Stogood
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
372 reviews
July 1
Обслуживание в данном сервисе меня целиком и полностью устраивает. Мастера работают опытные, грамотные, вежливые. Если какие вопросы по ремонту, по подбору запчастей, всегда сориентируют и подскажут. И цены не сказать, что заоблачные.
1
October 18
Недавно у моей машины возникли проблемы с двигателем. Я обратилась в этот автосервис и была приятно удивлена профессионализмом и доброжелательностью сотрудников. Мастер-приемщик всё ясно объяснил и успокоил меня. Ремонт провели быстро и качественно, а цена оказалась очень доступной. Теперь моя машина в полном порядке! Рекомендую!
1
May 27
Обратилась 26.05.2023. Быстро определили проблему, оперативно сделали машину, очень внимательно отнеслись. Приятно иметь дело с профессионалами. Большое спасибо всему коллективу!
1
August 4
Расскажу как было дело в моей ситуации. Первый раз я приехала в этот техцентр сделать ТО, все было гладко, сделали отпустили. Единственное, что дольше чем обычно, пришлось оставлять машину на ночь, но это ничего.
Через 4 месяца я приехала одна поменять колодки и задние тормозные диски + сделать сход развал. И тут началось)
Без осмотра машины мне менеджер приемщик начал говорить, что делать сход развал нет смысла так как сайлетблоки разрушены, их надо менять, а лучше с рычагами и чуть ли не перебирать подвеску.
Выкатывают список работ, за каждый чих доп.оплаты. Говорят одну цену, в итоге за счет этих доп. Получается чуть ли не х2.
Спустя пол дня обсуждений я начала сомневаться и отправила фото на другой сервис, о чем же уведомила мастера приемщика Александра. Как тут же началось: вы знаете, мы посмотрели, все хорошо у вас с сайлетблоками, еще ходить и ходить будут. Что??? То есть то, на чем вы настаивали половину дня и по стоимости 60+ тысяч вышло бы (ведь надо же все вместе с рычагами…) теперь не то, что не нужно, а вообще все хорошо тем?
Прям вот 2 бумажки от одного дня у меня есть: где заключение, что утром сайлетблоки под замену и вообще там месиво, а днем все хорошо с ними))
Я говорю: готовьте машину, я не буду у вас ничего делать, еду забирать. Приезжаю, завожу: на приборной горит ЧЕК. Зову приемщика, он при мне звонит кому то и спрашивает: чек был, когда ты забирал, тот по громкой отвечает: нет, а что?
Начали разбираться, в офисе прошу: напишите мне, чтобы забирали без Чек-энжина, а забираю я так. Ответ: а как вы докажите, что он не горел?
У меня челюсть в пол)
Был еще момент, что на колодки за 10 тысяч они сказали гарантию на РАБОТЫ мы не даем)
За 16 тысяч даем) ну в общем цирк.
Это краткая история, помимо этого все время с тобой общаются как с человеком, который ничего не понимает в машинах и которого видимо можно вот так разводить. Прям как в этих анекдотах про блондинку и омывайку в двигатель.
Такая вот у меня с ребятами история.
Теперь обслуживаюсь в другом сервисе, где все работы прозрачные, цена не меняется, гарантии дают. Общаются вежливо.
7
1
August 2
Отличный сервис! Все работы выполняют аккуратно и профессионально. Обращался как с плановыми работами, ток и достаточно серьезным ремонтом. Всегда все на отлично.
October 19
Недавно заметил, что машина стала плохо разгоняться на высоких оборотах. Закхал в сервис, где мастер Виталий сразу сказал, что дело, скорее всего, в топливной системе. Потом Александр Владимирович, который в цеху работает, подтвердил это. В итоге сняли бак, заменили насос и прочистили форсунки. Всё сделали быстро и аккуратно, а цена вполне адекватная. Я сидел в приёмной и смотрел на экране, как идёт ремонт в режиме реального времени. Всё понравилось, молодцы!
July 25
Наиотличнейший сервис!!! Отзывчивы персонал, проконсультируют, посоветуют. Оригинальные импортные запчасти соответствующего качества.
Персонал мастеров высокой квалификации!!
August 7
Сервис действительно Хороший!) Хорошо Все!!!! От приятного администратора по телефону до мастера который принял автомобиль. Расписали ремонт по мере необходимости. Подобрали запчасти и выдали к нужному времени. Буду приезжать только сюда
September 21
Приезжала на замену масла и фильтров.Всё сделали быстро и без лишних вопросов. Заодно, по акции бесплатно сделали чтение ошибок сканером. Оказалось, что требуется промывка инжектора и замена свечей. Большое спасибо диагносту Антону - буквально на пальцах показал неочевидную для “обывателя” проблему Чувствую разницу в работе двигателя, стал тише работать и отзывчивее реагировать на педаль газа. Рекомендую!
July 19
Мастера с опытом, вежливые отлично делают свою работу прекрасно. Цены соответствующие. Качество также прекрасное. Если что, подскажут и посоветуют
October 13
На выходных решила заехать на диагностику подвески, так как появилось постукивание на неровной дороге. Ребята в сервисе быстро разобрались, нашли проблему: оказалось что вышли из строя втулки и стойки стабилизатора, а так же задние сайленблоки передних рычагов. После заказа и замены нужных деталей - сделали сход развал. Машина теперь не только едет плавно без посторонних звуков, но и при торможении пропали характерные "кивки"!
March 31, 2023
Удобное расположение. Невсегда есть свободные места, но можно оставить автомобиль. Персонал любезнен и квалифицирован. Что касается моей шкоды проблем не было. В приятное дополнение есть мойка. Что касается цен то в сравнении с другими плюс минус на приемлемом уровне. Из последних трат замена масла 1000 рублей. Масло шелл синтетика 5500 рублей. Кроме того посмотрели мои тормоза и подвеску сказали все отлично можно ездить дальше. Дополнительных трат не было кроме смазки дверей. Но основная проблема была связана с электрикой и её не решили, так как была очередь к электрику. Буду записываться к электрику Антону именно сюда. В прошлый раз решили быстро. В целом всё отлично. Можно рекомендовать.
1
September 29
Вчера заехала на диагностику двигателя, так как появились небольшие перебои в его работе. Иногда появлялось и пропадало троение. Специалисты быстро нашли проблему в свечах зажигания и одной катушке зажигания. Всё заменили и порекомендовали сменить АЗС Машина снова работает как часы, спасибо за профессиональный подход. Кстати, сервис отличается внимательным и заботливым отношением к клиентам! Красавчики!
December 2, 2023
Обратился в этот сервис 02.12.2023. Спасибо сотрудникам сервиса за быструю и эффективную помощь - замена valva matic на Тойоте РАВ 4 2011 года. Приятно было общаться с профессиональным электриком - диагностом Анатолием, кассиром, красавицей Галиной, ее не менее милой соседкой по рабочему месту(извините не удосужился спросить ее имя), приемщиком-консультантом Александром. Ранее также легко и спокойно было общение с сервисменом Леонидом. Этот мой визит второй с интервалом в 2 месяца. В первый раз Анатолием был поставлен диагноз и были даны разумные рекомендации, а в этот раз проблема была решена, надеюсь кардинально.
Вообще, директор этого сервиса Александр Владимирович также клиентоориентирован, как и его сотрудники. Видимо это их фишка. Когда-то, несколько лет назад, Александр Владимирович лично откликнулся на мой отрицательный отзыв по поводу не очень крупной проблемы, возникшей после обслуживания в этом центре - просто позвонил мне и предложил сейчас же, за счет учреждения решить эту проблему. Острой необходимости в этом не было, но у меня с тех пор остались приятные впечатления о директоре и его учреждении. Рад, что кажется я не ошибся.
Еще раз спасибо, хоть и не дешево. Надеюсь, что буду вашим клиентом и дальше.
С наступающим Новым Годом! Здоровья вашим близким! Работайте также и впредь.
1
August 11
хороший сервис на районе, удобно, что рядом, берутся за разные работы. Мне делали обслуживание двигателя (снимали ошибки, меняли катушки и т.п.) и решали проблемы с замком (перестали двери открываться).
April 9
Доверяю свою машину только мастерам из этого сервиса. У них и запчасти в наличии по приемлемым ценам, и качество выполняемых работ всегда на высоте. Крайний раз перетряхивали подвеску. После диагностики четко сказали, где есть проблемы и меняли именно эти узлы, а не все подряд. За счет этого и стоимомть ремонта вышла меньше, чем я планировал.
October 3
На прошлой неделе пришлось заглянуть сюда из-за того, чтоб под капотом что-то странно загудело. Автоэлектрик Антон быстро нашёл проблему-неисправность генератора. Заменили подшипники и заодно провели профилактику. Стоимость ремонта оказалась такой же, как изначально озвучивали, что меня очень порадовало. Спасибо, если потребуется, обязательно вернусь.
1
October 3
друзья посоветовали это место, нам с молодым человеком всё понравилось. нам нужно было заменить деталь, которой не было нигде в наличии, а у них была! мастер Михаил сделал все быстро и мы остались довольными. очень советуем это место!
December 1, 2023
Очень рекомендую автоцентр "Хороший". Он действительно хороший" : все мои обращения по ТО или локальным проблемам моего авто принимались оперативно, с вниманием. Менеджеры и мастера- профессионалы, доброжелател не и отзывчивые. Очень хорошо и комфортно.
Спасибо очаровательной даме, которая принимает звонки и обрабатывает заказы, менеджерам и мастерам за неформальное и ответственное отношение к клиентам. Успехов!!
January 27, 2023
Отличный автосервис! Всегда все на высшем уровне. Выполняют работу быстро и качественно, если и бывали задержки то только потому, что у меня машина своеобразная, не все запчасти ей подходят с первого раза. Кстати, в других сервисах не раз выслушивала по этому поводу, тут же всегда все корректно и четко, за что ребятам отдельное спасибо. Первый раз попала сюда полтора года назад, нашли те неисправности, которые меня беспокоили, но о которых в другом сервисе не считали нужным волноваться что-то типа «ну стучит и стучит», нестрашно. Здесь же ребята все нашли, все исправили, и теперь моя машинка в отличном техническом состоянии, которое я поддерживаю только здесь. Отдельное спасибо двум мастерам Александрам (один из которых Сёмкин, второго фамилию не помню, к сожалению). Профессионалы своего дела, всегда настолько доступным языком объясняют что к чему, что даже мой гуманитарный девичий мозг понимает проблему.
September 17
Сломалась машина, обратились в данный автосервис, помогли установить неисправность. Так же очень доброжелательный и отзывчивый управляющий, Александр. Рекомендую этот автосервис.
July 25
Неоднократно обращался и по кузовщине, и по технической части. Ребята делают на совесть, как для себя. При этом, нахождение кузовного цеха в другой локации, ни как и не влияет на сроки и не вызывает дополнительных неудобств для клиентов - все принимается и выдается здесь же на Острякова.
October 22
Этот сервис я нашел по отзывам и вот уже второй год делаю здесь ТО, и готовый ремонт. Недавно красил пороги (сильно побило гравием во время поездок на дачу, было много сколов). И опять же все отлично. Надеюсь, что и в дальнейшем ребята меня не разочаруют.
December 20, 2023
Название соответствует! Комфортная локация, отзывчивый и приветливый персонал! Бесплатный предварительный осмотр и диагностика! Качественно и оперативно проведены рекомендованные работы! Рекомендую
July 21, 2023
Посещал этот сервис несколько раз. Расположен очень удачно, хороший подъезд, метро в шаговой доступности на случай, если необходимо оставить авто на длительный ремонт. Отношение персонала понравилось, все дружелюбные, всегда все объяснят, подскажут, помогут. Во время ремонта есть возможность находиться в ремзоне либо наблюдать за происходящим через специальные мониторы в клиентской. Качеством работ я также остался доволен.
1
October 4
Приезжал на диагностику, на мазде СХ-5 так как машина начала как-то странно себя вести на дороге. Машину диагностировал Дмитрий мастер цеха. Проблема была в подвеске - вышли из строя верхние опорны. Настоятельно порекомендовали не экспериментировать, а поставить именно оригинал. В итоге всё починили. Теперь езда стала намного комфортнее.
1
May 17
Был в этом сервисе несколько раз, о чем очень сожалею!
Ситуация получилась следующая: в декабре 2023 года заехал в техцентр на метро сокол на ТО, поменял масло и фильтра, сейчас пришло время следующего ТО, заезжаю в другой сервис, мне выкручивают корпус масляного фильтра и показывают, что он пустой. Я в недоумении, как это нет фильтра, такое вообще возможно? Звоню в техцентр Хороший (по факту Ужасный), объясняю им ситуацию, спрашиваю, как так вышло, что мне у вас просто забыли поставить масляный фильтр, на что директор мне отвечает: Ну у вас он наверно просто растворился😳 Говорит у них такие случаи были и ни раз!
Я покупал оригинальный фильтр Toyota, в крупной сети автозапчастей. Купить там подделку наверно все-таки и есть какая то ничтожная вероятность, но чтобы настолько плохой фильтр, который полностью растворился без следа!!!
Вопрос к хозяину данного техцентра, вы сами как думаете, мог ли у меня раствориться масляный оригинальный фильтр без следа ???
Я вот думаю что такое не возможно .
Исходя из моего случая подумайте, прежде чем обращаться в данный сервис, конечно человеческую ошибку никто не исключал, но наверняка, она достаточно быстро должны обнаружить, что у них откуда то в месте ремонта лежит новый масляный фильтр и могли сообщить мне об этом и исправить эту ситуацию. Но они решили просо сделать вид что ничего не было.Благодаря этому неквалифицированному сервису я проехал 10 000 км без масляного фильтра фильтра. Думаю что таких работников и сервис в целом, так как директор мне говорит о том, что мой фильтр был не качественный и просто растворится без следа, нужно как мимнимум отстранить от их деятельность. Так как в следующий раз они могут просто забыть прикрутить колесо или испортят тормозную систему, что приведет отнюдь не к испорченному двигателю, как в моем случае, а будет угрожать человечкой жизни!
4
1
October 15
Приятно иметь дело с этим сервисом. Работу выполняют отлично и точно в обещанный срок. Спасибо электрику Вадиму за решение проблемы
1
May 11
В сервисе существует политика обмана. Я живу недалеко от этого сервиса и хотел поменять на машине резину, после чего оставить зимнюю резину на хранение. При попытке записаться на шиномонтаж мне предложили время через две недели. Такой срок ожидания меня не устроили и я сказал, что сменю резину в другом сервисе и оставлю резину на хранение, на что оператор согласилась. При повторном звонке на счёт хранения резины через несколько дней, оператор подтвердила,что я могу приехать и оставить резину на хранение. Однако когда я выехал в сервис для того, чтобы оставить резину, оператор изменила свое мнение на противоположное: в первый вечер мне сказали, что сотрудники уже ушли и никто не сможем принять резину, на следующий день оказалось, что все места для хранения уже заняты и мои колеса некуда класть, хотя я дважды в течение предшествующей недели договаривался с оператором о бронировании места и уточнял наличие места для хранения.
Очевидно СТО не хочет оказывать отдельные услуги из-за низкой маржинальности, однако вместо прямого ответа предпочитает врать клиентам.
В итоге сдал колеса на хранение в соседний сервис и сюда больше ни ногой.
2
1
July 10, 2023
Отличный автосервис!
Доверяем свои авто в надежные руки.
Все по существу - без лишних намоток.
Качественно и достаточно быстро.
Персонал приветливый и веселый.
Отдельное спасибо Александру «Большому» за особый подход!
1
October 10
Тот редкий случай, когда мастера работают на результат. А именно - корректно диагностировать и устранять проблему. Сам я при обращении грешил на рулевую. А вот не она оказалась. Соответственно, и траты мои на ремонт вышли меньше.
November 13
На выходных был в сервисе, так как обнаружил утечку масла. Ребята сразу взялись за дело, нашли и устранили проблему, потребовалась замена маслянного поддона. Теперь спокойно езжу, зная, что машина в порядке!!
1
May 4
В данном сервисе переобувалась к лету) Мастер Александр, спасибо ему большое. Сделали прокатку дисков, два диска варили, и сменили шины. Сделали все качественно и относительно быстро) цена устроила
April 18
Суперский автосервис, на днях проводили здесь плановое ТО машины, хотелось бы отдельно поблагодарить мастера Александра, рассказал все четко и по делу, будем обращаться сюда не один раз))
2
1
September 12, 2023
Очень доволен посещением этого сервиса, он на 100% опрвдывает своё название! Персонал грамотный, внимательный к проблемам клиента, работы выполняются качественно и быстро. Огромное спасибо Руководству за программу скидок. Рекомендую всем приезжайте не пожалеете!
July 3
Очень хороший сервис, только тим доверяю свою машину, по поводу т/о обращаясь только к ним, хочу выделить мастеров-приëмщиков, Александра и Михаила, спасибо вам за работу
May 1
Сервис не просто Хороший, а Отличный! Отказ на платной территории перед праздником, только эвакуация и никто не берет. Только они вошли в ситуацию, помогли с эвакуатором, взяли в ремонт, разобрались с неисправностью стартера на БМВ Х3, исправили и ( о чудо) 1 мая отдали машину! Сотворили мне еще один праздник! Большое спасибо Александру, Виталию, электрику Антону и всем сотрудникам!
1
September 23
Как сделали тормоза, мне понравилось. Перебрали и отремонтировали с помощью ремкомплектов передние суппорта. Бонусом подтянули ручник, который последнее время несколько месяцев держал очень плохо. Я доволен.
March 29
Нравится здесь, что все спокойно, доброжелательно, без лишнего пафоса. Во время работы можно спокойно зайти в ремзону, из чего делаю вывод, что скрывать сотрудникам сервиса нечего и что в честности и качестве своего ремонта они уверены.
March 30
Сервис быстро принял моё обращение и оперативно начал работу. Персонал отличный: вежливый и приветливый. Результат починки на высшем уровне! Советую
October 6
Вчера заменить тормозные колодки,так как почуствовал,что тормоза стали менее эффективными. Механик,кажется его звали Николай,сделал всё быстро и качественно. Тормоза теперь как новенькие.
March 18
Перестала гореть лампа ближнего света. Поменял лампочку - проблема осталась. Видимо что-то не то с электричеством, подумал я, и решил позвонить в "Хороший сервис".
Плюсы: при звонке им по телефону - поздоровались, представились.
Минусы: предложили записаться на диагностику. Спросил - сколько стоит? Сказали - 2200 р.
Попрощался и повестил трубку.
Доехал до другого автосервиса, там в течение минуты увидели что на клемме нет напряжения, открыли лючок предохранителей в салоне, и заменили сгоревший предохранитель на новый. Вся операция заняла примерно 5 минут и обошлась мне в сумме в 630 рублей. А не 2200 р, как не глядя зарядил "Хороший".
Выводы очевидные, второй раз туда я уже не позвоню, и никому не порекомендую.
2
May 16
Отличный сервис. Делают все в срок и качественно. Особенно хотел бы поблагодарить электрика/диагностика Вадима и мастера/приемщика Михаила. Всем советую этот сервис
May 9, 2023
Сервис отличный. Все профессионально, быстро и без навязывания лишних услуг.
Ребята молодцы. Особенно хотел отменить мастера по приемке авто, Леонида, встретил, выслушал о проблемах с авто. Примерно оценил масштаб работ и финансовых затрат. Все по делу. Был всегда на связи и подробно информировал о ходе работ. Ремонт авто был сделан в срок обозначенный еще на приемке, и что не мало важно , в тех финансовых границах , которые мне были озвучены тоже на приемке авто, Леонидом. Ребята знают свое дело. Успехов всему коллективу сервиса!
1
June 27
Хорошие специалисты, особенно мастер по электрике Антон) отличный специалист, знает своё дело 🤝
October 30
Я уже постоянный клиент в этом сервисе. Машину год назад брал с рук. Были косяки и по технической части, и по кузову. Здесь помогли довести до ума за вполне разумные деньги.
1
August 2
Один раз помогли с проблемой по генератору, далее обращался по телефону с просьбой помочь найти деталь и рассчитать стоимость работ, прошло 3 суток, так и не перезвонили
May 5, 2023
В автосервисе «Хороший» на ул. Острякова несколько лет обслуживаем 2 Мерседеса, GLK и Viano. Все устраивает, цена-качество норм. Удобно, что приходит сообщение о записи. Обычно делаем ТО, авто оставляем, по готовности забираем. Сотрудники на приемке вежливые и внимательные. Мастера используют защиту на сиденье. 5 мая приехала на компьютерную диагностику Viano, решила подождать. Есть удобная зона ожидания, 2 диванчика, чай, сидишь и наблюдаешь на экране за авто. Для постоянных клиентов есть акции и приятные бонусы. Мастер Трикоз Александр Геннадьевич оформил авто и сразу в работу. Чтение ошибок сделали быстро и по акции! Приятно удивили! Спасибо Александру! Мастер все пояснил и дал рекомендации.
April 1
К Антону (электрику) я попал с несправностью сигналки. Периодически ни с того ни с сего стала срабатывать среди ноич. Несколько раз высасывало аккум. Могу сказать, что парень - профессионал. Минут 15 ушло на диагностику и еще в районе полчаса на ремонт. Отдельное спасио за аккуратное снятие общивки салона. Ничего не помято и не поцарапано. Редко сейчас, увы, в сервисах встретишь такое бережное отношение к авто.
1
1
February 15
Так себе сервис, взялись за диагностику коробки, хотя МКПП не чинят - в итоге заплатил за ненужную особо мойку и диагностику по 40 параметрам. Результатов диагностики не предоставили, но подтвердили мои же догадки о необходимости ремонта МКПП. 1,5 тысячи небольшие деньги, но зато точно сюда больше не приеду.
Основная претензия в том, что вы берётесь за диагностирование, но при этом не ремонтируете МКПП. Ваша диагностика просто подтвердила мой диагноз, а толку то никакого - всё равно в другой сервис пришлось ехать. Разбор коробки в другом сервисе как раз показал что 1, 2 и 5 передачи в нормальном состоянии. И ваше бесплатное обследование даже не включало остаток задних колодок.
3
2