Kerama Marazzi
193 reviews
July 11
Благодарю салон Керама марацци на Варшавском за помощь в выборе, расчеты, советы, а главное за такое участливое внимательное отношение!!! Вся продукция благодаря менеджеру Константину подобрана идеально, доставлена в срок и радует нас! А соседи ходят смотреть)) купили материал на 2этажный загорлный дом, а потом еще и на баню! Все удалось!!!
Привет с Алтая!
P.S.: да нам не лень было так издалека везти плитку!!)) доставка организована на высшем уровне!!
2
March 24
Вежливый персонал. Удобное расположение. Вся команда магазина работает как слаженное единое целое. Начиная от советов по подбору материала, заканчивая пунктуальностью доставки - все на высоте. Особая благодарность Константину - менеджеру. Заказывали в свой новый дом как изготовление элементов (ступени, подоконники) так и готовую плитку. Никаких нареканий. Мои рекомендации.
4
February 1
Из плюсов: хороший ассортимент, свободно, красиво, чисто. Можно сделать дизайн-проект.
Есть доставка, что удобно. Предлагают чай-кофе. В целом очень приятно находиться)
Из минусов (лично для меня) - далековато от метро (10 мин пешком если), но ходят автобусы, поэтому, естественно, не снижаю оценку.
В целом рекомендую!
3
November 9, 2023
Самый лучший магазин сети! Удобное расположение, залы большие, всё выставлено, не спотыкаешься, спокойно можно рассмотреть.
Есть парковка, а также свой склад, куда можно заказать небольшой объём плитки.
Менеджеры всегда на месте, проконсультируют, можно дизайн сделать. А ещё удобно, что есть интернет магазин, если плитку уже видел - можно через интернет заказать, не мотаться каждый раз! И оплатить при доставке, супер удобно! Всем рекомендую.
3
September 8
Хороший магазин, отличный выбор плитки, прекрасный подход к клиенту.
Отдельное спасибо менеджерам за внимание и подход к моим не столь уж простым дизайнам
August 15
Флагманский салон. Есть возможность припарковать авто. Можно попросить и дизайнер составит раскладку плитки для вашего помещения. Менеджеры очень компетентны, вежливы, и ориентированы
3
July 31, 2023
Дружу с Керама Марацци третий год. Покупала не единожды и керамогранит на пол, и плитку на стены, и через интернет-магазин, и через офисы продаж. Всегда все - НА ОТЛИЧНО: качество товара, прекрасное обслуживание сотрудниками, безупречная чистота в фирменных магазинах, удобные стенды с образцами коллекций, быстрая доставка с фабрики.
Особенно хочу передать слова благодарности Зиновьеву Константину - сотруднику магазина по адресу: Москва, Варшавское шоссе, 69. Внимательный, обладающий прекрасными профессиональными качествами, знающий о любой коллекции Керама Марацци абсолютно все нюансы, с тонким чувством юмора и прекрасным доброжелательным настроением в любое время. Константин, спасибо тысячу раз! А будущим покупателям советую обращаться только по этому адресу. Всему коллективу магазина: творческих успехов и хороших продаж. Наталья - постоянный покупатель.
3
January 26
Отличный магазин, вежливые и главное профессиональные менеджеры
Дизайн проект нарисовали очень крутой👍👍👍 есть сантехника, большой выбор
Парковка бесплатная
Быстрая и своевременная доставка
2
January 26
Хороший магазин, большой выбор, удобное расположение ( есть парковка), вежливый и грамотный персонал, отдельное спасибо Константину, выполнил свою работу на 5+, остался доволен.
2
October 11, 2023
Плитку KERAMA Marazzi решила покупать в фирменном магазине. По отзывам понравился магазин на Варшавском шоссе 69 к. 1. И не ошиблась с выбором! Очень внимательные консультанты. Сразу хочется отметить работу продавца-консультанта Константина, который помог подобрать лучшие варианты плитки в разные помещения. Тут же были предложены душевая кабина, зеркало, тумба под раковину, смесители! Очень оперативно привезли товар. Пока шёл ремонт, мы что то меняли в проекте, и Константин оперативно помогал найти плитку в короткие сроки! Спасибо за индивидуальный подход!!!
2
January 25, 2023
Очень приятно общаться с такими менеджерами, как Константин. Всегда подскажет и поможет подобрать нужные и подходящие по дизайну материалы. Будь то плитка, сантехника, шкафчики для ванной комнаты, плитка половая и для фартука в кухню. Мы уже неоднократно обращались к Константину, Сначала ванная комната и туалет. Теперь очередь дошла до кухни и снова мчим на Варшавку к Константину. Встречает нас как своих старых знакомых. Квалифицированно и со зданием дела подобрал нам плитку для пола и фартука. Очень довольны!!!! Побольше бы таких толковых и понимающих мастеров своего дела.
4
July 20, 2023
Когда в процессе ремонта дошли уже до выбора плитки, мы с супругом знали точно, что будем покупать только тут! Потому что, ну очень много довольных друзей от этого магазина и этой фирмы! Цены, конечно, не самые низкие, но они абсолютно соответствуют качеству! Плюс, мы остались довольны быстрой доставкой! Клиентоориентированностью персонала! Настолько точно учли все наши пожелания! Однозначно, рекомендуем! Нет ничего, к чему можно было бы придраться! Еще одна галочка в пользу достоинств- бесплатная парковка 🙈 да-да! Для тех, кто как и мы, тщательно подходит к выбору каждой детали своей квартиры, это очень важный пункт 😄 так как это процесс не быстрый!
2
September 3, 2023
Неплохой магазин, но попасть к консультанту для оформления заказа, действительно, не просто. Писать на почту заказ, оказалось бесполезно, никто не ответил) Первый раз пришли в выходной, консультант уже занимался с парой. Мы минут 30 походили, поглазели, пощупали... пара не ушла, до закрытия магазина осталось 5 минут и мы решили что в следущий раз. Второй раз пришла в будний день около 12, 2 консультанта были заняты, одна делала проект клиенту, другая оформляла заказ и помогала определиться с плиткой. Подождать пришлось минут 20-30 и потом приняли мой заказ. Доставка 3 дня, услуга "до квартиры" оплачивается на месте при привозе продукции. Чтобы обменять испорченную плитку, проверить её нужно в первые 3 дня. Нам сразу привезли замену, в упаковке лицевая плитка уже была битая и они, наверное, сразу на складе взяли замену - это приятно.
2
July 23, 2023
Красивый магазин с большим выбором + бесплатная парковка. Огромный плюс есть свой мини склад,быстро нашли что просил
Специалисты профессионалы,умеют помочь в выборе и правильно помогут определиться с выбором!Очень довольны
2
April 6
Хороший магазин, большой выбор плитки, ценник такой же как в других магазинах. Удобное расположение, быстрая доставка плитки в тот же магазин
February 5
Очень хороший магазин. Удобно расположен. Есть парковка.
Большой выбор различной плитки на любой вкус и кошелек и мебели для ванных комнат.
Отдельный респект менеджеру Константину за знание своего дела и чуткое отношению к клиентам!!
1
February 13, 2023
Хороший магазин для выбора отделочных материалов. Главный и основной плюс - грамотные и компетентные сотрудники, которые всегда помогут клиенту решить любую задачу. Особая благодарность менеджеру Петросян Ани и ее коллеге - Константину; несомненно порекомендую этот магазин.
3
January 15, 2023
Заходили несколько раз, так как долго не могли определиться с плиткой. В целом всё понравилось: уютное спокойное место, отзывчивый персонал. Всё показали, рассказали, проект раскладки сделали, плитку заказали. Были сложности с несколькими позициями, но благодаря Катрин всё нашли. Огромный плюс салона в том, что дистанционно можно добавить заказ и оплатить.
4
December 1, 2023
Недавно был в этом магазине , быстро и относительно не дорого расчищали материал для дома . Бестро доставили.
Отдельно спасибо Константину , быстро качественно вежливо . Доволен.
2
November 28, 2023
Пришли в магазин, там ни кого. Ладно покупателей нет, но нет ни одного продавца. Посмотрели плитку, через 20 минут из подсобки соизволил показаться продавец. На вопрос где ещё в магазине можно посмотреть напольную плитку, т.к нужны конкретные коллекции, ответ порадовал - " вам мало того, что есть?" Куда делась клиентоориентированость? Ну не хотите торговать, не нужно. Мы заказали плитку другого производителя в другом магазине, сумма вышла более 200 тыс. Не нужны магазину клиенты, они идут в другое место, благо сейчас не проблема))
1
1
March 9, 2023
Очень большой шоурум с огромным выбором коллекций плитки. Соотношение цена и качество Керама Марацци идеальное. Покупали и себе плитку и теще. На месте также делают дизайн проект. Очень нравится что нет толпы покупателей в салоне и дизайнеры могут удалить время.
Рекомендуем.
4
July 30
Большой салон, представлено все или почти все, терпеливый 😊 персонал. Часто бывал. Есть интернет-магазин, можно заказывать и в салоне, и по интернету, и по телефону.
August 21, 2023
Опытный и отзывчивый персонал. Возможность 3Д подбора. Правильно выполняют расчет плитки. Есть возможность возврата лишней (но целыми коробками). Очень большой выбор
1
April 23, 2023
Замечательный салон, широкий ассортимент, персонал очень вежлив и внимателен. Отдельное спасибо Камышникову Денису, за профессионализм и очень весомые советы.
3
January 16, 2023
Большой магазин! Чисто, светло, красиво, коллекций много разных. Менеджеры помогли определиться, выбрать и посчитать плитку.
Есть возможность сделать дизайн ванной, очень удобно.
5
March 10, 2023
Очень классный магазин.
Именно здесь мы подобрали все три коллекции для наших 3-х сан. узлов благодаря Катрин.
Именно она смогла нам предложить варианты исходя из наших пожеланий и сделала раскладку плитки. Получилось очень стильно и красиво.
Константин - это вообще отдельная песня, само обояние и клиентоориентированность.
У нас возникало масса вопросов по замене плитки и докупки нескольких штук, Константин всегда решал вопросы положительно, в короткие сроки.
Доп. скидка за объем + бесплатное временное хранение нас очень порадовало...
Одним словом получили качественный сервис, привлекательные условия и массу удовольствия от общения с Константином и Катрин.
4
August 25, 2023
Огромный выбор! Менеджеры просто огонь! Напоили вкусным чаем и порадовали отличным дизайн-проектом! рекомендую
3
April 18, 2023
Приобретал плитку разных артикулов.
Заказал, оплатил по ссылке. Через некоторое время позвонил менеджер Константин. Сообщил, что в одном месте есть скол на плитке 80Х160 и может предложить скидку в 25% на позицию. Я несколько раз уточнил точно ли в одном месте скол, попросил скинуть фото, но фото так никто и не прислал.
В итоге отправил человека за плиткой, скол оказался в двух местах! Позвонив Константину, я услышал: «я не знаю, что Вам сказать».
Ну ок, плитка нужна срочно, попросил вернуть 25% скидку.
Пришли деньги, но не та скидка которую обговорили. Константин сделал не на упаковку плитки, а на одну плитку!! )))
Не связывайтесь с Константином. Нет доверия таким людям.
1
3
June 7, 2023
Покупала плитку для ванной в магазине на Варшавском шоссе, 69 к1. Константин, профессионал своего дела, помог с выбором, рассчитал необходимое количество плитки и сделал 3D визуализизацию👍🏻
2
January 22
Такого обслуживания я не видел со времен совка. Все у продавьца приходилось вытягивать клешами. Ни какого интереса к покупателям. Видимо профицит клиентов ! Ну ничего с таким подходом скоро будет дефицит!
2
August 13, 2022
Хотела поделиться впечатлениями о посещении магазина Kerama Marazzi на Варшавском шоссе д.69, корпус 1. Очень рада, что попала именно в этот магазин, потому что результатом осталась довольна на все 100. Повезло, что нас консультировал по вопросам покупки Константин. Константин-настоящий профессионал своего дела, обладающий необходимым опытом и знаниями, умеющий слышать людей, понимающий, что людям необходимо, внимательный, доброжелательный, со здоровым чувством юмора. Константин в соответствии с нашими пожеланиями очень быстро нашел среди огромного ассортимента варианты продукции, и мы выбрали именно то, что хотели. При этом не было назойливости, навязывания своего мнения; быстрые и четкие ответы на волнующие нас вопросы позволили нам определиться с выбором, сделать заказ и остаться очень довольными от посещения магазина. Мы очень довольны продукцией, которую взяли, и после этой покупки сделали еще две -купили еще сантехнику и мебель, конечно же, с помощью уважаемого нами Константина. Спасибо. Рекомендую данный магазин.
8
December 2, 2023
Салон неплохой, выставлено много коллекций. Консультанты совершенно не умеют разговаривать с клиентами. Задал всего пару вопросов, отвечали неохотно, на отвали и с таким пренебрежением, будто это я их заставил в выходной день работать.
1
2
July 20, 2023
Ровно 3 месяца не могла подобрать плитку для ванной!! Здесь сотрудник так четко разложил по полкам, я даже думать и не могла, что есть такие нюансы🥹ассортимент реально большой, цена-качество 👌🏽благодарю за оперативность🙏🏼этот магазин теперь мой кумир🥹❤️
2
August 18, 2022
Полностью поддерживаю предыдущий отзыв о работе менеджера Зиновьева Константина в этом подразделении! Очень эффективный сотрудник, который понимает, что такое клиентоориентированность и отзывчивость. Ситуация была такая. За два часа до закрытия склада, узнав о неблизком его расположении, мы спросили у сотрудниц магазина в Румянцево, можно ли этим днём сделать заказ, на что они сразу же отказали нам, объяснив это тем, что не успеем на склад. Я усомнилась в подобном препятствии, переспросив их, может быть мы всё-таки попробовали бы, на что вновь получила категоричный отказ: нет, мол, не успеете, мы же знаем, мы такие опытные, а вы тут…при этом информация с нашей стороны о том, что нам так неудобно ими услышана не была, на что я предложила мужу позвонить в другой офис Керама Марацци, потому что мы уже нашли там подходящую плитку. Если бы не это обстоятельство и спешка в ремонте и пр. рабочие обстоятельства, я бы развернулась бы и ушла с подобным отношением к своей работе и к клиентам. Раз продажи не важны конторе - пусть заработают другие, и вообще, думаю, многие со мной согласятся: покупки должны быть приятными, а коммуникация в удовольствие. А иначе оно того не стоит - 21й век всё-таки и такая конкуренция! Ну так вот, и тут мы на карте увидели удобный нам офис и стали звонить, и попали на Константина. Я ему объяснила ситуацию и он решил проблему - вот честно - за 10 минут!!! Вот таких сотрудников, всегда говорю, нужно беречь и поощрять. Которые умеют решить любую проблему клиента, быть полезными и эффективными, и вообще хотеть помочь. А не те, другие, которым за разговорами лень зад поднять, потому что до конца рабочего дня осталось…) по-человечески всё понятно, но для бизнеса это смерть!
Надеюсь, отзыв будет прочитан отделом качества, а Константину назначат премию! Браво, Константин!
8
September 10, 2022
Хороший выбор, очень много плитки на стендах. Грамотные и доброжелательные консультанты. Разнообразие форм доставки (на дом, самовывоз из магазина или со склада (со склада можно забрать в тот день,). Рекомендую
5
July 17, 2023
Выбирали плитку 16. 07. 23. Понравилось несколько вариантов. Но ни одного не оказалось в наличии. При этом менеджеры ни разу не подошли и не подсказали что естьч его нет. И ни малейшей заинтересованности в клиенте . Первый раз с таким встречаюсь
4
March 31, 2022
Была в магазине Керама Мараци на Варшавском шоссе . Очень осталась довольна как в первую очередь работой сотрудников , так и выбором плитки. Сотрудник очень внимательно отнеслась к моим запросам , помогла выбрать плитку и составить дизайн-проект ванной комнаты . Очень радует и облегчает процесс ремонта , когда обращаешься в правильное место. Спасибо ! Для ремонта двчи однозначно уже знаю куда пойду )
7
September 9
Очень адекватный и знающий персонал
April 29, 2022
Магазин очень впечатляет.Большой ассортимент.Мне очень повезло с сотрудником Константином.Он мне не только посоветовал,но и стильно подобрал плитку в санузел,фартук на кухню и напольную плитку.Я в восторге!!!Спасибо огромное!!!
9
September 5, 2023
Прекрасный магазин с полным ассортиментом, представленным на сайте KERAMA MARAZZI.
Константин помог подобрать нужную плитку, посчитал необходимое количество и сделал дизайн проект моей ванны. Т.К плитка у меня шестиугольная, такой проект оказался очень кстати.
Спасибо профессионалам и лично Константину.
2
December 7, 2021
Добрый день. Нашел нужную плитку в этом месте на всЕм юге. Шоурум достойный. Манагеры оперативные. Менеджер Константин профессионально провел презентацию коллекций и наличия на складе, вообщем доволен. На отделку новой квартиры поеду сюда за плиткой клеем и затиркой. Молодцы. Умеют работать
5
April 29
Русский кафель в основном, много разного и красивого.
November 29, 2021
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Консультанты всё подскажут. Были сомнения после выбора на интернет сайте. Всё объяснили, показали. На стендах образцы коллекций очень удобно.
5
July 20, 2023
Хороший магазин!
Большой ассортимент!
Приветливые менеджеры!
Рекомендую!
2
July 20, 2023
Из плюсов свой мини склад, бесплатная парковка
Ребята составляют крутой дизайн проект👍👍👍
2
September 11, 2023
Прямо со склада привезли коробку с битой плиткой. Для обмена предлагают привезти им - а это 5 кг с- и получить новую. Мне интересно: если видели на складе, то зачем привезли.
2
February 27, 2022
Заказывали плитку для ванной и туалета в этом салоне ,выбор плитки очень хороший ,отдельное спасибо менеджеру Константину за его профессионализм ,внимательность ,замечательное отношение к клиентам ,отличное чувство юмора !
Побольше бы таких сотрудников )Спасибо!
8
December 16, 2021
Покупала плитку в данном магазине, был очень сложный выбор, но менеджер Катрин , помогла с выбором, нарисовала проект, для ванной и туалета, подобрала все декоры, вышло даже лучше , чем я ожидала .
Доставили быстро, все согласовали.
Советую этот магазин, и качество и цены и персонал на высшем уровне .
5
May 15
Хороший магазин, отличные консультанты
1
December 7, 2022
Толковые профессионалы. Заказывал в их интернет-магазине, менеджер быстро подобрала плитку, отрисовала, оформила заказ. Забирал в магазине на варшавке. Рекомендую
5