Сдавала анализ крови по адресу Тверь, ул. Мусоргского д.8. Всё было быстро и четко. Выражаю благодарность Меньщиковой Ольге за доброжелательное и вежливое отношение и профессионализм при заборе крови на анализ.
Сдавали с ребенком перед садом анализы, кал, мочу и кровь из пальчика. Все прошло хорошо. Быстро оформили, админ Наталья предложила доп услуги, но они нам не понадобились. Медсестра Любовь Иванова очень хорошо взяла кровь, ребенок 2,5 года даже не плакал .потом еще и подарки дали)
Сегодня 18.03.24 приходила от своей страховой сдать анализы чек-ап по гарантийному письму. Вчера звонила страховая с утра, сказала, что гарантийное письмо отправлено, будет в течении пяти минут. сегодня примерно в 7:45 я пришла в данную клинику, девушка сделала вид, что впервые о таком слышит, немного поковырялась в компьютере и сказала, что письма нет. я позвонила в страховую, они были очень удивлены, но отправили с пометкой "срочно" повторное письмо, но девушка даже отказалась смотреть, просто сказала, что меня не примет. Потом сказала, что скорее всего это их главный офис не переслал ей это письмо, но даже не стала им звонить, чтобы помочь мне в моей ситуации... сама клиника ужасно маленькая, люди вынуждены стоять на улице, обслуживание просто никакое... я отпрашивалась с работы и по вине ваших сотрудников получилась такая ситуация, которую мне никто не возместит... в нашем городе много других подобных клиник, уж лучше сходите и сдайте в другую, чем такое обслуживание...
В 14:01 не согласились взять анализ, курьер уже уехал, переглянулись столы все помыты, если взять заранее, говорят приезжайте утром.
Если прием анализов до 14.00, почему уже все готово к закрытию. Неприятно конечно
Пришла 19.12.23 г в 16.05 сдавать клинический анализ крови и биохимию (предварительно позвонив и узнав что до 19.00 принимают анализы) Мне сказали что сдать КАК я не могу т.к курьер приезжает в 16.00, но как оказалось по факту курьера ещё не было-пришлось поскандалить-анализ взяли . Почему должна выслушивать ложную информацию по анализам на ресепшене , а так же на сайте указана недостоверная информация и даже на горячей линии так же дается ложная информация по сдаче анализов. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.
В плане сбора анализов никогда претензий не было, все быстро и качественно, но вот к компетентности администратора есть вопросы. Пришли сдавать кал на дизгруппу для госпитализации, админ предлагает кучу видов анализов, мол выбирайте какой вам нужен. Откуда человек знает, какой тип анализа нужен, если в направлении написано на дизгруппу и точка. Администратору хорошо бы знать формулировки стандартных видов анализов.
Плюсы рядом с домом, минусы сдал анализы у детей своих ,у одного положительно у другого отрицательно показалось странно, сдал в другой клиники оба отрицательно, пришёл к ним спрашиваю как так ,ответ наверное ошиблись.
Вежливый персонал, но цены на анализы каждый специалист трактует по своему. Накануне сказали одну сумму, пришла сдавать уже другая, выше. И вежливо так , отвечая на Ваш вопрос, отправляют к прайсу, клиенту невидимому
Хамоватый администратор, информация на сайте и в офисе разная. Если сдать нужно оперативно, не советую на них рассчитывать: то не работает принтер, то курьер приедет с минуты на минуту, 1000 и 1 причина...
Чисто, прохладно, уютно. Здравствуте, до свидания... Все как положено) Так как сеть, то ценник по Тверской одинаковый. В целом положительные эмоции после посещения.
Сдавала анализы перед операцией сегодня в этой клинике. Очень переживала, что результаты могут не прийти в срок, так как выходные. Администратор сказала, что будут 8.03, если все ок, если нет-может и 9.03 до 23:59. А операция у меня 9.03. Лаборант девушка кровь из вены забрала очень аккуратно, даже не почувствовала прокола! И О, ЧУДО! Сейчас уже пришли результаты! Спасибо!!
Все время ездим именно в этот офис - удобно по расположению, хорошее время работы. Всегда вежливые сотрудники, соблюдаются все нормы стерильности, в отличие от нашей поликлиники. Очень нравится система бонусов, позволяющая получить услуги немного дешевле. Цены, конечно, одни из самых высоких в городе, что печально, зато всегда можно быть уверенным в своевременности получения результата, а также в признании его всеми клиниками.
Сегодня, 04.02.2022 года отстоял с утра на улице в очереди (ул.Мусоргского . 8) и получил отказ у администратора на повторный ПЦР тест(первый тест положительный сдан 24.01.2022 года здесь же).болел бессимптомно и как рекомендовали врачи пришёл на повторный тест через 10 дней. Почему меня не приняли, я так и не понял и администратор мне ничего объяснить не смогла и не стала. Может быть в ИНВИТРО так принято?!.мне пришлось ехать в другое место, где приняли и всё сделали. Так, господа хорошие, будете терять клиентов. И ещё один момент, не понятно, администратор никогда не говорит о скидках , которые есть . Есть пенсионеры, есть ветераны боевых действий. Они, что не заслужили? В большинстве коммерческих медучреждений области скидки есть, мб в Воронеже принято с этим не считаться-главное бабло, а не совесть!
Ужасное место. Хотела сдать ПЦР тест для закрытия больничного по короновирусу. По телефону сказали что я могу придти и сдать ПЦР тест. Я пришла специально во второй половине дня, когда народу поменьше, а меня не приняли, сославшись на то, что повторный ПЦР тест они берут через 2 недели, когда я полностью выздоравлю. Типа, медики же заразиться могут. Странный аргумент... А впервый раз вы брали анализ, вы не боялись заразиться? Может вам вообще о казаться от подобного анализа - вы же заразиться можете.
Пришла кровь сдавать на толерантность к глюкозе.За день до сдачи звонила на горячую,анализ стоит 600 рублей,а оказалось по факту ещё и сам забор крови 110 рублей .)))Но не в этом дело .Когда я звонила на гор линию,то мне не сказали про то,что я должна принести предыдущий анализ,мне отказали в услуге.К моему счастью ,я нашла в телефоне анализ крови на сахар.Ну и тут все началось.Во -первых ,мед сестра не отвечает на вопросы ,ей плевать на твоё состояние .Она не спрашивает ,как себя чувствует пациент.Тату не заклеена пластырем (во всех ,уважающих себя мед учреждениях,по правилам так должно быть).У меня маленький ребёнок ,кровь сдавать через два часа.Мед сестра сказала сидеть тут!!!!Такие правила!!! Совершенно не приветливая!Очень неприятная.
Сдавал на ПЦР , срок выполнения анализа 1.5 суток. Срок действия ПЦР 48ЧАСОВ. В итоге ответ даже не пришел. Вернули деньги. То что запланировал( для чего нужен был ПЦР) не получилось. К персоналу вопросов нет, все качаственно. Но сроки.......
Несколько раз пользовался услугами данного центра, впечатление сложилось положительное. Результаты приходили в назначенный срок, персонал очень приветлив, внимателен и компетентен.
Сегодня сдавали анализы с ребенком в Инвитро на Мусорского,лаборант Иванова Любовь вроде так зовут,изумительно справилась со своей работой,брали анализ из вены,дочка не плакала что было впервые!Любовь отвлекала ее вопросами о мультиках,поддерживала разговор с дочкой и подарила нам небольшие подарочки(сладости,раскраску,грамоту ща терпение!ушли довольные и без слез!Спасибо вам большое,индивидуальный подход к клиенту,особенно к ребенку что для мамы немаловажно!!!в следующий раз только к вам!!!
8
3
К
К
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Хороший центр.Посетителей мало,не приходится сидеть в очередях.Персонал вежливый.
Прошло 2 суток.за этот срок обещали анализ. результатов нет на горячей линии тишина. на сайте тоже тишина. и это передовое обслуживание. уже не хочется к ним обращатся в следующий раз.
Ох, сколько кровушки здесь сдано)) всегда улыбчивый и услужливый персонал, спросят и расскажут, когда и при каких условиях лучше сдавать тот или иной анализ! Лаборант, которая берет кровь просто чудо! Ходим с периодически с ребёнком, заиграют, подарят наклейку, угостят сладостями)) спасибо, девчонки из Инвитро на Мусоргского! К вам всегда приятно и не больно приходить))
Утро, сегодня, у тестя сердце, отдышка, была температупа 37 ,2,3 сегодня 36,8, мало того, что простояли на морозе 20 минут, ни подехать, никаких условий с больным, так и с этой температурой 36,8. Не приняли, камеры, мы вас записали ь.д. наглость и хамство!!!@ умирать больным без анализов!!!!!никогда больше ни ногой!!!!
Очень долго оформляют пациента,в данной ситуации с пандемией заходят по одному человеку,остальные на улице,а сейчас поздняя осень,на улице холодно. И больновато берут забор крови
Добрый день. Хочу поблагодарить работников ИНВИТРО Викторию и Ксению.
Виктория внимательная и доброжелательная. Ксения мастер своего дела! Взяла кровь с первого раза! Не каждая так умеет!
Девчонки, СПАСИБО!
8
Show business's response
Margo🦊
Level 7 Local Expert
September 17, 2021
Постоянно сдаю тут анализы, никаких претензий, все результаты приходят через сутки. Кулер с водой, зона ожидания, антисептики, маски, всё есть.
Надежная фирма. Заключения принимают все поликлиники, полный набор услуг. Исключительная стерильность. Грамотный персонал.
4
1
S
sanita l.
Level 3 Local Expert
December 16, 2019
Остались очень недовольны после посещения этого места. Неграмотная медсестра, не смогла даже найти место , откуда взять кровь из вены, всю руку истыкала !!! Видно, что опыта нет совсем+ ко всему еще и хамка !Любопытно, как таких вообще берут на работу. На мой вопрос о том, почему всю руку истыкала, ответила так: «Если не нравится-то идите в другую клинику» В общем, никому не советую, лучше не приходить сюда и сэкономить нервы и время.
8
4
Dina
Level 8 Local Expert
May 18, 2021
Сегодня пришли сдать кровь с ребенком 10 лет, отстояли очередь 1 час20 мин, зашли, кровь у детей не принимаем. Занавес. Больше в инвитро не ногой.
2
2
Настасья
Level 4 Local Expert
November 24, 2018
Добрый день! Хочу поделиться отзывом о качестве анализов, которые делают в инвитро!!!я возмущена какие МНЕ пришли анализы!!!Когда я туда пришла мне нужно было сдать на гармон макропролактин! Но девушка ,которая сидела на ресепшене сообщила, что если вы знаете,что у вас пролактин повышен больше 700мЕд/л, то тогда вам макропролактин сделают бесплатно! (А я точно знаю ,что он больше нормы, и лечу его уже долго!) ну я так и сделала как она мне сказала!Сдала на пролактин!В итоге мне приходит результат, там написано что НОРМА и все! За неделю до сдачи анализов в инвитро , я сдавала на гармон пролактин в другом центре и он был повышен причем на много. В итоге после результатов в ИНВИТРО я пошла и сдала еще раз в другом медцентре (в котором я уверенна на 100 %)и опять пролактин был большой!!!Что хочу сказать ,просто поставили мне норму и не захотели делать мне макропролактин! Обманывают людей и берут за это еще и деньги!!Я уже оставляла отзыв туда, но мне никто не отвелил почему такое расхождение!у меня есть все доказательства из другого мед диагностического центра,какие до и после гармоны у меня были !я соблюдала все правила сдачи анализов!В ИНВИТРО я разочарована,больше не пойду туда и не посоветую своим друзьям и близким!
Сдавала сегодня кровь из вены в этой клинике. Ужасное отношение медсестры. Неприветливая, игнорировала ответы на заданные вопросы. Мне стало плохо при сдаче, она видела мое состояние, даже не предложила нашатырный спирт. Видимо ждала когла в обморок упаду. Впечатление осталось отвратительное. Никогда больше не приду конкретно к этой медсестре