Добрый день!! Приходили в салон первый раз сделали ногти хорошо племяницей, вчера была в салоне, про сидела 2,5 часа, при этом базу у меня не сняли всю, а оставили типо так лучше будет, дезайн который я хотела сделать не до делала, и за того что мне нужно было бежать, но покрытие последнее было не полностью укрепленно, при этом мастер который делал, не опытный все долга, вчера сделала ногти вечером, ночью отвалился уже кусочек, не убрала белые полоски, а оставила, на другой руке ноготь вот вот сломаться, я ей сказала что ногти могут сломаться, но она не услышала, мне позвонили и я ответила на телефонный звонк и поняла что опаздываю, меня ждали люди ещё полчаса, когда встала начала хромать на ногу и за того что слишком долга сидела, плюс лампы не сушили ногти, но при этом тебе говорят что ты плоха сушилка сама, это как нужно было сушить что бы все вы сохло, когда лампа не рабочая 🤦🤦🤦🤦🤦🤦я за плотила полную стоимость и передомной не извенилась, а на оборот сказали это вы сами так плохо сушите ногти , плюс мне было не удобно у этогомастера, получается я плачу за работу которую мастер не полностью сделала, ноготь не пережил и ночи, уже отслоился кусочек
Была в салоне 2 раза. Мастера были разные. Но оба раза понравилось. Перед Новогодними праздниками делала японский маникюр. Очень понравилось. Надо повторить.
Хожу в этот салон регулярно. Очень нравится: свобоный зал, удобные кресла, хорошее новое оборудование, аккуратный внимательный мастер Елена, удобная запись, близко от метро.
Приятная атмосфера и персонал 🌸клиентоориентированны,учитывают все предпочтения клиента .Доступно как по цене так и по локации (в шаговой доступности от метро и остановки общественного транспорта),если кто использует .Делаю уже не впервые в данном салоне ,все нравится 👍 Спасибо ☺️
Хороший салон , с приятными ценами , качественным материалом и прекрасными специалистами !! Много всевозможных акций на услуги , кеш бек по карте клиента!! Несколько лет пользуюсь их услугами и всегда ухожу довольная результатом!
Была записана за несколько дней на нужное мне время. По итогу администратор звонила 2 раза чтобы перенести мою запись, я вошла в положение и согласилась, хотя мне было это не удобно. К назначенному времени я пришла заранее, но пришлось ждать еще 20 минут от записи из-за того, что на ранее записанное мной время обслуживался другой человек.( с утра главное было сообщение от салона, если ВЫ опаздываете - сообщите😀). Когда мастер освободился ( администратор в это время отсутствовал на рабочем месте) был задан вопрос : « успеем ли мы за более короткое время ?», так как нужной самой уезжать на работу. Мастер промолчала и ушла разговаривать по телефону. Администратора не было. По итогу без маникюра, без каких-либо извинений! Так себе ситуация получилась! С учетом того, что постоянно сюда прихожу и бывали моменты, что сидишь и ждешь и переносишь запись не по своему хотению, то такое отношение «вышка»!
Приняли без предварительной записи. Не понравилось одно, руки не обработали ничем, после снятия прежнего покрытия, прям сверху пыльных ногтей, нанесли новое покрытие. И после маникюра ждала немного крема на руках, минимассаж на пару минут. Покрытие продержалось ровно две недели на обеих руках. После 14дней на одном из пальцев надломился ноготь( но не критично). Ещё через неделю сломалось еще пару ногтей. Скорее всего приду снова, но на обычный маникюр, если мастер умеет. А пока жду восстановления ногтевой пластины хоть немного, уж очень тонкая стала.
Дополню отзыв. 1 марта 2023 была на японском маникюре, с предварительным частичным снятием гель-лака. Первое что в голову пришло- это Хард-рок какой-то. Покрытие как я вижу уже сейчас, местами чуток все же не снято. Пилка мега жесткая, и прям процесс обточки ногтевой пластины, это было испытание на стойкость. Много кровоподтеков, тк близко сосуды- и ноль извините.
Сама процедура втирания пудры и покрытия тоже интересная, надо быть готовым, что может быть немного пацарапан палец/место где кутикула. Вид пластины мне нравится- блестит, значит правильно нанесение было. А вот раздраженная кутикула на 5 пальцах обеих рук немного расстраивает, хотя сухая кожа вполне может быть подверженна проблемам, не могу знать точно. К этому мастеру второй раз, точно не пойду, мне показалось эта работа ей в тягость, так как надо много сидеть.
Очень уютный салон на Теплом Стане. Отзывчивые и дружелюбные сотрудники.
Особенно хочу отметить мастера Гулю за её профессионализм, внимательность и аккуратность. Буду рекомендовать своим знакомым.
Очень хороший, отзывчивый и клиентоориентированный персонал. Опоздала на 20 минут из-за водителя такси, запись была на 20.00, меня не только дождались, сделали маникюр, но и закрыли салон на 20 минут позже. Девочки, я вам очень благодарна, маникюром и сервисом довольна!
Была на маникюре с покрытием. Форма не ровная, покрытие с затеками и с проплешинами по краям. Отслойки появились уже на 3й день. В общем, полное разочарование.
Помойка. Начиная с рецепшн. При записи на маникюр не уточняют категорию услуги, сразу ставят на дорогой. Из приятного скидка на первое посещение 15% и угостили кофе.
Из минусов попался начинающий мастер. Ногти похожи на бабл маникюр, толщина везде разная получилась, хотя и видно что старалась(с опытом будет лучше получаться, но приходя на процедуры хочется сразу получать нормальный результат). Цветовая палитра супер Небольшая(для самого бюджетного покрытия). Среди маникюра нужно встать и пойти помыть руки - впервые с таким сталкиваюсь.
поехала сюда по рекомендации подруги, видимо ей попадались другие мастера маникюра.
Что касается ламинирования бровей ресниц - я впервые ухожу(убегаю) с сеанса не начав его. «Мастер» криво наклеила пластырь и отодрала его вместе с перчаткой и моими ресницами! Кроме того, неумение различить фразу «я красила краской ресницы» и «накрасила тушью» должны меня были насторожить! плюс несоблюдения личных границ и неуместные касания за плечо и лишние разговоры, не касающиеся процесса услуги.
Настроение испорчено время потрачено.
__ примечание. расположение приятно тем, кто на метро, тк парковка платная__
Уже второй год хожу в эту студию - устраивают цены, наличие свободных окошек и качество работы. Можно копить баллы и оплачивать процедуры полностью. А если привести нового клиента - можно получить 200 бонусов на счет. 1 бонус = 1 рубль
Самая худшая студия из всех, что посещала за 11 лет, которые делаю долгосрочное покрытие. Самый худший опыт даже за весь период, что я делаю маникюр и педикюр в своей жизни. Поясню почему:
1. Маникюр: была у нескольких мастеров, в том числе и ТОП. В итоге каждый раз возвращалась с порезами, а последний раз неправильно сняли покрытие, сильно запилили ноготь и как итог - онихомикоз. Несколько месяцев не могу восстановить ноготь, при этом никогда не возникало таких проблем с быстрорастущей ногтевой пластиной. Падолог был в шоке от проведенной работы 2. Абсолютно все мастера с дизайном на "Вы". Даже френч не умеет никто делать. Об этом никто не считает нужным предупредить, узнаете во время маникюра. 3. Инструменты ОЧЕНЬ ПЛОХО ОБРАБАТЫВАЮТСЯ. Наблюдала грубые нарушения среди мастеров. 4. С дизайном мастера на "Вы", а вот с Вами будут сразу на "ты". При этом границы ощущаются плохо. Со мной на визите была сестра, которая делала наращивание, пришла с поломанным ногтем. Мастер всю дорогу тыкал, а потом отвесил ремарку "Вы что в огороде работали? Почему такие сломы?" 5. Педикюр: раны, страшный запил пяток, потеки лаком. Даже с однотонным педикюром справились прям плохо. 6. Администратор салона сразу общается в стиле "милочка моя" 7. Последгний пункт не про маникюр и педикюр, но тоже важно. Ни в коем случае не идите на ламинирование и наращивание. Это ПОЗОР. Никогда не было такого неаккуратного отношения к глазу, такая небрежность с растворами. Ламинирование вместо 40 мин - 2,5 часа и результата не было вообще. Зато клей на роговице глаза, проколы ногтями мастера и тд. были в меню. Не рекомендую студию к посещению никому, даже в голодный год.
Была на педикюре в данном салоне два раза.
Первый раз очень хорошо сделала мастер Дарья - я осталась довольна результатом! ☺️
Во второй раз не получилось попасть к ней же, поэтому пошла к другой. И вот другой мастер сделала мне не очень аккуратно покрытие и форму ногтей. Написала об этом в чат с салоном, прислала фото ногтей. В итоге мне предложили бесплатно переделать полностью покрытие, что меня очень порадовало! Пришла - переделала другой мастер. Ушла довольной результатом! Спасибо, что в салоне исправляют свои ошибки таким образом) Вы не потеряли клиента и я прийду ещё раз)
В салоне есть своя программа лояльности, которую мне завели в первое же посещение. У меня за два посещения уже накопилось 76 баллов, которыми я смогу потом оплатить) И это приятно)
И ещё очень удобно записываться к ним - заходишь в Яндекс.карты и записываешься, выбирая нужную услугу, мастера, время и дату 👌
Салон красивый, удобно расположен, предлагают чай/кофе и ещё есть конфетки)
Самый лучший салон, несмотря на то, что переехала в другой район, приезжаю сюда, качество отличное, всегда всё безупречно, огромный выбор цветов, планирую один цвет, в итоге выбираю какой- нибудь другой, первый раз попробовала смарт педикюр- понравился эффект, спасибо, что появляются новые интересные услуги
Являюсь клиенткой больше 3лет.Хорошый салон.Мне очень нравится очень вежливый персонал.Огромное спасибо Айша очень хорошая добрая и большой специалист своего дела.Всем рекомендую.
Очень удобная локация салона, улыбчивые и доброжелательные админы! Профессионалы своего дела, спасибо Вам за доступные цены и качество выполняемых работ🤝
Вежливый персонал, комфортная обстановка!
Удобная локация и приятные цены. Качество услуг устраивает, делаю уже не в первый раз!)
Всем довольна, могу смело посоветовать салон.
Отличное обслуживаний и замечательный мастер Елена! Профессионально делает депиляцию, почти не больно)) Приятный человек. Часто хожу именно в Kimmy lab на депиляцию.
Очень приятная студия .Нашла своего мастера ,ооочень аккуратная девочка , зовут мастера Гуля.Гуля выполняет отлично свою работу .Единственное хотелось бы ,чтобы мастера не сидели на диване для гостей , т.к в такой момент не знаешь куда себя" деть" .
А также хочу отметить мастера депиляции Юлю, пока один раз посетила ,замечательный мастер!
Поставлю 4 звезды, надеюсь на добросовестность и работу над ошибками:) Делала педикюр в данном салоне, нужно было срочно и близко к дому.
Из плюсов : бонусная система, удобное приложение, скидка на 1 посещение, большая палитра лаков, выбор аппаратной/комби обработки, мастер очень скромна и доброжелательна.
Из минусов: первое, что бросилось в глаза •пыль на столиках возле педикюрных кресел
•набор фрез скудный и некоторые проблемы с огрубевшей кожей, допустим на мизинцах, не были решены как раз из-за этого
•покрытие немного неровное, видно подтеки, думаю проблема в том, что наносят лак сразу на все пальцы, и гель за это время «мигрирует»
•если сделали маленький порез-ничем не дезинфицируют(точно исправлять!!!!)в процессе щеточкой «развазюкали» ранку и после кровь просто была убрана ацетоном или обезжиревателем
•перепилили стопу до ранки, но возможно из-за того, что я напрягала ногу.
Понимаю, что салон бюджетный, но хочется чтобы некоторые базовые и важные моменты были приняты к сведению. Руки свои я бы пока не доверила. Плюс было здорово если бы по тв включали просто нейтральные сериалы/фильмы :)
Желаю развития!🌷
Делаю маникюр в данном салоне уже третий раз и очень довольна. Доброжелательный коллектив, внимательный администратор и прекрасные мастера. Цены тоже достаточно гуманные в наше нестабильное время.Долговременное покрытие держится более 2-х недель, идеальные ногти и ответственное исполнение своей работы - прекрасный результат. Я нашла свой салон, в котором меня абсолютно все устраивает. Рекомендую.
Вчера делала маникюр и педикюр у Марии, мне 2 ногтя раскровили. Домой пришла, оказалось, что ещё три были грубоко задеты, при контакте с водой щипят. Обработка кровавого ногтя в салоне = попшикать спиртом издалека. Ни перекиси, ничего не было. Только по моей просьбе мастер дополнительно обработала. Фрезы после маникюра не спешат убирать на обработку. Почему клиент должен переживать, занесли ли ему заразу или нет? Пыталась дозвониться, чтобы сообщить об этом - не взяли трубку. Придётся писать отзыв.
Из плюсов:
Администратор приветливая
Сделали быстро
Можно записаться онлайн
Фото сделано на 3й день после маникюра, кошмар
Ноза - лучший мастер. Я никогда не была так счастлива, смотря на маникюр и педикюр. Девочки записали меня очень быстро. Внутри чисто. Буду ходить всегда 🥺😘
Являюсь клиенткой Кимми( Тёплый стан) два года. Хороший салон, меня всё устраивает. Нравится как налажена обратная связь с клиентами. Если возникают вопросы или проблема, то всё решается быстро через администратора. Есть накопительная бонусная система.Депиляцию делаю у Елены, маникюр рекомендую к Нозе.
Суперский салон!!! Доброжелательный персонал!!! Отдельный респект мастеру по маникюру и педикюру Елене 💐🙏🥰. Быстро, качественно!!!Я ваша фанатка,самый лучший мастер!!! 💞💞💞 Спасибо!!!
Show business's response
М
Мария
Level 10 Local Expert
April 1
Если вам нравится наращивание ресниц пучками - вам сюда.
Уже давно не видно эту технику, отовсюду поресничное наращивание.
Отступ от века не был выдержан, ресницы первые 4 дня кололи веко.
Просила ближе к носу сделать покороче, так как свои слабые очень и провисают от сильной нагрузки. В итоге на слабые ресницы нарастили длину 8, да еще и пучками (на фото) - все провисло и стало отваливаться.
Качество наращивания 0 из 10…
Очень достойный салон.
Мастера эпиляции высокого уровня, особенно мастер Дильрабо. Все нравится, буду продолжать ходить сюда. По новому адресу очень приятно находится в самом салоне, новый ремонт, чисто и светло.
Спасибо Кимилаб за испорченные ногти (повреждена ногтевая пластина, зона роста)! За всё время, сколько я делала маникюр такого никогда не было! Отдельное спасибо мастеру Дине, которая ни только не помогла решить проблему, которую сама и создала, так и скорее хотела меня выпроводить из-за короткого рабочего дня! Научитесь работать качественно и без всякой спешки (чтобы покрытие не отходило и туда не затекала вода
!!!!)! Больше ни ногой к Вам!😤