Intermark
45 reviews
July 25
Риэлтор не назначает просмотр, нужно самой звонить/писать много раз и добиваться, чтобы дело сдвинулось с мертвой точки. Не перезванивает, когда ждешь ответ от собственника по несколько дней. Говорит, сейчас наберу вас и пропадает на два дня. Всю информацию о том, почему собственник тянет время и что его не устраивает - надо выбивать наглыми звонками и сообщениями. Готовы без торга платить за квартиру кучу денег, а тебя игнорят, как назойливую муху. Чтобы там ни придумал собственник, всегда же можно по-человечески сообщить об этом, а не гаситься сутками! Просто написать - нашли другого кого-то, и все. Но нет, сначала «пока остановились на вас» и обещание держать в курсе, а потом тишина день, два, три. Ощущение, что это нужно было только нам, как попрошайки какие-то. Никому не советую
2
September 16
С компанией Интермарк знакомы уже более 10 лет. За это время решены многие вопросы недвижимости: покупка большой семейной квартиры, приобретение загородного дома, решение вопросов с ВНЖ. Надежная, профессиональная команда.
2
September 23
Хочу поблагодарить компанию Интермарк за оперативный поиск и проведение сделки в течение 2 недель! Поджимали сроки переезда, был строго обговоренный бюджет, интересовала определенная локация. Сделка прошла быстро, комфортно, все подводные камни решались в момент. Спасибо!
1
January 16
Мы с женой и сыном снимали квартиру в дорогом жилом комплексе в Москве, которую нам сдали через агентство недвижимости Интермарк.
Исправно платили и следили за идеальным порядком, полтора года и настало время переезжать в свою квартиру.
В момент расторжения договора, риелтор Марина К., на основании договора начала фиктивно-обоснованное удержание средств вместе с собственником квартиры, не возвращая залог.
Видя, что мы добрые и скромные люди, начали как у маленьких детей отбирать деньги из залога, рассчитывая на сверх прибыль.
Внимание ‼️ Дерматиновые стулья, цена которым 12000 рублей, они за наш счет хотят перешить в настоящую кожу за 99500 рублей, из за того что этот хлам начал сыпаться из за естественного износа.
В квартире не было телевизора, но якобы мы должны им пульт, которого не было, маленькие царапинки от естественного износа превращают в десятки тысяч рублей.
Безнаказанности быть не должно, каждый должен знать, что рыба гниет с головы, и что у этой отсутствует культура общения у персонала и присутствует жажда наживы.
Берегите свои средства и нервы, выбирайте надежных и честных партнеров, для подбора жилья.
6
1
August 16
Сдаю квартиру с агентством более 10 лет и остаюсь эксклюзивным клиентом, так как за такой долгий период нашего сотрудничества ни разу не подводили. Работаю с Алла Свиридовой.
1
July 7
Три раза звонили по объявлению, хотели посмотреть квартиру. Настроены серьезно, хотели снять если все подойдет. В итоге каждый раз секретарь говорила что нам перезвонят. В итоге НИ РАЗУ не перезвонили. Секретарь говорила что агент занят. (Весь день). При последнем звонке я попросила перезвонить других свободных агентов, неужели никто не может показать квартиру? В агентстве наверняка около сотни агентов. На что мне ответили : «Я вам все сказала. У нас все заняты.» Уровень работы компании - БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ. Если вы хотите получить хамство и игнор - вам сюда.
Видела, что эта проблема не единичная у них. Уважаемые агенты, вежливость - это не тратить время клиента и сразу ему все объяснить.
1
1
September 5
Подбираем квартиры в аренду для сотрудников. С Интермарком приятно работать, всегда все четко, в рамках договоренностей. Компания не бросает сразу после заселения клиента, а также оказывает услуги по продлению и выселению, что для нас важно.
1
October 19, 2023
Самая профессиональная компания на рынке дорогих квартир✨☺️. С великолепным большим офисом, в новом красивом и современном здании, в районе Остоженки. Знаю непосредственно.
4
3
September 29
Благодарю отдел аренды за сотрудничество, начла взаимодействовать с компанией с момента приобретения квартиры. Меня сразу проконсультировали по стилю ремонта и грамотной планировке квартиры, на что обратить внимание и что пользуется спросом у арендаторов. В результате сдаю свою квартиру с доходностью выше ожидаемой.
1
October 27
Отличная компания! Хорошие специалисты и удобное расположение
November 8, 2023
Отвратительное качество работы. Дважды обращалась в агентство, оба раза связаться с агентами было невозможно. Через сутки агент перезвонила и сказала что собственник не уверен что хочет сдавать жилье, хотя объявление якобы актуальное. Потом договорились о встрече, но то ли агент то ли собственник снова «передумали». На второй раз, кроме девушки из офиса никого услышать не удалось. Обещают перезвонить и не звонят. Абсолютно не клиентоориентированное агентство.
8
1
February 15, 2023
Очень благодарна Ксении Будкиной за сотрудничество! Агент отличается высоким профессионализмом в работе. Человек вежливый и коммуникабельный в процессе работы сложились доверительное отношение. После первого звонка, буквально на следующий день в максимально короткий срок удалось организовать встречу с владельцем и просмотр жилой площади, утресли все нюансы довольно быстро подписали договор. Я не ожидала что сделка пройдет в таком комфортном режиме, за что благодарю Ксению. Желаю больше клиентов и интересных объектов!
4
7
December 31, 2022
Всех приветствую!
Прежде чем, дорогой Читатель, вы дойдете до чтения моего отзыва, я представлюсь, чтобы сложилось понимание моих профессиональных знаний и навыков.
Я – основатель и генеральный директор группы компаний НБК. В прошлом – банкир. В группу компаний входят:
- кредитный брокер;
- страховой брокер;
- лизинговый брокер;
- агентство недвижимости;
- юридическая компания.
На рынке описанных выше услуг мы профессионально работаем уже более 15 лет. Лично занимаюсь одобрением ипотеки только в том случае, если сумма кредитования близка хотя бы к 100 млн рублей. Сделка, речь о которой пойдет ниже, далеко за 100 млн.
В тексте ниже я расскажу свой реальный опыт взаимодействия с компанией через ее сотрудника - Малиновскую Викторию Альфредовну, которая на сайте своего работодателя позиционируется как человек с «невероятной проницательностью наряду с легкостью восприятия», который «быстро и эффективно решает задачи клиентов», который «способен в короткий срок продать квартиру, оперативно решить вопросы с поиском жилья и провести сделку с максимальным комфортом для клиента».
Даже имея крайне ограниченное время, я не смог не написать данный отзыв, чтобы вы, дорогой Читатель, имели возможность оценить необходимость работы не то, чтобы с данной компаний, но, как минимум, с этим сотрудником. А мне есть, что сказать, имея и свое агентство недвижимости, и более 300 агентов-партнеров, среди которых, в том числе, и другие агентства недвижимости и риелторы.
Итак, переходим к делу. Сейчас на дворе 29/12/2022, а приступили к работе аж 07/09/2012…
- первое, на что вам необходимо обратить внимание – отзывы об этой компании. На первый взгляд, кажется, что все в порядке, однако обратите внимание на количество лайков и дизлайков под каждым написанным отзывом. Правда, наводит на мысли «заказных» комментариев?
- второе, необходимо четко разделять риелторскую работу и работу кредитного брокера, поскольку, как ни старайся, сделать универсального сотрудника, объединив знания конкретно из этих двух областей – невозможно. Задача риелтора, в данном случае – найти покупателя. Задача кредитного брокера для покупателя: получить одобрение на ипотеку, получить одобрение по предмету обеспечения по кредиту, структурировать сделку и, в конце концов, провести ее (вкратце).
Одобрение Заемщика у нас заняло 5 дней. Первый этап был отработан идеально на нашей стороне. И тут нашла коса на Малиновскую… которая и кредитным брокером пыталась побыть, и риелтором, и смутьяном, и палкой в колесе…
Эта госпожа продает объект, адрес которого из соображений конфиденциальности не могу привести, но менеджмент компании точно поймет. Продавали они этот объект не один год. И все никак не склеивалась сделка. В прошлый раз – летом 2021 года. Хотя за все время экспозиции было несколько реальных покупателей. В 2022 году риелтор покупателя нашла данный объект в Сети и вышла на связь с Малиновской только потому, что цена агентства, в котором она трудится, была ниже остальных предложений.
Итак, одобрение на 100млн+ получено, пора переходить к одобрению предмета залога. Поскольку запрос у обеих сторон был – провести сделку в максимально сжатые сроки, мы, со своей стороны, отработали таким образом, чтобы Клиенту госпожи Малиновской было максимально все понятно и прозрачно, тем более, что продавец – гражданин недружественной страны, англоговорящий онли… Итог – 3 недели «завтра», 3 недели мыканий «а зачем вам это, а зачем вам то», 3 недели «дайте мне контакты Банка, «я сама» ». Как вы понимаете, наш Клиент не дождался и уехал отдыхать на месяц Затем и вовсе Малиновская отказалась отправлять нам документы, объясняя это все тем, что у нее есть подозрения, что мы – ***… Хорошо, что это выяснилось, когда осталось 3 бумажки дослать, а не 1, правда?.. а до этого никаких вопросов не возникало, когда часть бумаг направляла, это при нашей официальной аккредитации в Банке и полученном и подтвержденном решении о выдаче кредита Банком… ну да ладно. Двигаемся дальше.
В итоге танцев с бубнами данная дама, слава Богу, согласилась отправить документы на общий адрес Банка, но не сказала время отправки и тему сообщения. Эркюль Пуаро в слезах.
Мы – тоже, но по другой причине. В итоге в общем почтовом ящике нам удалось найти письмо с документами.
Далее в процессе, когда стоимость продажи была согласована, Малиновская Виктория сообщила, что на квартиру есть еще один покупатель, гражданин Турции. Таким образом она пыталась, видимо, устроить искусственные торги на повышение цены, внося еще больше диссонанса и нервотрепки всем вовлеченным в процесс сторонам. По итогу на каком-то этапе продавцы решили подвинуть эту мадам Малиновскую в сторону и завершить сделку самостоятельно. В этот момент Виктория была покладиста и адекватна, какой мир ее не видел до этого момента. Когда продавцы поняли, что сделка уже с их каким-то казахом (еще один «покупатель») не клеится, пришлось вернуться к Виктории и возобновить процесс. И оказалось, что нет никакого турка. Ок, предсказуемо. Вернуться к обсуждению сделки удалось только своими силами, так как Виктория была неспособна уже управлять ситуацией. Выправил ее юрист покупателя, выйдя уже на прямую связь с продавцами.
Начались согласования ДКП с некомпетентными замечаниями и личными претензиями (признак того, что Малиновская снова в деле). Сквозь терни удалось согласовать ДКП квартиры и отдельно ДКП на имущество.
За день (!) до сделки покупатель решил посетить квартиру и проверить наличие имущества. И оказалось, что не все имущество подлежит продаже, хотя на неоднократных встречах с Викторией обговаривалось и подтверждалось совершенно иное, а именно: покупка квартиры со всей мебелью. Комментарий Виктории впечатляет (приведу несколько): «Ой, а я не знала», «Ой, а я думала, вы заметили расхождения», «А вы разве не видели в бумагах сноску мелким текстом, что основная мебель уезжает?» и далее в таком же духе. Клиент-покупатель, как и я, в откровенном шоке от «профессионализма» и подходу к работе у этого сотрудника.
Пока мы выправляли в нужное русло переговорный процесс, у продавцов снова «вылезли» долги по ФССП. Только мы закрыли предыдущие долги, только сняли отдельный арест – и «снова здрасьте». Для понимания, теперь мы столкнулись с вероятностью наложения запрета на рег.действия и приостановки сроком до 2-3 месяцев…
В течение недели уладили все важные моменты, которые Малиновская Виктория упустила/проигнорировала/не обратила внимание и согласовали уже в 3-й (!!!) раз дату и время сделки. Казалось, что теперь-то все готово, мы точно все подчистили за этой мадам и придраться не к чему. Я даже в голос смеялся уже без удивления, когда сторона продавца спрашивала за 2 часа до сделки, где же она будет проходить, хотя в общей группе мессенджера эта информация, а также расписанный порядок действий, приводился неоднократно для них). Ну да ладно, лишь бы доехали.
День сделки, непонятные вопросы про адрес, про регистрацию документов. Смех сквозь слезы. И тут… Парам-пам-пам! Сделки не будет!
Так как данное агентство (или Виктория?) не подписали бумаги с продавцом на свою комиссию за оказываемые ими услуги (риторический вопрос – какие услуги были оказаны, если все шиворот-навыворот?!). Собрали продавцов, Викторию, юриста этого агентства в отдельную переговорку в банке с тем, чтобы они уже согласовали между собой денежные вопросы не в присутствии покупателя. Нет слов, цирк! И это профессиональная работа?..
В итоге агентство с Викторией договорились по стоимости своих работ, подписали бумаги со своим клиентом. Ура!
Но зачем Виктория без нашего ведома и согласования решила изменить порядок регистрации ипотеки – для меня ну уж совсем загадка. Все было расписано для нее, согласовано со всеми сторонами… Такое ощущение, что ретроградный Меркурий просто преследует Малиновскую… Регистратор отказался брать подписанные бумаги на регистрацию в Рос.Реестре.
Вы думаете, это конец? Неееет, рано пить боржоми.
В итоге, как оказалось, РосРеестр, когда мы довезли документы, отказал в регистрации подписанной сделки (включая бумаги из банка), поскольку продавец отозвал доверенность у Виктории на представление его интересов. Нас, разумеется, Виктория не уведомила. Позднее, как оказалось, агентство Виктории зачем-то написало «отказ от сделки» со стороны Покупателя (не понятно, какой логики следовали…).
По итогу: к концу года нам пришлось «пересобирать» сделку с нуля, переодобрять ряд ковенант, согласовывать с юристами новые технические нюансы с внесением ряда корректировок. Спасибо таким «спецам»! Такого опыта еще не было… Не приведи, Господь, кому-то столкнуться в работе с такими профи…
Сделку зарегистрировали: не благодаря, а вопреки.
Для меня любой сотрудник – это часть команды, лицо компании. И как же я рад, что у меня нет таких, как Малиновская, иначе и мое лицо, и лицо моей компании было бы утеряно. Цитата с сайта агентства: «невероятная проницательность наряду с легкостью восприятия», что позволяет «быстро и эффективно решать задачи клиентов», что «способно в короткий срок продать квартиру, оперативно решить вопросы с поиском жилья и провести сделку с максимальным комфортом для клиента».
Делайте правильные выводы и Читатели, и менеджмент компании! Репутация – наше все.
Скриншоты доказательств «компетентности» и «адекватности» по запросу.
42
6
January 26, 2023
Решил оставить свой отзыв о работе с Михаилом. Под мои потребования (квартира в центре) были предоставлены 3 варианта, после того как посмотрели все 3 объекта, оставиться решили именно на том который рекомендовал Михаил (его и смотрели первым). Очень порадовала работа специалистов Intermark и пресонально Михаила, хочется выделить ряд моментов:
1. Человек ответственный, всегда на связи, все показы вовремя
2. Михаил подробно разложил плюсы и минусы объектов
3. При оформлении сделки отмечу ответственный подход человека, знающего своё дело.
Резюмирую вышесказанное, рекомендую Михаила, как ответственного агента и добросовестного человека.
6
7
January 9, 2023
Риэлторское агентство элитной недвижимости с отличной репутацией. Хороший сервис для клиентов. Клиентоориентированный, квалифицированный персонал ориентированный на максимальный результат для клиента.
6
10
January 16
Не обращайтесь в это агентство ни в коем случае, если планируете снимать квартиру — залог вам не вернут никогда, даже если вы оставите квартиру в идеальном состоянии. Поберегите свои деньги.
6
1
February 3, 2023
Когда созрела необходимость продавать квартиру, было очень страшно и было ощущение мошенничества на каждом шагу, но по рекомендациям решили поработать с агентом Владимиром Говориным. Он помог организовать сделку в короткие сроки и наша недвижимость ушла по очень хорошей цене. Профессионализм и компетентность, точность и вежливость характеризуют Владимира, за что и хочется выразить благодарность. Надеюсь, в будущем сотрудничество продолжится. Желаем хороших продаж!
3
8
January 23, 2023
Перед тем, как обратилась к Виктории из Intermark, успела позвонить в парочку агентств. В одном мне совсем не ответили, в другом отвечали нехотя, будто это им не нужно и клиент должен сделать все сам. Здесь все совершенно по-другому. Было предложено 4 варианта, 2 из которых осмотрели и в итоге совершили покупку. Хочу выразить огромную благодарность Виктории за помощью в покупке квартиры! Очень ответственный, вежливый и доброжелательный специалист.
3
10
February 29
Удивительное место! Приятные люди работают, знают свое дело! Можно доверять....
1
2
September 30, 2023
Профессиональное агентство недвижимости и консалтинга, работает как по Москве, так и по всему миру.
3
3
September 18, 2023
Огромное спасибо сотрудникам отдела аренды. Мы были в надежных руках на всех этапах сдачи нашей первой квартиры.
4
3
December 29, 2022
Одно из самых крупных агентств по недвижимости в мире. И этим всё сказано. Профессионализм, стандарты работы, отношение к клиентам и сотрудникам на высоте.
3
9
February 21, 2023
Сегодня очень замечательный день! Сегодня я получила ключи от квартиры!!! Спасибо, Оксане профессионалу и человеку с большой буквы! Она предоставила полную информацию, дала пояснения и консультации, после чего смогли быстро выйти на сделку! На будущее уже точно знаю специалиста которому можно без проблем доверить такую ответственную задачу. Рекомендую!!! Желаю Оксане множества клиентов!
3
4
August 31, 2022
Отношение к клиентам нулевое, только если вы не золотая курочка!
общаться секретари не умеют, скрипт читают долго. помощи ни какой. Обходите их стороной! Пора учить такие организации отвалом клиентов, только так изменится отношение!
13
3
September 29, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Какого...надо рекламировать свои бизнес-завтраки, чтоб люди туда регистрировались, а потом при входе людей разворачивать???? Если места ограничены, неужели нельзя ограничить и регистрацию или предупреждать людей, что мест не хватило, чтоб зря не приходили??? Я первый раз столкнулась с такой дикостью. Специально запланировала визит, хотела послушать интересную мне информацию, и возможно, стать реальным клиентом, позвала с собой несколько знакомых, кто также мог бы приобрести недвижимость... А тут такой вот гостеприимный прием... Я в шоке
18
4
December 20, 2022
Очень молодцы. Перевезут куда надо. Вещи запакуют распакуют. Даже расставят если надо. Найдут квартиру и убедятся что вас не кинут. Очень хороший вариант переезда, если много ценных вещей и вы не хотите ничем заниматься ). Все услуги можно выбрать - например только переезд или только подбор квартиры.
3
8
February 4, 2022
Ожидание обратного звонка больше недели. Во время разговора по телефону включение в вопрос отсутствовало. О времени следующего звонка не стали уточнять при явной заинтересованности с моей стороны. Уровень сервиса не соответствует виду услуг. Не рекомендую
12
5
October 30, 2022
Здесь работают настоящие профессионалы премиум сегмента. Достойны доверия
4
7
September 8, 2021
Договорились с риэлтором Михаилом о просмотре помещения (хотели арендовать часть помещения) на Толмачевском переулке. Приехал в договоренное время он вышел и сказал, что передумали сдавать частями..
Как так можно поступать, люди тратят время, едут на встречу, что никак нельзя предупредить.. Очень жаль что вы не цените чужое время..
14
2
February 26, 2023
Компания по недвижимости не очень внимательна к клиентам! Реклама компании по недвижимости на ресурсе ЦИАН не всегда актуальна! Трудно дозвониться до менеджеров! Не рекомендую! 👎
11
3
December 30, 2021
Был в сентябре на бизнес-завтраке, посвященном гражданству Гренады и пересечению закрытых границ, очень понравилось. Отличный подбор спикеров, информация не из открытых источников, весьма актуальная
6
5
February 5, 2023
Первоклассные специалисты с хорошими объектами недвижимости. Неоднократно работал с ними
3
7
September 12, 2021
Отличное агенство, если вам нужна недвижимость высокого качества и соответствующей ценовой категории.
5
11
February 17, 2023
Отличный БЦ. Охрана, чисто.
3
4
February 9, 2020
Отличная компания! Вежливые сотрудники! Риэлторы агенства на 💯 знают и выполняют свою работу не только по продажам но и по аренде!!! Рекомендую всем кто хочет снять или купить недвижимость!!!
6
14
May 1, 2020
Здесь можно заказать проект электрики, проект отопления и проект водоснабжения. В общем, то что обычно требуют предоставить управляющие компании в новостройках.
6
8
May 3, 2023
Отлично всë.
4
1
December 1, 2022
Люблю эту компанию!
5
7
December 12, 2020
Люди культурные общительные, самые дорогие объекты недвижимости они продают
5
10
December 10, 2021
Очень интересное бизнес-предложение
3
7
January 1, 2022
Лучшее агентство в Москве!
8
7
March 9, 2020
Отличное качество работы грамотных специалистов. Рекомендую!
8
12
January 28, 2020
Очень уютная атмосфера ✨
7
10
January 30, 2020
Опытные брокеры
6
13
January 8, 2020
Хорошие условия
8
12