кстати! Если кто-то пришел на прием к кардиологу, потренируйтесь заранее, потому что из регистратуры отправят на следующий этаж по лестнице в три пролета - лифт не предусмотрен.
И приготовьтесь стоять, у кабинета кардиолога нет ни кресел, ни стульев. Еще можно уйти на ресепшн и там удобно расположиться, но оттуда не видно дверей кабинетов, и кто зайдет или выйдет, узнаете от очереди. Или вообще не узнаете.
4
1
November 1, 2023
Нравится эта клиника, лечимся всей семьёй. Да, платно, но цены приемлемые, врачи - профессионалы, обслуживание вежливое, все очень внимательные. Жаль, что в государственных поликлиниках и ЦРБ нет такого отношения и оперативности в решении проблем со здоровьем
4
1
September 17
Сегодня посетили детского хирурга! На приеме были от силы минуты 2! Врач очень дерзкий и грубый! За что отдали 1900 не понятно! Не довольны клиникой.
1
1
April 1
Если есть возможность ,то не ходите сюда к невропатологам.Потратите деньги и время,болезнь запустите. Дневной стационар оставляет желать лучшего.По палате сегодня ходил мужчина в верхней грязной одежде и его никто не останавливал.Тут лежат люди под капельницей делают уколы,берут кровь.Должно быть стерильно,как я понимаю.Дверь нараспашку.Медсестра милая девушка но видно было что она не успевает и нервничает,это плохо сказывается на атмосфере в целом.В туалете нет элементарных салфеток или сушки для рук.
1
1
August 30
ЛОР Мальшаков А.В. отличный врач! Спасибо его огромное! Помог с проблемой и проконсультировал по другим вопросам. Компетентный, доброжелательный, приятный, заинтересованный и внимательный. Спасибо еще раз!
March 2
Была у врача-гастроэнтеролога Шамина Людмила Валерьевна. Обнаружили гастрит и инфекция на хеликобатер. Назначали лечение,антибиотики. соблюдала диеты, но после лечения стало хуже. Обратились к другому врачу, сказали что терапия назначена некорректно, нужно было пить приобиотики, для восстановления и другую терапию лечения. Не советую врача, нет квалификационного опыта, назначала лечения по учебнику. В итоге Я связалась с администратором, сказали, что будет решение, но никакого решения нет и никто со мной не связывался. У меня после терапии начались проблемы еще больше с ЖКТ. Врачу только нужно было выписать антибиотики без помощи прибиотиков и восстановления. Даже никакого компенсация от клиники не получили, хотя бы сдать бесплатно анализы и т д. Администрация просто молчит
3