Ito Ito
Awards:
Good place
News
Гарантия качества
Мы всегда на твоей стороне и в ответе за качество нашей продукции
Если курьер привез некачественный заказ, в течение 30 ми...
November 4, 07:22
Бонусная программа
Теперь можно экономить до 20% на покупках в Итоито
Условия акции:
— С каждой покупки мы вернем кешбэк на ваш счет Итоито...
November 4, 07:22
Акция «Сет за отзыв»
Оставь фотоотзыв и получи бесплатно Сет месяца
⚠ Чтобы получить приз необходимо:
1. Сделать заказ нашей продукции на с...
November 4, 07:21
Дарим Пиццу Гавайскую 32 см бесплатно при заказе от 1500 ₽ 😋
Акция действует в течение 7 дней: 3 дня до, в день рождения и 3 дня после нег...
November 4, 07:21
Самовывоз - 5%
Выгодно и удобно! Мобильным скидка 5% на всё меню
Скидка 5% суммируется с другими акциями и промокодами. Скидка на самовывоз...
November 4, 07:21
Address
Business hours
Open until 00:00
Directions
34-я линия
282 m
Features
Free delivery
Food delivery
Credit card payment
Takeout
Gift certificate
Delivery
Courier care
Menu for children
Pre-order online
Delivery time:per hour
Variety of food:sushi and rolls, pizza, fixed meal
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
503 reviews
October 11
Начну с того, что раньше я очень хвалила данную доставку. Правда, было вкусно, не подводили. Но сегодня -это просто нечто. Заказ был сделан заранее, днём, на 21:00. Оператор перезвонила, сказала что это время недоступно, привезут раньше, к 20:30. В итоге, к этому времени у меня уже был подготовлен стол, остальная еда остыла, привезли к 20:50. К слову, не извинились за задержку, хотя в чеке было обозначено именно 20:30.
Открываю я пакет, а запечённые роллы, как и следовало ожидать в подобном случае, не просто слегка остыли, а просто ледяные, как из холодильника. Пришлось греть. Вид у них был такой, как будто уже поели, и они вышли обратно, вкус соответствующий. Что-то кислое там было в этом мало аппетитном месиве. И имбирь. Я такого ни разу не встречала. Он до такой степени вонючий, аж глаза слезятся. Я так и не поняла, или он прокис, или с ароматизатором переборщили, или вторым пытались прикрыть первое.
Я редко высказываю свое "фи" исполнителю заказа, но в этом случае решила написать в их службу поддержки. Ибо вечер был прям сильно подпорчен. Они, конечно же, сказали, что очень сожалеют, но деньги не вернут , потому что мы слишком много съели😄 Они попросили фото оставшихся. Да, мы попробовали каждый рол по кусочку, нас было трое человек, остальное сложили в коробочку, и отдадим собакам, наверное.
В общем, я сильно разочарована. Цены прилично поднялись, а качество упало, и заинтересованности в постоянных клиентах, видимо, нет.
September 9
Всегда нравилось заказывать доставку едв в ЧАК НОРРИС! Роллы вкусные ,пицца объедение,доставка быстрая,курьеры тактичные,диспетчеры очень внимательны и доброжелательны! Обратили внимание на новое название и новую упаковку! Все замечательно! Будем и впредь вашими покупателями! Спасибо!
May 24
Добрый день. 5.
Качество еды 5.
Качество сервиса 5.
Качество отработки форс-мажорных ситуаций 5.
Комплимент на день рождения в виде пиццы был не принципиален, поэтому, когда оказалось, что его забыли положить, я не стала расстраиваться и звонить оператору, чтобы конфликтовать. Все бывает.
Но внутрення связь между службами приятно удивила. Курьер передал информацию оператору и в итоге супер быстро было принято решение о урегулировании данного вопроса.
Я не часто заказываю роллы, но когда я делаю это сама, то всегда заказываю только у вас. Редко, но предано.
Спасибо за ваше отношение к клиенту и своей работе. Видно, что вам важна ваша репутация.
Желаю вам дальнейшего процветания и лишь еще большего укрепления на этом непростом рынке🙏🏻
1