Комфортный офис. Пользуюсь картой банка, страховым полисом к карте. Отличное обслуживание, чистый офис, есть парковка. Находится в сердце Западного мкр Ростова-на-Дону. Сотрудники-профессионалы своего дела. Клиентам предлагается чай/кофе/вода. Сотрудники всегда готовы прийти на помощь в решении любых возникших ситуаций.
Нормальный банк! Обслуживание прекрасное! Девочки сотрудницы помогли открыть вклад в приложении, ответили на все вопросы. Кассы нет, но стоит 3 банкомата, без проблем внесла деньги на карту. Приложение удобное, все понятно -без заморочек, можно и кредит оформить онлайн. В общем,проблем с банком у меня не возникло. Банк рекомендую 👍
Никаких минусов просто не бывает!!!
Клиентский менеджер Елена Тимченко всегда поможет и подскажет,просто очень хорошая девушка!!!!! Побольше бы таких работников в банках,и проблем не будет.
Получала зарплатную карту в офисе банка , обслуживала меня Елена Тимченко - ответила на все мои вопросы по использованию карты. Осталась очень довольна данным офисом, еще вдобавок ко всему напоили вкусным кофе с горьким шоколадом))
Сотрудники очень вежливыйи объяснили помогали показали как работать с предложением
Show business's response
Александр Погорелко
Level 2 Local Expert
May 14
Услугами банка пользуюсь не первый год. Обслуживание клиентов на высоком уровне. Внимание и ответственность, желание помочь клиенту в решении текущих вопросов. Широкий спектор банковских продуктов. Только положительные эмоции. Рекомендую
И одной звезды много!!! Если бы могла поставить -5 звёзд-обязательно поставила бы!!!
Квартира находится в залоге у банка, пришли погасить долг, кассы нет! Предложили создать карту и аккаунт в банке союз, создали, положили туда деньги, хотели перевести на счёт долга сумму, 500т перевели, остальные 800т невозможно перевести,тк даже внутри банка лимит в месяц 500тр. Причём перед тем как переводить, мы сказали это специалистам,но они уверили что внутри банка между счетами лимит больше. Специалисты отвратительные, с закатанными глазами и толком ничего не знающие... как таких на работу берут?! Решили снять оставшуюся сумму, нам говорят "А вы не можете снять деньги". Наша юрист чуть не привлекла их за мошенничество и тогда они сказали что можно снять деньги в банкомате. За 1 раз можно снять только 200т. Такие операции в нормальных банках решают максимум за 30 мин, мы там пробыли 3,5ч. Начальства не было, специалисты толком не знают как консультировать и обслуживать. Снятие обременения снимается за 5 рабочих дней, уже прошло 2 недели, всё чего то ждём,толком никаких объяснений. Самый отвратительный банк который есть на сегодняшний день! Настоятельно не рекомендую!!!
Обслуживание в кол центре отвратительное они говорили что карту можно выпустить с 14 и нужен паспорт а в офисе сказали что только с 18 или согласие родителей и ради чего я ехал на другой конец города исправите это изменю оценку
Это не банк, это посто ужас. Попали мы туда случайно т.к. наш автокредит им перепродали. Специалисты просто ноль, за каждым вопросом звонить нужно в тех поддержку. Будьте аккуратны
Такое ощущение что банк до сих пор находится в 19 веке - погашение кредита это семь кругов ада, ни Связной, ни салоны связи Мегафон, Теле - 2 не слышали про такой банк, на сайте нет оплаты по системе быстрых платежей, приложение для телефона вообще адское убожество !! Такое ощущение что банк создали специально чтобы люди которые обратились в этот банк обходили его за тысячу вёрст !! Банк работает так чтобы создать максимум неудобств для клиентов !! За 15 лет взаимодействий с банками это первый случай скотского отношения к людям которые являются клиентами банка или стали клиентами не по своей воле - банк скупает кредитные обязательства у других банков !!!
Обслуживались в кредитном отделе банка. Очень давно не встречала таких отзывчивых людей. Очень жаль,что не запомнила его фамилию,но зовут, его,вроде, Сергей.. У нас случилось несчастье и этот человек очень помог нам. Жаль,что таких людей не много
Очень дискомфортно иметь дело с этим банком,так как нет возможности погашения кредита досрочно, отсутствует касса. Пришлось переводами погашать,а это всё с комиссией
Отвратительный банк.. Мало того что своей кассы не имеют, отправляют всех в Связной за три квартала, так приехали закрывать кредит, оператор уккзала сумму в заявлении, выдала реквизиты и всё. Пришлось в Связном звонить на горячей линию, уточнять сумму, никогда в жизни больше не буду с ними иметь дел..
Хорошее отделение банка. Всегда были неплохие финансовые предложения. Но убрали кассовое обслуживание (теперь только через банкомат), а это не всегда удобно.