"Медицинский офис Инвитро - это место, где профессионализм и забота о пациентах на высшем уровне. Я остался очень доволен качеством обслуживания и вниманием со стороны врачей и медицинского персонала. Они предоставляют широкий спектр услуг, атмосфера в клинике очень комфортная, и все процедуры проводятся с высокой точностью и вниманием к деталям. Я рекомендую медицинский офис Инвитро всем, кто ценит качество и профессионализм в медицинском обслуживании."
Часто хожу в этот филиал Инвитро, он недалеко от моего дома и нравится персонал. Нравится, что всегда четко знаешь сколько будет стоить анализ и никаких сюрпризов. Есть система накопления баллов, иногда бывают скидки. Недавно очень удачно попала на акцию с витамином Д.
Анализы делают очень быстро.
Минусов в данном филиале пока не нашла, хотя читала разные отзывы о компании в целом и не всегда положительные, но здесь меня все устраивает.
Медицинский центр Инвитро — место, где профессионализм встречается с заботой о пациентах. Я осталась очень довольна качеством обслуживания и вниманием, которое мне уделяли. Спасибо за высокий уровень сервиса!
Вот это да, инвитро реально удивило! Пришёл туда сделать пару анализов, а они как по маслу всё провели. Ни капли стресса, быстро и чётко. Персонал? Отличные ребята, видно, что про своё дело знают всё. А результаты мне на почту кинули так быстро, что я даже не успел забыть о них. И всё это без лишнего геморроя — через интернет записался и получил, что нужно. Спасибо большое, команде инвитро, за ваш профессионализм и дружелюбие!
Прекрасные девушки работают в этом центре. Особенно приятно было проходить узи , врач Бабанская ну такая она деликатная , энергетика просто исцеляющая.
Спасибо большое администратору Виктории Клименко и Асият Бесланеевой за чуткое отношение к пациентам и профессиональную работу.
Отличный офис Инвитро: удобно расположен, нет очередей, чисто и доброжелательно. Рекомендую!
Обращалась в офис для сдачи крови . Оформили быстро,провели скидку по акции, кровь взяли безболезнено! Спасибо, сотрудники молодцы! Буду ходить сюда с удовольствием.
Были с сыном 15 апреля 2024 г. на ЭЭГ. Записаны были на 15-30. Цена 3090 р. Обещали готовность в течении 2 дней. а по факту на третий день я сама начала искать результаты?? И что Вы думаете, где он был?? Все банально в другом компьютере?? Со лов администратора там, где получают письма от невролога?? То есть мы ждем два дня смс, а нам никто не собирался его отправлять!!! А далее что я вижу в ЭЭГ?? Нет проб на вентиляцию, Нет световых проб?? Оказалось ЭЭГ проводил врач-кардиолог?? А почему не сказать об этом заранее ??? Мы бы сделали за эти деньги ЭЭГ в другом месте ???
Недавно заболела и пришлось сдавать анализы. Администратор мне все подробно объяснила и посоветовала сдать расширенный анализ с небольшой доплатой, а медсестра быстро и аккуратно взяла кровь. Осталось очень хорошее впечатление, буду приходить ещё.
Пришла сдавать анализы , так как в поликлинике не всё делают . Оформили всё быстро и четко, администраторы просто умнички . А мед Сестра там просто чудо , я даже не поняла как она с моими сложными венами взяла кровь . Рекомендую этот медцентр , там работают профессионалы
Сотрудники не умеют проводить тест на сибр, чего и не скрывают, но почему-то берутся пробовать. В итоге сложная подготовка, 2 часа сдачи теста и отсутствие результата, тк сделали тест неправильно.
От лаборатории никакой компенсации, только предложение пересдать или вернуть деньги. Жаль потраченного времени и сил.
Рекомендую всем сразу обращаться в клиники, где тест проводят с помощью специального аппарата, а не с пакетиками, как в инвитро.
Хочу поделиться мнением, центр меня огорчил. Претензия не конкретно к данному филиалу, а к компании вообще. При взятии образца выдыхаемого воздуха (тест на сибр или хеликобактер) вместо современных приборов (которые уже есть во многих других клиниках, в этой же ценовой категории) используют пакетики, в которые надо дуть и из которых естественно сразу выходит воздух, когда ты пытаешься их закрыть, потому что никакого клапана в этих пакетиках нет. В результате я просто потратила огромное количество времени на анализ, а результата это не дало, так как анализ был взят неправильно. Компании стоит перестать скупиться на хорошее оборудование. А конкретно к сотрудникам этого центра вопросов нет, администрации и врачи доброжелательные.
Хорошая клиника. Принимают быстро. Вежливо общаются с клиентами. Хожу сюда больше 6 лет.
Советую на сайте смотреть разные акции и спец предложения. Сейчас работает хорошее предложение по кэшбеку
Довольна обслуживанием, администратор сама напомнила о накопившихся бонусах (я бы сама забыла), очереди утром не было вообще, анализ крови взяли быстро и профессионально. Имею сложные вены от постоянных обследований, но медицинская сестра провела забор быстро, профессионально, предварительно спросив о возможных реакциях. Пока очень довольна хотя цены на анализы кажутся завышенными.
быстрое обслуживание, Доброжелательный и отзывчивый медперсонал, цены чуть ниже чем в среднем по Москве, постоянно обращаюсь при сдаче различных анализов,
Отказались сделать ребёнку УЗИ, аргументировав, что нет ещё 3х лет. Ребёнку без 1 месяца 3 года. Ничего криминального в том, чтобы сделать ребёнку УЗИ нет. А также было обещано, что администратор позвонит в день моего обращения, но звонок поступил только на утро.
2
Show business's response
Tatiana
Level 6 Local Expert
February 3
Люблю этот медцентр. Периодически прихожу сюда сдавать анализы/ обследоваться, даже если поближе есть другая лаборатория. Всегда ухожу с бонусом - в хорошем настроении) Кровь берут быстро и аккуратно. Особенно радует администратор Наталья ( Юдова, если не ошибаюсь). Всё всегда точно, доходчиво, информативно, с улыбкой и добрым словом. Следить за здоровьем в наше время стало легко и приятно. Спасибо!
Можно закрыть глаза на то, что не работала система, не применялись скидки, не работал дозвон до службы поддержки. Но основная проблема - это персонал. Сдавали педиатрическую панель дочке 3 года. Медсестра была абсолютно не в контакте с ребенком, забрала из руки динозавра, несколько раз тыкала иголкой в вену, но так и не смогла найти и взять кровь (ранее таких проблем не было у ребенка). В итоге зря сходили, у ребенка боязнь сдавать кровь. Таких «перегоревших» людей в профессии не должно быть, особенно при работе с детьми, тем более в частной клинике. Были утром 11 февраля 2023, думаю не составит труда узнать, что за «профессионал» работал.
Это худший офис. Пришли, мало того, что сбой в системе , и не прошла скидка, так еще 5 минут тыкали ребенку в вену, все искололи, так вену и не нашли. Грубые и некомпетентные. Больше сюда ни ногой.
У нас тоже ребёнку с трудом вену нашли и собрали количество крови меньше нормы, так что был риск не прохождения анализа, но всё-таки дали результат. Точно нужно менять медсестру.
Хорошая лаборатория с удобной транспортной доступностью, есть где поставить машину. Специалисты на стандартном для сети уровне. Большая зона для ожидания
Инвитро - медлаборатория, которой пользуется наша семья много лет, несмотря на другие, расположенные ближе. Испытываем к ней доверие, если хотите. Четко, оперативно, аккуратно, приветливы, хорошо работают со шприцами. Результаты получаем по электронной почте, если надо на бланках с печатями. Ассортимент анализов удовлетворяет, делают даже не тривиальные.
Заплатила за ускоренный анализ крови. Должен быть готов в течение 4 часов. Прошло уже больше 10 часов - тишина. Прямой номер мед.офиса никто не даёт. Всё, что смогли предложить на горячей линии - составить претензию, срок рассмотрения которой 10 дней. А результат мне нужен был СЕГОДНЯ! Прием врача уже закончился, без результата анализа.
В концу рабочего дня наконец-то удалось"добить" горячую линию и соединили с мед.офисом. Ответ: сломался анализатор. Результат будет не ранее чем завтра.
На мой вопрос, почему мне не сообщили сразу, и почему мне пришлось весь день писать и звонить во все возможные каналы обратной связи - "извините".
P.S. спустя час результаты всё-таки пришли (итого вместо ускоренных 4 часов прошло около 12). Видимо, проблема была не в анализаторе.
Пришел сдавать количественный тест на антитела Ковид (тест № 1658)
Просил Архитект. Получаю анализ - мне сделали Вектор-Бест!
По заказу, который дают на подпись узнать нельзя, там нет названий теста, только условные обозначения
По видео проверили - их ошибка
Вот так, если понадобится сдавать - просто сделают не то !
За возвратом денег отказали мне сделать дистанционно или в ближайшем ко мне офисе (а в тот дальний я ездил только за ЭКГ), пришлось тратить время и деньги на поездку к ним
Это какой ужас. Пришла с результатами анализов сделанных в инвитро на университете, чтобы мне разъяснили результат(ответили на пару вопросов), а мне стали утверждать, что за это надо платить. Значит ваш центр сделал анализ, а понимать Я его должна как хочу?! Была раза 3 на нагатинской. Там вежливый персонал, который бесплатно отвечают на все вопросы и детально. На университет категорически не советую. Видимо так скоро начнут брать деньги за разговоры на рецепшен. Туалета кстати там тоже ответили, что нет. Видимо он тоже за отдельную плату
Мне не понравилось на второй этаж без лифта забираться, как то все не то … персонал был грубый, может сейчас все изменилось… машину вообще негде поставить
Ужасно.
На сайте время работы указано до 17.00,
пришёл в 16.10, на мой вопрос возьмёте тест на Ковид? Молодая, неприветливая особа отвечает: курьер уехал.
Какое мне дело до курьеров, метеоритов и троглодитов, я пришёл сдать тест согласно расписания.