Прекрасный магазин с огромным выбором товаров для туризма. Можно найти и подобрать любые вещи и снаряжение для любого направления активного отдыха. Квалифицированные консультанты. Правда их не всегда достаточно. Бывает, Что все заняты с клиентами. Так же есть сервис При магазине. Ремонтировал там оба велосипеда. Быстро и качественно всё сделали.
Отзыв про магазин.
Плюсы:
Неплохой ассортимент товаров в разных категориях
Встречаются грамотные консультанты, действительно увлеченные своими видами спорта и понимающие в них
Есть некоторый набор эксклюзивных позиций
Но все это меркнет перед самым главным минусом данной конторы - жадностью!
Много лет являюсь клиентом Канта, как магазина, так и спорткомплекса. Постоянно что-то покупаю и с каждым сезоном магазин все глубже и глубже пробивает дно своей феноменпльной программой лояльности.
Начиналась когда-то она для меня с возможности оплатить до половины заказа бонусами с предыдущих покупок. Потом половина превратилась в 30 процентов. Потом практически на всех товарах появилась "цена со скидкой 30%" и бонусы на них уже нельзя применить.
Но в этот раз магазин пробил самое дно.
При покупке беговых лыж, на которых был обычный ценник, без скидок, бонусы тоже не получилось списать, так как беговые лыжи входят в какой-то перечень товаров, на который не действует бонусная программа! В приложении нет ни слова о таких условиях. Ссылка на подробные условия в приложении не активна, но и по ней тоже нет ничего о таком списке товаров. В итоге, такой список на сайте действительно был найден, в каком-то подразделе подвала....
Последние 2 или 3 года мне начислено максимально возможное количество бонусов - 25000 (больше начислять они не дают, хотя в истории начислений вижу +40000 -15000 списание за превышение лимита бонусов))) за покупки в спорткомплексе. Эти бонусы сгорают через полгода. Мне ещё ни разу не удалось потратить даже половины этой суммы, товаров где это можно сделать просто не существует.
И о чудо, на услуги спорткомплекса тоже нельзя потратить бонусы)
Ни в одном магазине, ни в одной компании, вообще нигде не дошли до такого уровня жадности и убогости по отношению к своим клиентам.
Вы уже отмените эту "бонусную" программу чтоль и поставьте ценники как есть без скидок, но честные.
Реально, подход канта вызывает не лояльность, а отторжение и ненависть даже у самых лояльных клиентов типа меня.
Фу такими быть.
Были в магазине на Нагорной. Подбирала горнолыжные ботинки и крепления. Выбор хороший, товара больше, чем в других магазинах сети. Сотрудники прекрасно разбираются в вопросе, огромное им спасибо. Олег помог подобрать все с первого раза, потратили минимум времени. Всё четко и быстро. Для сравнения в магазине Кант, которое располагается на Рублевском шоссе мы ботинки подбирали 4 часа и так ничего не нашли, здесь это заняло 20 минут. Разницу видно. Затем Сергей помог скорректировать ботинок под ногу, большой молодец, все также быстро и четко. Мы остались довольны. Подобрали так же палки, шлем и очки. К сезону готовы, спасибо профессионалам- мы в восторге!