Ну как не крути, Керг в обслуживании автомобилей Фольксваген, на сегодняшний день, это лучшее что есть в городе Уфа, с 17 года я там ,имея автомобиль Фольксваген туарег, все что сделано в керге, заслуживает похвалы, цены алекватны, Недавно был на развал схождении, после замены верхних рычагов, вроде даже и сервис проверенный, и работники бывшие сотрудники керга, но вот казус, после их вмешательства проблема вылезла с подвеской, выскакивает ошибка по датчикам положения кузова, приговор таков, датчики умерли, но как так???? Приехав с одной проблемой, выехал с другой, это прям нонсенс для меня, так ещё и датчики стоят оригиналы, менял их в 18 году в керге. И стоят они не дёшево ведь!!! Поехал в свой любимые Керг-уфа, официальный дилер Фольксваген!!!! За 5 мин нашли проблему, сделали одаптацию пневмы, и ву-а-ля!!! Кузов ровный, а не как выехал с задаток мордой с того сервака, воьщем устранили и проблем нет.
Сразу же сделал и развал, но машину тянуло в право, в течении 14 дней, можно заехать на устранение, и ребята слова не скажут, а в наше время это только в керге!!!! Сделали повторно, Олег сказал что есть отклонение, исправил, стало на много лучше, проехав ещё понял что что то не то, есть мачеха, позвонил ребята нашли сразу альтернативу, показав что сейчас уже идеально все, попробуем перекинуть резину, перекинул колеса зад на перед и вот он ответ, машину стало тянуть чутарик в лево, в принципе как до этого в право, все адекватно, без включения задних, а ты там на кочку попал итд, ты уже 1000 проехал, а теперь делай тебе заново!!! В общем вопрос отпал сам собой, дело в рисунке резины, чуток есть различия. Молодцы парни, до последнего терпеливо шли за победным решением!!! Однозначно ставлю 5 звёзд!!! Спасибо парни, вы лучшие.
Отдельное спасибо Олегу, Илтнуру, и Денису старший смены.
Все же сколько раз убеждаюсь, что керг, это честная компания. Кстати купил у них сальники для интеркулера, так они на 30% дешевле чем у других. Да и в наличии были, а у тех ждал почти неделю!!! Дмитрию руководителю тоже огромное спасибо, что в наше не простое время все же блюдит за порядком в сфере обслуживания!!!
Очень хороший салон, покупали автомобиль Baic x35. В течение месяца нас уведомляли обо всех акциях и скидках. Предложили адекватную цену за трейд-ин. Отдельное спасибо менеджеру Фёдору и оценщику Артуру - профессионалы в своем деле. Рекомендую!
Приехал на замену масла, записался аж за две недели,все было забито. Пока ждал мастера, увидел такую картину: заходит молодой человек, подходит к работнику салона и протягивает ему ключи. Чтобы тот загнал на обслуживание. Тот в свою очередь отводит его к мастеру приемщику для оформления. Без всякой записи по знакомству. У меня было назначено на 10:00 утра, мою машину приняли. Мой мастер приемщик начинает извиняться, мол все загружено и замена масла займет аж четыре часа!! Просто меня подвинули из-за блатного! Самое ценное у человека это его время!!! Да и на камере видно что мою машину загнали, но в работу не взяли.А машину этого молодого человека сразу начали обслуживать!
Отличный салон, внимательные менеджеры, всё чётко, показывают объясняют, тест драйв без записи, прокатился и определился Что купить. Кофе автомат в зале ожидания, удобные диванчики, чистая уборная. Рекомендую 👍
Салон никогда не отличался особой приветливостью, так и в этот раз, когда пришел прицениться к авто и даже был готов приобрести , то не увидел менеджеров. Один был занят, девушки на ресепшн разговаривали о своём и скучающий охранник.
Заранее записался на конкретное время (17:00), но по прибытии оказалось, что сервис не справляется с имеющейся работой, поэтому моей машиной могут заняться не ранее чем через три часа; соответственно, ремонт переходит на следующий день; пришлось отказаться - услугу не получил
Эххх , когда то они продавали то,что радовало людей, а сейчас они продают то, чего сами не знают, и не понимают, раньше с гордо поднятой были головой, а сейчас застенчиво улыбаются, показывая авто в ,,......,, персонал и обслуживание на высоте. Всегда там облуживаюсь, мне все нравится, жаль что Vwпокинул наш рынок.
Профессионализм и уважительное обращение с клиентами со стороны менеджеров. Радует, что сохранился фирменный уровень техобслуживания автомобилей фольксвагена с оригинальными запчастями и реагентами. Жаль, конечно, что цены повысились почти в 2 раза.
Профессионалы своего дела работают в данном автосервисе. Объясняют, советуют и предлагают различные варианты обслуживания. Я очень доволен персоналом автосервиса ИП Белявина О. Г.
Купил каи е5, столкнулся с уймой проблем. Подвеска гремит, коробка буксует, чек выскакивает переодически. Люди, не покупайте! по подвеске гарантийный ремонт жду уже недели 3, до сих пор не звонят.
Хороший автосалон, прекрасный сервис, жаль что перешли на китайцев, когда то были приятные воспоминания от покупок фольцвагенов), столовая на втором этаже к сожалению закрылась
Не рекомендую этот салон.
Год назад, когда была еще на гарантии машина, указывал на странные звуки под капотом, но сказали, что это норма. В этом году начала стучать коробка передач и приличная сумма ремонта вышла.
3
Show business's response
Сергей С.
Level 30 Local Expert
January 17
Бывший автосалон Фольксваген. Теперь проходит ребрейдинг под очередного китайского производителя. Не чего особого. Иногда работаю ,помогаю по рекламе и оформлению. Продолжаем обслуживание немецкой марки.