Club Nails
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
320 reviews
January 3
Good service
August 13
Добрый день! Посетила сегодня этот чудесный салон красоты впервые!☺️
Начну с того, что встретила меня прекрасная,милая и очень приветливая администратор Сабина! Сразу проводила меня к мастеру, предложила напитки🥰
Делала маникюр и педикюр у топ-мастера Бурул,сделала все очень качественно и аккуратно, подобрали покрытие которое я хотела❣️Комфортная атмосфера в салоне, удобные кресла,хочется возвращаться сюда снова! Осталась очень довольна, уже посоветовала это место своим подружкам🎀🩵
June 14
Была впервые. Записалась на педикюр сюда, потому что была неподалёку и у них были места. Меня записали к топ-мастеру Бурул, за свой статус мастер берет +200 к цене.
Из приятного: Ценовая политика приятная у салона, на первое посещение скидка 15%. Палитра широкая. Можно записаться день в день в выходной.
Про время.
Меня проинформировала администратор, что экспресс-педикюр с покрытием занимает не больше 45 минут. Для меня это было важно, тк у меня было 50 минут, не больше. Пришла я за 10 минут до своей записи, в 18:50. В 19:02 была в кресле. А потом… ждала своего мастера 15 минут :( мне все говорили, что ещё 5 минут мастеру нужно, что у неё проблемы с наклейкой на маникюре другой клиентке. Почему у топ-мастера проблемы с наклейкой — вопрос. О том, что я строго ограничена по времени, я так понимаю, администратор ей не сказала. Мы начали в 19:18 и закончили в 20:18. Не знаю, в курсе ли была мастер, что данная процедура должна была занять только 45 минут, или администратор приукрасила всем во вред. Как итог, я опоздала вот на те самые 30 минут, которые у меня отняли.
Про качество самого педикюра.
Я выразила пожелания к форме, их соблюли, это чудесно. В процессе мне было комфортно, что тоже супер. Покрытие я выбрала полупрозрачное, и неровность моей ногтевой пластины через него видна. Почему мы не выровняли пластину пилочкой или фрезой или покрытием — вопрос. Или почему мастер не подсказала исходя из своего опыта, что так будет. Мне не очень нравится, что гель плешивит. Посмотрим, как будет носиться.
Как итог — сняла звезду за неуважение моего времени( понимаю, бывают форс-мажоры, но на 18 минут задержать начало моего сеанса и неверно назвать длительность самой работы — суммарно серьезная оплошность.
1
August 17
Прекрасный мастер, сделала все очень быстро и качественно, очень довольна. Всегда радует результат в этом салоне и цена. Единственное, просить ждать клиента в коридоре - не очень удачное решение) Всегда можно предложить сесть за свободный стол в условиях ограниченного пространства.
November 12
Все мастера делают ногти отлично 💅! Удобная онлайн запись (что для меня очень важно). Милые администраторы.
А наклейка на кружке кофе с именным пожеланием хорошего дня - это вообще мимими 🥺
September 10
Делала коррекцию и окрашивание бровей у Сабины. Очень приятная и внимателтная мастер, учла все мои пожелания: работа выполнена отлично, я осталась всем очень довольна, обязательно приду ещё
August 14
Качественно, быстро, доброжелательно с индивидуальным подходом, вниманием и заботой.
Обращаюсь периодически, могла бы и систематически, но, к сожалению, у данного салона плотное расписание и не всегда бывает возможность записаться
January 4
Сегодня 04.01.2024 посетила салон, атмосфера очень уютная, хоть и немного места у девочек! Все очень приветливые и позитивные, но в то же время каждый из мастеров сосредоточенна работе! Обязательно буду посещать этот салон постоянно, очень профессиональное обслуживание, замечательная девушка администратор! Мастеру по имени Эля огромное спасибо за мои ноготочки))) то что я и хотела - просто идеально 🤗👌💗 Это любовь с первого штриха кисти 💕🔥 Уверена, что остальные девочки ни капли ни хуже!
August 2
честно? первый раз делают такой хороший и быстрый маникюр! была у TOP мастера - Эля. когда пришла предложили кофе и чай, было очень приятно, неожиданно. Советую всем посетить данный салон!
July 7
Студия удобно расположена в центре , совмещать с прогулкой идеально. Педикюр сделали аккуратно, мастер приятный. Пришла пораньше, ждать не пришлось.
April 17
Можно начать с того, что записывалась к определенному мастеру, выбирала ее, и было важно попасть именно к ней. Но, придя на запись, чисто случайно в записи вижу, что мастера поменяли, но никто даже не предупредил об этом, ни при подтверждение записи, ни в течение дня до записи, администратор даже не удосужилась предупредить об этом, пока я не задала вопрос, почему у меня сменился мастер в записи в приложении. Администратор не сочла и нужным извинится за форс мажор. В итоге была мастер Мээрим ( которая считается топ-мастером), но в итоге маникюр просто на троечку, пожелания вообще не спрашивала, надо было самой что-либо говорить, покрытие сделано плохо, много где не прокрашено. уровень салона явно не для студии, которая находится в центре города. и ремонт бы тоже не помешало сделать, очень уж скудное и «покоцанное» помещение. Более сюда не вернусь.
Впустую потраченное время и деньги
Ну и через неделю ногти начал ломаться, маникюр который продержался неделю - это мощно
2
2
July 24
Очень дружелюбный персонал, отзывчивый, качество раьоты - безупречное. Хорошие мастера, мне все очень понравилось. Приятные цены.
September 11
Я посетила эту студию впервые и осталась просто в восторге! Спасибо мастеру Бурул, которая сделала идеальный маникюр за короткое время) обязательно приду сюда еще раз!
August 6
Рекомендую мастера Айшат. Знает, что нужно сделать и как для красивого результата. Работает уверенно и быстро. Очень приветливая и внимательная к клиентам.
November 2
Лучший салон во всей Москве - адекватные цены, доброжелательная атмосфера и самое главное супер качество!
July 28
Супер-довольна мастерицей Бурул! Спасибо большое. Всё аккуратно, красиво, никаких навязчивых разговоров, навязанных доп. услуг и прочего. Спасибо!
August 13
Насиба,спасибо огромное!!! Это отличный мастер. Очень аккуратный. Маникюр идеальный. Всё как я хотела. Мне очень понравилось.
August 8, 2023
Была на комбинированном педикюре у Беллы. Очень понравилась ее работа. Все сделала аккуратно, качественно. Без тени сомнения рекомендую мастера и салон. Атмосфера приятная, администратор Анастасия вежливая, доброжелательная, всегда готова предложить чай/кофе, помочь с решением любой возникшей проблемы. Довольно давно посещаю этот салон, ни разу не вызвал отрицательных эмоций. Спасибо за Вашу работу.
1
October 8
Случайно сегодня попала. Записалась день в день.
Великолепная работа мастера Беллы. Быстро и качественно.
Здесь делают в 4 руки. Точно вернусь
September 16
Венера прекрасный мастер! Хожу к ней много лет. Всегда всё аккуратно, красиво, деликатно. Одним словом - лучшая!!!
July 10
Почитала отзывы, стало грустно за любимую студию, так много негатива. Добавлю позитива!)
Делаю маникюр с 2020 года. Всего один раз сменила мастера. Всегда принимают вовремя, спрашивают о пожеланиях. В студии висит телевизор (спасибо, ведь не везде так. а в потолок или в глаза мастеру смотреть не хотелось бы). Уютненько, недалеко от метро. Дают конфетки с чаем, воду - и зимой согреться, и летом охладиться)
Мастер Эля - лучшая. Все делает быстро, на опыте и очень красиво. За все время ни разу не порезала кутикулу, за что спасибо и плюс к карме)))) Прихожу каждый месяц кайфовать)
А вот по поводу администраторов - грусть печаль. Раньше девочки следили за записями, предупреждали о смене мастера и подобных проблемах. Теперь же если самой не следить в личном кабинете, то может быть неприятный сюрприз)
1
September 9
Ходу в салон довольно часто, рядом работаю. Была уже у всех мастеров, и все понравились! Нареканий нет, цены тоже устраивают
November 12
это был мой первый в жизни маникюр, очень тщательно выбирала салон. наращивание сделали качественно за чуть больше чем два часа. все просто замечательно, буду дальше сюда ходить
February 13
Если вы хотите заболеть чесоткой-вам дорога в этот салон. Чесались руки весь сеанс, у девушки за соседним столом тоже самое было.
Касаемо системы лояльности, 15.12 я делала два комплекса при котором мне сказали, что я накопила кэшбек 4600 и можно накопить в этот раз и списать на следующий сеанс. Информации о программе лояльности нет ни в Инстаграм ни на сайте с записью. Записалась 14.01 чтобы списать кэшбек, сказали, он сгорел . Предложили снять маникюр и педикюр и ничего не платить тогда 😂
Если что-то будет с руками, обновлю отзыв и добавлю фото. Пойду завтра к дерматологу
Так же хотелось бы обратить внимание, что компания ведет скорее всего не полный отчет в налоговую так как постоянно на кассе требуют перевод по номеру телефона, а значит уклоняются от налогов. Надеюсь, в ваш салон как можно быстрее нагрянет проверка и вас закроют ☺️
1
3
January 23
салон приятный, мастера не все профессионалы, был и не приятный опыт, но мастер Озода суперская, очень аккуратная, быстро и качественно выполняет свою работу! обязательно буду возвращаться к ней)
August 8
Все супер! Отличные мастера, приветливый администратор, высококлассный результат! Спасибо😍
June 24
Обслуживаюсь постоянно у разных мастеров, это не может не радовать. Всегда найдется окошко и быть уверенной в качестве результата.
Рекомендую .
September 4, 2023
Была на педикюре у Эли и на маникюре у Айданы. Великолепные мастера своего дела😍😍😍 Спасибо!
К компании есть вопроосы, каждый раз приходишь и разрчаровываешься, что нет ходовых лаков, хоть со своими приходи..
я шла за определенным цветом для маникюра на свадьбу, но мне сказали, что многих нюдовых цветов нет. Очень жаль( Сразу огромный минус руководству.
Надеюсь, что Вы задумаетесь, и хотя бы ходовые цвета, такие как блаж и кой, будете закупать большим количеством
Ждем изменений :) А так все нравится
October 13, 2023
Отличный салон! Вежливые и внимательные девушки мастера и администратор. Процесс работы и результат меня очень порадовал!
После визита этого салона, остались только позитивные эмоции. Салон в центре города с адекватными для Москвы ценами. Отдельное спасибо мастеру Белле и администрату Сабине, девчонки Вы умнички!
February 15
14.02.2024 в 12 часов я пришла на маникюр к мастеру Бурул. Меня пересадили к другой девушке (ее имя на букву А). Девушка оказалась полной дилетанткой в маникюре, но старалась как могла. Я ее спросила первый раз она делает маникюр. Она очень разозлилась. Когда я уходила из салона на своем пальто я не смогла застегнуть молнию. Она была испорчена. Совсем испорчена. Это был мой второй визит в салон Клаб Нейлс в Кисловском переулке. Думаю, что больше я туда не пойду.
December 30, 2023
ну, что могу сказать, я вернулась, как и обещала в прошлом отзыве)
могу лишь порадоваться новым ноготочкам.
спасибо огромное мастеру Гуле! у нее золотые ручки.
из позитивного могу добавить лишь то, что атмосфера довольно-таки новогодняя.
те, кто читали мой прошлый отзыв вспомнят, что я не люблю разговаривать, но сегодня меня прорвало)
несмотря на то, что я опоздала на 20 минут, меня приняли и сделали ногти даже быстрее, чем в прошлый раз.
вообщем, всем позитива, всех в наступающим новым годом!
1
1
December 25, 2023
Очень долго искала салон и мастера по маникюру. Всегда что-то не устраивало. И к счастью наткнулась на Клаб Нейлс. Обслуживание отличное. Здесь же нашла своего мастера Айку. Отличный специалист своего дела! Хожу теперь только к ней. Всегда в восторге от ее работ
1
November 26, 2023
хочу поделиться своими впечатлениями. обслуживание - высший класс. как только я зашла, мне предложили чай и кофе. мастер Гуля восхитительна. чистая и аккуратная работа. что больше всего я ценю в мастерах - молчание. мне позволили молчать. цена просто восхитительна, я еще вернусь. советую всем, 10/10
1
January 31
Очень хороший салон, делают качественно, персонал приветливый.
Особенно нравится специалист Белла, она делает и качественно и, что очень важно, быстро.
July 18, 2023
Бурул и Белла умнички! Делала маникюр и педикюр в 4 руки! Быстро, качественно, очень красиво! Так же хочу отметить цветовую палитру! Очень много красивых и трендовых цветов!!!! Спасибо огромное!
August 7
Всё прекрасно, как и всегда🤲💘 Хорошее расположение и уютная студия🌸
September 4
Хороший мастер; делает быстро и качественно, помогает с выбором цвета
February 1
К сожалению, покрытие мастер Зарина нанесла неровно и неаккуратно, по краям на свету видно, что то ли слои лака, то ли топа нанесены не до конца пластины. Скорее всего, в этот салон больше не вернусь, расстроена качеством.
Девушка на ресепшн приятная и вежливая, под конец дня не хотелось расстраивать ее жалобами.
Желаю салону поработать над доп.обучением мастеров
July 5, 2023
Мой спмый любимый мастер-Пери. Она просто золото. Все очень аекуратно,красиво и качественно!!! В салоне очень милый администратор Света, она очень ответственнач и всегда поможет)
Сервис-👍
Качество-👍
Рекомендую всем!!
October 11
Мастер Белла - сделала маникюр быстро, красиво, профессионально. Спасибо!
January 16
В офисе Арбат работает лучший топ мастер по маникюру и педикюру Бурул. Качественный подход к выполнению работы, всегда посоветует актуальные тенденции. Рекомендую!
July 23
Спасибо мастеру Насибе за безупречную работу: всегда очень качественные маникюр и педикюр! Тот самый классный сервис, когда хочешь быть уверенной в себе и своей красоте на все 100%!
September 29
Приятный персонал, уютная студия. Включают сериалы/фильмы по Вашим пожеланиям👌🏽
June 19
Данный салон нашла рядом с работой по отзывам и фильтру «онлайн-запись». Перенесла встречу , чтобы успеть к 18:00, как и записалась.
мне написали «на 18:00 занято, удобно в 19:30?»
В чем смысл вашей онлайн-записи, если она не актуальна?
Очень неприятное первое впечатление.
На мое возмущение тут же прислали отбивку в смс, что запись оказывается была в лист ожидания.
Не рекомендую.
September 20, 2023
Раньше часто посещала эту сеть салонов, сейчас пропало всякое желание. Разнообразие лаков крайне скудное, палитра некрасивая да ещё и не всё в наличии. Конкретно это помещение ещё и чертовски маленькое, буквально сидишь у выхода, откуда приходят люди с улицы, а тебе отрезают кутикулу или ещё что-то (не зря всё это делается стерильными инструментами). Сейчас есть буквально два-три филиала и этот худший из них.
Три звезды оставляю за работу топ-мастера, остальное крайне печалит.
September 22, 2023
Прекрасное место. Очень удобно, быстро и профессионально. Девушка администатор также как и мастера заслуживает отдельной похвалы. Спасибо за профессионализм.
February 4, 2023
Очень уютный салон,с прекрасным обслуживанием и волшебной мастерицей Пери.Все очень быстро.Соотнршение цена=качество на высоте.Мастер очень внимательна,делает аккуратно,помогла подобрать идеальный цвет.Я осталась очень довольна
2
May 18, 2023
не рекомендую данный салон , во первых не комитенты, слишком завышенная цена за услугу которую выполняют не качественно, Была в данном салоне не доходя до дома , у меня упала наращивание, точнее типсы, я хотела на это закрыть глаза , но у меня на утро упали 2 из ногтей когда собиралась , просто идеально (, за пару дней я осталась без ногтей , написала администратору сделаем все заново бесплатно , но нееетт, у меня содрали за переделку еще сверху , при этом четко и ясно администратор мне написала раза 2 , что все будет бесплатно, вежливые но не компетентные , раз в центре находитесь будьте ДОБРЫ делайте за такую завышенные сумму качественно , я бы на вашем месте давно закрылась , столько содрать еще за не качественную работу , раз берете доп платы за ваши ошибки же , платите тогда мне за дорогу так же , я время и силы потратила так же на переделку , обещали справиться за пару часов но первый раз делали ровно 5 часов , второй раз 3 часа , но хоть что то , Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН , люди не делайте ошибки! Береги свое время , деньги и нервы!
August 9, 2023
Грустно, долго, не стоит своих денег
А если вы захотели себе классный педикюр, то вы точно не по адресу. Просидела 2,5 часа в кресле в полном доверии к мастеру. По итогу получила затекший педикюр, неровный тон и требования оплатить услугу - «ну она же оказана! Нам кассу надо закрывать!»
Управляющая на связь не вышла, некогда, видимо, следить за сервисом в салоне. Менеджер пожимала плечами, и предложила посидеть, подождать, пока ответят (в 22:30, на минуточку).
Услугу я оплатила. 2400 р.
На вопрос «что мы будем делать с уродским педикюром?» ответ был только один: давайте запишем вас на другой день, и заново покроем. Сомнительно, но окэй. Опять выделять время - это минимум 1,5 часа. Ладно, окэй!
Покрыли, исправили.
Итого 2,5 часа+ 1,5 часа + 30 минут на дорогу + время на отзыв+ сбитый к чертям график+ испорченное настроение = «образцово-показательная бьюти-услуга в центре Москвы» 😂👌🏼
А еще:
Потрепанные палитры, которые неприятно держать в руках (очень часто нет каких-то цветов, на палитре просто карандашом стоят + или - 😂). Одни и те же фильмы (потерянный город, билет в рай и дебильная американская комедия про др какого-то мужчины). Туалет на этаже, где никогда нет туалетной бумаги и горячей воды.
Выводы делайте сами, я больше не приду. Спасибо 😊
Управляющей привет!
September 29, 2023
Все мастера из СНГ. Приятные девочки на welcome. Если выбрать хорошего мастера, то делают нормально)) Я хожу сюда только на педикюр. Давно знаю Бурул. Недавно понравилась Айка. Работают аккуратно.
Приятно, что предлагают чай/кофе :)