Доброе утро! Очень нравится обслуживание! В КДЛ, на Новоясеневском проспекте 9. Замечательный коллектив! Всегда вежливы и внимательны! Без очередей, все быстро оперативно!
замечательное место, хожу не первый год. очень заботливые медсестры, все чисто аккуратно. в прошлом году упала у них в обморок, очень заботливо отнеслись, сразу приняли все меры, поэтому особенно советую это место для чувствительных
Лучшая лаборатория из сети - персонал всегда очень вежливый, анализы берут быстро и безболезненно, всегда с вниманием относятся к самочувствию пациента. Прекрасное место!
Отличная лаборатория! Никаких косяков и проволочек. Всегда делают все в срок, все четко. В данном офисе еще радует и очень радушное отношение персонала.
Сразу отмечу высокий уровень оказания услуг. Весь персонал вежливый, заботливый, внимательный: и ресепшн, и врач. Сотрудники откликаются на любую просьбу.
Прихожу уже не первый раз. Всё всегда происходит очень оперативно: от взятия анализов до получения результатов. Медсестры делают все аккуратно и крайне позитивны, как и администратор. Спасибо 🐰
Удобное расположение.
Прихожу всегда рано утром. Очереди не бывает.
Сотрудники быстро оформляют и берут анализы.
Если необходимо распечатают результаты анализов.
Хорошая лаборатория, часто сдаем здесь анализы. Но не понимаю, почему в одних результатах есть референсные значения, а в других они отсутствуют. Очень неудобно получать результат анализа без референсных значений.
Очень хорошая лаборатория, всегда приветливый персонал, за все время никогда не возникало никаких вопросов и трудностей в сдачи анализов. Так держать!!!
1
Show business's response
B
Beslan U.
Level 3 Local Expert
May 21
Очень нравится этот офис KDL, прихожу не в первый раз, всегда быстро, четко и ответственно. Очень дружелюбны и приветливы, хочу поблагодарить Марину и Залину за качественный сервис.
Персонал замечательный! Мед.сестра быстро и практически безболезненно взяла кровь)
А
Алексей С.
Level 9 Local Expert
September 3
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Особенно любим приходить когда работает медсестра Ковач Марина. Отличный специалист: умеет расположить к процедуре взятия крови не только взрослых, но и деток ☺️
Спасибо KDL !❤️
Благодарю сотрудников отделения за отзывчивость, клиентоориентированность и персональный подход. Помогли мне оперативно пройти исследование в конце рабочего дня. Человеку всегда нужен человек 🫶
Я сам врач. Сдал анализы в 2х лабораториях . В данной их даже не смотрели, а распечатали с интернета . Я не понимаю такие организации зачем обманывать людей, и как врачам лечить по ним ? Не хотите не традте деньги и время!
Несколько раз сдавала анализы здесь, всё прекрасно, очень вежливые сотрудницы, кровь берут хорошо, умело и безболезненно. Офис чистый. Результаты высылают на почту. Никаких очередей нет. Рекомендую.
Не первый раз сдаю анализы, кровь. Всегда все вежливые, аккуратные, медсестры супер добрые, всегда спросят, всё ли ок?! Никогда никаких синяков, идеально! Спасибо за Вашу работу!💛 Готовность почти всегда раньше срока, цены адекватные. Отличная лаборатория🩷
Лаборатория норм, кровь взяли на отлично👍. Только вот беда с оповещениями о готовности результатрв. Смс пришла через 2 дня после получения результатов 🤷♀️
Пришла 8 января, работают с 8-13, бардак ужасный, после ремонта ничего не убрали! Зачем было открывать офис, если не готовы к посетителям?Еще и терминал сломан! Перевод на карту не принимают! Ближайший банкомат откроется с 10ч! До открытия ждать 1,5 часа!!! Почему деньги гребёте, а условий нет??? Безобразие!!! Филиал метро Ясенево.
В лаборатории идёт ремонт, не работает. Нет никакой информации ни на сайте, ни на двери учреждения. Пришёл сдать анализ натощак, а вместо анализа .... Хорошо, что рядом лаборатория "инвитро" с очень приятными и профессиональными сотрудниками!!!
Последнее время приходилось сдавать много анализов. Раньше ходила в инвитро в этом же здании, но как-то раз очень спешила и не смогла ждать огромную очередь. Заглянула в КДЛ - была приятно удивлена, что тут все быстро и цены конкурентные ( благодаря кучи акций, например, оплата картой РАЙФАЙЗЕНГ банка 5% дополнительная скидка к моей семейной).
Очень жаль, что приходится писать такой отзыв. Он мог бы быть просто отличным, но к сожалению, не могу этого сделать. За несколько дней обратилась в данную лабораторию, чтобы мне посчитали сумму анализов, также хотела уточнить все детали по сдаче суточной мочи. Девушка прекрасно меня проконсультировала, даже дважды звонила врачам, чтобы уточнить детали. В итоге я собрала суточную мочу, принесла, а эта же девушка говорит мне, что у них точно такого же анализа, как мне нужно, нет. Ни извинений, ничего.
Очень жаль, что качество обслуживания данного отделения сильно упало. Очередь каждый раз. Летом это объясняли тем, что программа виснет. Сейчас это стало просто нормой. При этом коридор для ожидания очень узкий. Администратор не всегда может найти в программе нужный анализ. Приходится сдавать в другой лаборатории. Оформление и оплата заказа занимает длительное время.
А вот к забору крови, по-прежнему, нет претензий-всегда без проблем и синяков.
Команда КДЛ, прислушайтесь к пациентам. Не хочется менять лабораторию. Уже Скидку накопили максимальную.
Хожу уже несколько лет каждые 3 месяца в Ясенево. Всегда все хорошо, вежливый персонал, аккуратно делают процедуры , во время приходят результаты. Хоть сама живу в бутово и там есть тоже кдл, но все равно езжу в ясенево.
И СЕГОДНЯ 20.12.2020 я приехала сдать необходимые анализы и просто в ШОКЕ!
2 какие то сотрудницы ( раньше я их не видела) начали мне говорить , а я приехала в 15:00 , что они закрыты!
Я спросила почему тогда дверь открыта и нет обьявления- одна сказала , что не имеют права вешать, вторая в грубой форме что лучше читать нужно!
Короче беспардонные хамки- им не в медицине ( тем более платной) работать, а улицы мести нужно , при чем в темное время суток пока людей нет, а то как собаки на людей срываются!
Очень хотелось бы , что бы руководство выяснила кто работал в этот день , по данному адресу НОВОЯСЕНЕВСКИЙ ПРОСПЕКТ д 9 и хорошенечко им вставила по первое число!
БОЛЬШЕ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ НЕ ПОЙДУ ДАЖЕ ЕСЛИ ВООБЩЕ ВСЕ ЗАКРОЮТ!!!!!!
Делала тест ПЦР. Вежлилый персонал, оформили всё быстро, цена дешевле, чем в других лабораториях. Тест сделала около 15.00, на следующий день в 9.00 уже пришел результат на русском и английском языке, при Вашем желании его автоматически загружают на Госуслуги. Рекомендую!