Karlson
63 reviews
September 5
Площадка хорошая, есть домик двухэтажный, с различными интересными комнатами. правда не хватает деталей в эти комнаты, кукол с которыми можно было бы играть. Чистота -выше всяких похвал 👌
Но обслуживание в ресторане это просто ужас. Официанты понятия не имеют про блюда. На вопрос входит ли брокколи в состав блюда он отвечает -ну наверное. Не знаю. Фотографий блюд нет, состав озвучить не могут-заказывать приходится наобум.
Пицца очень сухая безвкусная, сыра очень мало. Роллы посредственные, рис несвежий в роллах. В след раз приедем только как на детскую площадку , как ресторан вообще ни о чем. По одной звезде минусую за еду и обслуживание.
1
May 4, 2023
Огромная, просторная игровая зона! Милые и вежливые официанты, очень хорошая кухня и всё это в одном месте! На фоне играют каверы на всем нам известные и полюбившиеся песни из детства. Удобно, что ребёнка хорошо видно из-за столика. Цена немного больше, чем остальных игровых, но вполне доступная. Единственным недочётом, по моему мнению, является небольшой выбор блюд, но думаю скоро это исправят. Порадовало качество кофе! Считаю, что если в крепком кофе без сахара горчинка из вкуса пропадает после первого глотка, это показатель не только отменного качества кофе, но и проделанной бариста работы! Рекомендую к посещению!
2
1
June 20, 2023
Это любовь детей и родителей с первого посещения!😂🤪😍Аналогов дет.городка нет в городе!Все замечательно продумано для комфортного припровожденич всей семьей.Чистота везде🔝🔝🔝в туалетах все чистенько всегда,приятный запах!Наличие фенов ,горшков для малышей,и кабинок для взрослых,пеленальный столик,малельная!Про разнообразие развлекательных зон для детей,состоящих из 2х этажей я вообще молчу.🙈🤝Советую всем с детишками посетить это место.Единственное,что выходит чуть дороже,чем в др. Дет.комнатах,но это оправдывается всем выше перечисленным👌
3
June 4, 2023
Персонал: впечатлил! Ребята на энтузиазме, энергичные, знающие свое дело и самое главное, терпеливые! Атмосфера: приятная. Еда вкусная, разнообразная, подача красивая. Конечно, для нашей республике это новинка, идея очень хороша, мамочкам с маленькими детьми можно приходить и отдыхать. Хотелось бы пожелать держать марку. Мы вернемся, в том числе и из-за того, что мы ушли с чистыми носками)))))
4
January 4
Сегодня с ребенком посетили детскую игровую комнату. Опишу все плюсы и минусы. Итак, в помещении,где люди раздеваются и разуваются не хватает шкафчиков для одежды. Верхнюю одежду повесили на вешалки,а вот куда девать теплую одежду,в которой был ребенок,непонятно. Поэтому ее тоже пришлось вешать под куртки. На стойке администратора мне дали договор,где записали время,когда мы с ребенком пришли, фамилию,имя ребенка и мой номер телефона. Буркнув что-то себе под нос,администратор не объяснила ничего. Стоимость пребывания ребенка,как попасть в ресторан,из ее невнятной речи я поняла,что надо оплатить пребывание ребенка на другом конце зала и все. Комната огромная,разнообразная,очень чистый и приятно пахнущий туалет,в котором даже есть фен! На всю эту огромную площадь я заметила только 2 работника,наподобие инструкторов. Дети лезли по горкам,залазили на крышу аттракционов и никто,кроме самих родителей детям не делал замечание. Что касактся чистоты,то у ребенка носки были грязными, я в игровые зоны не заходила,поэтому мои белые носки ,можно сказать, остались в первоначальном виде. Мало машинок,на которых можно поездить детям,за 4 часа пребывания ребенок так и не смог на них прокатится,так как их было всего 2 штуки на ходу. Что касается время пребывания,позже я подошла уже к другому администратору и спросила, какие цены. 1 час- 300 р, 2 час -150 р, 3 час и последующие по 100 р. В целом очень даже отличные цены. Теперь расскажу про ресторан: так как мы были довольно долго, то конечно,проголодались. Имейте ввиду,для того,чтобы сесть за стол,надо оставить номер телефона администратору и когда стол в порядке живой очереди освободится, вам позвонят и пригласят в ресторан. На такое большое количество столов малова-то официантов, они как пчелки носятся туда сюда. Мы живем в Терсколе,и для нас цены на меню показались дешевыми. Пицца в среднем 400 р, фри- 120,нагетсы -170, бургер самый дорогой 690 р, роллы тоже по очень приятным ценам. Меню широкое, на любой вкус, прочитав отзывы других посетителей хочу сказать,что и выбор и цены очень приятные. Обслуживание, конечно,немного хромает,но приготовили все в течение 15 мин. В игровой есть девушка,рисующая аквагрим. Стоимость небольшая,всего 200 р,но счастья у ребенка от этого довольно много. В целом советую данное место и приедем туда еще
4
September 8
Еда вкусная,но почему нам приходится ждать 2 с половиной часа ПРОСТО ЧТО Б ПОЛУЧИТЬ РОЛЛЫ? Мы у вас много раз спрашивпли,но вы так и не принесли.
Вы нам ДАЖЕ ВОДУ не принесли.
Еда вкусная,но у моей сестры день рождения,это ужасное отношение к поситителям.
3 звезды только из за того что не сильно хочу портить вашу репутацию.
1
February 23
Первый раз посетили детский игровой клуб и хочу сказать что зона для игр хороша, много развлекательных зон. Самое главное детям понравилось. На счет еды хочу сказать, что она у них 3 , фри отвратительное, принесли холодным. Обслуживание желает лучшего((((
1
September 3, 2023
Были уже несколько раз! Очень нравится обстановка! Вообще классно! Вот только цены дорогие на меню. А так в принципе всё устраивает,даже лучше,чем в "Среде" и намного! Лишь бы не испортили свое имя, а то бывает такое, что вначале хорошо всё, а потом борзеют))) и конечно, не мало важно, чтоб чистили всё, особенно где мячики. Чтоб САНПИН проверял! Всяких,бывают,детей приводят.
October 18
Смотрите внимательно, что официанты вам включают в счёт. Сегодня нам попытались в счёт добавить хычыны, порцию роллов и ещё пару позиций на 3700 в итоге. Когда сделали замечание, вместо извинений официант обиделся ! Игровая просто отличная, а вот ресторан вызывает вопросы каждый раз. Ну сегодня уже последняя капля просто.
December 21, 2023
Классное заведение для детей и взрослых
Есть парковка
Отдельная комната для намаза
Большая игровая площадка для детей
В санузлах чистенько и есть где взять омовение
Еда вкусная, кроме бургеров(дети не съели), а цены неоправданные (около600₽)
Но Обслуживание оставляет желать лучшего, за столами не убирают, на неоднократные вызовы подходят с недовольным лицом и при всем этом от них не дождешься своей работы. За неимением аналогов в городе, данное заведение посещаем с подругами и детьми неоднократно, конечно же хотелось бы за те не маленькие ₽, что оставляем лучшего качества обслуживания, не говоря о том что без разрешения родителей смеют фотографировать детей(кому нужно сами закажут)и еще лишнее ваша «стойка» с мороженым, готовят минимум 15-20 мин., дети орут , очереди не дождешься.
1
November 25, 2023
Игровая отличная , всё чисто аккуратно.А вот кухня и обслуживание сильно хромает, во-первых мы ждали свободного столика 3 часа и я не чуть не преувеличаю,даже пришедших после нас посадили , несколько раз подходила к ресепшну с одного конца на другой несколько раз направляли ,в итоге разозлилась попросила жалобную книгу,сказал сейчас администратора позову через минуту передумал сказал что за пребывание не возьмёт деньги(а в чеке всё-таки включил пребывание)а на счёт еды тоже большой минус, пресная еда ,ге солёная,у детей были бургеры с подгоревшими булочками,и как будто размякшая сильно крошилась,можно было с перчатками подать ,и цены хорошо кусаются.
1
June 29, 2023
То самое чувство,когда ожидание и реальность не совпали.Сама задумка хорошая,много развлечений для детей,интересные зоны,к игровой претензий нет.Но что касается обслуживания и кухни,то руководству стоит обратить на это внимание.Девушка официант некомпетентная и невнимательная,не смогла сказать какие ингредиенты входят в салат,путалась при приеме заказа.Когда мы обратились к ней по поводу волоса в блюде,она с ухмылкой забрала тарелку и ушла.Через некоторое время подошла спросила хотим ли мы,чтобы блюдо приготовили заново,мы отказались.Извинений не услышали,но блюдо в чек не включили и на этом спасибо.Настроение было подпорчено.Вкус блюд также оставляет желать лучшего.Хотелось бы отметить,что в заведении очень чисто,идеально чистая уборная.Осталось двоякое послевкусие,игровая отличная,но над обслуживанием и кухней еще надо поработать.
Игровая ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Обслуживание ⭐️⭐️
Кухня ⭐️
Чистота ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
March 10
Очень хорошее заведения.
Детям нравиться.
С едой тоже все хорошо.
Только вот нагецы это полуфабрикаты минус -1.
А салаты 5+.
Персоналом огромное спасибо за ваш труд и терпение.
1
December 8, 2023
Сама игровая на 5 звезд, ресторан тоже не плох.
Но работа персонала комнаты, администраторов оставляют желать лучшего.
В одно из посещений, ребенок домой уехал босиком, так как были украдены кроссовки. Со стороны сотрудников ноль реакции, обещания посмотеть по камерам и разобраться просто сказанные слова, даже не были принесены извинения, наоборот напали, что не несут ответственности за сохранность . По смене информацию не передают, на следующий день пришлось заново объяснять что произошло. В итоге ситуация не разрешилась, сново пообещали перезврнить и с концами…
2
August 27
Очень нравится деткам! Есть им там чем заняться! Да и взрослым тоже, отличная кухня👍
January 21
Идеально чистый санузел,отличная кухня.пространство хорошее,развлечения на любой возраст.ценник доступный.девушка админ не забыла про бронь на определённое время,поставила в очередь.в итоге сели за стол спустя 10 минут от предпочтительного времени.
1
February 18
В целом все отлично . Кухня вкусная не очень дорого. Персонал вежливый приятный . Чистота на 5 местами 4 . Рекомендую.
August 1, 2023
Очень удобно. Отличная еда, вежливый персонал. Чисто. Атмосфера уюта. Игровая зона восторг, будет интересно и малышам и более взрослым деткам. Большая зона парковки.
March 10
Отвратительное место: безопасность 0, ни персонал ни родители за детьми не смотрят, в переменку взрослые/дети все сбивают друг друга, ограничение от зоны питания нет, ценник не оправданны.
Дети оторвали качели хорошо, что сами не пострадали, но им, родителям и персоналу все равно, к слову аттракцион после этого даже для прохода не закрыли.
June 28, 2023
Очень понравилось, еда и обслуживание отличное. Отдельное спасибо официанту Мурату, вежливый, расторопный. Отличная детская зона,где ребëнку не будет скучно, а родителям спокойно за любимое чадо.
1
July 28, 2023
Хорошая игровая. Чисто, аккуратно, уютно. Нравится, что всегда чистота и порядок в уборной. По кухне не очень: хичины принесли подгорелые, роллы не соленые, пельмени такие же.
October 3, 2023
Отличная игровая зона, чисто, что самое важное, кухня отличная, все очень вкусно) один минус за отсутствие оплаты картой) сотрудники на ресепшн вежливые
September 8
Мой заказ задержали на 2 с половиной а должно было 10 мин! А туалеты босиком где гигиена!? Один плюс это жареное мороженое
May 11, 2023
Внутри всё чисто красиво, пока всё новое, дальше будет видно. Очень душно, неоправданно дорого! Если идти компанией только игровая обходится дороже чем парк аттракционов. В сухом бассейне во время игры нашли две булаки. То есть никто никого не предупреждает что с детей надо снимать острые предметы которые могут навредить детям.
1
April 4, 2023
Персонал замечательный! Расположение удобное, парковка есть. Для детского отдыха с семьёй подходит ! Блюда очень вкусные, но цена за еду и развлечения дороговата
4
November 11, 2023
Замечательное место, ходим не первый раз. Особенно хочу отметить Работника Залима очень отзывчивый и хороший парень спасибо большое!!!!!!
July 8, 2023
Повелись на сторисы всяких местных блогеров и пришли туда с ребёнком. Для детей может быть и нормально но необоснованно дорого.Без носков не пускают, но носки там стоят 100 р😄ладно, попросили сообщить о освобождении столиков, проторчали два часа и после нескольких раз общений с администрацией нам все же уделили место , нам сказали что везде забронировали места . Мы были там 4 часа и все время несколько столов были пустыми , то есть непонятно зачем так делать вообще. Что меня крайне возмутило, это то что ходили и фотографировали детей без спросу родителей (потом стало понятно почему)еда особо не впечатлила но дабы оставаться справедливым человеком скажу что было вкусно, но очень дорого . Официанты вежливые, ресепшн некомпетентностью не отстаёт. На выходе оказывается сделали какой то магнит за 350 р с фото нашего ребёнка, хотя мы не просили этого и вовсе. Обувь почему то растеряли по всему их помещению, одна пара в одной стороне другая в другой. Я повторюсь , что за неимением и для ребёнка, сойдёт..но мы ожидали большего.
4
September 21, 2023
Любимое место племянницы. Все здорово продумано, цена приемлимая. В кафе вкусно, фаворит-салат с хрустящими баклажанами. Рекомендую
August 18, 2023
комфортное место с красивым интерьером и развлечениями для детей на любой вкус. очень вкусная еда и хорошее обслуживание
всем советую.
1
December 2, 2023
Относительно чистая сама игровая, сервис очень слабый, не мешало бы подучить сотрудников просто общаться с клиентами, кухня на три с плюсом, подача откровенно долгая, за эту кухню и сервис слишком дорого, того не стоят. Не могу рекомендовать.
September 28, 2023
Недавно были с детьми прям очень понравилось, большая чистая игровая и вежливый персонал, вы супер, Спасибо
Еще вернемся и не раз!
August 20, 2023
Игровое кафе в котором будет не скучно детям. Еда вполне оправдывает ожидания, в игровой зоне чисто. Не хватает какой то разовой обуви или бахил, так как на входе обувь нужно снимать
July 14, 2023
Отличное место отдыхали с ребенком, всё на очень классном уровне, ребенок доволен и кухня очень хорошая. Рекомендую.
September 14
Игровая площадка, ни че, есть много игр, и домиков, хотя и много Поломаных игрушек, но кафе ужасное, хотели сидеть в кофе, нам говорили что нужно записаться в очерди, и не понятно, где записаться и кому обращться и сколько ждать
May 11, 2023
Место в принципе не плохое, детям очень понравилось, готовят не плохо но ответственность у них не какой! Недавно решил отдохнуть там с друзьями и и когда уходили обнаружилось что не хватает одной пары обуви, когда мы объявили об этом администратору он сказал что они ни какой ответственности не несут. Обещали посмотреть по камерам и разобраться и перезвонить, никакого звонка не последовало, на следующий день позвонил сам и мне сказали что не слышали даже о такой ситуации.
4
1
September 22, 2023
Лучшее заведение в городе. Еда очень вкусная и детям всегда есть чем заняться. Единственный минус - то что детей от туда за уши не вытащить. А так всё очень нравится🫰🏼
August 19, 2023
Ценообразование считаю необходимо переделать для тех, кто заказывает еду, учитывая что оплата по-часовая вне зависимости от того играют дети в игровой зоне или едят в зоне кафе (если будете есть в кафе вам часу не хватит, т.е. за 2 детей минимум 900 р отдадите только за игровую зону). Желание сопровождающих по-есть в кафе не должно быть поводом сдирать двойную прибыль, которая заложена в цене еды и цене развлекательных детских услуг. Предлагаю для тех, кто заказывает еду (ну или хотя бы сумма в чеке от 500 р) снимать оплату 2го часа посещения игровой зоны.
Сама игровая зона самая большая которую видел в республике. В обуви и без носков не пускают и сопровождающих тоже, имейте в виду, плюс от этого в чистейших туалетах однако. Еда, по кр мере которую ел я, была вкусной.
4
May 5, 2023
Сервис хромает,офики сонные ,не внимательные ,заказы путают , при оплате чека обязательно проверяйте что пробили. Два раза нам пробовали в заказ десерт который мы не заказывали. Мастеру чистоты огромное спасибо за чистые туалеты ,реально первый раз вижу настолько чистую уборную . На счёт площадок для детей тоже все очень хорошо. Повторюсь хромает обслуживание и кухня. Блюда либо сильно пересолины либо вообще нет соли и перца. Еда как в больничке
4
2
March 28, 2023
Прекрасное обслуживание, чистота, порядок. Разнообразие детских развлечений, удобно дети под присмотром. Замечание, душно, система кондиционера не работает , дети мокрые, потные
1
1
July 8, 2023
Понравилась кухня!
Игровая отличная, но не пойму момент где к гостям относятся по разному. Сегодня был в вашем заведении и по каким-то непонятным причинам некоторые люди были в обуви(не в сменной прошу заметить, на грязную обувь надевались бахилы), а нам сказали разуться.
Прошу разобраться в ситуации!
1
April 1, 2023
Всё отлично!!! Чисто , детям понравилось. Персонал вежливый, официанты носятся как пчелки, быстро , оперативно, вкусно!!!
1
1
August 15, 2023
Для детей шикарная игровая, одна из лучших в городе. Но кухня оставляет желать лучшего, криминального ничего, но за такой ценник хотелось бы качества поприличней
July 1, 2023
Деьы сыты и счастливы, родители довольны, чисто, вкусно и уютно. И ооооооочень внимательные персонал.
April 12, 2023
Отличное заведение для детей, нравится то, что ребенок может спокойно подбежать к столу, что нибудь попить, поесть и вернуться на площадку, спокойно сидишь и наблюдаешь за ребенком. Единственный минус, не только у них, это у всех игровых, цена 🤦♀️
1
1
March 24, 2023
Отличное место. Оцифианты просто шикарные и не смотря на небольшую неприятность, все нам помогли и без слов устранили проблему. Еда вкусная и сытная. Цены приятные. Остались очень довольны место. Вернёмся 100%!
P. S. Хочу выразить отдельную благодарность официанту Залиму за помощь в выборе из меню.
2
1
June 10, 2023
Очень понравилось. Всё продумано до мелочей, игровые зоны чистые, игрушки целые, еда в кафе вкуснейшая
1
August 30, 2023
Идеальное детское пространство , чистота и блеск , ребенок очень доволен , квхня вкусная
July 23, 2023
Очень дорого. Почасовая оплата, хотя в других детских городках обычно плачу только за вход. Не было воды, но это не помешало продолжать работать этому центру. Хотя людей было очень много.
May 14, 2023
Кафе находится в ТЦ на 4 этаже. При входе имеется гардероб, после вы фиксируете свой приход и погружаетесь в детский городок. Пройдя немного множество детских аттракционов. А взрослые могут присесть за стол и наблюдать за своим садом. В процессе ожидания хорошая кухня и детский перекус.
1
1
May 4, 2023
Самая лучшая игровая зона в городе Нальчик,сколько сколько раз уже был ребенок каждый раз в восторге и перед уходом как всегда настроение печальное ,успехов вам и спасибо за такое чудесные место ❤️
1