KDL
96 reviews
May 29
Наверное самый лучший центр по сбору анализов который я посещал. Уютная атмосфера , чистота и удобное расположение. Вежливые администраторы. Особенно хочется отметить медицинскую сестру по забору крови Любовь Федоровну. Лучшего специалиста я не встречал больше нигде , не в Питере не в Москве!
1
November 8
Отличная клиника, довольно большой спектр анализов. Цены на некоторые ниже, чем в других клиниках, плюс разные акции, накопление баллов. Есть редкие анализы на аллергию. Анализы относятся в лабораторию в Краснодаре, результат приходит на почту, можно получить распечатку при явке. Однозначно рекомендую!
October 23
Лаборатория рядом с домом, очень удобно. Персонал профессиональный, очередь обслуживается быстро. У всех членов семьи есть скидочные карты, очень хорошие скидки.
October 29
Большая благодарность специалистам KDL на Приморской- быстро, качественно, профессионально, с теплым отношениям к людям, и очень профессиональная медсестра - так взяла анализы, что и не почувствовали!!!
October 18
Вежливый персонал. Результаты быстро предоставляют! Всегда чисто, внутри и снаружи.
Находятся совсем рядом с нами - соседняя дверь.
На стрижку записывают к нам своих мужчин😊
September 2
Сделали на сайте предзаказ, полностью выбрали анализы которые нам требовались. В офис зашли без очереди, администратор Мария провозилась с нами 40 минут, пытаясь навязать нам анализы которые нам были не нужны. Крайне недовольны обслуживанием, квалификация Марии вызывает много вопросов, на вокзале уборщицы и то более компитенты! Хотелось бы видеть более квалификацированного специалиста на её месте!
June 22
Быстро, это ключевой плюс, сегодня анализы сдал, на утро следующего дня они уже готовы. Вежливый и внимательный персонал и опять же скорость и качество для меня в приоритете, что собственно и получил. Кстати по ценнику тоже всё в рамках приличия.
November 14
Очень чисто, персонал вежливый, всё объясняют по сто раз, потому что я ни чего запомнить не могу)).
И про скидки сказали
October 31
Внимательный и вежливый персонал! Профессиональные специалисты! Чистота!
June 23, 2023
Если нужны анализы крови, обращаюсь только в KDL на Приморской: только здесь есть специалист высочайшего класса - Любовь Федоровна!!! У меня тонкие вены, обычно забор крови проходил из двух рук, с полным снятием жгута, даже почти выдавливанием крови - такая я мука для медсестер в очень многих лабораториях нашего города... Я уже смирилась, что по другому со мной не бывает. Оказывается, бывает!!! Волшебные ручки Любови Федоровны проводят процедуру забора крови легко, я бы сказала, с нежностью и любовью))) Благодарю ее от всего сердца!!!
2
1
November 18
Хорошее и качественное обслуживание, скорость по результатам анализов, рекомендую.
November 1
Все отлично Отличное отношение к пациентам. Все довольно быстро
October 24
Спасибо большое, отличное обслуживание, быстрое и с улыбкой.
November 1
Очень довольна работой сотрудников, и сроками, все очень быстро!
November 6
Очень быстрые результаты анализов, отзывчивый коллектив!
February 5
Сдавала анализы 5 февраля 2024 г. На Приморской 1.Понравилась работа администратора на ресепшене. Приветливая, быстро оформляет, даёт полную информацию на вопросы клиентов. Спасибо.
October 31
Всегда здесь сдаем. Дешевле, быстро. Доверять можно.
October 31
Прекрасное обслуживание, быстро и качественно.
November 6
Хорошее место , где единственный минус , это большие очереди 😄
October 26
Хорошая лаборатория. Вежливый и грамотный персонал!
November 1
Все,быстро.Персонал вежливый.Чистенько аккуратно
November 16
Отличные специалисты, приятный сервис.
October 23
Самая лучшая клиника для сдачи анализов , кровь берут вообще не больно
June 7
Отлично! Только большие очереди именно здесь, хотя есть и другой офис на Луначарского. А цены , как и везде.
June 22, 2022
Ну, как можно рекомендовать или не рекомендовать эту лабораторию? Нужны их услуги, находятся в шаговой доступности - идешь и сдаёшь. По срокам до сегодняшнего дня претензий не было. По точности результатов - с другими не сравнивала. Но вот отношение к своим пациентам оставляет желать лучшего. 1. Ведро для использованных бахил. Ну вы серьёзно, в 21 веке, не слыхали, что вёдра бывают педальные? Для того, чтобы выбросить бахилы у вас, нужно нагуться в поясном поклоне и открыть рукой крышку, за которую, одному Богу известно, сколькие руки до тебя уже брались. Да и грязные бахилы, думаю, тоже касались её не раз. 2. Вытекает из 1-го - после чудного открывания крышки хотелось бы если не помыть, то хотя бы обработать руки антисептиком. Но и антисептик у них такой модели, что его тоже нужно брать в руки. Это немыслимо! В медицинской организации, где основная масса посетителей заведомо чем-то да больны, за всё нужно браться руками. В городской поликлинике на Кирова и то уже висят (и даже работают!), бесконтактные диспенсеры. А в частной лборатории, оказывающей сугубо платные услуги, бабушкина брызгалка. 3. Работницы ресепшен. Согласитесь, попросить пациента надеть маску и бахилы можно по-разному. На Приморской, 1 почему-то решили делать это в учительско-приказательно-не терпящем возражений тоне. Это тоже нормально для частной клиники? Никакого участия, желания вникнуть, помочь. Я понимаю, клиентоориентированность вам не особо упёрлась, "клиенты" и без того были, есть и будут, но ведь должны быть какие-то стандарты обслуживания. Они есть у вас? Хочу отметить работу медсестры в процедурном кабинете. Она единственная в этом офисе с какой-то человечностью к пациентам, за что премногое ей спасибо.
11
2
December 25, 2023
Всегда прихожу сюда, когда появляется необходимость сдать анализы, приемлимые цены, скорость ответа, приятный персонал)
July 25, 2023
Брали кровь из вены на анализ ребёнку (2 года), одна девушка не решилась взять кровь по причине, что не найдёт вену, пришлось ехать на следующий день также в кдл, только к более опытному врачу, которая быстро нашла вену. В целом всё хорошо
April 3, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников центра.
Сдавали кровь 03.04.2022 дочке (5 лет).
Очень вежливая Администратор Ольга Юрьевна, всё объяснила, на все вопросы ответила. А медсестра Любовь-это любовь! Вежливая, с дочкой хорошо общалась, объяснила, показала! Взяла кровь из вены совсем не больно, даже ребёнок сказала, что было не больно, хотя до этого сильно переживала. После процедуры подарили диплом и шарик.
В общем, спасибо большое!
3
October 28
Отличное обслуживание. Спасибо.
November 15
Всё комфортно, быстро..
Сдаю часто анализы, есть система скидок..
November 19
Всё быстро без очередей, спасибо
October 25
Спасибо.все отлично.персонал отзывчивый.
December 31, 2023
Приветливый персонал, быстрые очереди. Медсестры с легкой рукой. Рекомендую
November 4, 2022
Анализы сдаю второй раз. И второй раз ничего не присылают на почту. По горячей линии ничего ответить не могут. На сайте получить доступ личного кабинета человеку. Который не хранит чеки не возможно. 21 век. Нужны пароли с чека. В самом офисе 1 сотрудник за всех. Он же администратор, он же юерет кровь, мазки и прочее. Из плюсов низкие цены и только.
1
June 5, 2023
Замечательная клиника. Вежливый персонал. Все быстро и качественно.
June 14, 2022
Сдали кровь на аллергены ребёнку 5 лет, срок изготовления 2 дня. На третий день на электронную почту пришло оповещение, что исследования откладываются до 7 дней. При выяснении причины ответили, что отсутствуют реагенты. А раньше об этом сообщить не могли, сдавали бы в другом месте, так как результаты нужны срочно. Разочаровалась в кдл! Сдаём ведь платно не потому что много денег, а для того чтоб результаты получить быстро, своевременно!!!
2
January 19, 2022
Согласна с предыдущими отзывами. Персонал не умеет общаться! Грубые, разговаривают "через губу". Мед.сестры больно берут кровь из вены. Водила ребенка (9 лет), попросила: "Предупредите, как будете колоть". Куда там! Теперь ребенок кровь боится сдавать и за километр это место обходит! Я не говорю, что нужно красную дорожку перед каждым пациентом-клиентом расстилать, но выполнять свою работу все же стоит.
Вы с людьми работаете, если не любите сидеть на приеме, тогда и не работайте! Найдите достойных сотрудников, к которым захочется возвращаться! Это же прибыть лаборатории! С таким отношением можно в поликлинике сдать анализы бесплатно!
Ставлю 2 звезды только за качество анализов.
3
1
February 17, 2022
Сегодня, 17 февраля 2022 г в 8-00. Сдавали общий анализ мочи. Помимо того, что девушка, которая оформляла документы в это время созванивалась и решала свои домашние дела,не имела бейджика. Не объяснила куда ставить анализ. Рявкнула, что здесь не надо доставать, мол, что не видите вон там стойка. Я хотела спросить, может мне и штрих код самой наклеить? В, общем, хамство процветает. Не сказала сколько дней готовится, не сказала куда придет и как забрать. На вопрос, придет ли на электронную почту, сказала , а раньше приходило? Говорю да. Она опять буркнула, что и в этот раз должно прийти. На все это, конечно, можно не обращать внимания, но! Лаборатория платная, а ведут они себя, как будто делают одолжение. Кажется,,девушку зовут Светлана, к ней обращалась коллега. Итог - испорченное с утра настроение. А если так с пожилыми? Очень прошу начальство реагировать на такое обращение своих сотрудников.
3
1
March 26
Быстро, чётко и чисто. Спасибо
June 15, 2022
Быстро качественно, по приемлимой цене. Девочки регистраторы вежливые, медсестры аккуратные. Внимательное отношение к детям.
1
July 17, 2022
Сдавали тесты на ковид. Приехали к назначенному времени. Все чисто, аккуратно, быстро. Хороший персонал.
June 7, 2023
Непрофессиональный администратор, некорректное обращение с посетителями. Больше в данную лабораторию по этому адресу не обращусь.
1
1
January 4
Хорошая лаборатория. Вежливый персонал.
February 17, 2023
Отношение к клиентам на уровне. Персонал вежлив. Специалисты хорошие. Время ожидания 15 мин. Очередь.
1
September 9, 2021
Вызывали мед персонал для сдачи анализов на дому. Позвонила мед работник 7.50 утра, не поздоровалась и сказала что через 10 минут будет. Я ей ответила что нам назначили ваш приезд с 8.30-9.30. Что я не дома и не успею прийти через 10 минут. Она говорит или через 10 минут или я уезжаю в Дивноморск. Я ее уговариваю что давайте хотя бы через 15 минут. Бегу с коляской домой, прибегаю через 15 минут, звоню ей чтобы она пришла, а она говорит, что уже у других пациентов и будет через 15 минут. В итоге она пришла через 20 минут и обвиняла меня что я ее задержала, что она из выбилась из графика. А ведь я ее не задержала!!! Пришла с улицы в медицинской куртке, поверх ничего не надела, Кровь брала из Вены с однократным обработкой спиртовой салфеткой, перчатки были не стерильные. Брала кровь из пальца у малыша 9 месяцев, с таких нажатием на палец, что потом мы лечили его палец неделю тетрацеклиновой мазью, тк на всей подушечке пальца образовалось мозолистое образование с жидким содержимым, что в последствии излилось и кожа на всей подушечки слезла. Фото пальчика прилагаю. Далее, анализы мужа были потеряны! Пришлось тратить время на их поиски.
Естественно та мед сестра, по имени Мария, не извинилась, да и более того когда звонит, не здоровается.
В Геленджике хамское отношение!
Всегда обслуживаемся в лаборатории KDL в Москве и никогда подобного Там не случалось! Все были вежливые, доброжелательные, и профессионалы.
5
1
October 25
Близко,быстро
November 15
Всё отлично!
June 27, 2021
Кассир Щелкова ужасная хамка. С людьми разговаривать не умеет. Выражение лица вызывает стойкое желание покинуть помещение без сдачи крови)) Если вам так не нравится ваша работа, смените ее. Люди приходят кровь сдавать, а не на ваши амбиции лицезреть. Вопрос не дослушала, перебила и с недовольным лицом дала ответ на неинтересующий меня вопрос. Повторно попытавшись задать вопрос, нарвался на хамство в грубой форме «я же ответила уже…», для полноты картины в следующий раз прошу послать меня на три веселые буквы, а не сдерживать это в себе. Товарищ Щелкова, люди в ваших личных проблемах не виноваты. Лаборатория, вы считаете антитела вручную? Или храните биоматериал в кармане? Как можно было потерять пробирку с кровью😐? На горячую линию не дозвониться, 34 минуты пытаюсь узнать, что мне сейчас делать с «нет результата». Больше к вам ни ногой.
P.s. Пока тов. Щелкова работает уж точно ни ногой)
7
April 7
Как всегда - все на высоком уровне!
November 1
Всё отлично!