20 минут от фильма просто мимо, спасибо за испорченный вечер, дорогой киномакс!
Ужасно неорганизованная система покупки билетов. Хотели купить заранее билет на Аватара, на сайте покупка недоступна, звоним по телефону, говорят если недоступно на сайте, билетов нет. Буквально тут же смотрят по адресам, оказывается билеты на этот сеанс в этом кинотеатре есть. Но купить онлайн нельзя, приезжайте в кинотеатр и покупайте на месте. Приехали, на кассе говорят, купить нельзя, только онлайн. Что за бред? Первый раз такое слышу, чтобы на кассе в кинотеатре нельзя было взять билет. Купили онлайн с приложения, т.к. на сайте всё ещё было недоступно. В итоге нас заставили прождать 20!!!! минут от сеанса, потому что у них, видите ли, не пришёл платёж - это при том, что на электронную почту уже пришел чек за покупку билетов и в банковской истории списание денег. Люди ехали издалека, чтобы развлечься, в итоге в московском! кинотеатре пришлось прождать 20 минут от самого сеанса, чтобы пустили в зал. Даже не извинились, не предложили ничего взамен. Отвратительное обслуживание и ужасный сервис. Не рекомендую к походу в кино данную сеть кинотеатров.
Чеки сохранены, камеры в кинотеатре есть, прошу поднять данные с разъяснением причин, почему нам дали недостоверную, противоречащую информацию и держали на входе целых 20 минут!
Все хорошо в этом кинотеатре . Почти всегда незаполненный зал ( увы, для самого кинотеатра ), актуальные фильмы в прокате , современные залы , чистота и удобство . За это и любим посещать конкретный кинотеатр
4
Екатерина Сиделева
Level 6 Local Expert
January 15, 2024
Качество кино нормальное, но две звезды за отсутствие организации при ПОЖАРНОЙ ЭВАКУАЦИИ!
На середине фильма прозвучала пожарная тревога, к нам никто не зашёл, ничего. Мы пошли через эвакуационный выход по стрелочка, среди нас были плачущие дети и старики. Спускаться очень долго, тк потолки высокие, спустились а ДВЕРЬ НА УЛИЦУ ЗАКРЫТА. Минут 7-10 поднимались обратно ,хотели пройти через дверь в которуб вышли кинотеатра в ТЦ, а её ЗАКРЫЛИ! Нас тупо заперли в коридоре! Несколько людей испугавшись забились на крыше, а мы нашли неприметную дверь, с лестнице вниз в абсолютной темноте и там была дверь открыта.
Хороший кинотеатр хожу туда с открытия, всё нравится!
4
Анастасия Лисичкина
Level 9 Local Expert
May 5, 2024
Хороший кинотеатр , друзья наши случайно купили не в тот кинотеатр билеты , девушка сначала не хотела пускать ( конечно мы все понимаем это , что деньги не им ушли и они не могут впустить) но мы очень благодарны девушке , она вошла в ситуацию, и впустила , огромное спасибо
Часто хожу в киномакс на водном, очень дружелюбный персонал, входной зал очень чистый, не так давно была на ночном сеансе с подругой купили билеты на последние ряды, на сидении подруги что-то было разлито, было очнь обидно, мы понимали что эта не вина персонала, а вина того кто там сидел ну, а так очень классный киномакс. ❤️
При покупке билетов НЕ даёт выбрать ДЕТСКИЕ.. есть бонусная карта на скидку, но скидку не делает..... показывает почти все места заняты, хотя весь зал свободет!!!!!! Отвратительно!!!!!!! прям не хочется даже больше пользоваться этим кинотеатром....
Отвратительный кинотеатр, билеты стоят недешево, а отношение к посетителям просто ужасное! В вип залах столики грязные, все в разводах, крошках, неприятно сидеть! Про туалеты вообще молчу, ужасная вонь как только заходишь туда, ободки грязные, вёдра полные, по всей видимости могут не убираться там по несколько часов. Ходим всегда в кино по ночам, людей видим очень мало, вряд ли такая огромная проходимость, что они не успевают убираться. С огромным трудом находишь более менее чистую кабинку. На входах в зал никто не стоит, с трудом понимаешь в какой зал нужно идти, какой- то хаос! Безумно душные залы, нечем дышать. Отвратительный Киномакс, больше сюда ни ногой!!!
Качество воспроизведения звука немного разочаровало, такое ощущение что был какой то скрип - коробило слух. Картинка хорошая, хотя с моими минус 100 любая картинка - хороша. Был на трех часовом сеансе и обычно на второй час уже было не удобно. Тут же два часа отсидел без дискомфорта. В туалетах не особо чисто. Единственное расстроили очереди за попкорном и стоимость собственно. Сам попкорн вкусный.
Отвратителное отношение.
12 марта 2023 года, купиль билет на 1530 рублей, зал комфорт, на троих, человек муравей и оса, неожиданно перед нашим приходом оборудования сломалось, отношение поганое , это уже третий раз такая ситуация, у киномакса постояно чтото ломаутся, просто дермо а не кинотеатр, никому не советую посешать данное заведение, сеансы дорогие, денег за сеанс берут много а оборудование постоянно ломается , денги не так быстро возвращают прошый раз ждал месяц, в это раз не знаю, портят настроение такими таким отношением.
Просто дерьмомый кинотеатр.
Самый лучший кинотеатр! Хорошие кресла, система кондиционирования! ВИП зал вообще лучше всех похвал! И самое главное, если сеанс заканчивается поздно никто не гонит на запасной выход, и через тернии к парковке!!!
Все очень продумано!
Начос тоже здесь вкуснее почему-то)
Зал чистый комфортной звук тоже не плохой все четко слышно видно думаю больше нечего не надо и так всё нормально смотрел фильм том и Джерри советую друзья думаю и вам понравится 😉
Как по мне - один из лучших кинотеатров города.
Отличные 3d и vip зал.
Если с фильмом и соседями по креслам повезет, то точно хорошие впечатляя обеспечены.
Отличный кинотеатр, все чисто, разнообразный попкорн. Несколько залов, звук и видео качественные. Кресла удобные. Удачное расположение. Цена высоковата, но качество отличное.
Все круто !!! Чисто , много залов и сеансов, удобные сидения , буфет , но цены на билет почти всегда от 400 и выше с человека , еда тоже достаточно дорогая . Снижаю только за ценник
Купила билет заранее на фильм за сутки на бывшие,на след день приехала,села смотреть- оказывается фильм заменили на чебурашку без предупреждения,а его я уже смотрела.Я специально приезжала с другого конца Москвы,потому что онлайн купила,но билеты не пришли. Пришлось делать возврат и покупать в терминале новые билеты
Предложили перейти в другой зал и посмотреть любой фильм, который идёт. Но в то время показывали только мультик. Ждать с 16 до 22 чтобы посмотреть нужный фильм- я, конечно ,не стала. Кинотеатр ,в целом,неплохой. Но на тот момент впечатления были испорчены.
1
К.В.
Level 16 Local Expert
August 25, 2024
Один из лучших кинотеатров. Удобная локация, хорошее обслуживание, чистые залы
Хороший кинотеатр, комфортный, много залов, все удобства для просмотра фильмов. Очередей за билетами как правило нет. Разнообразный репертуар и всегда можно выбрать удобное время. Рядом фудкор.
Много кинозалов, удобные кресла.
Есть 2D 3D, есть VIP зал, где можно заказать еду уже сидя в кресле по меню, кресло трансформируется нажатием кнопки в удобную кровать, поэтому если фильм вас не очень захватывает можно не только подремать))), но даже выспаться! Есть зал D BOX, в котором подвижные кресла, но в него советую идти на боевики, ощущения необычные!
Честно, в ТЦ Мозаика ездим только посмотреть кино в Киномаксе!
Да, внизу большая парковка, была бесплатной.
Можно совместить кино и шоппинг, большая Лента на 1 ом этаже.
Хороший кинотеатр, много залов, приятный отдых доя всей семьи, есть зоны отдыха. Кресла удобные, места повышенного комфорта вообще бомба, доброжелательный персонал
4
Светлана
Level 16 Local Expert
April 12, 2024
Чистый зал, удобные кресла, весь набор для отдыха в кино присутствут. Только 2Д, как в старину.
22.01 ходили на Аватар 2 в 2D, зал IMAX. Зал просто огромный! Это очень здорово) Картинка чёткая, звук отличный, проф. дублирование. Хоть зал был переполнен, душно вообще не было, как многие здесь пишут. Кресла удобные, зал чистый.